MG2400 series Online kézikönyv Hibaelhárítás magyar (Hungarian)
Tartalom Hibaelhárítás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Nyomtatási problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 A nyomtatás nem indul el. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Papírelakadás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén. . . . . . . . . . . . . 50 Szoftveres problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 2901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hibaelhárítás A készüléket nem lehet bekapcsolni A nyomtatás nem indul el Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel Nem kielégítő a nyomtatás eredménye A készülék nem adagol festéket Papírelakadás Hiba esetén A keresés mindenhol funkció Nyomtatási problémák A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák Problémák a letapogatással A készülékkel kapcsolatos problémák Telepítési és letöltési problémák A megjelenő hibák és üzenetek Ha nem sikerül megoldani a problémát 5
Nyomtatási problémák A nyomtatás nem indul el Papírelakadás Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt 6
A nyomtatás nem indul el Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva, majd a BE (ON) gomb megnyomásával kapcsolja be a készüléket. 1. ellenőrzés: Amíg a BE (ON) jelzőfény villog, a készülék felkészül a normál működésre. Várjon, amíg a BE (ON) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd. Megjegyzés • Nagy méretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése.
• Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot. • Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot. 3. Nyissa meg a készülék nyomtatóillesztőjének tulajdonságait tartalmazó párbeszédpanelt.
Papírelakadás Ha elakad a papír, a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg a számítógép képernyőjén. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. A videó megtekintése Az elakadt papír eltávolításának részleteiről lásd a Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén). Megjegyzés • A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.
Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel 1. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír. Papír betöltése 2. ellenőrzés: Papírbetöltéskor feltétlenül ügyeljen a következők betartására. • Ha két vagy több lapot tölt be, a betöltés előtt igazítsa össze a lapok szélét. • Amikor két vagy több lapot tölt be, ügyeljen arra, hogy a papírköteg ne nyúljon túl a betöltési határjelen.
7. ellenőrzés: A laptovábbító görgő tisztítása. A laptovábbító görgő tisztítása Megjegyzés • A laptovábbító görgő tisztítása a görgő kopásával jár, ezért ezt a műveletet csak indokolt esetben végezze el.
A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt 1. ellenőrzés: Van betöltve papír? Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír. Ha kifogyott, töltsön be papírt a készülékbe. 2. ellenőrzés: Sok fényképet vagy ábrát tartalmazó dokumentumok nyomtatunk? Nagy méretű adatok (például fényképek vagy ábrák) nyomtatásakor a készülék több időt igényel az adatok feldolgozásához, ezért ilyenkor úgy tűnhet, hogy a készülék nem működik.
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák Nem kielégítő a nyomtatás eredménye A készülék nem adagol festéket 13
Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Ha nem kielégítő a nyomtatás eredménye, például fehér csíkok, töredezett vonalak vagy egyenetlen színek jelennek meg, először a papír és a nyomtatási minőség beállításait ellenőrizze. A lapméret és a hordozótípus beállításai megfelelnek a betöltött papír méretének és típusának? 1. ellenőrzés: Ha ezek a beállítások nem megfelelőek, a nyomtatás eredménye nem lesz kielégítő.
A nyomtatási feladat vége nem nyomtatható ki 1. ellenőrzés: Válassza ki a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást. Ha a használt alkalmazásszoftverben kiválasztja a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást, javulhat a nyomtatás eredménye. Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján.
A nyomtatásnak nincs eredménye/A nyomtatás elmosódott/A színek nem megfelelőek/Fehér csíkok jelennek meg A nyomtatásnak nincs eredménye A nyomtatás elmosódott A színek nem megfelelőek Fehér csíkok jelennek meg A videó megtekintése 16
1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát, majd végezze el az összes karbantartási műveletet, például a nyomtatófej megtisztítását. 2. ellenőrzés: A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra.
Az üveglap és a dokumentumfedél tisztítása 7. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum megfelelően van-e az üveglapra helyezve. Eredeti dokumentum betöltése 8. ellenőrzés: A másolandó oldalával lefelé fordítva helyezte az eredeti dokumentumot az üveglapra? 9. ellenőrzés: Ezen a készüléken kinyomtatott dokumentumot másolt? Ha eredeti dokumentumként az adott készüléken készült nyomatot használ, akkor az eredeti nyomat minőségétől függően a nyomtatási minőség esetleg gyengébb is lehet.
