MG2500 series Príručka online Riešenie problémov slovenčina (Slovak)
Obsah Riešenie problémov. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Problémy pri tlači. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Tlač sa nespustí. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Zaseknutý papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Položka je umiestnená správne, no naskenovaný obrázok je zošikmený. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Naskenovaný obrázok je zväčšený alebo zmenšený na monitore počítača. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problémy so softvérom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 E-mailový klient, ktorý chcete používať, sa nezobrazuje na obrazovke výberu e-mailového klienta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 2901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Riešenie problémov Zariadenie sa nedá zapnúť Tlač sa nespustí Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ Výsledky tlače nie sú uspokojivé Atrament sa nevystrekuje Zaseknutý papier Ak sa objaví chyba Vyhľadávanie jednotlivých funkcií Problémy pri tlači Problémy s kvalitou tlače Problémy pri skenovaní Problémy so zariadením Problémy s inštaláciou alebo preberaním súborov Informácie o zobrazených chybách alebo hláseniach Ak problém nemožno vyriešiť 5
Problémy pri tlači Tlač sa nespustí Zaseknutý papier Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ Kopírovanie alebo tlač sa zastaví ešte pred dokončením 6
Tlač sa nespustí Skontrolujte, či je zástrčka napájacieho kábla riadne zasunutá, a stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie. Kontrola č. 1: Pokiaľ indikátor ZAP. (ON) bliká, zariadenie sa spúšťa. Počkajte, kým indikátor ZAP. (ON) neprestane blikať a nezostane svietiť. Poznámka • Pri tlači veľkého množstva údajov, napríklad fotografií alebo grafiky, sa môže tlač spustiť s oneskorením. Kým indikátor ZAP. (ON) bliká, počítač spracováva údaje a odosiela ich do zariadenia. Počkajte, kým sa nespustí tlač.
3. Otvorte okno s vlastnosťami ovládača tlačiarne pre vaše zariadenie. • V systéme Windows 8 alebo Windows 7 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Canon XXX Printer“ (kde „XXX“ je názov zariadenia) a vyberte možnosť Vlastnosti tlačiarne (Printer properties). • V systéme Windows Vista alebo Windows XP kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Canon XXX Printer“ (kde „XXX“ je názov zariadenia) a vyberte možnosť Vlastnosti (Properties). 4. Kliknite na kartu Porty (Ports) a skontrolujte nastavenia portu.
Zaseknutý papier Ak sa zasekne papier, indikátor Alarm bliká na oranžovo a na obrazovke počítača sa automaticky zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení. Prehrať video Podrobné informácie o odstránení zaseknutého papiera nájdete v časti Zoznam kódov podpory (pri zaseknutí papiera). Poznámka • Opatrenia voči chybám s kódmi podpory môžete overiť v počítači vyhľadaním príslušného kódu podpory.
Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je vložený papier. Vkladanie papiera Kontrola č. 2: Pri vkladaní papiera nezabudnite vykonať nasledujúce opatrenia. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením zarovnajte okraje hárkov. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje značku limitu vkladania papiera.
Kontrola č. 7: Vyčistite valček podávača papiera. Čistenie valčeka podávača papiera Poznámka • Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby.
Kopírovanie alebo tlač sa zastaví ešte pred dokončením Kontrola č. 1: Je vložený papier? Skontrolujte, či je vložený papier. Ak sa v zariadení minul papier, vložte ho. Kontrola č. 2: Obsahujú tlačené dokumenty veľa fotografií alebo ilustrácií? Keďže pri tlači veľkého množstva údajov, napríklad fotografií alebo grafiky, potrebuje zariadenie a počítač viac času na ich spracovanie, môže sa zdať, že zariadenie prestalo pracovať.
Problémy s kvalitou tlače Výsledky tlače nie sú uspokojivé Atrament sa nevystrekuje 13
Výsledky tlače nie sú uspokojivé Ak výsledky tlače nie sú uspokojivé z dôvodu bielych pruhov, nezarovnaných čiar alebo nerovnomerných farieb, skontrolujte najprv nastavenia papiera a kvality tlače. Zhodujú sa nastavenia veľkosti strany a typu média s veľkosťou a typom vloženého papiera? Kontrola č. 1: Pokiaľ sú tieto nastavenia nesprávne, nemožno dosiahnuť správny výsledok tlače. Pri tlači fotografie alebo ilustrácie môže nesprávne nastavenie typu papiera znížiť kvalitu vytlačených farieb.
Nedá sa tlačiť do konca tlačovej úlohy Kontrola č. 1: Vyberte nastavenie, aby sa nekomprimovali tlačové údaje. Ak vyberiete nastavenie, aby sa tlačové údaje nekomprimovali pomocou aplikačného softvéru, ktorý používate, výsledok tlače sa môže zlepšiť. Na hárku Nastavenie strany (Page Setup) ovládača tlačiarne kliknite na položku Možnosti tlače (Print Options).
