MX920 series Online kézikönyv Hibaelhárítás magyar (Hungarian)
Hibaelhárítás A készüléket nem lehet bekapcsolni A nyomtatás nem indul el Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel Nem kielégítő a nyomtatás eredménye A készülék nem adagol festéket Papírelakadás Hiba esetén Faxküldési problémák Faxfogadási problémák Nem lehet nyomtatni a lemezcímkére A keresés mindenhol funkció Problémák a hálózati kommunikációban Nyomtatási problémák A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák Problémák a letapogatással Faxolási problémák A készülékkel kapcsolat
Problémák a hálózati kommunikációban Problémák a készülékkel a hálózat használata közben Nem észlelhető készülék a hálózaton Egyéb hálózati problémák
Nyomtatási problémák A nyomtatás nem indul el Papírelakadás Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel Nem lehet nyomtatni a lemezcímkére Nem működik az automatikus kétoldalas nyomtatás A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt Nem megfelelő a nyomtatás a vezeték nélküli kommunikációra képes eszközről
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák Nem kielégítő a nyomtatás eredménye A készülék nem adagol festéket
Problémák a letapogatással Problémák a letapogatással Nem kielégítő a beolvasás eredménye Szoftveres problémák
Faxolási problémák Faxküldési problémák Faxfogadási problémák Nem lehet faxot küldeni jó minőségben Telefonproblémák
A készülékkel kapcsolatos problémák A készüléket nem lehet bekapcsolni Nem megfelelő az USB-kábelen keresztüli csatlakozás a számítógéphez Nem lehet kommunikálni a készülékkel USB-kapcsolaton keresztül Az LCD kijelző egyáltalán nem látható Nem a kívánt nyelven jelennek meg az LCD kijelző üzenetei A nyomtatófejtartó nem kerül megfelelő helyzetbe a cseréhez A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg Ha leesik a papírgyűjtő tálca hosszabbítója Problémák a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli kommunikációval
Telepítési és letöltési problémák Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje Hogyan frissíthetők az MP Drivers programok hálózati környezetben? Az IJ Network Tool eltávolítása
A megjelenő hibák és üzenetek Hiba esetén Megjelenik egy faxolással kapcsolatos hibaüzenet az LCD kijelzőn Megjelenik egy üzenet Hibaüzenet jelenik meg a PictBridge-kompatibilis eszközön
A készüléket nem lehet bekapcsolni • 1. ellenőrzés: Nyomja meg a BE (ON) gombot. • 2. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva a készülék tápkábel-csatlakozójához, majd kapcsolja be újra a készüléket. • 3. ellenőrzés: Húzza ki a készülék csatlakozóját a fali aljzatból, majd dugja be újra a készülék csatlakozóját, és legalább 3 perc elteltével kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
A nyomtatás nem indul el • 1. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva, majd kapcsolja be a készüléket. Amíg a kezelőpanel bármely lámpája villog, a készülék felkészül a normál működésre. Várjon, amíg a lámpa abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd. Megjegyzés Nagy méretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése.
• Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot. • Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot. 3. Nyissa meg a készülék nyomtatóillesztőjének tulajdonságait tartalmazó párbeszédpanelt.
Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel • 1. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír. Papír betöltése • 2. ellenőrzés: Papírbetöltéskor feltétlenül ügyeljen a következők betartására. • Ha két vagy több lapot tölt be, a betöltés előtt pörgesse át őket. • Ha két vagy több lapot tölt be, a betöltés előtt igazítsa össze a lapok szélét. • Amikor két vagy több lapot tölt be, ügyeljen arra, hogy a papírköteg ne nyúljon túl a betöltési határjelen.
Nyomtatható lemez behelyezése • 7. ellenőrzés: A laptovábbító görgő tisztítása. A laptovábbító görgő tisztítása Megjegyzés A laptovábbító görgő tisztítása a görgő kopásával jár, ezért ezt a műveletet csak indokolt esetben végezze el. • 8. ellenőrzés: Ha a nyomtató egyszerre több lapot adagol a kazettából, tisztítsa meg a kazetta belsejét. A kazetta belsejének tisztításáról A kazettában található párna tisztítása című részben olvashat. • 9.
Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Ha nem kielégítő a nyomtatás eredménye, például fehér csíkok, töredezett vonalak vagy egyenetlen színek jelennek meg, először a papír és a nyomtatási minőség beállításait ellenőrizze. • 1. ellenőrzés: A lapméret és a hordozótípus beállításai megfelelnek a betöltött papír méretének és típusának? Ha ezek a beállítások nem megfelelőek, a nyomtatás eredménye nem lesz kielégítő.
Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos A papír hátsó oldala bepiszkolódik Függőleges vonalak jelennek meg a nyomat szélein A színek egyenetlenek vagy csíkosak
A készülék nem adagol festéket • 1. ellenőrzés: Nem fogyott ki a tinta? Ellenőrizze az LCD kijelzőn megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a megfelelő műveletet a hiba kijavításához. Támogatási kódok listája • 2. ellenőrzés: Nem maradt a tintatartályon a narancssárga szalag vagy a védőszalag? Ügyeljen, hogy minden védőszalagot eltávolítson a tartályról, és hogy az Y alakú légrés szabadon legyen, az (A) ábrának megfelelően.
Papírelakadás Ha elakad a papír, akkor automatikusan megjelenik egy hibaelhárító üzenet. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. • Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg: • Ha az LCD-n egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg: Az elakadt papír eltávolításának részleteiről lásd a Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén).
Hiba esetén Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a készülékből vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. Hiba esetén egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén vagy az LCD kijelzőn.
Faxküldési problémák Nem lehet faxot küldeni Nem lehet végrehajtani sorozatos szórást újrahívással, vagy nem lehet tárcsázni a számgombokkal Gyakran fordul elő hiba fax küldésekor Nem lehet faxot küldeni • 1. ellenőrzés: Be van kapcsolva a készülék? • Nem lehet faxot küldeni, ha a készülék ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz nyomja meg a BE (ON) gombot.
Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, válassza a KI (OFF) lehetőséget a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Tárcsahangérzékelés (Dial tone detect) beállításánál. Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) • 7. ellenőrzés: Megfelelően regisztrálta a faxszámot a gyorstárcsázáshoz? Ellenőrizze a címzett fax-/telefonszámát, javítsa ki a gyorshívásnál regisztrált számot, és küldje újra a dokumentumot.
Faxfogadási problémák Nem lehet faxot fogadni és faxot nyomtatni A készülék nem kapcsol át automatikusan a hang- és a faxhívások között A fogadott fax rossz minőségű Nem lehet színes faxot fogadni Gyakran fordul elő hiba faxfogadáskor Nem lehet faxot fogadni és faxot nyomtatni • 1. ellenőrzés: Be van kapcsolva a készülék? • Nem lehet faxot fogadni, ha a készülék ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz nyomja meg a BE (ON) gombot.
• 6. ellenőrzés: Van betöltve papír? Ha nincs betöltve papír, a készülék a memóriájában tárolja a fogadott faxokat nyomtatás nélkül (vétel a memóriába). Töltsön be papírt, majd nyomja meg az OK gombot. • 7. ellenőrzés: Elegendő a tinta mennyisége egy fax kinyomtatásához? Ha a tinta mennyisége nem elegendő a nyomtatáshoz, a készülék a memóriájában tárolja a fogadott faxokat nyomtatás nélkül (vétel a memóriába). Cserélje ki a tintatartályt, majd nyomtassa ki a faxokat a készülék memóriájából.
Ha a vételi mód Telefonprioritás mód (TEL priority mode), és üzenetrögzítő készülék csatlakozik a készülékhez, ellenőrizze, hogy amikor az üzenetrögzítő készülék veszi a hívást, a megfelelő üzenetet játssza-e vissza. A vételi mód beállítása *1 Ez a beállítás csak az Egyesült Államokban és Kanadában érhető el. *2 Ez a beállítás a beszerzési országtól vagy régiótól függően nem mindenhol érhető el. A fogadott fax rossz minőségű • 1. ellenőrzés: Ellenőrizze a feladó készülékének beolvasási beállításait.
Csökkentse a vételi kezdősebességet a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Speciális kommunikációbeállítások (Adv. communication settings) pontjában, a Vételi kezdősebesség (RX start speed) beállításnál. Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) • 2. ellenőrzés: Jól működik a feladó készüléke? Lépjen kapcsolatba a feladóval, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy jól működik-e a készüléke.
Nem lehet nyomtatni a lemezcímkére A lemezcímke-nyomtatás nem indul el A lemeztálca adagolása nem megfelelő A lemeztálca elakadt A lemezcímke-nyomtatás nem indul el • 1. ellenőrzés: Megfelelően helyezte be a lemeztálcát? Nyissa ki a belső fedelet (a lemeztálca fedelét), helyezze be újra megfelelően a lemeztálcát, majd a hiba törléséhez nyomja meg az OK gombot a készüléken. A készülékhez mellékelt lemeztálcát használja (amelynek felső oldalán egy „J” betű látható).
Problémák a hálózati kommunikációban Problémák a készülékkel a hálózat használata közben Nem észlelhető készülék a hálózaton Egyéb hálózati problémák
Problémák a készülékkel a hálózat használata közben A készülék működése hirtelen leáll A maradó tintaszintek nem jelennek meg a készülék nyomtatóállapotánál Lassú a nyomtatási sebesség Nem használható a készülék a hozzáférési pont cseréje vagy a beállításainak megváltoztatása után
A készülék működése hirtelen leáll Nem lehet kommunikálni a készülékkel a hálózati beállítások módosítása után Nem lehet kommunikálni a készülékkel vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül Nem lehet kommunikálni a készülékkel vezetékes helyi hálózaton keresztül Nem lehet nyomtatni, beolvasni vagy faxolni a hálózathoz csatlakozó számítógépről Nem lehet kommunikálni a készülékkel a hálózati beállítások módosítása után Várjon, amíg a számítógép meg nem kapja az IP címet.