A színek nem tiszták A videó megtekintése 1. ellenőrzés: A fúvóka-ellenőrző mintát megfelelően kinyomtatta? A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra. További tájékoztatást talál a fúvóka-ellenőrző minta kinyomtatásáról, a nyomtatófej tisztításáról és a nyomtatófej fokozott tisztításáról a Ha a nyomat halvány, vagy a színek nem megfelelően jelennek meg című részben.
A vonalak töredezettek 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye 2. ellenőrzés: Végezzen nyomtatófej-igazítást. Ha a nyomaton a vonalak töredezettek, illetve a nyomtatás eredménye más szempontból nem kielégítő, a nyomtatófej helyzetét kell beigazítania.
Egy vonal egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton Az oldalelrendezéses nyomtatási vagy a tűzési margóval történő nyomtatási funkciót használja? 1. ellenőrzés: Amikor az oldalelrendezéses nyomtatási vagy a tűzési margóval történő nyomtatási funkciót használja, előfordulhat, hogy a vékony vonalak nem látszanak a hordozón. Próbálja vastagítani a dokumentumban található vonalakat. 2.
Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton 1. ellenőrzés: Válassza ki a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást. Ha a használt alkalmazásszoftverben kiválasztja a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást, javulhat a nyomtatás eredménye. Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján.
A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg A nyomat foltosan szárad meg A nyomat meghajlik 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Ha az intenzitás beállítása magas, csökkentse az intenzitásra vonatkozó beállítás értékét, majd ismét próbálja meg a nyomtatást. 2.
A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos A papír maszatos A papír élei bepiszkolódnak A nyomtatási felület bepiszkolódik A nyomtatási felület karcos 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye 2. ellenőrzés: Megfelelő típusú papírt használ a nyomtatáshoz? Ellenőrizze a következőket: Ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz használt papír megfelel-e a nyomtatás céljára. A használható hordozók 3.
2. Ellenőrizze, hogy a papír kiegyenesedett-e. Javasoljuk, hogy kiegyenesített papírból egyszerre csak egy lapot nyomtasson. Megjegyzés • A hordozó típusától függően előfordulhat, hogy a hajlott papír elmaszatolódik vagy a nyomtató nem tudja betölteni, még ha nem is lett hullámos. Ha a behajlás kevesebb, mint 3 mm / 0,1 hüvelyk (B), simítsa ki a papírt a lenti műveletsorral. Ez javíthat a nyomtatás eredményén.
Megjegyzés • A laptovábbító görgő tisztítása a görgő kopásával jár, ezért ezt a műveletet csak indokolt esetben végezze el. 8. ellenőrzés: Piszkos a készülék belseje? A kétoldalas nyomtatás tintát hagyhat a készülék belsejében, ami a nyomatokat összemaszatolhatja. Végezze el az alsó tálca tisztítását, és tisztítsa meg a készülék belsejét.
A papír hátsó oldala bepiszkolódik 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Végezze el az alsó tálca tisztítását a készülék belsejének megtisztításához. 2. ellenőrzés: A készülék belsejének tisztítása (Alsó tálca tisztítása) Megjegyzés • A kétoldalas nyomtatás vagy a túl sok nyomtatás tintát hagyhat a nyomtató belsejében, ami a nyomatokat összemaszatolhatja.
A színek egyenetlenek vagy csíkosak A színek egyenetlenek A színek csíkosak A videó megtekintése 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát, majd végezze el az összes karbantartási műveletet, például a nyomtatófej megtisztítását. 2. ellenőrzés: A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra.
3. ellenőrzés: Végezzen nyomtatófej-igazítást. A nyomtatófej igazítása Megjegyzés • Ha a probléma a nyomtatófej-igazítás után sem szűnik meg, végezzen manuális nyomtatófej-igazítást a Nyomtatófej-igazítás számítógépről című részben leírtak szerint.