Žiadne výsledky tlače/tlač je rozmazaná/farby sú skreslené/biele pruhy Žiadne výsledky tlače Tlač je rozmazaná Farby sú skreslené Biele pruhy Prehrať video 16
Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a vykonajte všetky potrebné operácie údržby, napríklad čistenie tlačovej hlavy. Kontrola č. 2: Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament. Informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Keď je tlač nejasná alebo sa tlačia nesprávne farby.
Čistenie plochého predlohového skla a krytu dokumentov Skontrolujte, či je pôvodný dokument správne umiestnený na ploché predlohové sklo. Kontrola č. 7: Umiestnenie originálov Je originál umiestnený na ploché predlohové sklo stranou určenou na kopírovanie nadol? Kontrola č. 8: Kontrola č. 9: Kopírujete výtlačok z tohto zariadenia? Ak používate výtlačok z tohto zariadenia ako originál, kvalita tlače sa môže v závislosti od kvality originálu znížiť. Ak je to možné, zopakujte tlač z počítača.
Farby sú nejasné Prehrať video Kontrola č. 1: Tlačí sa vzorka na kontrolu dýz správne? Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament. Informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Keď je tlač nejasná alebo sa tlačia nesprávne farby. • Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne: Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.
Čiary nie sú zarovnané Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé Kontrola č. 2: Zarovnajte tlačovú hlavu. Ak sa čiary vytlačia nezarovnané alebo ak je výsledok tlače neuspokojivý, upravte polohu tlačovej hlavy. Zarovnanie tlačovej hlavy Poznámka • Ak sa zarovnaním tlačovej hlavy problém nevyrieši, tlačovú hlavu zarovnajte manuálne podľa časti Zarovnanie polohy tlačovej hlavy z počítača. Kontrola č. 3: Zvýšte kvalitu tlače a tlač zopakujte.
Čiara sa nevytlačí alebo sa vytlačí len čiastočne Kontrola č. 1: Tlačí sa s použitím funkcie rozloženia strany alebo okraja na zošitie? Pokiaľ tlačíte s použitím funkcie rozloženia strany alebo okraja na zošitie, nemusia sa vytlačiť tenké čiary. Skúste zväčšiť hrúbku čiar v dokumente. Kontrola č. 2: Je veľkosť tlačených údajov mimoriadne veľká? Na hárku Nastavenie strany (Page Setup) ovládača tlačiarne kliknite na položku Možnosti tlače (Print Options).
Obrázok sa nevytlačí alebo sa vytlačí len čiastočne Kontrola č. 1: Vyberte nastavenie, aby sa nekomprimovali tlačové údaje. Ak vyberiete nastavenie, aby sa tlačové údaje nekomprimovali pomocou aplikačného softvéru, ktorý používate, výsledok tlače sa môže zlepšiť. Na hárku Nastavenie strany (Page Setup) ovládača tlačiarne kliknite na položku Možnosti tlače (Print Options).
Vytlačený papier sa zvlnil alebo obsahuje atramentové škvrny Vytlačený papier obsahuje atramentové škvrny Vytlačený papier sa zvlnil Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé Ak je nastavená vysoká intenzita, znížte hodnotu nastavenia intenzity a znova skúste tlačiť. Kontrola č. 2: Ak na tlač obrázkov s vysokou intenzitou používate obyčajný papier, papier môže absorbovať príliš veľa atramentu, čím sa zvlní a odrie sa.
Na papieri sú šmuhy/Vytlačený povrch je poškriabaný Na papieri sú šmuhy Na okrajoch papiera sú šmuhy Vytlačený povrch obsahuje šmuhy Vytlačený povrch je poškriabaný Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé Kontrola č. 2: Používate vhodný typ papiera? Skontrolujte nasledujúce skutočnosti: Skontrolujte, či sa na účely danej tlače hodí papier, na ktorý tlačíte. Použiteľné typy médií Kontrola č. 3: Vyrovnajte zvlnenie a vložte papier.
2. Skontrolujte, či sa papier vyrovnal. Odporúčame, aby ste na takto vyrovnaný papier tlačili iba po jednom hárku. Poznámka • V závislosti od typu média sa na papieri môžu objaviť šmuhy alebo sa nemusí správne podávať, aj keď nie je skrútený dovnútra. V takých prípadoch sa riaďte postupom uvedeným nižšie a pred tlačou skrúťte papier opačným smerom. Výška zvlnenia nesmie presiahnuť 3 mm/0,1 palca (B). Môže sa tým zlepšiť výsledok tlače.
Poznámka • Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby. Kontrola č. 8: Je vnútro zariadenia znečistené? Pri obojstrannej tlači sa môže vnútro zariadenia zašpiniť atramentom a spôsobiť tak šmuhy na výtlačkoch. Vyčistením spodnej platne vyčistite vnútro zariadenia. Čistenie vnútra zariadenia (čistenie spodnej platne) Poznámka • Ak chcete predísť znečisteniu vnútra zariadenia, nastavte správnu veľkosť papiera. Kontrola č.