Ha a biztonsági szoftver tűzfalfunkciója be van kapcsolva, arra figyelmeztető üzenet jelenhet meg, hogy egy Canon szoftver megpróbál hozzáférni a hálózathoz. Az üzenet megjelenése esetén állítsa be a biztonsági szoftverben, hogy mindig engedje meg a hozzáférést. Ha használ olyan programot, amely megváltoztatja a hálózati környezetet, ellenőrizze a beállításait. Bizonyos programok alapértelmezés szerint bekapcsolják a tűzfalat. • 11.
A maradó tintaszintek nem jelennek meg a készülék nyomtatóállapotánál Használja a nyomtató-illesztőprogramot kétirányú kommunikációval. Válassza a Kétirányú támogatás engedélyezése (Enable bidirectional support) lehetőséget a nyomtató -illesztőprogram tulajdonságok párbeszédablakának Portok (Ports) lapján.
Lassú a nyomtatási sebesség • 1. ellenőrzés: Lehet, hogy a készülék éppen egy másik számítógépről küldött nagy nyomtatási vagy beolvasási feladatot hajt végre. • 2. ellenőrzés: Vezeték nélküli helyi hálózat használatakor győződjön meg arról, hogy a rádióhullámok állapota megfelelő: módosítsa az eszközök helyét, miközben figyeli a rádióhullámok állapotát az IJ Network Tool segítségével.
Nem használható a készülék a hozzáférési pont cseréje vagy a beállításainak megváltoztatása után Hozzáférési pont cseréjekor végezze el ismét a készülék hálózati beállítását. A hálózati beállítás ismételt elvégzéséhez érje el a webhelyünket az interneten keresztül, és töltse le a modelljéhez elérhető legfrissebb MiniMasterSetup-ot. Ha a probléma nem oldódik meg, lásd lentebb.
Nem észlelhető készülék a hálózaton Nem észlelhető a készülék a hálózati kommunikáció beállítása közben Nem lehet észlelni a készüléket a vezeték nélküli helyi hálózatban Nem lehet észlelni a készüléket a vezetékes helyi hálózatban
Nem észlelhető a készülék a hálózati kommunikáció beállítása közben Ha a készülék nem észlelhető a hálózaton a hálózati kommunikáció beállítása közben, ellenőrizze a hálózati beállításokat a készülék újraészlelésére tett kísérlet előtt. A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 1. ellenőrzés A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 1. ellenőrzés Megjegyzés A hálózati kommunikáció beállítható USB-n keresztül.
A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 1. ellenőrzés Be van kapcsolva a készülék és a hálózati eszköz (útválasztó, hozzáférési pont stb.)? Győződjön meg arról, hogy a készülék bekapcsolt állapotban van. A készülék bekapcsolt állapotának ellenőrzése Bizonyosodjon meg arról, hogy a hálózati eszköz (útválasztó, hozzáférési pont stb.) be van kapcsolva. Ha a készülék vagy a hálózati eszköz nincs bekapcsolva: Kapcsolja be a készüléket, illetve a hálózati eszközt.
A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 2. ellenőrzés A számítógép és a hálózati eszköz (útválasztó, hozzáférési pont stb.) konfigurálva van, és a számítógép képes csatlakozni a hálózathoz? Győződjön meg arról, hogy számítógépén meg lehet nyitni weboldalakat. Ha nem tud megnyitni weboldalt: A Nyomtatóbeállítások ellenőrzése (Check Printer Settings) képernyőn a Mégse (Cancel) gombra kattintva szakítsa meg a hálózati kommunikáció beállítását.
A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 3. ellenőrzés Be van kapcsolva a készüléken vezeték nélküli helyi hálózat? Győződjön meg arról, hogy a készülék Wi-Fi Wi-Fi lámpája kéken világít. Ha a Wi-Fi jelzőfény nem világít: Nincs aktiválva a készülék vezeték nélküli helyi hálózat beállítása. Aktiválja a készülék vezeték nélküli helyi hálózat beállítását.
A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 4. ellenőrzés A készülék csatlakozik a hozzáférési ponthoz? A készülék kezelőpanelje segítségével győződjön meg arról, hogy a készülék csatlakoztatva van a hozzáférési ponthoz. Nyomja meg a MENÜ (MENU) gombot, majd válassza ki a Beállítás (Setup) > Eszközbeállítások (Device settings) > LAN-beállítások (LAN settings) > LAN-beállítások ellenőrzése (Confirm LAN settings) > Vez. nélk. LAN beáll. lista (WLAN setting list) opciót.
A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 5. ellenőrzés Az operációs rendszer, illetve a biztonsági szoftver tűzfal szolgáltatása gondot okoz a hálózati kommunikáció beállításainak megadásakor? Előfordulhat, hogy az operációs rendszer, illetve a biztonsági szoftver tűzfal szolgáltatása korlátozza a kommunikációt a készülék és a számítógép között.
A készülék nem észlelhető a vezeték nélküli helyi hálózaton keresztül: 6. ellenőrzés Ellenőrizze a hozzáférési pont beállításait. Ellenőrizze a hozzáférési pont hálózati kapcsolatra vonatkozó beállításait: az IP-cím szerinti szűrést, a MAC-cím szerinti szűrést, illetve a DHCP szolgáltatást. A hozzáférési pont beállításainak áttekintésére vonatkozó részletes leírást a hozzáférési ponthoz mellékelt kézikönyvben olvashat, vagy kérdezze a gyártót.
A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 1. ellenőrzés Csatlakoztatva van a LAN-kábel, a készülék és az útválasztó pedig be van kapcsolva? Győződjön meg arról, hogy a helyi hálózat kábele be van dugva. Győződjön meg arról, hogy a készülék bekapcsolt állapotban van. A készülék bekapcsolt állapotának ellenőrzése Győződjön meg arról, hogy az útválasztó be van kapcsolva.
A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 2. ellenőrzés A számítógép és az útválasztó be van állítva, és a számítógép képes csatlakozni a hálózathoz? Győződjön meg arról, hogy számítógépén meg lehet nyitni weboldalakat. Ha nem tud megnyitni weboldalt: A Nyomtatóbeállítások ellenőrzése (Check Printer Settings) képernyőn a Mégse (Cancel) gombra kattintva szakítsa meg a hálózati kommunikáció beállítását. Ezután hajtsa végre a számítógép és a hálózati eszköz konfigurálását.
A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 3. ellenőrzés Be van kapcsolva a készüléken vezetékes helyi hálózat beállítás? A készülék kezelőpanelje segítségével ellenőrizze a készülék vezetékes helyi hálózat beállítását. Nyomja meg a MENÜ (MENU) gombot, majd válassza ki a Beállítás (Setup) > Eszközbeállítások (Device settings) > LAN-beállítások (LAN settings) > Vezetékes/vez. nélküli közti vált. (Change wireless/wired) opciókat.
A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 4. ellenőrzés A készülék csatlakoztatva van az útválasztóhoz? A készülék kezelőpanelje segítségével győződjön meg arról, hogy a készülék csatlakoztatva van az útválasztóhoz. Nyomja meg a MENÜ (MENU) gombot, majd válassza ki a Beállítás (Setup) > Eszközbeállítások (Device settings) > LAN-beállítások (LAN settings) > LAN-beállítások ellenőrzése (Confirm LAN settings) > LAN-beállítási lista (LAN setting list) opciókat.
A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 5. ellenőrzés Az operációs rendszer, illetve a biztonsági szoftver tűzfal szolgáltatása gondot okoz a hálózati kommunikáció beállításainak megadásakor? Előfordulhat, hogy az operációs rendszer, illetve a biztonsági szoftver tűzfal szolgáltatása korlátozza a kommunikációt a készülék és a számítógép között.
A készülék nem észlelhető a vezetékes helyi hálózaton: 6. ellenőrzés Ellenőrizze az útválasztó beállításait. Ellenőrizze az útválasztó hálózati kapcsolatra vonatkozó beállításait: az IP-cím szerinti szűrést, a MAC-cím szerinti szűrést, illetve a DHCP szolgáltatást. Az útválasztó beállításainak áttekintésére vonatkozó részletes leírást az útválasztóhoz mellékelt kézikönyvben olvashat, vagy kérdezze a gyártót.
Nem lehet észlelni a készüléket a vezeték nélküli helyi hálózatban • 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva. • 2. ellenőrzés: A Vezetékes/vez. nélküli közti vált. (Change wireless/ wired) beállítás (Eszközbeállítások (Device settings), LAN-beállítások (LAN settings)) értéke LAN letiltása (Disable LAN)? • 3. ellenőrzés: Amikor a készülék átmenetileg USB-kábel használatával van csatlakoztatva a számítógéphez, győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva.
• 10. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy nincs rádióhullámú interferenciát okozó eszköz a közelben. Lehet, hogy van a közelben olyan eszköz, például mikrohullámú sütő, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli állomás. Helyezze a vezeték nélküli eszközöket a lehető legmesszebb az interferenciát keltő eszköztől. • 11. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a számítógép hálózati beállításai.
Nem lehet észlelni a készüléket a vezetékes helyi hálózatban • 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva. • 2. ellenőrzés: A Vezetékes/vez. nélküli közti vált. (Change wireless/ wired) beállítás (Eszközbeállítások (Device settings), LAN-beállítások (LAN settings)) értéke LAN letiltása (Disable LAN)? LAN-beállítások • 3. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy az LAN-kábel megfelelően van csatlakoztatva.