A készülék nem adagol festéket 1. ellenőrzés: Ha a FINE patronból kifogyott a tinta, cserélje ki a patront. 2. ellenőrzés: A FINE patron megfelelően van behelyezve a készülékbe? Ha a FINE patron nem megfelelően van behelyezve, előfordulhat, hogy a tintakibocsátás nem lesz megfelelő. Tolja vissza a papírgyűjtő tálca hosszabbítóját és a papírgyűjtő tálcát, nyissa ki a fedőlapot, majd vegye ki a FINE patronokat. Ezután tegye vissza a FINE patronokat. Addig nyomja a FINE patront, amíg a helyére nem kattan.
Problémák a letapogatással Problémák a letapogatással Nem kielégítő a beolvasás eredménye Szoftveres problémák 31
Problémák a letapogatással A lapolvasó nem működik A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg Nem olvasható be egyszerre több anyag A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással Alacsony letapogatási sebesség Megjelenik a „Nincs elég memória.
A lapolvasó nem működik 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a lapolvasó vagy a nyomtató be van-e kapcsolva. 2. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik USB-portjához. 3. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki az USB-hubból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USB-portjához. 4. ellenőrzés: Indítsa újra a számítógépet.
A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az MP Drivers telepítve van-e. Ha nincs telepítve, akkor telepítse az MP Drivers programot a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalról. 2. ellenőrzés: Válassza ki a lapolvasót vagy a nyomtatót az alkalmazás menüjében. Fontos Ha a lapolvasó vagy a nyomtató neve több példányban jelenik meg, azt a nevet válassza, amelyben nem szerepel a WIA rövidítés. Megjegyzés Az eljárás különbözhet az alkalmazástól függően.
Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a lapolvasó vagy a nyomtató be van-e kapcsolva. 2. ellenőrzés: Kapcsolja ki a lapolvasót vagy a nyomtatót, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt és a tápkábelt. 3. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik USB-portjához. 4. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki az USB-hubból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USB-portjához. 5.
Nem olvasható be egyszerre több anyag 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy egy anyagot megfelelően lehete beolvasni. Némely alkalmazás nem támogatja a többszörös letapogatást. Ebben az esetben egyenként olvassa be az elemeket.
A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Lehetséges, hogy több anyag nem olvasható be. Némely alkalmazás nem támogatja a többszörös letapogatást. Ebben az esetben egyenként olvassa be az elemeket.
Alacsony letapogatási sebesség 1. ellenőrzés: Ha a képet a képernyőn szeretné megjeleníteni, állítsa a kimeneti felbontást 150 dpi körüli értékre. Nyomtatáshoz állítsa azt 300 dpi körülire. Felbontás 2. ellenőrzés: A Halványulási korrekció (Fading Correction), a Szemcsekorrekció (Grain Correction) stb. beállításnál adja meg a Nincs (None) értéket. További részleteket az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Kép beállításai” című részben talál. 3.
Megjelenik a „Nincs elég memória.” üzenet 1. ellenőrzés: Lépjen ki más alkalmazásokból, majd próbálja meg újra. 2. ellenőrzés: Csökkentse a felbontást vagy a kimeneti méretet, majd ismételje meg a beolvasást.
A számítógép abbahagyja a működést letapogatás közben 1. ellenőrzés: Indítsa újra a számítógépet, csökkentse a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) kimeneti felbontását, majd ismételje meg a beolvasást. További részleteket az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Kimeneti beállítások” című részben talál. 2. ellenőrzés: Törölje a felesleges fájlokat, hogy elegendő szabad lemezterületet nyerjen, majd ismételje meg a beolvasást.
A lapolvasó nem működik a Windows frissítése után Ellenőrzés: Húzza ki az USB-kábelt, majd távolítsa el (törölje) és telepítse újra az MP Drivers és az IJ Scan Utility alkalmazást. • 1. lépés: Távolítsa el az MP Drivers alkalmazást. Az MP Drivers eltávolítását az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott modellre vonatkozó „Az MP Drivers alkalmazás eltávolítása” című rész ismerteti. • 2. lépés: Távolítsa el az IJ Scan Utility szoftvert. • Windows 8: 1.