Na rube papiera sú šmuhy Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé Kontrola č. 2: Vyčistením spodnej platne vyčistite vnútro zariadenia. Čistenie vnútra zariadenia (čistenie spodnej platne) Poznámka • Vnútro tlačiarne sa môže zašpiniť od atramentu pri obojstrannej tlači alebo pri príliš častej tlači.
Farby nie sú rovnomerné alebo majú pruhy Farby nie sú rovnomerné Farby majú pruhy Prehrať video Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a vykonajte všetky potrebné operácie údržby, napríklad čistenie tlačovej hlavy. Kontrola č. 2: Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.
Kontrola č. 3: Zarovnajte tlačovú hlavu. Zarovnanie tlačovej hlavy Poznámka • Ak sa zarovnaním tlačovej hlavy problém nevyrieši, tlačovú hlavu zarovnajte manuálne podľa časti Zarovnanie polohy tlačovej hlavy z počítača.
Atrament sa nevystrekuje Kontrola č. 1: Ak sa v kazete FINE minul atrament, vymeňte ju za novú. Kontrola č. 2: Je kazeta FINE správne vložená? Ak kazeta FINE nie je spoľahlivo vložená, atrament sa nemusí správne vystrekovať. Zasuňte vysúvaciu časť výstupného zásobníka spolu s výstupným zásobníkom papiera, otvorte kryt a vyberte kazety FINE. Potom znova vložte kazety FINE. Zatláčajte kazetu FINE, kým s kliknutím nezapadne na miesto. Keď sa uistíte, že kazeta FINE je vložená správne, zatvorte kryt.
Problémy pri skenovaní Problémy pri skenovaní Výsledky skenovania nie sú uspokojivé Problémy so softvérom 31
Problémy pri skenovaní Nefunguje skener Nespúšťa sa program ScanGear (ovládač skenera) Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera) Nemožno skenovať viacero položiek naraz Nedá sa správne skenovať v režime automatického skenovania Nízka rýchlosť skenovania Zobrazuje sa hlásenie „Nedostatok pamäte.
Nefunguje skener Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je skener alebo tlačiareň zapnutá. Kontrola č. 2: Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači. Kontrola č. 3: Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači. Kontrola č. 4: Reštartujte počítač.
Nespúšťa sa program ScanGear (ovládač skenera) Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú nainštalované ovládače MP Drivers. Ak nie sú nainštalované, nainštalujte ovládače MP Drivers z Inštalačného disku alebo webovej stránky. Kontrola č. 2: V ponuke aplikácie vyberte svoj skener alebo tlačiareň. Dôležité Ak sa názov skenera alebo tlačiarne zobrazuje viackrát, vyberte názov, ktorý neobsahuje text WIA. Poznámka Postup sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.
Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera) Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je skener alebo tlačiareň zapnutá. Kontrola č. 2: Vypnite skener alebo tlačiareň a odpojte a znova zapojte kábel USB aj napájací kábel. Kontrola č. 3: Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači. Kontrola č. 4: Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači. Kontrola č.
Nemožno skenovať viacero položiek naraz Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené. Umiestnenie položiek (pri skenovaní z počítača) Kontrola č. 2: Skontrolujte, či môžete správne naskenovať jednu položku. Niektoré aplikácie nepodporujú skenovanie viacerých obrázkov. V takom prípade naskenujte jednotlivé položky samostatne.
Nedá sa správne skenovať v režime automatického skenovania Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené. Umiestnenie položiek (pri skenovaní z počítača) Kontrola č. 2: Nemusí sa podporovať skenovanie viacerých položiek. Niektoré aplikácie nepodporujú skenovanie viacerých obrázkov. V takom prípade naskenujte jednotlivé položky samostatne.
Nízka rýchlosť skenovania Kontrola č. 1: Ak chcete obrázok zobraziť na monitore, nastavte rozlíšenie výstupu približne 150 dpi. Ak ho chcete tlačiť, nastavte rozlíšenie približne 300 dpi. Rozlíšenie Kontrola č. 2: Nastavte položku Korekcia vyblednutia (Fading Correction), Korekcia zrnitosti (Grain Correction) a pod. na hodnotu Žiadna (None). Podrobné informácie nájdete v časti „Nastavenia obrázka“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online. Kontrola č.
Zobrazuje sa hlásenie „Nedostatok pamäte.“ Kontrola č. 1: Ukončite ostatné aplikácie a skúste to znova. Kontrola č. 2: Znížte rozlíšenie alebo veľkosť výstupu a zopakujte skenovanie.
Počítač prestáva počas skenovania pracovať Kontrola č. 1: Reštartujte počítač, v programe ScanGear (ovládači skenera) znížte výstupné rozlíšenie a zopakujte skenovanie. Podrobné informácie nájdete v časti „Nastavenia výstupu“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online. Kontrola č. 2: Odstránením nepotrebných súborov uvoľnite dostatok miesta na pevnom disku a zopakujte skenovanie.
