User manual
2. Příčina
Účet, který jste použili k přihlášení do systému Windows, není přidružen k účtu Microsoft.
Řešení
Pro instalaci z Windows Storu používejte účet Microsoft.
Pokud účet, který používáte při přihlašování do systému Windows není účet Microsoft (místní účet nebo účet
domény), musíte ho níže uvedeným postupem přiřadit k účtu Microsoft a poté provést instalaci.
(1) Zobrazte obrazovku [Účty].
V systému Windows 10/Server 2016
Vyberte možnost [Nastavení] > [Účty].
V systému Windows 8.1/Server 2012 R2
Zobrazte panel tlačítek na obrazovce [Plocha] → vyberte [ Nastavení] > [Změnit nastavení počítače] >
[Účty].
(2) Klikněte na tlačítko [Váš účet] > [Připojit se k účtu Microsoft].
Po provedení nastavení pro přidružení účtu Microsoft podle pokynů na obrazovce se postup vrátí na
obrazovku [Váš účet].
Zkontrolujte, jestli se v informacích o účtu zobrazuje účet Microsoft.
3. Příčina
Aplikace je nastavena tak, aby se zobrazovala standardní obrazovka nastavení tisku systému Windows.
Řešení
Tisknete-li z aplikace z online obchodu, nastavte aplikaci tak, aby se zobrazila obrazovka tiskových nastavení
ovladače.
(1) Spusťte Canon Oce Printer Utility.
V systému Windows 10/Server 2016
Vyberte nabídku Start a poté v seznamu aplikací vyberte [Canon Oce Printer Utility].
V systému Windows 8.1/Server 2012 R2
Klikněte na [
] v dolní části obrazovky [Start] > [Canon Oce Printer Utility] na obrazovce [Aplikace].
(2) V [Možnosti] zobrazte obrazovku Canon Oce Printer Utility.
V systému Windows 10/Server 2016
Zvolte nabídku [ ] v horní části obrazovky aplikace > [Nastavení] > [Možnosti].
V systému Windows 8.1/Server 2012 R2
Zobrazte panel tlačítek na obrazovce [Plocha] → vyberte [ Nastavení] > [Možnosti].
(3) Zakažte [Nastavení pro obrazovku nastavení tisku] > [Vždy zobrazovat v režimu kompatibility].
Související témata
Instalace prostřednictvím zjišťování zařízení v síti(P. 20)
Instalace zadáním portu nebo adresy IP(P. 25)
Nastavení klientů sdílené tiskárny(P. 40)
Odinstalace ovladače(P. 54)
Řešení potíží
79