Az IJ Scan Utility szoftvert ezzel törölte. Megjegyzés Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén a szoftverek telepítésekor, eltávolításakor, illetve indításakor megjelenhet egy megerősítő/ figyelmeztető párbeszédpanel. Ez a párbeszédpanel akkor jelenik meg, ha egy feladat elvégzéséhez rendszergazdai jogok szükségesek. Ha rendszergazdai fiókba van bejelentkezve, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. • Windows XP: 1.
A letapogatott kép nem nyílik meg Ellenőrzés: Ha az alkalmazás nem támogatja az adott adatformátumot, olvassa be újra a képet, és válasszon egy olyan népszerű adatformátumot, mint például a JPEG. Részleteket az alkalmazás kézikönyvében talál. Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával.
Nem kielégítő a beolvasás eredménye A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve Nem a pontos méretben történik a letapogatás Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén 44
A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő 1. ellenőrzés: Növelje a beolvasási felbontást, ha a kép nem elég részletes. Felbontás 2. ellenőrzés: Állítsa 100%-ra a megjelenítési méretet. Néhány alkalmazás nem jeleníti meg tisztán a képet, ha a megjelenítési méret túl kicsi. 3. ellenőrzés: Ha moire (csíkos minta) jelenik meg, végezze el a következő lépéseket, majd ismételje meg a beolvasást.
4. ellenőrzés: Ellenőrizze a monitor színmélységét. A monitor színmélységének ellenőrzésére vonatkozóan nézze meg a Windows Súgóját vagy a monitor kézikönyvét. 5. ellenőrzés: Tisztítsa meg az üveglapot és a dokumentumfedelet. 6. ellenőrzés: Ha a dokumentum gyenge minőségű (piszkos, halvány stb.
A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve Ellenőrzés: Adja meg a letapogatási területet. (Automatikus Kattintson a ScanGear (lapolvasóillesztő-program) teljes kép nézetének vágás) gombjára az anyag méretének megfelelő vágási keret (beolvasási terület) automatikus megjelenítéséhez. Indexkép nézetben, illetve ha fehér margó van az anyag körül (például fényképek esetén) vagy ha egyéni vágási kereteket szeretne beállítani, kézzel is megadhatja a beolvasási területet.
Nem a pontos méretben történik a letapogatás Ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve.
Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde Ellenőrzés: Ha a Dokumentum (Document) vagy a Magazin (Magazine) típust választotta, törölje a Ferde szöveges dokumentumok javítása (Correct slanted text document) jelölőnégyzet jelölését, és végezze el újra az anyag beolvasását.
A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén 1. ellenőrzés: Változtassa meg a megjelenítési beállításokat az alkalmazásban. Részleteket az alkalmazás kézikönyvében talál. Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával. Megjegyzés A Paint alkalmazásban nem csökkenthető a képméret. A megjelenítési méret csökkentéséhez nyissa meg a képeket egy alkalmazásban. 2.
Szoftveres problémák Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén 51
Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén Ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a levelezőprogram MAPI illesztőfelülete. A MAPI beállításáról a levelezőprogram kézikönyvében tájékozódhat. Ha a MAPI engedélyezése után sem oldódik meg a probléma, a levelezőprogram kiválasztására szolgáló képernyőn válassza a Nincs (csatolás kézzel) (None (Attach Manually)) beállítást, majd csatolja kézzel a képet az elküldendő e-mailhez.
A készülékkel kapcsolatos problémák A készüléket nem lehet bekapcsolni A készülék váratlanul automatikusan kikapcsol Nem megfelelő a csatlakozás a számítógéphez A FINE patron tartója nem kerül megfelelő helyzetbe a cseréhez A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg 53
A készüléket nem lehet bekapcsolni 1. ellenőrzés: Nyomja meg a BE (ON) gombot. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva a tápkábel csatlakozójába, majd kapcsolja be újra a készüléket. 2. ellenőrzés: Húzza ki a készülék csatlakozóját a fali aljzatból, majd dugja be újra a készülék csatlakozóját, és legalább 2 perc elteltével kapcsolja be újra a készüléket. 3. ellenőrzés: Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
A készülék váratlanul automatikusan kikapcsol Ellenőrzés: Tiltsa le azt a beállítást, amelynek hatására a készülék automatikusan kikapcsol. A készülék annyi idő elteltével kapcsol ki, amelyet Ön a készülék automatikus kikapcsolásának beállításakor megadott. Ha nem szeretné, hogy a készülék automatikusan kikapcsoljon, nyissa meg a nyomtatóillesztő beállítóablakát, és a Karbantartás (Maintenance) lapon az Automatikus tápellátás (Auto Power) alatt az Auto.