Po aktualizácii systému Windows nefunguje skener Kontrola: Odpojte kábel USB a potom odinštalujte (odstráňte) a znova nainštalujte ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility. • Krok č. 1: Odinštalujte ovládače MP Drivers. Informácie o odstránení ovládačov MP Drivers nájdete v časti „Odstránenie nepotrebných ovládačov MP Drivers“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online. • Krok č. 2: Odinštalujte aplikáciu IJ Scan Utility. • Windows 8: 1.
4. Po dokončení odinštalovania kliknite na tlačidlo OK. Aplikácia IJ Scan Utility sa odstránila. Poznámka V systémoch Windows 7 a Windows Vista sa pri inštalácii, odinštalovaní alebo spúšťaní softvéru môže zobraziť dialógové okno s potvrdením alebo varovaním. Toto dialógové okno sa zobrazí v prípade, ak sa na vykonanie úlohy vyžadujú správcovské oprávnenia. Ak ste prihlásení ako správca, postupujte podľa pokynov na obrazovke. • Windows XP: 1.
Naskenovaný obrázok sa nedá otvoriť Kontrola: Ak aplikácia nepodporuje príslušný formát údajov, naskenujte obrázok znova a pri ukladaní vyberte bežne používaný formát údajov, napríklad JPEG. Podrobné informácie nájdete v príručke k aplikácii. V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na autora aplikácie.
Výsledky skenovania nie sú uspokojivé Kvalita skenovania (obrázka zobrazeného na monitore) je slabá Okolo naskenovaného obrázka sa nachádzajú nadbytočné biele oblasti Nedá sa skenovať so správnou veľkosťou Položka je umiestnená správne, no naskenovaný obrázok je zošikmený Naskenovaný obrázok je zväčšený alebo zmenšený na monitore počítača 44
Kvalita skenovania (obrázka zobrazeného na monitore) je slabá Kontrola č. 1: Ak je obrázok zúbkovaný, zvýšte rozlíšenie pri skenovaní. Rozlíšenie Kontrola č. 2: Nastavte veľkosť zobrazenia na 100 %. Niektoré aplikácie nezobrazujú obrázky zreteľne, ak je veľkosť zobrazenia príliš malá. Kontrola č. 3: Ak sa objaví zrnitosť (pásy), vykonajte nasledujúce opatrenia a zopakujte skenovanie.
Kontrola č. 4: Skontrolujte farebné rozlíšenie monitora. Podrobné informácie o tom, ako môžete skontrolovať farebné rozlíšenie monitora, nájdete v Pomocníkovi systému Windows alebo v príručke monitora. Kontrola č. 5: Vyčistite predlohové sklo a kryt dokumentov. Kontrola č. 6: Ak je dokument v zlom stave (znečistený, vyblednutý a pod.), použite nastavenia Obmedzenie prachu a škrabancov (Reduce Dust and Scratches), Korekcia vyblednutia (Fading Correction), Korekcia zrnitosti (Grain Correction) a pod.
Okolo naskenovaného obrázka sa nachádzajú nadbytočné biele oblasti Kontrola: Určte oblasť skenovania. (Automatické orezanie) pri zobrazení celého obrázka v programe Kliknutím na položku ScanGear (ovládači skenera) automaticky zobrazte rám orezania (oblasť skenovania) podľa veľkosti položky. Oblasť skenovania môžete určiť aj ručne pri zobrazení miniatúr alebo v prípade, ak sa okolo položky (napríklad na fotografiách) nachádzajú biele okraje alebo ak chcete vytvoriť vlastné rámy orezania.
Nedá sa skenovať so správnou veľkosťou Kontrola: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené.
Položka je umiestnená správne, no naskenovaný obrázok je zošikmený Kontrola: Ak je vybratý typ položky Dokument (Document) alebo Časopis (Magazine), zrušte začiarknutie políčka Skorigovať naklonený textový dokument (Correct slanted text document) a znova naskenujte položku.
Naskenovaný obrázok je zväčšený alebo zmenšený na monitore počítača Kontrola č. 1: Zmeňte nastavenie zobrazenia v aplikácii. Podrobné informácie nájdete v príručke k aplikácii. V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na autora aplikácie. Poznámka Veľkosť obrázka nemožno zmenšiť v programe Skicár. Ak chcete zmenšiť veľkosť zobrazenia, otvorte obrázky v inej aplikácii. Kontrola č. 2: Zmeňte nastavenie rozlíšenia v programe ScanGear (ovládači skenera) a zopakujte skenovanie.
