User guide

Impossible de numériser un document
03L5-042
Votre
ordinateur
fonctionne-t-il
correctement ?
NON
Redémarrez-le.
OUI
MF Toolbox a-
t-il été
installé ?
NON
Installez le logiciel.
Reportez-vous au Guide de démarrage.
OUI
Votre
concentrateur
ou répéteur
USB
fonctionne-t-il
correctement ?
NON
Connectez le câble USB directement sur un ordinateur et numérisez votre document
pour voir si cela fonctionne correctement. Si la numérisation réussit, vérifiez que le
concentrateur ou répéteur USB est opérationnel.
OUI
Utilisez-vous
un
concentrateur
USB
compatible
USB 2.0 ?
OUI
Suivez les étapes de la procédure ci-dessous :
Raccordez un câble USB directement à l'ordinateur.
Si votre ordinateur possède deux ports USB ou plus, raccordez la machine à un
autre port USB.
Si le problème persiste, appliquez la procédure suivante pour modifier le fichier INI. Il
est conseillé de faire une copie de sauvegarde du fichier avant de le modifier.
(1) Ouvrez les fichiers suivants dans le Bloc-notes ou dans une autre application de
traitement de texte.
Windows 2000
winnt\system32\CNCMFP38.INI
Windows XP/Vista/7
windows\system32\CNCMFP38.INI
(2) Dans la section [ScanSize], transformez "Read512Bytes=0" en "Read512Bytes=1",
puis enregistrez le fichier. Ne modifiez rien d'autre.
NON
Après avoir
installé le
logiciel livré
avec cette
machine,
avez-vous
installé une
application
compatible
TWAIN ?
OUI
Vous avez peut-être remplacé la version de TWAIN par une version incorrecte. Dans ce
cas, vous ne pourrez pas effectuer la numérisation. Pour résoudre le problème,
désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
"Désinstallation de logiciels"
Reportez-vous au Guide de démarrage.
NON
La machine
est-elle
reconnue dans
[Scanneurs et
appareils
photo] sous
Windows ?
NON
Assurez-vous que la machine est reconnue.
(1) Ouvrez le dossier [Scanneurs et appareils photo] ou [Propriétés de Scanneurs et
appareils-photo].
"Opérations de base sous Windows"
(2) Si le pilote de la machine s'affiche, cette dernière est reconnue. Si cela n'est pas le
cas, désinstallez le logiciel, puis réinstallez-le.
"Désinstallation de logiciels"
㻝㻣㻝㻌㻛㻌㻞㻠㻜