Operation Manual

6-7
Hoofdstuk 6 Praktische voorbeelden
Oorzaak Toepassingen die op de achtergrond
draaien, zoals anti-virussoftware, leggen
beslag op de geheugenruimte.
Oplossing Sluit alle achtergrondtoepassingen af.
Oorzaak Tijdelijke bestanden kunnen niet worden
gemaakt in de map TEMP door gebrek
aan vrije hardeschijfruimte.
Oplossing Verwijder ongewenste bestanden van de vaste
schijf om ruimte vrij te maken.
■ Documenten worden niet goed ingevoerd
Controleer de volgende punten als documenten niet
correct worden ingevoerd:
✔ Kleven de pagina's aan elkaar door statische
elektriciteit of door een andere oorzaak?
✔ Probeert u een document te scannen waarvan formaat,
dikte of papierkwaliteit niet worden ondersteund door
de scanner? (Zie "Documenten" op pag. 3-3.)
✔ Zijn de toevoerrollen vuil?
✔ Zijn de toevoerrollen versleten?
ATTENTIE
• Wanneer pagina's aan elkaar kleven, kan er dubbele invoer
optreden. Als u papier van een niet-ondersteunde dikte of
kwaliteit probeert te scannen, kan het papier vastlopen.
Controleer uw documenten goed voordat u ze plaatst.
• Reserverollen zijn te koop als verbruiksartikelen. Als de
prestaties niet verbeteren nadat u de rollen hebt vervangen,
neemt u contact op met uw Canon-leverancier, schaft u een
rollenvervangingsset aan en vervangt u de rollen (pick-up-,
invoer- en vertragingsrol). (Zie "De transportrollen vervangen"
op pag. 5-5.)
Zo ja, loop dan de volgende mogelijke problemen en
oorzaken na:
Probleem Documenten worden niet ingevoerd.
Oorzaak De Continue handmatige invoermodus is
ingeschakeld.
Oplossing Zet de Continue handmatige invoermodus uit
in de Gebruikersmodus. (Zie "De Continue
handmatige invoermodus instellen" op
pag. 3-14.)
■ Opgeslagen beeldbestanden kunnen niet
worden geopend
Controleer de volgende punten als u beeldbestanden die
met CapturePerfect 3.0 zijn opgeslagen niet kunt openen
met andere toepassingen.
✔ Ondersteunt de toepassing die u gebruikt Capture
Perfect 3.0-afbeeldingstypen (*.bmp, *.tif, *.jpg en
*.pdf)?
Controleer anders de volgende mogelijke oorzaken:
Oorzaak Uw toepassing ondersteunt geen TIFF-
bestanden met meerdere pagina's
Oplossing Open de bestanden met een toepassing die
TIFF-bestanden met meerdere pagina's
ondersteunt. Of sla de afbeeldingen in
CapturePerfect 3.0 op als TIFF-bestand met
één pagina.
Oorzaak De compressiemethode die
CapturePerfect 3.0 gebruikt wordt niet
ondersteund.
Oplossing Open het afbeeldingsbestand met
CapturePerfect 3.0, stel de
compressiemethode op [Geen], en sla het
bestand opnieuw op.