Problémy so softvérom E-mailový klient, ktorý chcete používať, sa nezobrazuje na obrazovke výberu e-mailového klienta 51
E-mailový klient, ktorý chcete používať, sa nezobrazuje na obrazovke výberu e-mailového klienta Kontrola: Skontrolujte, či je povolené rozhranie MAPI emailového klienta. Postup nastavenia rozhrania MAPI nájdete v príručke e-mailového klienta. Ak sa problém nevyrieši ani po povolení rozhrania MAPI, na obrazovke výberu e-mailového klienta vyberte položku Žiadna (pripojiť manuálne) (None (Attach Manually)) a k odchádzajúcemu e-mailu pripojte obrázok manuálne.
Problémy so zariadením Zariadenie sa nedá zapnúť Zariadenie sa neželane vypne Nedá sa správne pripojiť k počítaču Držiak kazety FINE sa neposúva na miesto vyhradené na výmenu Nezobrazuje sa monitor stavu tlačiarne 53
Zariadenie sa nedá zapnúť Kontrola č. 1: Stlačte tlačidlo ZAP. (ON) Skontrolujte, či je zástrčka napájacieho kábla bezpečne zasunutá do konektora napájacieho kábla na zariadení, a potom zariadenie znova zapnite. Kontrola č. 2: Odpojte zariadenie od napájacieho zdroja, najskôr po 2 minútach zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Kontrola č. 3: Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
Zariadenie sa neželane vypne Kontrola: Deaktivujte nastavenie, ktoré slúži na automatické vypnutie jednotky. Zariadenie sa vypína automaticky podľa uplynulého času, ktorý ste zadali, ak ste aktivovali nastavenie na automatické vypínanie jednotky.
Nedá sa správne pripojiť k počítaču Rýchlosť tlače alebo skenovania je nízka/Pripojenie prostredníctvom rozhrania Hi-Speed USB nefunguje/Zobrazuje sa hlásenie „Toto zariadenie môže dosiahnuť vyšší výkon (This device can perform faster)“ Ak vaše systémové prostredie nie je úplne kompatibilné s rozhraním Hi-Speed USB, zariadenie bude pracovať s nižšou rýchlosťou dostupnou pre rozhranie USB 1.1. V takom prípade zariadenie funguje správne, ale prenosová rýchlosť môže spomaľovať tlač alebo skenovanie.
Držiak kazety FINE sa neposúva na miesto vyhradené na výmenu Kontrola č. 1: Nesvieti indikátor ZAP. (ON)? Skontrolujte, či indikátor ZAP. (ON) svieti. Držiak kazety FINE sa pohybuje len v prípade, že je zapnuté napájanie. Ak nesvieti indikátor ZAP. (ON), zatvorte kryt a zapnite zariadenie. Kontrola č. 2: Bliká indikátor Alarm? Zatvorte kryt, skontrolujte, koľkokrát indikátor Alarm blikne, vykonaním príslušných opatrení odstráňte chybu a potom kryt znova otvorte.
Nezobrazuje sa monitor stavu tlačiarne Kontrola č. 1: Je monitor stavu tlačiarne zapnutý? Skontrolujte, či je v ponuke Možnosti (Option) monitora stavu tlačiarne vybratá možnosť Povoliť monitor stavu (Enable Status Monitor). 1. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne. Ako otvoriť okno nastavenia ovládača tlačiarne 2. Na karte Údržba (Maintenance) kliknite na možnosť Zobraziť stav tlačiarne (View Printer Status). 3.
Problémy s inštaláciou alebo preberaním súborov Nedajú sa nainštalovať ovládače MP Drivers Aplikácia Easy-WebPrint EX sa nespustí alebo sa nezobrazuje ponuka aplikácie Easy-WebPrint EX 59
Nedajú sa nainštalovať ovládače MP Drivers • Ak sa inštalácia nespustí ani po vložení Inštalačného disku do diskovej jednotky počítača: Spustite inštaláciu podľa nasledujúceho postupu. 1. Vyberte nasledujúce položky. ◦ V systéme Windows 8 zvoľte ikonu Prieskumník (Explorer)v položke Panel úloh (Taskbar)na pracovnej ploche (Desktop) a zo zoznamu naľavo vyberte položku Počítač (Computer). ◦ V systéme Windows 7 alebo Windows Vista kliknite na tlačidlo Štart (Start) a potom na položku Počítač (Computer).
Poznámka • V závislosti od používaného počítača sa môže zobraziť hlásenie Tlačiareň sa nezistila. Skontrolujte pripojenie. (The printer is not detected. Check the connection.) Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je kábel USB riadne zapojený do zariadenia aj do počítača. Kontrola č. 2: Podľa postupu uvedeného nižšie znova pripojte zariadenie k počítaču. 1. Vypnite zariadenie. 2. Odpojte kábel USB od zariadenia aj počítača a znova ho pripojte. 3. Zapnite zariadenie. Kontrola č.