Nem megfelelő a csatlakozás a számítógéphez Lassú a nyomtatási vagy beolvasási sebesség/Nem működik az USB HiSpeed csatlakozás/„Ez az eszköz gyorsabb működésre is képes (This device can perform faster)” üzenet jelenik meg Ha a rendszerkörnyezet nem teljesen kompatibilis a Hi-Speed USB kapcsolattal, a készülék az USB 1.1nek megfelelő, alacsonyabb sebességen fog működni. Ilyenkor a készülék megfelelően működik, de a nyomtatási, illetve beolvasási sebesség a kommunikációs sebesség miatt csökkenhet.
A FINE patron tartója nem kerül megfelelő helyzetbe a cseréhez 1. ellenőrzés: A BE (ON) jelzőfény nem világít? Ellenőrizze, hogy a BE (ON) jelzőfény világít-e. A FINE patron tartója csak akkor mozdul meg, ha a nyomtató be van kapcsolva. Ha a BE (ON) jelzőfény nem világít, csukja le a fedőlapot, és kapcsolja be a készüléket. 2.
A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg 1. ellenőrzés: A nyomtató állapotfigyelője engedélyezve van? Győződjön meg arról, hogy a nyomtató állapotjelzőjének Beállítás (Option) menüjében az Állapotmonitor engedélyezése (Enable Status Monitor) lehetőség van kiválasztva. 1. Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát. A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása 2. Kattintson a Karbantartás (Maintenance) lap Nyomtatóállapot megtekintése (View Printer Status) elemére. 3.
Telepítési és letöltési problémák Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje 59
Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot • Ha a telepítés még akkor sem indul el automatikusan, miután behelyezte a Telepítő CD-ROM lemezt a számítógép meghajtójába: Az alábbi lépések végrehajtásával kezdje el a telepítést. 1. Válassza az alábbi elemeket. ◦ Windows 8 esetén válassza az Intéző (Explorer) ikont a Tálcán (Taskbar) az Asztalon (Desktop), majd válassza a Számítógép (Computer) elemet a bal oldali listán.
Megjegyzés • Lehet, hogy a következő üzenet jelenik meg a használt számítógéptől függően: A nyomtatót nem lehet felismerni. Ellenőrizze a csatlakozást. (The printer is not detected. Check the connection.). Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez. 1. ellenőrzés: 2. ellenőrzés: Az alábbi eljárással csatlakoztassa újra a készüléket és a számítógépet. 1. Kapcsolja ki a készüléket. 2.
Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje Ha az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy a menüje nem jelenik meg az Internet Explorer alkalmazásban, ellenőrizze a következőket. Látható a Canon Easy-WebPrint EX az Eszköztárak (Toolbars) menüben az Internet Explorer Nézet (View) menüjében? 1. ellenőrzés: Ha a Canon Easy-WebPrint EX nem látható, akkor az Easy-WebPrint EX nincs telepítve a számítógépre.
A megjelenő hibák és üzenetek Hiba esetén Megjelenik egy üzenet 63
Hiba esetén Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a készülékből vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. Hiba esetén a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén. Bizonyos hibák esetén a BE (ON) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény felváltva villog.
Milyen támogatási kódot jelez, ha felváltva villog a BE (ON) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény? Példa a 2 villogásos jelzésre: (A) Villog (B) Kialszik Villogások száma Ok Támogatási kód 2 villanás Nyomtatóhiba lépett fel. 5100 7 villanás Nyomtatóhiba lépett fel. 5B00, 5B01 10 villanás Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. B200, B201 A fentiektől eltérő Nyomtatóhiba lépett fel.
