User manual

Dépannage
224
Impossible d’obtenir une adresse IP
- Si vous n’utilisez pas de serveur DHCP, connectez-vous à l’aide de l’option [Manuel] et saisissez l’adresse IP avec
l’option [Manuel] (A 172).
- Si vous n’utilisez pas de serveur DHCP, connectez-vous à l’aide de l’option [Manuel] et saisissez l’adresse IP avec
l’option [Manuel] (A 172).
- Allumez le serveur DHCP. S’il est déjà allumé, assurez-vous qu’il fonctionne correctement.
- Assurez-vous que la plage d’adresses pour le serveur DHCP est suffisante.
- Si vous n’utilisez pas le serveur DNS, réglez l’adresse DNS sur une adresse autre que [0.0.0.0].
- Réglez l’adresse IP du serveur DNS dans la caméra.
- Mettez le serveur DNS sous tension. S’il est déjà allumé, assurez-vous qu’il fonctionne correctement.
- Assurez-vous que l’adresse IP du serveur DNS et le nom pour cette adresse sont correctement configurés.
- Si vous utilisez un routeur-passerelle sans fil, assurez-vous que tous les appareils dans le réseau, y compris la caméra,
sont configurés avec les adresses de passerelle correctes.
Impossible d’ouvrir une session sur le serveur FTP.
- Vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans les réglages du serveur FTP (A 189).
Impossible de se connecter
- Ne peut pas se connecter au point d’accès ou au périphérique réseau sélectionné.
- Les téléphones sans fil, fours micro-ondes, réfrigérateurs et autres appareils peuvent causer des interférences avec le
signal sans fil. Essayez d’utiliser la caméra à un endroit éloigné de ces appareils.
Impossible de transf. certains fichiers.
- Le système de fichiers est corrompu ou vous avez essayé de transférer des clips qui n’ont pas été enregistrés avec
cette caméra. Supprimez ces clips de la carte SD puis transférez à nouveau les fichiers (A 189).
- Le dossier de destination contient des fichiers avec le même nom de fichier que ceux devant être transférés.
Renommez les fichiers ou réglez
> [! Réglages réseau] > [Régl. transfert FTP] > [Fich. du même nom] sur [Écraser] pour écraser les fichiers
dans le dossier de destination.
Impossible de transférer des fichiers sur le serveur FTP.
- Vérifiez qu’il y a un espace disponible suffisant dans le périphérique de stockage de données (disque dur, etc.) pour le
dossier de destination sur le serveur FTP.
La fin de la plage de réglage est atteinte
- Ceci apparaît sur l’écran du périphérique connecté. Lors de la mise au point avec Navigateur Distant, ce message
s’affiche lorsqu’un réglage de mise au point déplacerait la mise au point en dehors de la plage disponible de l’objectif.
Le réseau ne fonctionne pas correctement.
- Il y a un problème de matériel au niveau des circuits relatifs au réseau de la caméra. Essayez de mettre la caméra hors
tension, puis de nouveau sous tension. Si le problème persiste, consultez un centre de service après-vente Canon.
Plusieurs points d’accès détectés. Tenter à nouveau l'opération.
- Il y a plusieurs points d’accès qui envoient un signal WPS en même temps. Réessayez plus tard ou effectuez la
configuration à l’aide de l’option [WPS : code PIN] ou [Rechercher des points d’accès] (A 171).