User manual

Pokud nebude problém vyřešen, ovladače MP Drivers znovu přeinstalujte pomocí instalačního disku
CD-ROM nebo pomocí zdrojů dostupných na webu Canon.
• Pokud se zařízení používá prostřednictvím sítě LAN a tisk se nespustí, ani když je vybrán port
s názvem „CNBJNP_xxxxxxxxxx“.
Spusťte nástroj IJ Network Tool a vyberte možnost „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, kterou jste potvrdili
v rámci kroku 4. Poté přiřaďte port k tiskárně příkazem Přiřadit port (Associate Port) v nabídce
Nastavení (Settings).
Pokud nebude problém vyřešen, ovladače MP Drivers znovu přeinstalujte pomocí instalačního disku
CD-ROM nebo pomocí zdrojů dostupných na webu Canon.
Kontrola 3
Ujistěte se, že je zařízení řádně připojeno k počítači.
Při použití kabelu USB se ujistěte, že je kabel pevně připojen k zařízení i počítači. Po řádném připojení kabelu
USB ověřte následující:
•
Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, odpojte jej, připojte zařízení přímo k počítači
a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na
prodejce převáděcího zařízení.
•
Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.
Používáte-li zařízení v síti LAN, zkontrolujte, zda je zařízení správně nastaveno k použití v síti.
Kontrola 4
Zkontrolujte, zda jsou ovladače MP Drivers nainstalovány správně.
Odinstalujte ovladače MP Drivers podle postupu popsaného v části Odstranění nepotřebných ovladačů MP
Drivers a pomocí instalačního disku CD-ROM nebo pomocí zdrojů dostupných na webu společnosti Canon
ovladače znovu nainstalujte.
Kontrola 5
Je-li zařízení připojeno k počítači pomocí kabelu USB, zkontrolujte stav
zařízení v počítači.
Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte stav zařízení.
1.
V počítači otevřete Správce zařízení, jak je znázorněno níže.
Pokud se zobrazí obrazovka Řízení uživatelských účtů (User Account Control), postupujte podle
pokynů na obrazovce.
• V systému Windows 10 klepněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte možnost Správce
zařízení (Device Manager).
• V systému Windows 8.1 nebo Windows 8 klepněte na ovládací tlačítko Nastavení (Settings)
a vyberte možnost Ovládací panely (Control Panel) na ploše (Desktop) a poté možnosti
Hardware a zvuk (Hardware and Sound)> Správce zařízení (Device Manager).
• V systému Windows 7 nebo Windows Vista klepněte postupně na položky Ovládací panely
(Control Panel), Hardware a zvuk (Hardware and Sound) a Správce zařízení (Device Manager).
• V systému Windows XP klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel), Výkon
a údržba (Performance and Maintenance), Systém (System) a poté klepněte na možnost
Správce zařízení (Device Manager) na panelu Hardware.
2. Poklepejte na možnost Řadiče sběrnice USB (Universal Serial Bus controllers) a poté na položku
Podpora tisku přes sběrnici USB (USB Printing Support).
590