Egyéb hálózati problémák Elfelejtett hozzáférésipont-név, SSID vagy hálózati kulcs Az üzenet megjelenik a számítógép képernyőjén a beállításkor Elfelejtette a készüléken beállított rendszergazdai jelszót A hálózat adatainak ellenőrzése A csomagküldés állandó Hogyan állíthatók vissza a készülék hálózati beállításai a gyári alapértékekre?
Elfelejtett hozzáférésipont-név, SSID vagy hálózati kulcs Nem lehet csatlakozni olyan hozzáférési ponttal, amelyen be van állítva WEP- WPA- vagy WPA2-kulcs (elfelejtette a WEP- WPA- vagy WPA2-kulcsot) A WEP- WPA- vagy WPA2-kulcs beállítása Nem lehet csatlakozni olyan hozzáférési ponttal, amelyen be van állítva WEPWPA- vagy WPA2-kulcs (elfelejtette a WEP- WPA- vagy WPA2-kulcsot) A hozzáférési pont beállításával kapcsolatban tekintse meg a hozzáférési ponthoz kapott kézikönyvet, vagy forduljon a gyártóhoz.
Az üzenet megjelenik a számítógép képernyőjén a beállításkor Telepítés közben megjelenik a Jelszó megadása (Enter Password) képernyő A hozzáférési pont Keresés (Search) képernyőn történő kijelölését követően megjelenik a titkosítás beállítási képernyője Megjelenik a „Nem titkosított vezeték nélküli hálózathoz csatlakoztatja a készüléket (You are connecting the machine to the non encrypted wireless network)” üzenet Telepítés közben megjelenik a Jelszó megadása (Enter Password) képernyő A következő képernyő
A nyomtatásnak nincs eredménye/A nyomtatás elmosódott/A színek nem megfelelőek/Fehér csíkok jelennek meg A nyomtatásnak nincs eredménye A nyomtatás elmosódott A színek nem megfelelőek
Fehér csíkok jelennek meg • 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye • 2. ellenőrzés: Ellenőrizze a tintatartályok állapotát. Ha a tinta kifogyott, cserélje ki a tintatartályt. A tintatartály cseréje • 3. ellenőrzés: Nem maradt a tintatartályon a narancssárga szalag vagy a védőszalag? Ügyeljen, hogy minden védőszalagot eltávolítson a tartályról, és hogy az Y alakú légrés szabadon legyen, az (A) ábrának megfelelően.
Ha a probléma a nyomtatófej fokozott tisztítása után sem szűnik meg, kapcsolja ki a készüléket, és 24 óra elteltével ismételje meg a fokozott tisztítást. A készüléket a kikapcsolást követően ne húzza ki a fali aljzatból. • Ha a probléma a nyomtatófej kétszeri alapos tisztítása után sem szűnik meg: Ha a nyomtatófej fokozott tisztítása nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy a nyomtatófej megsérült. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. • 5.
A vonalak töredezettek • 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye • 2. ellenőrzés: Végezzen nyomtatófej-igazítást. Ha a nyomaton a vonalak töredezettek, illetve a nyomtatás eredménye más szempontból nem kielégítő, a nyomtatófej helyzetét kell beállítania.
Egy vonal egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton • 1. ellenőrzés: Az oldalelrendezéses nyomtatási vagy a tűzési margóval történő nyomtatási funkciót használja? Amikor az oldalelrendezéses nyomtatási vagy a tűzési margóval történő nyomtatási funkciót használja, előfordulhat, hogy a vékony vonalak nem látszanak a hordozón. Próbálja vastagítani a dokumentumban található vonalakat. • 2.
Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton • 1. ellenőrzés: Válassza ki a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást. Ha a használt alkalmazásszoftverben kiválasztja a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást, javulhat a nyomtatás eredménye. Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján.
A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg A nyomat foltosan szárad meg A nyomat meghajlik • 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye • 2. ellenőrzés: Ha az intenzitás beállítása magas, csökkentse az intenzitásra vonatkozó beállítás értékét, majd ismét próbálja meg a nyomtatást.
A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos A papír maszatos A papír élei bepiszkolódnak A nyomtatási felület bepiszkolódik A nyomtatási felület karcos • 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye • 2. ellenőrzés: Megfelelő típusú papírt használ a nyomtatáshoz? Ellenőrizze a következőket: • Ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz használt papír megfelel-e a nyomtatás céljára.
1. Tekerje fel a papírt az alábbi ábrán látható módon a meghajlással ellentétes irányban. 2. Ellenőrizze, hogy a papír kiegyenesedett-e. Javasoljuk, hogy kiegyenesített papírból egyszerre csak egy lapot nyomtasson. Megjegyzés A hordozó típusától függően előfordulhat, hogy a hajlott papír elmaszatolódik vagy a nyomtató nem tudja betölteni, még ha nem is lett hullámos. Ha a behajlás kevesebb, mint 3 mm / 0,1 hüvelyk (B), simítsa ki a papírt a lenti műveletsorral. Ez javíthat a nyomtatás eredményén.
• 5. ellenőrzés: Ha az intenzitás beállítása magas, csökkentse az intenzitásra vonatkozó beállítás értékét, majd ismét próbálja meg a nyomtatást. Ha normál papírra nagy fedettségű képeket nyomtat, előfordulhat, hogy a papír túlságosan sok tintát szív fel és hullámossá válik, így a papír dörzsölődését okozza. • Ha számítógépről nyomtat Csökkentse a nyomtatóillesztő-programban az intenzitási beállítás értékét, majd ismét próbáljon meg nyomtatni. 1. Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát.
Megjegyzés Ha szeretné elkerülni, hogy a készülék belseje beszennyeződjön, állítsa be helyesen a papír méretét. • 10. ellenőrzés: Állítsa hosszabbra a nyomtatott lapok száradási idejét. Így elegendő idő lesz a tinta száradására, és a papír nem fog beszennyeződni vagy megkarcolódni. 1. Győződjön meg arról, hogy a készülék bekapcsolt állapotban van. 2. Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát. A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása 3.
A papír hátsó oldala bepiszkolódik • 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye • 2. ellenőrzés: Beszennyeződött a laptovábbító görgő? Tisztítsa meg a laptovábbító görgőt. A laptovábbító görgő tisztítása Megjegyzés A laptovábbító görgő tisztítása a görgő kopásával jár, ezért ezt a műveletet csak indokolt esetben végezze el. • 3. ellenőrzés: Végezze el az alsó tálca tisztítását a készülék belsejének megtisztításához.
Függőleges vonalak jelennek meg a nyomat szélein • Ellenőrzés: Helyes a betöltött papír mérete? Függőleges vonalak kerülhetnek a margóra, ha a betöltött papír nagyobb, mint az Ön által megadott méret. Állítsa be helyesen a papírméretet a betöltött papírnak megfelelően. Nem kielégítő a nyomtatás eredménye Megjegyzés A függőleges vonalminta iránya változhat a képi adatoktól és a nyomtatás beállításaitól függően.
A színek egyenetlenek vagy csíkosak A színek egyenetlenek A színek csíkosak • 1. ellenőrzés: Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását? Nem kielégítő a nyomtatás eredménye • 2. ellenőrzés: Nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát, majd végezze el az összes karbantartási műveletet, például a nyomtatófej megtisztítását. A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát a papírra.
Ha a nyomtatófej fokozott tisztítása nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy a nyomtatófej megsérült. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. • 3. ellenőrzés: Végezzen nyomtatófej-igazítást. A nyomtatófej igazítása Megjegyzés Ha a probléma a nyomtatófej-igazítás után sem szűnik meg, végezzen kézi nyomtatófej-igazítást a Manuális nyomtatófej-igazítás című részben leírtak szerint.
A készülék nem adagol festéket • 1. ellenőrzés: Nem fogyott ki a tinta? Ellenőrizze az LCD kijelzőn megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a megfelelő műveletet a hiba kijavításához. Támogatási kódok listája • 2. ellenőrzés: Nem maradt a tintatartályon a narancssárga szalag vagy a védőszalag? Ügyeljen, hogy minden védőszalagot eltávolítson a tartályról, és hogy az Y alakú légrés szabadon legyen, az (A) ábrának megfelelően.
Problémák a letapogatással Problémák a letapogatással Nem kielégítő a beolvasás eredménye Szoftveres problémák
Problémák a letapogatással A lapolvasó nem működik A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg Nem olvasható be egyszerre több anyag A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással Alacsony letapogatási sebesség Megjelenik a „Nincs elég memória.
A lapolvasó nem működik 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a lapolvasó vagy a nyomtató be van-e kapcsolva. 2. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik USBportjához. 3. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki az USB-hubból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USBportjához. 4. ellenőrzés: Indítsa újra a számítógépet.
A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az MP Drivers telepítve van-e. Ha nincs telepítve telepítse az MP Drivers programot a Telepítő CD-ROM lemezről. 2. ellenőrzés: Válassza ki a lapolvasót vagy a nyomtatót az alkalmazás menüjében. Fontos Ha a lapolvasó vagy a nyomtató neve több példányban jelenik meg, azt a nevet válassza, amelyben nem szerepel a WIA rövidítés. Megjegyzés Az eljárás különbözhet az alkalmazástól függően.
Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a lapolvasó vagy a nyomtató be van-e kapcsolva. 2. ellenőrzés: Kapcsolja ki a lapolvasót vagy a nyomtatót, majd csatlakoztassa újra az USB-kábelt és a tápkábelt. 3. ellenőrzés: Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógép másik USBportjához. 4. ellenőrzés: Ha az USB-kábel egy USB-hubhoz csatlakozik, húzza ki az USB-hubból, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógép egyik USBportjához. 5.
Nem olvasható be egyszerre több anyag 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy egy anyagot megfelelően lehet-e beolvasni. Némely alkalmazás nem támogatja a többszörös letapogatást. Ebben az esetben egyenként olvassa be az elemeket.
