User manual

Ak sa problém nevyriešil, znova nainštalujte ovládače MP Drivers.
• Tlač sa nespustí, aj keď je vybratý port s názvom „CNBJNP_xxxxxxxxxx“ (zariadenie
sa používa prostredníctvom siete LAN):
Spustite aplikáciu IJ Network Tool a vyberte port „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, ktorý ste
skontrolovali v kroku č. 4. Potom pomocou možnosti Priradiť port (Associate Port)
v ponuke Settings priraďte port tlačiarni.
Ak sa problém nevyriešil, znova nainštalujte ovládače MP Drivers.
•
Kontrola č. 3: Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k počítaču.
Ak je zariadenie pripojené k počítaču pomocou kábla USB, skontrolujte, či je kábel USB
spoľahlivo zasunutý do zariadenia aj počítača, a potom skontrolujte nasledujúce skutočnosti:
•
Ak používate zariadenie na prenos signálu, napríklad rozbočovač USB, odpojte ho, pripojte
multifunkčné zariadenie priamo k počítaču a znova sa pokúste spustiť tlač. Ak sa tlač spustí
normálne, problém spôsobilo zariadenie na prenos signálu. Podrobnejšie informácie získate
od predajcu zariadenia na prenos signálu.
•
Problém môže spôsobovať aj kábel USB. Vymeňte kábel USB a pokúste sa znova spustiť
tlač.
Pokiaľ zariadenie používate v sieti LAN, skontrolujte, či je zariadenie správne nastavené na
používanie v sieti.
• Kontrola č. 4: Skontrolujte, či sú správne nainštalované ovládače MP Drivers.
Podľa postupu popísaného v časti Odstránenie nepotrebných ovládačov MP Drivers odinštalujte
ovládače MP Drivers. Potom do diskovej jednotky počítača vložte inštalačný disk a znova
nainštalujte ovládače MP Drivers.
• Kontrola č. 5: Ak je zariadenie pripojené k počítaču pomocou kábla USB,
skontrolujte stav zariadenia v počítači.
Podľa nasledujúceho postupu skontrolujte stav zariadenia.
1. Podľa postupu nižšie otvorte Správcu zariadení v počítači.
Ak sa zobrazí obrazovka Kontrola používateľských kont (User Account Control), riaďte
sa jej pokynmi.
• V systéme Windows 7 alebo Windows Vista kliknite na položky Ovládací panel
(Control Panel), Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) a Správca zariadení
(Device Manager).
•
V systéme Windows XP kliknite na položky Ovládací panel (Control Panel), Výkon
a údržba (Performance and Maintenance), Systém (System) a potom kliknite na
tlačidlo Správca zariadení (Device Manager) na karte Hardvér (Hardware).
2. Dvakrát kliknite na položku Radiče Univerzálnej sériovej zbernice (Universal Serial Bus
controllers) a potom na položku Podpora tlače pomocou portu USB (USB Printing
Support).
Ak sa nezobrazí obrazovka Vlastnosti podpory tlače pomocou portu USB (USB Printing
Support Properties), skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k počítaču.
Kontrola č. 3: Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k počítaču.
3.
Kliknite na kartu Všeobecné (General) a skontrolujte, či sa nevyskytol problém so
zariadením.
Ak sa zobrazí hlásenie o chybe zariadenia, podrobnosti o jej odstránení nájdete
v Pomocníkovi systému Windows.
Iné chybové hlásenia
•
Kontrola: Ak sa chybové hlásenie zobrazí mimo monitora stavu tlačiarne,
skontrolujte nasledujúce skutočnosti:
•
„Údaje nemožno dočasne ukladať z dôvodu nedostatočného miesta na disku (Could
not spool successfully due to insufficient disk space)“
Odstránením nepotrebných súborov zvýšte množstvo voľného miesta na disku.
•
„Údaje nemožno dočasne ukladať z dôvodu nedostatočnej pamäte (Could not spool
successfully due to insufficient memory)“
Ukončením iných spustených aplikácií zvýšte dostupnú pamäť.