Kattintson ide a kereséshez A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd a Megjelenik egy üzenet című részben.
Megjelenik egy üzenet Ez a szakasz néhány hibát, illetve üzenetet ismertet. Megjegyzés • Egyes hibák vagy üzenetek esetén egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógépen. A támogatási kódos hibák részleteit lásd a Támogatási kódok listája részben.
• Windows 8 vagy Windows 7 rendszer esetén az egér jobb oldali gombjával kattintson a „Canon XXX Printer” ikonra (ahol „XXX” az adott készülék neve), majd válassza a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) parancsot. • Windows Vista vagy Windows XP rendszer esetében az egér jobb oldali gombjával kattintson a „Canon XXX Printer” ikonra (ahol az „XXX” a készülék neve), majd válassza a Tulajdonságok (Properties) parancsot. 4. A portbeállítások ellenőrzéséhez kattintson a Portok (Ports) fülre.
1. Nyissa meg az Eszközkezelőt a számítógépén az alábbiak szerint. Ha megjelenik a Felhasználói fiók kezelése (User Account Control) képernyő, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. • A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel) lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközkezelő (Device Manager) elemet.
megjelenik egy párbeszédpanel, amely jóváhagyást kér a nyomtató és az alkalmazás használatára vonatkozó adatok elküldéséhez. Olvassa el a képernyőn megjelenő útmutatást, és hajtsa végre az alábbi műveleteket. • Ha vállalja a felmérési programban való részvételt: Kattintson az Elfogadás (Agree) elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A nyomtatóhasználat adatait a rendszer továbbítja az interneten.
◦ Windows 8 esetén az Asztal (Desktop) > Programok (Programs) > Programok és szolgáltatások (Programs and Features) elem Beállítások (Settings) gombján válassza a Vezérlőpult (Control Panel) elemet. ◦ Windows 7 vagy Windows Vista használata esetén válassza a következőket: Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Programok (Programs) > Programok és szolgáltatások (Programs and Features).
Ha nem sikerül megoldani a problémát Ha a fejezetben szereplő módszerekkel nem sikerül megoldani a problémát, forduljon a készülék forgalmazójához vagy a szervizközponthoz. A Canon támogatási szakemberei megfelelő képzést kaptak az ügyfeleket kielégítő technikai tanácsadás érdekében. Figyelem • Ha a készülékből szokatlan hangot, füstöt vagy szagot észlel, haladéktalanul kapcsolja ki. Húzza ki a fali csatlakozóaljzatból a tápkábelt, és forduljon a forgalmazóhoz vagy a szervizközponthoz.
Támogatási kódok listája Hiba esetén a támogatási kód megjelenik a számítógép képernyőjén. A „támogatási kód” azt jelenti, hogy egy hibaszám jelenik meg egy hibaüzenettel együtt. Hiba esetén olvassa le a számítógép képernyőjén megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a szükséges műveletet.
Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén) Ha elakadt a papír, távolítsa el a megfelelő művelet végrehajtásával.
1300 Ok Elakadt a papír a papírkimeneti nyílásban vagy a hátsó tálcában. Megoldás Az alábbi lépéseket követve távolítsa el az elakadt papírt. A videó megtekintése (Windows) A videó megtekintése (Mac) Megjegyzés • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal. 1.
• Azt javasoljuk, hogy ne használjon A5-ös papírt fényképeket vagy ábrákat tartalmazó dokumentumok nyomtatásához, mivel ilyen papír esetén előfordulhat, hogy a nyomat meghajlik, és elakadást okoz. Ha nem sikerült eltávolítani a papírt vagy a papír elszakad a készülék belsejében, illetve ha a papírelakadási hiba a papír eltávolítása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
Elakadt a papír a készülék belsejében Ha az elakadt papír elszakadt, és nem tudja kivenni sem a papírkimeneti nyílásból, sem a hátsó tálcából, vagy ha a papír a készülék belsejében maradt, akkor a következő eljárással távolíthatja el a papírt. A videó megtekintése (Windows) A videó megtekintése (Mac) Megjegyzés • Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a készüléket, törölje a nyomtatási feladatokat a készülék kikapcsolása előtt a Stop gombbal. 1.