A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Lehetséges, hogy több anyag nem olvasható be. Némely alkalmazás nem támogatja a többszörös letapogatást. Ebben az esetben egyenként olvassa be az elemeket.
Alacsony letapogatási sebesség 1. ellenőrzés: Ha a képet a képernyőn szeretné megjeleníteni, állítsa a kimeneti felbontást 150 dpi körüli értékre. Nyomtatáshoz állítsa azt 300 dpi körülire. Felbontás 2. ellenőrzés: A Halványulási korrekció (Fading Correction), a Szemcsekorrekció (Grain Correction) stb. beállításnál adja meg a Nincs (None) értéket. További részleteket az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Kép beállításai” című részben talál. 3.
Megjelenik a „Nincs elég memória.” üzenet 1. ellenőrzés: Lépjen ki más alkalmazásokból, majd próbálja meg újra. 2. ellenőrzés: Csökkentse a felbontást vagy a kimeneti méretet, majd ismételje meg a beolvasást.
A számítógép abbahagyja a működést letapogatás közben 1. ellenőrzés: Indítsa újra a számítógépet, csökkentse a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) kimeneti felbontását, majd ismételje meg a beolvasást. További részleteket az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Kimeneti beállítások” című részben talál. 2. ellenőrzés: Törölje a felesleges fájlokat, hogy elegendő szabad lemezterületet nyerjen, majd ismételje meg a beolvasást.
A lapolvasó nem működik a Windows frissítése után Ellenőrzés: Húzza ki az USB-kábelt, majd távolítsa el (törölje) és telepítse újra az MP Drivers és az IJ Scan Utility alkalmazást. • 1. lépés: Távolítsa el az MP Drivers alkalmazást. Az MP Drivers eltávolításáról az Online kézikönyv kezdőlapján található, az adott típusra vonatkozó „Az MP Drivers alkalmazás eltávolítása” című részben talál tájékoztatást. • 2. lépés: Távolítsa el az IJ Scan Utility szoftvert. • Windows 7 / Windows Vista: 1.
A letapogatott kép nem nyílik meg Ellenőrzés: Ha az alkalmazás nem támogatja az adott adatformátumot, olvassa be újra a képet, és válasszon egy olyan népszerű adatformátumot, mint például a JPEG. Részleteket az alkalmazás kézikönyvében talál. Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával.
Nem kielégítő a beolvasás eredménye A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve Nem a pontos méretben történik a letapogatás A kép helyzetét vagy méretét nem érzékeli helyesen, ha a kezelőpanel használatával történik a beolvasás Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén
A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő 1. ellenőrzés: Növelje a beolvasási felbontást, ha a kép nem elég részletes. Felbontás 2. ellenőrzés: Állítsa 100%-ra a megjelenítési méretet. Néhány alkalmazás nem jeleníti meg tisztán a képet, ha a megjelenítési méret túl kicsi. 3. ellenőrzés: Ha moire (csíkos minta) jelenik meg, végezze el a következő lépéseket, majd ismételje meg a beolvasást.
Válassza a Start menü Vezérlőpult (Control Panel) > Megjelenítés és testreszabás (Appearance and Personalization) > Képernyőfelbontás beállítása (Adjust screen resolution) elemét a Megjelenítés tulajdonságai (Display Settings) párbeszédpanel megnyitásához, majd állítsa a Színek (Colors) beállítást Közepes (16 bit) (Medium (16 bit)) vagy Legjobb (32 bit) (Highest (32 bit)) értékűre.
A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve Ellenőrzés: Adja meg a letapogatási területet. Kattintson a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) teljes kép nézetének (Automatikus vágás) gombjára az anyag méretének megfelelő vágási keret (beolvasási terület) automatikus megjelenítéséhez. Indexkép nézetben, illetve ha fehér margó van az anyag körül (például fényképek esetén) vagy ha egyéni vágási kereteket szeretne beállítani, kézzel is megadhatja a beolvasási területet.
Nem a pontos méretben történik a letapogatás Ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve.
A kép helyzetét vagy méretét nem érzékeli helyesen, ha a kezelőpanel használatával történik a beolvasás 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy az anyagok megfelelően vannak-e elhelyezve. Anyagok elhelyezése (számítógépről történő beolvasás esetén) 2. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a beállítások megfelelnek-e az adott anyagnak. Ha a beolvasás eredménye nem megfelelő a típus automatikus felismerésével, akkor adja meg a típust és méretet.
Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde Ellenőrzés: Ha a Dokumentum vagy a Magazin (Magazine) típust választotta, törölje a Ferde szöveges dokumentumok javítása (Correct slanted text document) jelölőnégyzet jelölését, és végezze el újra az anyag beolvasását.
A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén 1. ellenőrzés: Változtassa meg a megjelenítési beállításokat az alkalmazásban. Részleteket az alkalmazás kézikönyvében talál. Ha kérdése van, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával. Megjegyzés A Paint alkalmazásban nem csökkenthető a képméret. A megjelenítési méret csökkentéséhez nyissa meg a képeket egy alkalmazásban. 2.
Szoftveres problémák Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén
Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok képernyőjén Ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a levelezőprogram MAPI illesztőfelülete. A MAPI beállításáról a levelezőprogram kézikönyvében tájékozódhat. Ha a MAPI engedélyezése után sem oldódik meg a probléma, a levelezőprogram kiválasztására szolgáló képernyőn válassza a Nincs (csatolás kézzel) (None (Attach Manually)) beállítást, majd csatolja kézzel a képet az elküldendő e-mailhez.
Faxolási problémák Faxküldési problémák Faxfogadási problémák Nem lehet faxot küldeni jó minőségben Telefonproblémák
Faxküldési problémák Nem lehet faxot küldeni Nem lehet végrehajtani sorozatos szórást újrahívással, vagy nem lehet tárcsázni a számgombokkal Gyakran fordul elő hiba fax küldésekor Nem lehet faxot küldeni • 1. ellenőrzés: Be van kapcsolva a készülék? • Nem lehet faxot küldeni, ha a készülék ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz nyomja meg a BE (ON) gombot.
Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, válassza a KI (OFF) lehetőséget a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Tárcsahangérzékelés (Dial tone detect) beállításánál. Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) • 7. ellenőrzés: Megfelelően regisztrálta a faxszámot a gyorstárcsázáshoz? Ellenőrizze a címzett fax-/telefonszámát, javítsa ki a gyorshívásnál regisztrált számot, és küldje újra a dokumentumot.
Faxfogadási problémák Nem lehet faxot fogadni és faxot nyomtatni A készülék nem kapcsol át automatikusan a hang- és a faxhívások között A fogadott fax rossz minőségű Nem lehet színes faxot fogadni Gyakran fordul elő hiba faxfogadáskor Nem lehet faxot fogadni és faxot nyomtatni • 1. ellenőrzés: Be van kapcsolva a készülék? • Nem lehet faxot fogadni, ha a készülék ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz nyomja meg a BE (ON) gombot.
• 6. ellenőrzés: Van betöltve papír? Ha nincs betöltve papír, a készülék a memóriájában tárolja a fogadott faxokat nyomtatás nélkül (vétel a memóriába). Töltsön be papírt, majd nyomja meg az OK gombot. • 7. ellenőrzés: Elegendő a tinta mennyisége egy fax kinyomtatásához? Ha a tinta mennyisége nem elegendő a nyomtatáshoz, a készülék a memóriájában tárolja a fogadott faxokat nyomtatás nélkül (vétel a memóriába). Cserélje ki a tintatartályt, majd nyomtassa ki a faxokat a készülék memóriájából.
Ha a vételi mód Telefonprioritás mód (TEL priority mode), és üzenetrögzítő készülék csatlakozik a készülékhez, ellenőrizze, hogy amikor az üzenetrögzítő készülék veszi a hívást, a megfelelő üzenetet játssza-e vissza. A vételi mód beállítása *1 Ez a beállítás csak az Egyesült Államokban és Kanadában érhető el. *2 Ez a beállítás a beszerzési országtól vagy régiótól függően nem mindenhol érhető el. A fogadott fax rossz minőségű • 1. ellenőrzés: Ellenőrizze a feladó készülékének beolvasási beállításait.
Csökkentse a vételi kezdősebességet a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Speciális kommunikációbeállítások (Adv. communication settings) pontjában, a Vételi kezdősebesség (RX start speed) beállításnál. Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) • 2. ellenőrzés: Jól működik a feladó készüléke? Lépjen kapcsolatba a feladóval, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy jól működik-e a készüléke.
Nem lehet faxot küldeni jó minőségben • 1. ellenőrzés: Megfelelően van betöltve a dokumentum? Vegye ki a dokumentumot, és tegye vissza az üveglapra vagy az ADF-be. Eredeti dokumentum betöltése • 2. ellenőrzés: Nem szennyezett az üveglap vagy a dokumentumfedél belső oldala, illetve az ADF üveglapja? Tisztítsa meg az üveglapot és a dokumentumfedél belső oldalát, illetve az ADF üveglapját, és újra töltse be a dokumentumot.
Telefonproblémák Nem lehet tárcsázni A telefon megszakítja a kapcsolatot hívás közben Nem lehet tárcsázni • 1. ellenőrzés: Megfelelően csatlakozik a telefonvonal kábele? Ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e a telefonvonal kábele. Alapvető csatlakoztatás • 2. ellenőrzés: Helyesen van beállítva a készülék, illetve a külső eszköz telefonvonaltípusa? Ellenőrizze a telefonvonal típusának beállítását, és szükség esetén módosítsa azt.