Aplikácia Easy-WebPrint EX sa nespustí alebo sa nezobrazuje ponuka aplikácie Easy-WebPrint EX Ak sa aplikácia Easy-WebPrint EX nespustí alebo ak sa jej ponuka nezobrazuje v programe Internet Explorer, skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Zobrazuje sa aplikácia Canon Easy-WebPrint EX v ponuke Panely s nástrojmi (Toolbars) v rámci ponuky Zobraziť (View) programu Internet Explorer? Kontrola č. 1: Ak sa aplikácia Canon Easy-WebPrint EX nezobrazuje, aplikácia Easy-WebPrint EX nie je nainštalovaná v počítači.
Informácie o zobrazených chybách alebo hláseniach Ak sa objaví chyba Zobrazuje sa hlásenie 63
Ak sa objaví chyba Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v zariadení minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení. Ak sa objaví chyba, indikátor Alarm bude blikať na oranžovo a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory (číslo chyby). Pri niektorých chybách budú striedavo blikať indikátory ZAP. (ON) a Alarm. Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie na odstránenie chyby.
Kód podpory zodpovedajúci počtu striedavých bliknutí indikátora ZAP. (ON) a indikátora Alarm Príklad 2 bliknutí: (A) Bliká (B) Zhasne Počet bliknutí Príčina Kód podpory Bliká 2-krát Vyskytla sa chyba tlačiarne. 5100 Bliká 7-krát Vyskytla sa chyba tlačiarne. 5B00, 5B01 Bliká 10-krát Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. B200, B201 Iné prípady neuvedené vyššie Vyskytla sa chyba tlačiarne.
Vyhľadávajte kliknutím sem Podrobné informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazuje sa hlásenie.
Zobrazuje sa hlásenie Táto časť popisuje niektoré chyby alebo hlásenia. Poznámka • Na obrazovke počítača sa v prípade niektorých chýb alebo hlásení zobrazí kód podpory (číslo chyby). Podrobné informácie o chybách s kódmi podpory nájdete v časti Zoznam kódov podpory.
• V systéme Windows 8 alebo Windows 7 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Canon XXX Printer“ (kde „XXX“ je názov zariadenia) a vyberte možnosť Vlastnosti tlačiarne (Printer properties). • V systéme Windows Vista alebo Windows XP kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Canon XXX Printer“ (kde „XXX“ je názov zariadenia) a vyberte možnosť Vlastnosti (Properties). 4. Kliknite na kartu Porty (Ports) a skontrolujte nastavenia portu.
• V systéme Windows 8 vyberte na pracovnej ploche (Desktop) kľúčové tlačidlo Nastavenie (Settings) a položky Ovládací panel (Control Panel) > Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) > Správca zariadení (Device Manager). • V systéme Windows 7 alebo Windows Vista kliknite na položky Ovládací panel (Control Panel), Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) a Správca zariadení (Device Manager).
• Ak súhlasíte s účasťou v programe prieskumu: Kliknite na tlačidlo Súhlasím (Agree) a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Informácie o používaní tlačiarne sa odošlú prostredníctvom internetu. Ak ste postupovali podľa pokynov na obrazovke, informácie sa začnú automaticky odosielať počnúc nasledujúcim prieskumom a obrazovka s potvrdením sa už nezobrazí. Poznámka • Pri odosielaní informácií sa môže zobraziť obrazovka s upozornením, napríklad obrazovka na zabezpečenie internetu.
◦ V systéme Windows XP vyberte ponuku Štart (Start) > položky Ovládací panel (Control Panel) > Pridanie alebo odstránenie programov (Add or Remove Programs). Poznámka • V systéme Windows 8, Windows 7 alebo Windows Vista sa pri inštalácii, odinštalovaní alebo spúšťaní softvéru môže zobraziť dialógové okno s potvrdením alebo varovaním. Toto dialógové okno sa zobrazí v prípade, ak sa na vykonanie úlohy vyžadujú správcovské oprávnenia. Ak ste prihlásení ako správca, postupujte podľa pokynov na obrazovke. 2.
Ak problém nemožno vyriešiť Ak problém nemožno vyriešiť pomocou návodov uvedených v tejto časti, obráťte sa na predajcu zariadenia alebo servisné stredisko. Zamestnanci podpory spoločnosti Canon sú školení, aby boli schopní poskytovať technickú podporu na uspokojenie potrieb zákazníkov. Upozornenie • Ak zariadenie vydáva nezvyčajný zvuk, dym alebo zápach, ihneď ho vypnite. Odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky a obráťte sa na predajcu alebo servisné stredisko.
Zoznam kódov podpory Keď sa vyskytne chyba, na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory. „Kód podpory“ predstavuje číslo chyby a zobrazuje sa spoločne s chybovým hlásením. Ak sa vyskytne chyba, skontrolujte kód podpory na obrazovke počítača a vykonajte príslušné kroky.
Zoznam kódov podpory (pri zaseknutí papiera) Ak sa papier zasekol, vyberte ho podľa postupu vhodného pre daný prípad.
