Manual for Mac

• Compruebe que el archivo adjunto al correo es un archivo PDF de Adobe, un archivo JPEG o un
archivo .doc/.docx/.xls/.xlsx/.ppt/.pptx.
• Compruebe si la dirección de e-mail del destino de envío es correcta.
Para comprobar la dirección de impresión, desde el panel de control de esta impresora, muestre la
ventana de inicio y seleccione Configurar (Setup) -> Configuración del servicio
web (Web service setup) -> Config. conexión servicios web (Web service connection setup) ->
Conf. de Imprimir desde e-mail (Print from E-mail setup) -> Comprobar dirección imprimir
(Check address for printing).
• Compruebe si se ha registrado la dirección de e-mail del usuario para utilizar este servicio.
Si desea comprobar los detalles del error, el propietario de la impresora tiene que acceder al URL de
inicio de sesión (https://pr.mp.c-ij.com/po).
• En la pantalla Estado de impresión (Print Status), haga clic en Ir a la pantalla del historial de
impresión (Go to Print History Screen) y compruebe el historial de los trabajos que se han enviado.
Puede comprobar los detalles de los errores.
Si desea comprobar los detalles del error, el propietario de la impresora tiene que acceder al URL de
inicio de sesión (https://pr.mp.c-ij.com/po).
Nota
• Para una conexión LAN inalámbrica, después de encender la impresora, podrían transcurrir unos
minutos antes de que sea posible la comunicación. Confirme que la impresora está conectada a la
red LAN inalámbrica e intente imprimir.
Si no puede realizar registros en el servicio e eliminar el servicio
Si no puede realizar registros en el servicio
• Si el panel de control de la impresora muestra el mensaje "Error al registrarse en "Imprimir
desde e-mail". (Failed to register with "Print from E-mail".)", es posible que el registro en
Imprimir desde e-mail (Print from E-mail) no haya finalizado a tiempo. Seleccione OK para que
desaparezca el error y vuelva a empezar desde el principio.
• Compruebe que se ha actualizado la versión del firmware de la impresora.
Si no recibe la URL para completar el registro por e-mail
• Podría haberse introducido una dirección e-mail incorrecta. Espere unos 30 minutos y vuelva a
utilizar el panel de control de la impresora para imprimir la URL de registro y el código PIN de la
impresora. A continuación, vuelva a realizar el registro desde el principio.
Si no puede eliminar el servicio
• Si el panel de control de la impresora muestra el mensaje "Error al conectar con "Imprimir desde
e-mail". Solo se ha eliminado la información de la impresora. (Failed to connect to "Print
from E-mail". Only the information on the printer was deleted.)", es posible que no se pudiera
eliminar la información del registro aunque se hubiera eliminado la información de Imprimir desde
e-mail (Print from E-mail) almacenada en esta impresora.
Seleccione OK para que desaparezca el error y, a continuación, acceda a la URL de inicio de
sesión del servicio (https://pr.mp.c-ij.com/po) para eliminar la información de registro.
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