A készülékkel kapcsolatos problémák A készüléket nem lehet bekapcsolni Nem megfelelő az USB-kábelen keresztüli csatlakozás a számítógéphez Nem lehet kommunikálni a készülékkel USB-kapcsolaton keresztül Az LCD kijelző egyáltalán nem látható Nem a kívánt nyelven jelennek meg az LCD kijelző üzenetei A nyomtatófejtartó nem kerül megfelelő helyzetbe a cseréhez A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg Ha leesik a papírgyűjtő tálca hosszabbítója Problémák a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli kommunikációval
A készüléket nem lehet bekapcsolni • 1. ellenőrzés: Nyomja meg a BE (ON) gombot. • 2. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva a készülék tápkábel-csatlakozójához, majd kapcsolja be újra a készüléket. • 3. ellenőrzés: Húzza ki a készülék csatlakozóját a fali aljzatból, majd dugja be újra a készülék csatlakozóját, és legalább 3 perc elteltével kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
Nem megfelelő az USB-kábelen keresztüli csatlakozás a számítógéphez Lassú a nyomtatási vagy beolvasási sebesség/Nem működik az USB 2.0 HiSpeed csatlakozás/Megjelenik az „Ez az eszköz gyorsabb működésre is képes (This device can perform faster)” üzenet Ha a rendszerkörnyezet nem teljesen kompatibilis a Hi-Speed USB kapcsolattal, a készülék az USB 1.1nek megfelelő, alacsonyabb sebességen fog működni.
Nem lehet kommunikálni a készülékkel USB-kapcsolaton keresztül • 1. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva. • 2. ellenőrzés: Ellenőrizze, hogy jól csatlakozik-e az USB-kábel. Az USB-kábel helyes csatlakoztatásáról lásd A készülék csatlakoztatása a számítógéphez USB-kábel használatával részt. • 3. ellenőrzés: Ne indítsa el az IJ Network Tool segédprogramot nyomtatás közben. • 4. ellenőrzés: Ne nyomtasson, amíg az IJ Network Tool segédprogramot fut. • 5.
Az LCD kijelző egyáltalán nem látható • Ha a kezelőpanelen egyetlen lámpa sem világít: A készülék nincs bekapcsolva. Csatlakoztassa a tápkábelt, majd nyomja meg a BE (ON) gombot. • Ha a kezelőpanel bármely lámpája világít: Az LCD kijelző képernyőkímélő üzemmódban lehet. Nyomja meg a kezelőpanel valamelyik gombját.
Nem a kívánt nyelven jelennek meg az LCD kijelző üzenetei Válassza ki a használni kívánt nyelvet az alábbi lépések végrehajtásával. 1. Nyomja meg a MENÜ (MENU) gombot, és várjon kb. 5 másodpercig. 2. Válassza a Beállítás (Setup) elemet, majd nyomja meg az OK gombot. Eszközbeállítások (Device settings) elemet, majd nyomja 3. Válassza az meg az OK gombot. 4. Nyomja meg a gombot 5 alkalommal, majd nyomja meg az OK gombot.
A nyomtatófejtartó nem kerül megfelelő helyzetbe a cseréhez • 1. ellenőrzés: A kezelőpanelen egyetlen lámpa sem világít? Ellenőrizze, hogy a kezelőpanelen világít-e bármelyik lámpa. A nyomtatófej tartója nem mozdul meg, amíg a nyomtató nincs bekapcsolva. Ha a kezelőpanel lámpái nem világítanak, csukja le a tintafedelet és a dokumentumfedelet, majd kapcsolja be a készüléket. Amíg a kezelőpanel bármely lámpája villog, a készülék felkészül a normál működésre.
A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg • Ellenőrzés: A nyomtató állapotfigyelője engedélyezve van? Győződjön meg arról, hogy az Állapotmonitor engedélyezése (Enable Status Monitor) pont ki van választva a nyomtató állapotfigyelőjének Beállítás (Option) menüjében. 1. Nyissa meg a nyomtatóillesztő beállító ablakát. A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása 2. Kattintson a Karbantartás (Maintenance) lap Nyomtatóállapot megtekintése... (View Printer Status...) elemére. 3.
Ha leesik a papírgyűjtő tálca hosszabbítója Ha leesik a papírgyűjtő tálca hosszabbítója, a papírgyűjtő tálca nincs megfelelően becsukva. Megjegyzés A papírgyűjtő tálca hosszabbítója könnyen kihúzható az esetleges sérülések elkerülése érdekében. Fogja meg a papírgyűjtő tálcát, és csúsztassa lassan a papírgyűjtő tálca hosszabbítóját, amíg a helyére nem kattan.
Problémák a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli kommunikációval A nyomtatót nem lehet regisztrálni A nyomtatás nem indul el
A nyomtatót nem lehet regisztrálni • 1. ellenőrzés: Telepítve van az MP Drivers program? Ha újratelepíti az MP Drivers programot, az újratelepítéshez használja a Telepítő CD-ROM lemezen található MP Drivers programot. • 2. ellenőrzés: Támogatott a használatban lévő Bluetoothillesztőprogram? Ellenőrizze, hogy a számítógépre telepített Bluetooth-illesztőprogram támogatott-e.
Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-beállítások (Bluetooth settings) (grafikus LCD)/Bluetoothbeállít. (Bluetooth settings) (szöveges LCD) képernyő megjeleníthető-e a nyomtató LCD kijelzőjén. Ha a képernyő nem jeleníthető meg, távolítsa el a Bluetooth-egységet a nyomtatóból, majd csatlakoztassa újból. Csatlakoztatás a nyomtatóhoz és eltávolítás a nyomtatóból • Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-beállítások (Bluetooth settings) (grafikus LCD)/ Bluetooth-beállít.
A nyomtatás nem indul el • 1. ellenőrzés: A Bluetooth-egység használatra kész? Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-beállítások (Bluetooth settings) (grafikus LCD)/Bluetooth-beállít. (Bluetooth settings) (szöveges LCD) képernyő megjeleníthető-e a nyomtató LCD kijelzőjén. Ha a képernyő nem jeleníthető meg, távolítsa el a Bluetooth-egységet a nyomtatóból, majd csatlakoztassa újból.
• Windows Vista: Válassza a Rendezés (Organize) menü Tulajdonságok (Properties) parancsát. • Windows XP: Válassza a Fájl (File) menü Tulajdonságok (Properties) parancsát. 5. Kattintson a Portok (Ports) lapra, és válassza ki a megfelelő nyomtatót a Port listán. Ez a nyomtató hitelesítésétől függ. Windows 7 Ha a nyomtatót a Vezérlőpult (Control Panel) Bluetooth-eszköz hozzáadása (Add a Bluetooth device) alkalmazásával hitelesíti: „BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy).
• Windows Vista: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban található Nyomtatók (Printers) elemre. • Windows XP: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) csoportban található Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) elemre. 2. Kattintson a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli nyomtatáshoz használt nyomtató ikonjára. 3.
Telepítési és letöltési problémák Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje Hogyan frissíthetők az MP Drivers programok hálózati környezetben? Az IJ Network Tool eltávolítása
Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot • Ha a telepítés még akkor sem indul el automatikusan, miután behelyezte a Telepítő CD-ROM lemezt a számítógép meghajtójába: Az alábbi lépések végrehajtásával kezdje el a telepítést. 1. Válassza a Start menü alábbi elemeit. • Windows 7 vagy Windows Vista rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Számítógép (Computer) pontra. • Windows XP rendszeren kattintson a Start gombra, majd a Sajátgép (My Computer) pontra. 2.
Lehet, hogy a következő üzenet jelenik meg a használt számítógéptől függően: A nyomtatót nem lehet felismerni. Ellenőrizze a csatlakozást. (The printer is not detected. Check the connection.). • 1. ellenőrzés: Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a készülékhez és a számítógéphez. • 2. ellenőrzés: Az alábbi eljárással csatlakoztassa újra a készüléket és a számítógépet. 1. Kapcsolja ki a készüléket. 2.
Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje Ha az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy a menüje nem jelenik meg az Internet Explorer alkalmazásban, ellenőrizze a következőket. • 1. ellenőrzés: Látható a Canon Easy-WebPrint EX az Eszköztárak (Toolbars) menüben az Internet Explorer Nézet (View) menüjében? Ha a Canon Easy-WebPrint EX nem látható, akkor az Easy-WebPrint EX nincs telepítve a számítógépre.
Hogyan frissíthetők az MP Drivers programok hálózati környezetben? Előzőleg töltse le az MP Drivers legfrissebb verzióját. A legfrissebb MP Drivers megszerzéséhez látogasson el webhelyünkre az interneten, és töltse le az Ön készülékének típusához tartozó MP Drivers illesztőprogramot. Az MP Drivers eltávolítása után telepítse a legújabb MP Drivers illesztőprogramot a szokásos módon.
Az IJ Network Tool eltávolítása Kövesse az alábbi lépéseket, ha el kívánja távolítani számítógépéről az IJ Network Tool alkalmazást. Fontos A számítógépről az IJ Network Tool eltávolítása után is hajthat végre beolvasást, faxolást és nyomtatást a hálózaton keresztül. A hálózati beállításokat azonban nem lehet a hálózaton keresztül módosítani. Rendszergazdai jogokkal rendelkező fiókkal lépjen be. 1. Az IJ Network Tool eltávolítása. • Windows 7 vagy Windows Vista rendszer: 1.
A megjelenő hibák és üzenetek Hiba esetén Megjelenik egy faxolással kapcsolatos hibaüzenet az LCD kijelzőn Megjelenik egy üzenet Hibaüzenet jelenik meg a PictBridge-kompatibilis eszközön
Hiba esetén Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a készülékből vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést. Hiba esetén egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén vagy az LCD kijelzőn.
Megjelenik egy faxolással kapcsolatos hibaüzenet az LCD kijelzőn Ha hibaüzenet jelenik meg a fax mód készenléti képernyőjén, végezze el az alább ismertetett megfelelő lépést. Üzenet Megoldás Automatikus újrahívás (Auto redial) A készülék várakozik a címzett számának újrahívásáig, mert egy dokumentum elküldésének megpróbálásakor a vonal foglalt volt, vagy a címzett nem fogadta a hívást. Várjon, amíg a készülék automatikusan újrahívja a számot.