1300 Príčina Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera alebo v zadnom zásobníku. Opatrenie Zaseknutý papier vyberte podľa nasledujúceho postupu. Prehrať video (Windows) Prehrať video (Mac) Poznámka • Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop. 1. Papier pomaly vyťahujte zo zadného zásobníka alebo z otvoru na výstup papiera podľa toho, odkiaľ sa dá vytiahnuť jednoduchšie.
• Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera. Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.
Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka, alebo zaseknutý papier ostal v zariadení, vyberte papier podľa nasledujúceho postupu. Prehrať video (Windows) Prehrať video (Mac) Poznámka • Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop. 1. Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. 2.
4. Chyťte papier oboma rukami. Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho. 5. Papier pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol, až kým ho úplne nevytiahnete. 6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier. Ak je papier roztrhnutý, kúsok papiera mohol zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Ak nájdete kúsok papiera, vyberte ho.
7. Zatvorte kryt. Zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač. Poznámka • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia mohol zostať kúsok papiera. V takom prípade skontrolujte, či vo vnútri zariadenia nezostal kúsok papiera.
V iných prípadoch Skontrolujte nasledujúce skutočnosti: Kontrola č. 1 : Nenachádzajú sa cudzie predmety okolo otvoru na výstup papiera? Kontrola č. 2 : Nenachádzajú sa cudzie predmety v zadnom zásobníku? Ak sú v zadnom zásobníku cudzie predmety, vypnite zariadenie, odpojte ho od napájania a cudzie predmety vyberte. Kontrola č. 3 : Je papier zvlnený? Vyrovnajte zvlnenie a vložte papier.
1000 Príčina V zadnom zásobníku nie je papier. Opatrenie Vložte papier do zadného zásobníka a stlačte tlačidlo Čiernobielo (Black) alebo Farebne (Color) na zariadení.
1200 Príčina Kryt je otvorený. Opatrenie Zatvorte kryt a chvíľu počkajte. Nezatvárajte ho počas výmeny kazety FINE.
1203 Príčina Kryt je počas tlače otvorený. Opatrenie Ak vnútri zariadenia zostal papier, pomaly ho vyberte oboma rukami a zatvorte kryt. Stlačením tlačidla Čiernobielo (Black) alebo Farebne (Color) na zariadení zrušte stav chyby. Zariadenie vysunie prázdny papier a znova spustí tlač počnúc nasledujúcim papierom. Zariadenie nevytlačí znova stranu, ktorá sa tlačila pri otvorení krytu. Skúste tlač zopakovať. Dôležité • Počas tlače neotvárajte ani nezatvárajte kryt, pretože by to mohlo poškodiť zariadenie.
1401 Príčina Nie je vložená kazeta FINE. Opatrenie Vkladá sa doň kazeta FINE. Ak sa chyba neodstránila, kazeta FINE môže byť poškodená. Obráťte sa na servisné stredisko.
1403 Príčina Nie je vložená vhodná kazeta FINE. Opatrenie Vložte vhodnú kazetu FINE. Ak sa chyba neodstránila, kazeta FINE môže byť poškodená. Obráťte sa na servisné stredisko.
1485 Príčina Nie je nainštalovaná vhodná atramentová kazeta. Opatrenie Tlač sa nemôže vykonať, pretože atramentová kazeta nie je kompatibilná s týmto zariadením. Nainštalujte príslušnú atramentovú kazetu. Ak chcete tlač zrušiť, stlačte na zariadení tlačidlo Stop.
1682 Príčina Nemožno rozpoznať kazetu FINE. Opatrenie Vymeňte kazetu FINE. Ak sa chyba neodstránila, kazeta FINE môže byť poškodená. Obráťte sa na servisné stredisko.
1684 Príčina Nemožno rozpoznať kazetu s atramentom. Opatrenie Tlač sa nemôže vykonať, pretože kazeta s atramentom pravdepodobne nie je vložená správne alebo nie je kompatibilná s týmto zariadením. Nainštalujte príslušnú atramentovú kazetu. Ak chcete tlač zrušiť, stlačte tlačidlo Stop na zariadení.
1686 Príčina Tlačiareň pravdepodobne nemá dostatok atramentu. Opatrenie Funkcia rozpoznávania hladiny zostávajúceho atramentu bude vypnutá pretože hladinu atramentu nie je možné správne rozpoznať. Ak chcete pokračovať v tlači bez tejto funkcie, stlačte a podržte tlačidlo Stop na zariadení po dobu aspoň 5 sekúnd. Spoločnosť Canon odporúča použiť na dosiahnutie optimálnej kvality nové originálne kazety Canon.
1687 Príčina Kazeta FINE nie je správne nainštalovaná. Opatrenie Zasuňte vysúvaciu časť výstupného zásobníka spolu s výstupným zásobníkom papiera, otvorte kryt a vyberte kazety FINE. Potom znova vložte kazety FINE. Zatláčajte kazetu FINE, kým s kliknutím nezapadne na miesto. Po vložení zatvorte kryt.
