User guide
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Guide de dépannage
Selon votre lecteur de carte et le système d’exploitation de votre
ordinateur, il se peut que les cartes CF ou les cartes SDXC de
grande capacité ne soient pas correctement reconnues. Le cas
échéant, raccordez votre appareil photo à l’ordinateur avec le
câble d’interface, puis transférez les images sur l’ordinateur à
l’aide d’EOS Utility (logiciel EOS, p. 596).
Les images 41 et 61 ne peuvent pas être traitées avec
l’appareil photo. Utilisez Digital Photo Professional (logiciel EOS,
p. 596) pour traiter ces images.
Avec cet appareil photo, vous ne pouvez pas redimensionner ou
recadrer les images JPEG c, les images 1/41/61 ou
les images extraites de vidéos 4K sauvegardées comme photos
(p. 452, 454).
Des points de lumière blancs, rouges, bleus ou d’autres couleurs
peuvent apparaître sur les images si le capteur est affecté par des
rayons cosmiques, etc. Leur apparition peut être éliminée si vous
exécutez [Nettoyage immédiatf] sous [53 : Nettoyage du
capteur] (p. 458).
Bien que les images Dual Pixel RAW puissent être traitées avec
[x1 : Traitement des images RAW], cet appareil photo ne peut
pas traiter l’image au moyen des données Dual Pixel. Pour utiliser
les données Dual Pixel, traitez les images avec Digital Photo
Professional (logiciel EOS, p. 596).
Mon lecteur de carte ne reconnaît pas la carte.
Je ne parviens pas à traiter l’image RAW.
Je ne parviens pas à redimensionner ou recadrer l’image.
Des points de lumière sont visibles sur l’image.
Les informations Dual Pixel ne peuvent pas être
utilisées pour traiter les images RAW.