A tinta kifogyása miatt azonban a fax egy része vagy egésze esetleg nem lesz látható a nyomaton. A fax tartalma ugyanakkor nem kerül bele a készülék memóriájába. Ha a tinta már kifogyott, javasoljuk, hogy a Beérkezett dokumentumok (Received documents) beállításnál (Faxbeállítások (FAX settings), Automat. nyomtatási beállítások (Auto print settings)) a Nem nyomtat (Do not print) lehetőséget adja meg, így a fogadott fax a készülék memóriájába kerül. Ha kicseréli a tintatartályt, és az Automat.
kérje meg, hogy ellenőrizze, hogy a készüléke G3 kompatibilis-e. • A készülék hangkódos/impulzushívásos beállítása helytelen. Állítsa be a készüléket, hogy a használt telefonvonalnak megfelelő legyen. A telefonvonal típusának beállítása Megtelt a memória. (Memory is full.) A készülék memóriája megtelt, mivel túl sok dokumentumot, illetve túl nagy dokumentumokat küldött, illetve fogadott.
Megjelenik egy üzenet Ez a szakasz néhány hibát, illetve üzenetet ismertet. Megjegyzés Egyes hibák vagy üzenetek esetén egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógépen vagy az LCD kijelzőn. A támogatási kódos hibák részleteit lásd a Támogatási kódok listája részben. Ha egy üzenet jelenik meg az LCD kijelzőn, akkor lásd lentebb. • Egy üzenet jelenik meg az LCD kijelzőn Ha egy üzenet jelenik meg a számítógépen, akkor lásd lentebb.
Töltsön be a papírméret beállításának megfelelő méretű papírt, és nyomja meg az OK gombot. • A készülék nem volt megfelelően kikapcsolva a legutóbb. A kikapcsoláskor nyomja meg a gombot. (Power was not turned off correctly the last time. Press the button when turning power off.) Legutóbb a tápkábelt kihúzhatták, amikor a készülék még be volt kapcsolva. Az OK gombot megnyomva törölje a hibaüzenetet.
• Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontját. • Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot. • Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot. 3.
• 5. ellenőrzés: Ha a készülék USB-kábellel van csatlakoztatva a számítógéphez, ellenőrizze az eszköz állapotát a számítógépen. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizze az eszköz állapotát. 1. Nyissa meg az Eszközkezelőt a számítógépén az alábbiak szerint. Ha megjelenik a Felhasználói fiók kezelése (User Account Control) képernyő, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
• Ha vállalja a felmérési programban való részvételt: Kattintson az Elfogadás (Agree) elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A nyomtatóhasználati adatokat a rendszer továbbítja az interneten. Ha követi a képernyőn megjelenő utasításokat, akkor az adatok elküldése a második alkalomtól kezdve automatikus lesz, és a megerősítési képernyő nem jelenik meg többé. Megjegyzés Az adatok küldésekor az internetes biztonság érdekében figyelmeztető képernyő jelenhet meg.
2. Válassza ki a Canon Tintasugaras nyomtató/lapolvasó/fax Extended Survey Program (Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) pontot. 3. Válassza a Módosítás (Change) lehetőséget. Ha az Igen (Yes) lehetőséget választja a képernyőn megjelenő utasítások követése után, akkor a következő alkalommal is megjelenik a megerősítést kérő képernyő. Ha a Nem (No) lehetőséget választja, akkor az adatküldés automatikus lesz.
Hibaüzenet jelenik meg a PictBridge-kompatibilis eszközön Az alábbiakban a közvetlenül PictBridge-kompatibilis eszközről történő nyomtatáskor esetleg előforduló hibákról és a hibák megoldására végrehajtható műveletekről olvashat. Megjegyzés Ez a rész a Canon márkájú PictBridge-kompatibilis eszközök hibajelzéseinek leírását tartalmazza. A hibaüzenetek és az elvégzendő műveletek a használt eszköz típusától függően eltérők lehetnek.
• Ha a tintatartály lámpája villog, lehet, hogy kifogyott a tinta. Ellenőrizze az LCD kijelzőn megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a megfelelő műveletet a hiba kijavításához. Támogatási kódok listája „Ink Error” (Tintahiba) Egy korábban már kiürült tintatartály van behelyezve. Ellenőrizze az LCD kijelzőn megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a megfelelő műveletet a hiba kijavításához. Támogatási kódok listája „Hardware Error” (Hardverhiba) A tintatartály nem ismerhető fel.
Ha nem sikerül megoldani a problémát Ha a fejezetben szereplő módszerekkel nem sikerül megoldani a problémát, forduljon a készülék forgalmazójához vagy a szervizközponthoz. A Canon támogatási szakemberei megfelelő képzést kaptak az ügyfeleket kielégítő technikai tanácsadás érdekében. Figyelem Ha a készülékből szokatlan hangot, füstöt vagy szagot észlel, haladéktalanul kapcsolja ki. Húzza ki a fali csatlakozóaljzatból a tápkábelt, és forduljon a forgalmazóhoz vagy a szervizközponthoz.
Támogatási kódok listája Egy támogatási kód jelenik meg az LCD kijelzőn és a számítógép képernyőjén hiba esetén. A „támogatási kód” azt jelenti, hogy egy hibaszám jelenik meg egy hibaüzenettel együtt. Hiba esetén olvassa le az LCD kijelzőn vagy a számítógép képernyőjén megjelenő támogatási kódot, és hajtsa végre a szükséges műveletet.
B200 C000 A papírelakadások támogatási kódját megtalálhatja a Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén) témakörben is.
Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén) Ha elakadt a papír, távolítsa el a megfelelő művelet végrehajtásával.
1300 Ok A papír a papírkimeneti nyílásban akadt el. Megoldás Ha a papírkimeneti nyílásban elakadt papírt lát, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Fontos A készüléket nem lehet kikapcsolni fax küldése és fogadása közben, továbbá ha fogadott vagy el nem küldött fax van a készülék memóriájában. Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg róla, hogy a készülék befejezte minden fax küldését és fogadását. Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli a készülék memóriájában tárolt összes faxot.
1304 Ok A papír automatikus kétoldalas nyomtatás közben akadt el. Megoldás Ha a papír automatikus kétoldalas nyomtatás végrehajtásakor akad el, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Fontos A készüléket nem lehet kikapcsolni fax küldése és fogadása közben, továbbá ha fogadott vagy el nem küldött fax van a készülék memóriájában. Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg róla, hogy a készülék befejezte minden fax küldését és fogadását.
Megjegyzés Ne érjen hozzá a készülék belső részeihez. Ha nem tudja kihúzni a papírt, nyissa ki a papírgyűjtő tálcát. 4. Helyezze fel a továbbító egység fedelét. Helyezze be a továbbító egység fedelét a készülék hátsó részébe. 5. Tegye vissza a hátsó fedelet. Helyezze be a hátsó fedelet a készülék hátsó részébe. Ha nem tudja eltávolítani a papírt a 3. lépésben: 6. Távolítsa el az alsó és a felső kazettát. 7. Lassan húzza ki a papírt.
8. Ha a papír helytelenül van betöltve a kazettába, vegye ki a papírt, majd a széleinek eligazítása után töltse be újból a kazettába. Megjegyzés A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe. 9. Helyezze be a kazettákat a készülékbe, majd nyomja meg az OK gombot.
1311 Ok A kazettába (felső) töltött papír akadt el. Megoldás Ha a kazettába (felső) töltött papír akad el, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Fontos A készüléket nem lehet kikapcsolni fax küldése és fogadása közben, továbbá ha fogadott vagy el nem küldött fax van a készülék memóriájában. Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg róla, hogy a készülék befejezte minden fax küldését és fogadását. Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli a készülék memóriájában tárolt összes faxot.
Megjegyzés Ne érjen hozzá a készülék belső részeihez. Ha nem tudja kihúzni a papírt, nyissa ki a papírgyűjtő tálcát. 4. Helyezze fel a továbbító egység fedelét. Helyezze be a továbbító egység fedelét a készülék hátsó részébe. 5. Tegye vissza a hátsó fedelet. Helyezze be a hátsó fedelet a készülék hátsó részébe. Ha nem tudja eltávolítani a papírt a 3. lépésben: 6. Távolítsa el az alsó és a felső kazettát. 7. Lassan húzza ki a papírt. 8.
1312 Ok A kazettába (alsó) töltött papír akadt el. Megoldás Ha a kazettába (alsó) töltött papír akad el, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Fontos A készüléket nem lehet kikapcsolni fax küldése és fogadása közben, továbbá ha fogadott vagy el nem küldött fax van a készülék memóriájában. Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg róla, hogy a készülék befejezte minden fax küldését és fogadását. Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli a készülék memóriájában tárolt összes faxot.
Ha nem tudja eltávolítani a papírt a 2. lépésben: 4. Távolítsa el az alsó és a felső kazettát. 5. Lassan húzza ki a papírt. 6. Ha a papír helytelenül van betöltve a kazettába, vegye ki a papírt, majd a széleinek eligazítása után töltse be újból a kazettába. Megjegyzés A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe. 7. Helyezze be a kazettákat a készülékbe, majd nyomja meg az OK gombot.
1313 Ok A papír elakadt, amikor a készülék behúzta a nyomtatott papírt. Megoldás Ha a papír akkor akadt el, amikor a készülék behúzta a nyomtatott papírt, kövesse az alábbi eljárást az elakadt papír eltávolításához. Fontos Ha a nyomtatott papír felgyűlik a papírkimeneti nyílásban, a készülék behúzhatja a papírlapokat, és azok elakadhatnak a készülék belsejében. Vegye ki a nyomtatott papírt a papírgyűjtő tálcából, mielőtt a papír mennyisége eléri az 50 lapot.
