User manual

Seleccionado A la <Pregunta 6>
No seleccionado Seleccione el puerto correcto.
El puerto que se va a utilizar
no se encuentra.
Instale el controlador de impresora de nuevo.
"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"
<Pregunta 6> ¿Está activada la comunicación bidireccional?
"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
Activado A la <Pregunta 7>
No activada Habilite la comunicación bidireccional y reinicie el ordenador y la impresora.
<Pregunta 7> Pruebe los puntos siguientes.
Desactive el software residente, incluido el software de seguridad.
Si existen otros dispositivos conectados a su ordenador mediante conexión USB, desconecte los que no sean
necesarios.
Si existen controladores o software de cualquier otro dispositivo (conexión USB) instalados en el ordenador, desinstale
los que no sean necesarios.
Conecte el cable USB a otro puerto USB del ordenador.
Conecte la impresora a otro ordenador con un cable USB.
Si la impresión no funciona, proceda con la <Pregunta 8>.
<Pregunta 8> Vuelva a instalar el controlador de impresora.
"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"
Si la impresión no funciona, proceda con la <Pregunta 9>.
<Pregunta 9> Desinstale el controlador de clase USB y, a continuación, vuelva a instalar el
controlador de impresora.
"Desinstalación del controlador clase USB"
"Desinstalación del controlador de impresora"
"Instalación del controlador de impresora"
Si la impresión no funciona, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon.
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