4. Fogja meg az elakadt papírt két kézzel. Ha a papír össze van tekeredve, húzza ki. 5. Lassan húzza meg a papírt, ügyelve, hogy ne szakadjon el, majd húzza ki teljesen. 6. Győződjön meg arról, hogy minden elakadt papírt eltávolított. Ha a papír elszakad, egy darabja a készülékben maradhat. Ellenőrizze a következőket, és távolítsa el az esetlegesen a készülékben maradt papírdarabot.
7. Csukja be a fedőlapot. A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges. Megjegyzés • A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe. Ha megjelenik a papírelakadást jelző üzenet a számítógép képernyőjén, miután eltávolított minden elakadt papírt, és folytatni próbálja a nyomtatást, lehet, hogy továbbra is maradt valamilyen papírdarab a készülék belsejében.
Egyéb esetek Ügyeljen a következők betartására: 1. ellenőrzés Nincs a papírkimeneti nyílásnál idegen tárgy? 2. ellenőrzés Nincs a hátsó tálcában idegen tárgy? Ha idegen tárgy került a hátsó tálcába, kapcsolja ki a készüléket, húzza ki a tápkábelt, majd távolítsa el az idegen tárgyat. 3. ellenőrzés Nem hajlott meg a papír? Miután kisimította, töltse be a papírt.
1000 Ok Nincs papír a hátsó tálcában. Megoldás Töltsön be ismét papírt a hátsó tálcába, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját.
1200 Ok Nyitva van a fedőlap. Megoldás Csukja be a fedőlapot, és várjon egy kicsit. Ne csukja le a fedelet, ha éppen FINE patront cserél.
1203 Ok Nyomtatás közben kinyitották a fedőlapot. Megoldás Ha papírt maradt a készülékben, két kézzel lassan húzza ki belőle, majd csukja be a fedőlapot. A hibajelzés törléséhez nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját. A készülék kiadja az üres lapot, és a nyomtatást a következő papírlapon folytatja. A készülék nem fogja újra kinyomtatni azt az oldalt, amelyet akkor nyomtatott, amikor kinyitották a fedőlapot. Próbálja meg ismét a nyomtatást.
1401 Ok A FINE patron nincs behelyezve. Megoldás Helyezze be a FINE patront. Ha a hiba nem szűnt meg, lehet, hogy megsérült a FINE patron. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1403 Ok Nincs behelyezve megfelelő FINE patron. Megoldás Helyezze be a megfelelő FINE patront. Ha a hiba nem szűnt meg, lehet, hogy megsérült a FINE patron. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1485 Ok Nincs behelyezve megfelelő tintapatron. Megoldás Nem lehet nyomtatni, mivel a tintapatron nem ehhez a készülékhez való. Helyezze be a megfelelő tintapatront. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
1682 Ok A FINE patron nem ismerhető fel. Megoldás Cserélje ki a FINE patront. Ha a hiba nem szűnt meg, lehet, hogy megsérült a FINE patron. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1684 Ok A tintapatron nem ismerhető fel. Megoldás Nem lehet nyomtatni, mivel a tintapatron nincs megfelelően behelyezve, vagy nem kompatibilis ezzel a készülékkel. Helyezze be a megfelelő tintapatront. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
1686 Ok Lehet, hogy kifogyott a tinta. Megoldás A maradék tintaszintet meghatározó funkció ki lesz kapcsolva, mivel a tintaszint nem észlelhető helyesen. Ha e funkció nélkül folytatni akarja a nyomtatást, nyomja meg legalább 5 másodpercig a készülék Stop gombját. A Canon azt javasolja, hogy az optimális minőség elérése végett eredeti Canon patronokat használjon. Figyelmeztetjük, hogy a Canon nem felelős a kifogyott tinta melletti nyomtatásból eredő meghibásodásért.