Megjegyzés Ne érjen hozzá a készülék belső részeihez. Ha nem tudja kihúzni a papírt, nyissa ki a papírgyűjtő tálcát. 4. Helyezze fel a továbbító egység fedelét. Helyezze be a továbbító egység fedelét a készülék hátsó részébe. 5. Tegye vissza a hátsó fedelet. Helyezze be a hátsó fedelet a készülék hátsó részébe. Ha nem tudja eltávolítani a papírt a 3. lépésben: 6. Távolítsa el az alsó és a felső kazettát. 7. Lassan húzza ki a papírt.
8. Ha a papír helytelenül van betöltve a kazettába, vegye ki a papírt, majd a széleinek eligazítása után töltse be újból a kazettába. Megjegyzés A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe. 9. Helyezze be a kazettákat a készülékbe, majd nyomja meg az OK gombot.
2801 Ok Dokumentumelakadás az ADF-ben. Megoldás Az alábbi lépések végrehajtásával távolítsa el a dokumentumot a készülékből. Fontos A készüléket nem lehet kikapcsolni fax küldése és fogadása közben, továbbá ha fogadott vagy el nem küldött fax van a készülék memóriájában. Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg róla, hogy a készülék befejezte minden fax küldését és fogadását. Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli a készülék memóriájában tárolt összes faxot.
Ha a dokumentumot nem lehet könnyedén eltávolítani, hajtsa fel a dokumentumfedelet, és húzza ki az elakadt lapot a dokumentumfedél belső részéből. Miután eltávolította az elakadt papírt, csukja le a dokumentumfedelet. Megjegyzés Ha ellenőrizni szeretné, hogy maradt-e papír az ADF belsejében, olvassa el az Egyéb esetekben: című részt. 5. Csukja be a lapadagoló fedelét, majd kapcsolja be a készüléket. Amikor a hiba megszűntével újra beolvassa a dokumentumot, a beolvasást az első oldalon kezdje.
4. Nyissa fel a továbbító fedelét (A), és távolítsa el az elakadt lapot vagy papírdarabot az ADF belsejéből. 5. Először csukja le a továbbító fedelét, utána a lapadagoló fedelet, végül kapcsolja be a készüléket. Amikor a hiba megszűntével újra beolvassa a dokumentumot, a beolvasást az első oldalon kezdje.
Elakadt a papír a készülék belsejében Ha az elakadt papír elszakadt, és nem tudja kivenni a papírkimeneti nyílásból, vagy pedig a papír a készülék belsejében maradt, a következő művelet végrehajtásával távolíthatja el a papírt. Fontos A készüléket nem lehet kikapcsolni fax küldése és fogadása közben, továbbá ha fogadott vagy el nem küldött fax van a készülék memóriájában. Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg róla, hogy a készülék befejezte minden fax küldését és fogadását.
4. Fogja meg az elakadt papírt két kézzel. Ha a papír össze van tekeredve, húzza ki. 5. Lassan húzza meg a papírt, ügyelve, hogy ne szakadjon el, majd húzza ki teljesen. Körülbelül 45 fokos szögben, lassan húzza ki a papírt.
6. Győződjön meg arról, hogy minden elakadt papírt eltávolított. Ha a papír elszakad, egy darabja a készülékben maradhat. Ellenőrizze a következőket, és távolítsa el az esetlegesen a készülékben maradt papírdarabot. • A nyomtatófej tartója alatt maradt a papírdarab? • A készülék belsejében maradt a papírdarab? • A készülék belsejének jobb vagy bal oldalában (C) maradt a papírdarab? 7. Csukja be a tintafedelet és a dokumentumfedelet. A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik.
Egyéb esetek Ügyeljen a következők betartására: • 1. ellenőrzés: Nincs a papírkimeneti nyílásnál idegen tárgy? • 2. ellenőrzés: Megfelelően van felszerelve a továbbító egység fedele és a hátsó fedél? • 3. ellenőrzés: A papír nem hajlott meg? Miután kisimította, töltse be a papírt.
1001 Ok Nincs lemeztálca. Megoldás Nyomtatható lemezre (BD/DVD/CD stb.) történő nyomtatás esetén használja a készülékhez mellékelt lemeztálcát (ennek felső oldalán egy „J” betű látható). Helyezzen egy nyomtatható lemezt a lemeztálcába, helyezze a lemeztálcát a készülékbe, majd nyomja meg az OK gombot.
1002 Ok Nincs nyomtatható lemez (BD/DVD/CD, stb.) betéve. Megoldás Nyomtatható lemezre történő nyomtatás esetén használja a készülékhez mellékelt lemeztálcát (ennek felső oldalán egy „J” betű látható). Helyezzen egy nyomtatható lemezt a lemeztálcába, helyezze a lemeztálcát a készülékbe, majd nyomja meg az OK gombot.
1007 Ok A következő okok lehetségesek. • Nincs papír a kazettában (felső). • Helytelen a papírforrás. • A papír nincs megfelelően betöltve. Megoldás Végezze el az alább ismertetett megfelelő lépéseket. • Töltsön be papírt a kazettába (felső). • A papírt a méretének megfelelő papírforrásba töltse. A kisméretű, például 10 x 15 cm (4" x 6"), 13 x 18 cm (5" x 7") vagy Hagaki méretű fotópapírt a kazettába (felső) töltse.
1008 Ok A következő okok lehetségesek. • Nincs papír a kazettában (alsó). • Helytelen a papírforrás. • A papír nincs megfelelően betöltve. Megoldás Végezze el az alább ismertetett megfelelő lépéseket. • Töltsön be papírt a kazettába (alsó). • A papírt a méretének megfelelő papírforrásba töltse. A nagyméretű, például A4, B5, A5, 20 x 25 cm (8" x 10"), Letter vagy Legal méretű fotópapírt vagy normál papírt, illetve a borítékot a kazettába (alsó) töltse.
1200 Ok Nyitva van a tintafedél. Megoldás Csukja be a tintafedelét, és várjon egy kicsit. Ne csukja le, ha éppen tintatartályt cserél.
1253 Ok A papírgyűjtő tálca nem nyílt ki. Megoldás Nyissa ki a papírgyűjtő tálcát, és nyomja meg az OK gombot.
1310 Ok Előfordulhat, hogy a papírméret nem kompatibilis az automatikus kétoldalas nyomtatással. Megoldás Automatikus kétoldalas nyomtatáshoz A4, Letter, A5, B5 és Hagaki méretű hordozó használható. Győződjön meg arról, hogy a készülékbe töltött papír mérete megfelelő. Az OK gomb megnyomására a nyomtató kiadja a papírt, és újrakezdi a nyomtatást a következő lap elülső oldalától. A nyomtató nem nyomtat a kiadott lap másik oldalára.
1401 Ok A nyomtatófej megsérülhetett. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1403 Ok A nyomtatófej megsérülhetett. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1405 Ok A nyomtatófej megsérülhetett. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1410 Ok A tintatartály nem ismerhető fel. Megoldás Nyissa ki a tintafedelet, és cserélje ki azt a tintatartályt, amelynek nem világít a jelzőfénye.
1411 Ok A tintatartály nem ismerhető fel. Megoldás Nyissa ki a tintafedelet, és cserélje ki azt a tintatartályt, amelynek nem világít a jelzőfénye.
1412 Ok A tintatartály nem ismerhető fel. Megoldás Nyissa ki a tintafedelet, és cserélje ki azt a tintatartályt, amelynek nem világít a jelzőfénye.
1413 Ok A tintatartály nem ismerhető fel. Megoldás Nyissa ki a tintafedelet, és cserélje ki azt a tintatartályt, amelynek nem világít a jelzőfénye.
1414 Ok A tintatartály nem ismerhető fel. Megoldás Nyissa ki a tintafedelet, és cserélje ki azt a tintatartályt, amelynek nem világít a jelzőfénye.
1600 Ok Ha a tintatartály lámpája villog, lehet, hogy kifogyott a tinta. Megoldás Javasoljuk a tintatartály cseréjét. Ha nyomtatás van folyamatban, és folytatni akarja a nyomtatást a bent lévő tintapatronnal, nyomja meg a készülék OK gombját. Ezután folytatódhat a nyomtatás. A nyomtatás után javasoljuk a tintatartály cseréjét. A gép károsodhat, ha tintahiány mellett nyomtat. Megjegyzés Ha több tinta jelzőfény is pirosan villog, ellenőrizze az egyes tintatartályok állapotát.
1660 Ok A tintatartály nincs behelyezve. Megoldás Helyezze be a tintatartályt.
1680 Ok Néhány tintatartály nincs a megfelelő helyre behelyezve. (A tintatartály lámpája villog.) Megoldás Ellenőrizze, hogy a tintatartályokat a megfelelő helyre helyezte-e a készülékben.
1681 Ok Ugyanabból a színből egynél több tintatartály van behelyezve. (A tintatartály lámpája villog.) Megoldás Ellenőrizze, hogy a tintatartályokat a megfelelő helyre helyezte-e a készülékben.
1683 Ok A maradék tintaszint nem állapítható meg pontosan. (A tintatartály lámpája villog.) Megoldás Cserélje ki a tintatartályt, és csukja le a tintafedelet. Ha egy korábban egyszer már kiürült tintatartályt használ nyomtatáshoz, a gép károsodhat. Ha így kívánja folytatni a nyomtatást, ki kell kapcsolnia a maradék tintaszint érzékelésének funkcióját. Nyomja le, és tartsa lenyomva a készülék Stop gombját legalább 5 másodpercig, majd engedje fel.