1688 Príčina Atrament došiel. Opatrenie Vymeňte atramentovú kazetu a zatvorte vrchný kryt. Ak prebieha tlač a chcete v nej pokračovať, stlačte a podržte tlačidlo Stop na zariadení aspoň 5 sekúnd bez toho, aby ste atramentovú kazetu vymenili. Tlač bude v tomto prípade pokračovať pri malom množstve atramentu. Funkcia rozpoznávania hladiny zostávajúceho atramentu bude vypnutá. Vymeňte prázdnu atramentovú kazetu ihneď po dokončení tlače.
1700 Príčina Absorbér odpadového atramentu je takmer plný. Opatrenie V tlači pokračujte stlačením tlačidla Čiernobielo (Black) alebo Farebne (Color) na zariadení. Obráťte sa na servisné stredisko.
1701 Príčina Absorbér odpadového atramentu je takmer plný. Opatrenie V tlači pokračujte stlačením tlačidla Čiernobielo (Black) alebo Farebne (Color) na zariadení. Obráťte sa na servisné stredisko.
1890 Príčina K držiaku mohol ostať pripevnený ochranný materiál držiaka kazety FINE alebo páska. Opatrenie Skontrolujte, či k držiaku kazety FINE nezostal pripevnený ochranný materiál alebo páska. Ak ostal pripevnený ochranný materiál alebo páska, zasuňte vysúvaciu časť výstupného zásobníka a výstupný zásobník papiera a materiál alebo pásku odstráňte. Strhnite pásku a odstráňte ochranný materiál. Ak je otvorený kryt, zatvorte ho. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
2900 Príčina Nepodarilo sa naskenovať hárok na zarovnanie tlačovej hlavy. Opatrenie Stlačením tlačidla Čiernobielo (Black) alebo Farebne (Color) na zariadení zrušte stav chyby. Skontrolujte nasledujúce body a znova spustite automatické zarovnanie tlačovej hlavy. • Skontrolujte, či je hárok na zarovnanie tlačovej hlavy nastavený v správnej polohe a so správnou orientáciou na plochom predlohovom skle. • Skontrolujte, či ploché predlohové sklo a hárok na zarovnanie tlačovej hlavy nie sú znečistené.
2901 Príčina Tlač vzorky zarovnania tlačovej hlavy sa dokončila a zariadenie čaká na skenovanie hárka. Opatrenie Potom naskenujte vytlačenú vzorku zarovnania tlačovej hlavy. 1. Hárok na zarovnanie tlačovej hlavy položte na ploché predlohové sklo. Hárok na zarovnanie tlačovej hlavy položte vytlačenou stranou smerom nadol a značku ľavom hornom rohu zarovnajte so značkou zarovnania v jeho . 2. Opatrne zatvorte kryt dokumentov a stlačte tlačidlo Čiernobielo (Black) alebo Farebne (Color) na zariadení.
4100 Príčina Zadané údaje nemožno vytlačiť. Opatrenie Pri tlači obsahu služby CREATIVE PARK PREMIUM si prečítajte hlásenie na obrazovke počítača, skontrolujte, či sú všetky originálne kazety FINE značky Canon vložené správne, a potom znova spustite tlač.
4102 Príčina Typ média a veľkosť papiera nie sú správne nastavené. Opatrenie Ak chcete zrušiť tlač, zmeniť nastavenie typu média alebo veľkosti papiera, stlačte tlačidlo Stop na zariadení a tlač zopakujte. • Ak je typ média nastavený na Photo Paper Plus Glossy II: Nastavte veľkosť papiera na 10 x 15 cm 4" x 6" (4"x6" 10x15cm) (Windows)/4 x 6 (Mac) alebo 13 x 18 cm 5" x 7" (5"x7" 13x18cm) (Windows)/5 x 7 (Mac).
5011 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
5012 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
5100 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Zrušte tlač a vypnite zariadenie. Potom vyberte zaseknutý papier alebo ochranný materiál, ktorý bráni v pohybe držiaku kazety FINE, a znovu zapnite zariadenie. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité • Keď vyberiete zaseknutý papier alebo ochranný materiál, ktorý bráni v pohybe držiaku kazety FINE, nedotýkajte sa predmetov vnútri zariadenia. Ak sa ich dotknete, zariadenie nemusí správne tlačiť.
5200 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
5400 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
5B00 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Obráťte sa na servisné stredisko.
5B01 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Obráťte sa na servisné stredisko.
6000 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6800 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6801 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6930 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6931 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6932 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6933 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6936 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6937 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6938 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6940 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6941 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6942 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6943 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6944 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6945 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
6946 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
B200 Príčina Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Obráťte sa na servisné stredisko.
B201 Príčina Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Obráťte sa na servisné stredisko.