1687 Ok A FINE patron nem megfelelően van behelyezve. Megoldás Tolja vissza a papírgyűjtő tálca hosszabbítóját és a papírgyűjtő tálcát, nyissa ki a fedőlapot, majd vegye ki a FINE patronokat. Ezután tegye vissza a FINE patronokat. Addig nyomja a FINE patront, amíg a helyére nem kattan. A patronok behelyezése után csukja be a fedőlapot.
1688 Ok Kifogyott a tinta. Megoldás Cserélje ki a tintapatront, és csukja le a fedelet. Ha nyomtatás van folyamatban, és folytatni akarja a nyomtatást bent lévő tintapatronnal, nyomja meg legalább 5 másodpercig a készülék Stop gombját. Ekkor a nyomtatás a kifogyott tinta állapot mellett folytatódik. A maradék tintaszintet meghatározó funkció ki lesz kapcsolva. Nyomtatás után azonnal cserélje ki az üres tintapatront. A tintahiány melletti nyomtatás eredménye nem lesz kielégítő.
1700 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1701 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1890 Ok Előfordulhat, hogy a FINE patron tartójának védőanyaga vagy a szalag rajtamarad a tartón. Megoldás Ügyeljen arra, hogy a védőanyag, illetve a szalag ne maradjon rajta a FINE patron tartóján. Ha védőanyag- vagy szalagmaradványokat talál, eltávolításukhoz tolja vissza a papírgyűjtő tálca hosszabbítóját és a papírgyűjtő tálcát. A szalagot lehúzva távolítsa el a védőanyagot.. Ha nyitva van a fedőlap, csukja be. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
2900 Ok A nyomtatófej-igazítási lap beolvasása sikertelen volt. Megoldás A hibajelzés törléséhez nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját. Ellenőrizze a következőket, és ismét hajtsa végre az automatikus nyomtatófej-igazítást. • Győződjön meg arról, hogy a nyomtatófej-igazítási lap helyzete és iránya megfelelő az üveglapon. • Győződjön meg arról, hogy az üveglap és a nyomtatófej-igazítási lap nem piszkos.
2901 Ok Befejeződött a nyomtatófej-igazítási minta nyomtatása, és a készülék a lap beolvasására vár. Megoldás Folytassa a kinyomtatott igazítási minta beolvasásával. 1. Helyezze a nyomtatófej-igazítási mintát az üveglapra. Töltse be a nyomtatófej-igazítási lapot úgy, hogy a lap nyomtatott oldala lefelé nézzen, és igazítsa a lap bal felső sarkában lévő jelet az igazítási jelhez. 2. Csukja le óvatosan a dokumentumfedelet, majd nyomja meg a készülék Fekete (Black) vagy Színes (Color) gombját.
4100 Ok Nem nyomtathatók ki a megadott adatok. Megoldás Amikor a tartalmat CREATIVE PARK PREMIUM hordozóra nyomtatja, nyugtázza a számítógép képernyőjén megjelenő üzenetet, győződjön meg arról, hogy a készülékben Canon FINE patronok vannak, és azok minden színhez megfelelően vannak behelyezve, majd kezdje újra a nyomtatást.
4102 Ok Helytelen a hordozótípus és a papírméret beállítása. Megoldás A készülék Stop gombját megnyomva szakítsa meg a nyomtatást, változtassa meg a hordozótípus, illetve a papírméret beállításait, aztán nyomtasson újra. • Ha a beállított hordozótípus Photo Paper Plus Glossy II: Állítsa a papírméretet a következőre: 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) (Windows)/4 x 6 (Mac) vagy 13x18cm 5"x7" (5"x7" 13x18cm) (Windows)/5 x 7 (Mac).
5011 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5012 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5100 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Törölje a nyomtatást, és kapcsolja ki a készüléket. Szüntesse meg a papírelakadást, illetve távolítsa el az ütődéstől védő anyagot, ami miatt a FINE patron tartója nem tud mozogni. Ezt követően kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5200 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5400 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B00 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B01 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6000 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6800 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6801 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6930 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6931 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6932 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6933 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6936 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6937 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6938 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6940 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6941 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6942 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6943 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6944 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6945 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
6946 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
B200 Ok Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
B201 Ok Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