1684 Ok A tintatartály nem ismerhető fel. Megoldás Nem lehet nyomtatni, mivel a tintatartály nincs megfelelően behelyezve, vagy nem ehhez a készülékhez való. Helyezze be a megfelelő tintatartályt. Ha meg szeretné szakítani a nyomtatást, nyomja meg a készülék Stop gombját.
1688 Ok Kifogyott a tinta. (A tintatartály lámpája villog.) Megoldás Cserélje ki a tintatartályt, és csukja le a tintafedelet. A nyomtatás ebben az állapotban károsíthatja a készüléket. Ha így kívánja folytatni a nyomtatást, ki kell kapcsolnia a maradék tintaszint érzékelésének funkcióját. Nyomja le, és tartsa lenyomva a készülék Stop gombját legalább 5 másodpercig, majd engedje fel. Ezzel a művelettel a készülék eltárolta a maradék tintaszintet érzékelő funkció kikapcsolását.
1700 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készüléken található OK gombot a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1701 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készüléken található OK gombot a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1710 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készüléken található OK gombot a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1711 Ok A tintagyűjtő majdnem megtelt. Megoldás Nyomja meg a készüléken található OK gombot a nyomtatás folytatásához. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
1830 Ok Eltelt egy bizonyos idő a lemezcímke-nyomtatás elkezdése óta. Megoldás Ha eltelt egy bizonyos idő a lemezcímke-nyomtatás elkezdése óta, a készülék leáll. Az OK gomb megnyomásával a készülék újból elindul. Ismételje meg a műveletet az LCD kijelzőn megjelenő utasításokat követve.
1850 Ok A belső fedél (a lemeztálca fedele) csukva van. Megoldás Nyissa ki a belső fedelet, helyezze be megfelelően a lemeztálcát, majd nyomja meg az OK gombot a hibajelzés törléséhez.
1851 Ok A belső fedél (a lemeztálca fedele) nyitva van. Megoldás Ha nem lemezcímke-nyomtatást kezdett, csukja le a belső fedelet. Csukja be a belső fedelet, majd nyomja meg az OK gombot.
1855 Ok A belső fedél (a lemeztálca fedele) becsukódott. Megoldás Nyissa ki a belső fedelet, majd nyomja meg az OK gombot a hibajelzés törléséhez. Ne nyissa ki és ne csukja be a belső fedelet a nyomtatás alatt. Ezzel kárt okozhat a készülékben.
1856 Ok A belső fedél (a lemeztálca fedele) kinyílt. Megoldás Ha nem lemezcímke-nyomtatást kezdett, csukja le a belső fedelet. Csukja be a belső fedelet, majd nyomja meg az OK gombot. Ne nyissa ki és ne csukja be a belső fedelet a nyomtatás alatt. Ezzel kárt okozhat a készülékben.
1857 Ok A belső fedél (a lemeztálca fedele) nyitva van a lemezcímke-nyomtatás elkezdésekor. Megoldás A lemezcímke-nyomtatás elkezdésekor csukja le a készülék belső fedelét a nyomtatásra való előkészítéshez. Csukja be a belső fedelet, majd nyomja meg az OK gombot.
1858 Ok A belső fedél (a lemeztálca fedele) nyitva van a tintatartály cseréje után. Megoldás A tintatartály cseréje után csukja be a belső fedelet és a tintafedelet. Nyomja meg a készülék OK gombját a hibajelzés törléséhez.
2001 Ok A készülékkel nem kompatibilis eszközt csatlakoztatott. Megoldás Ellenőrizze az USB flash meghajtó portjához csatlakoztatott eszközt. A fényképek közvetlen nyomtatására a külön megvásárolható BU-30 Bluetooth-egységről, illetve USB flash meghajtóról van lehetőség.
2002 Ok Nem támogatott USB-hub van a készülékhez csatlakoztatva. Megoldás Ha egy USB flash meghajtót csatlakoztatott egy USB-hubon keresztül, távolítsa el a hubot. Csatlakoztasson az USB flash meghajtót közvetlenül a készülékhez.
2500 Ok Esetleg hiba lépett fel az automatikus nyomtatófej-igazítás közben. • Eltömődtek a nyomtatófej fúvókái. • A kazettába (alsó) A4 vagy Letter mérettől eltérő méretű papír van betöltve. • A papírkimeneti nyílás túlságosan erős fénynek van kitéve. Megoldás Törölje a hibát a készülék OK gombjának megnyomásával, majd végezze el az alábbiakat. • A nyomtatófej állapotának ellenőrzéséhez nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát.
2700 Ok A következő okok lehetségesek. • Hiba történt a másolás közben, és eltelt egy bizonyos idő. • A dokumentum az ADF-ben maradt. • Hiba történt a beolvasás közben, és a dokumentum az ADF-ben maradt. Megoldás Végezze el az alább ismertetett megfelelő lépéseket. • Ha másol, törölje a hibát az OK gombbal, és ismét próbáljon meg másolni. • Ha a dokumentum az ADF-ben marad, nyomja meg az OK gombot a dokumentum kiadásához.
2800 Ok Nyitva van a lapadagoló fedele. Megoldás Csukja be a lapadagoló fedelét, majd nyomja meg az OK gombot.
2802 Ok Nincs dokumentum az ADF-ben. Megoldás Nyomja meg az OK gombot a hiba kijavításához, majd töltse vissza a dokumentumokat, és a készülék újra használatra kész.
2803 Ok A dokumentum túl hosszú, vagy elakadt az ADF-ben. Megoldás Az OK gombot megnyomva törölje a hibaüzenetet. Ezután a művelet újbóli elvégzése előtt győződjön meg arról, hogy a beadagolt dokumentum megfelel a készülék előírásainak. Ha a dokumentum elakad, az alábbi lépések végrehajtásával távolítsa el a dokumentumot a készülékből. • Ha az eredeti elakad az ADF-ben: Az alábbi lépések végrehajtásával távolítsa el a dokumentumot a készülékből. 1. Ha a nyomtatás folyamatban van, nyomja meg a Stop gombot.
Miután eltávolította az elakadt papírt, csukja le a dokumentumfedelet. Megjegyzés Ha ellenőrizni szeretné, hogy maradt-e papír az ADF belsejében, olvassa el az Egyéb esetekben: című részt. 5. Csukja be a lapadagoló fedelét, majd kapcsolja be a készüléket. Amikor a hiba megszűntével újra beolvassa a dokumentumot, a beolvasást az első oldalon kezdje.
5. Először csukja le a továbbító fedelét, utána a lapadagoló fedelet, végül kapcsolja be a készüléket. Amikor a hiba megszűntével újra beolvassa a dokumentumot, a beolvasást az első oldalon kezdje. Ha nem sikerült eltávolítani a dokumentumot, vagy ha a dokumentum elszakad a készülék belsejében, illetve ha a dokumentumelakadási hiba a dokumentum eltávolítása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
2804 Ok Ez a méretű dokumentum nem alkalmas a kétoldalas beolvasásra. Megoldás Az OK gombot megnyomva törölje a hibaüzenetet. A kétoldalas beolvasáshoz használható dokumentumméretek: A4 és Letter A művelet újbóli elvégzése előtt győződjön meg arról, hogy a beadagolt dokumentum megfelel a készülék előírásainak.
4100 Ok Nem nyomtathatók ki a megadott adatok. Megoldás Ha a tartalmat CREATIVE PARK PREMIUM hordozóra nyomtatja, nyugtázza a számítógép képernyőjén megjelenő üzenetet, győződjön meg arról, hogy a készülékben eredeti Canon tintatartályok vannak és azok minden színhez helyesen vannak betéve, majd kezdje újra a nyomtatást.
4101 Ok A készülék nem támogatja a megadott papírméretet. Megoldás Nyomja meg a Stop gombot, adjon meg megfelelő papírméretet, majd nyomtasson újra. Ha nem szabványos méretű lapokra nyomtat, a következő tartományokban adhatja meg az egyéni méretet.
5011 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
5012 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
5100 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Szakítsa meg a nyomtatást, és kapcsolja ki a készüléket. Szüntesse meg a papírelakadást, illetve távolítsa el az ütődéstől védő anyagot, amely miatt a nyomtatófej tartója nem tud mozogni, majd kapcsolja be újra a készüléket. Fontos Vigyázzon, hogy ne érintse meg a készülék belsejében található alkatrészeket. Ha hozzáér a készülék belsejében található alkatrészekhez, előfordulhat, hogy a nyomtatás nem lesz megfelelő.
5101 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Távolítsa el az ütődéstől védő anyagot, amely miatt a nyomtatófej tartója nem tud mozogni, kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5200 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
5400 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
5B00 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B01 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B10 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5B11 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
5C00 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
5C20 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6000 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6001 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Ha a papírgyűjtő tálca be van csukva, nyissa ki. Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos A készülék működése közben ne csukja be a papírgyűjtő tálcát, ellenkező esetben hiba történik.
6002 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Ha a papírgyűjtő tálca be van csukva, nyissa ki. Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos A készülék működése közben ne csukja be a papírgyűjtő tálcát, ellenkező esetben hiba történik.
6500 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6502 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6800 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6801 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6900 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6901 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6902 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6910 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6911 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6920 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6921 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6930 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6931 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6932 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6933 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6936 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6937 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6938 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6939 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
693A Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6940 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6941 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6942 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6943 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6944 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6945 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6946 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6A81 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6B10 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
6B20 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
9000 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
9500 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
B200 Ok Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
C000 Ok Nyomtatóhiba lépett fel. Megoldás Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a készülék tápkábelét a tápcsatlakozóból. Dugja be újra a készülék tápkábelét a fali aljzatba, majd kapcsolja be újra a készüléket. Ha a probléma nem oldódik meg, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal. Fontos Ha kihúzza a tápkábelt, azzal törli az összes faxot a készülék memóriájából.
