Manual for Mac

Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
controlador de escáner
Comprobación 1
Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.
Comprobación 2
Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y
enchufe nuevamente el cable de alimentación.
Comprobación 3
Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
Comprobación 4
Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del
concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
Comprobación 5
Asegúrese de que el controlador de escáner esté instalado.
Si el controlador de escáner no está instalado, instálelo desde la página web.
Comprobación 6
Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.
Nota
•
El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 7
Asegúrese de que la aplicación es compatible con el controlador ICA.
El controlador de escáner no puede iniciarse desde aplicaciones incompatibles con el controlador ICA.
Comprobación 8
Salga del controlador de escáner si se está ejecutando en otra
aplicación.
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