User guide

Felsökning
165
Kan inte autentisera Wi-Fi
- Kontrollera att kameran och åtkomstpunkten använder samma autenticerings-/
krypteringsmetod och krypteringsnyckel.
- Om åtkomstpunkten använder MAC-adressfiltrering, skriv in kamerans MAC-adress i
åtkomstpunktens konfigurationsfönster.
Kan inte erhålla IP-adress
- Om du inte använder en DHCP-server, anslut med alternativet [Manuell inställning] och skriv in
IP-adressen med alternativet [Manuell] (A 138).
- Slå på strömmen till DHCP-servern. Om den redan är på, se till att servern fungerar som den
ska.
- Kontrollera att adressomfånget är tillräckligt för DHCP-servern.
- Slå på strömmen till DNS-servern. Om den redan är på, se till att servern fungerar som den ska.
- Kontrollera att DNS-serverns IP-adress och namnet på adressen är korrekt konfigurerade.
- Ställ in DNS-serverns IP-adress i kameran.
- Om du inte använder en DNS-server, ställ in DNS-adressen på [0.0.0.0].
- Om du använder en trådlös gatewayrouter, kontrollera att alla enheter i nätverket, inklusive
kameran, har konfigurerats med rätt gatewayadress.
Kan inte göra klart WPS.
- Stäng av kameran och åtkomstpunkten. Starta enheterna igen efter en stund och försök igen.
Om problemet kvarstår, utför installationen med hjälp av alternativet [Sök efter åtkomstpunkter]
(A 137).
Kan inte göra klart WPS. Försök igen.
- Vissa åtkomstpunkter kräver att du trycker in och håller kvar WPS-knappen (Wi-Fi Protected
Setup). Mer information finns i åtkomstpunktens användarhandbok.
- Glöm inte att peka på [OK] på kamerans skärm inom 2 minuter efter att du aktiverade
åtkomstpunktens Wi-Fi Protected Setup-signal, genom att antingen trycka på knappen eller
mata in PIN-koden.
Kan inte komma åt inställningsfiler
- Stäng av kameran. Starta den igen efter en stund. Om problemet kvarstår kan du kontakta en
auktoriserad Canon-serviceverkstad.
Konflikt med IP-adress
- Ändra kamerans IP-adress, för att undvika konflikter med andra enheter i samma nätverk.
Eller ändra den andra enhetens IP-adress.
Minneskortlucka öppen
- Den dubbla kortplatsluckan var öppen när minneskortet användes. Avsluta den trådlösa
funktionen och koppla ned anslutningen.
Trådlös kommunikation fungerar inte som den ska
- Sladdlösa telefoner, mikrovågsugnar, kylskåp och andra enheter kan störa den trådlösa
signalen. Prova att placera kameran på lite avstånd från den här typen av enheter.
- Stäng av kameran och åtkomstpunkten. Starta enheterna igen efter en stund och gör om
installationen av det trådlösa nätverket. Om problemet kvarstår kan du kontakta en
auktoriserad Canon-serviceverkstad.
Wi-Fi fel. Felaktig autentiseringsmetod
- Se till att kameran och åtkomstpunkten är korrekt konfigurerade.
- Kontrollera att kameran och åtkomstpunkten använder samma autenticerings-/
krypteringsmetod och krypteringsnyckel.
- Om åtkomstpunkten använder MAC-adressfiltrering, skriv in kamerans MAC-adress i
åtkomstpunktens konfigurationsfönster.