User manual

Problèmes d'installation
7-50
Dépannage
7
Problèmes survenant lors de l'installation sur l'ordinateur
local
Lors de l'installation du pilote de l'imprimante à partir du CD-ROM, l'imprimante n'est pas
détectée automatiquement même après connexion du câble USB.
Cause 1 Le câble USB est déjà connecté et l'imprimante a été allumée avant
l'installation du pilote d'imprimante.
Solution Éteignez l'imprimante et déconnectez le câble USB. Puis, reconnectez le câble
USB et allumez l'imprimante.
Cause 2 L'imprimante est éteinte.
Solution Allumez l'imprimante.
Cause 3 Le câble USB n'est pas connecté correctement.
Solution Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés correctement à l'aide du
câble USB.
Cause 4 Un câble USB inadapté est utilisé.
Solution Utilisez un câble USB compatible avec l'interface USB de l'imprimante.
L'interface USB de cette imprimante est USB 2.0 haute vitesse (Windows 2000/
XP/Server 2003 seulement), USB haute vitesse (USB 1.1 équivalent).
Il n'est pas possible de sélectionner [Imprimante locale connectée à cet ordinateur]* dans la
boîte de dialogue [Assistant Ajout d'imprimante] (Windows 2000/XP/Server 2003).
Cause Installation effectuée par un utilisateur qui n'est pas membre du groupe
Administrateurs.
Solution Le logiciel CAPT (Canon Advanced Printing Technology) doit être installé par
un membre du groupe Administrateurs. Faites installer le logiciel par un
utilisateur ayant les autorisation correctes.
* Sous Windows 2000, ce paramètre devient [Imprimante locale].