User manual

Impossibile rilevare una periferica connessa tramite
una porta WSD
Quando si esegue l'installazione con una connessione di rete, è possibile che la periferica non sia visualizzata
nell'[Elenco stampanti] del programma di installazione, anche quando viene connessa e rilevata tramite una
porta WSD.
Se si verica questo problema, le cause potrebbero essere molteplici. Modicare le impostazioni come
necessario facendo riferimento a ciascun "Soluzione".
Causa 1.
Le impostazioni della periferica non sono corrette.
Soluzione
Vericare se le seguenti opzioni sono state impostate sulla periferica. Se non sono state impostate, modicare
le impostazioni o installare il driver corretto.
● Le impostazioni per [Utilizzo WSD] e [Impostazioni discovery multicast] sono attivate.
● [Selezione PDL (Plug and Play)] e il linguaggio di descrizione di pagina del driver corrispondono.
- Per "Driver della stampante UFR II/UFRII LT/LIPSLX/CARPS2 V4": [*** (V4)] (o [*** (XPS)])
*** rappresenta il linguaggio di descrizione di pagina corrispondente alla periferica.
- Per "Driver della stampante PCL6 V4": [PCL6 (V4)] (o [PCL6])
Per i dettagli sul metodo di impostazione della funzione di selezione del linguaggio di descrizione di pagina
(plug and play), fare riferimento al manuale della periferica.
Causa 2.
Le impostazioni di rete del sistema operativo non sono corrette.
Soluzione
Vericare se le necessarie impostazioni sono state congurate nelle impostazioni di rete del sistema operativo.
Se non sono state impostate, modicare le impostazioni effettuando le seguenti operazioni.
(1) Visualizzare [Centro connessioni di rete e condivisione] → visualizzare il prolo di rete in uso in [Visualizza
reti attive].
È possibile visualizzare [Centro connessioni di rete e condivisione] nel modo seguente.
In Windows 10/Server 2016
Selezionare [Impostazioni] > [Rete e Internet] > [Ethernet] → fare clic su [Centro connessioni di rete e
condivisione].
In Windows 8.1/Server 2012 R2
Fare clic su [Pannello di controllo] > [Rete e Internet] > [Centro connessioni di rete e condivisione].
(2) Fare clic su [Modica impostazioni di condivisione avanzate].
(3) Se l'opzione [Individuazione rete] > [Disattiva individuazione rete] è selezionata nel prolo di rete
visualizzato al passaggio (1)(P. 73) , selezionare [Attiva individuazione rete].
(4) Fare clic su [Salva cambiamenti].
Se è necessaria la conferma o la password Administrator, fornire le informazioni di conferma o immettere la
password.
Risoluzione dei problemi
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