Extra Information

De scanner werkt niet nadat een upgrade van Windows

is uitgevoerd

Controle: koppel de USB-kabel los. De-installeer (verwijder)

vervolgens MP Drivers en IJ Scan Utility en installeer deze

opnieuw.

• Stap 1: verwijder MP Drivers.

Raadpleeg 'Onnodige MP Drivers verwijderen' voor uw model vanuit de startpagina van

de Online handleiding voor informatie over het verwijderen van MP Drivers.

• Stap 2: verwijder IJ Scan Utility.

• Windows 8:

1. Klik op de charm Instellingen (Settings) > Configuratiescherm (Control

Panel) > Programma's (Programs) > Een programma verwijderen

(Uninstall a program).

2. Dubbelklik op Canon IJ Scan Utility.

3. Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.

4. Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.

IJ Scan Utility wordt verwijderd.

Opmerking

In Windows 8 kan een bevestigings-/waarschuwingsvenster worden

weergegeven bij het installeren, verwijderen of starten van software.

Dit dialoogvenster verschijnt wanneer beheerdersrechten zijn vereist voor

het uitvoeren van een taak.

Als u bent aangemeld bij een beheerdersaccount, volgt u de aanwijzingen

op het scherm.

• Windows 7 / Windows Vista:

1. Selecteer in het menu Start de optie Configuratiescherm (Control Panel) >

Programma's (Programs) > Een programma verwijderen (Uninstall a

program).

2. Dubbelklik op Canon IJ Scan Utility.