MX920 series Podręcznik online
Rozwiązywanie problemów Wyszukiwanie wszystkich funkcji
Problemy z komunikacją sieciową
Problemy z drukowaniem
Problemy z jakością wydruku
Problemy ze skanowaniem
Problemy z faksowaniem
Problemy z urządzeniem
Problemy z instalacją/pobieraniem
Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów
Nie można włączyć urządzenia Kwestia 1: Naciśnij przycisk WŁ. (ON). Kwestia 2: Upewnij się, że kabel zasilania został poprawnie podłączony do złącza kabla zasilania urządzenia, po czym włącz urządzenie ponownie. Kwestia 3: Odłącz urządzenie od źródła zasilania, a następnie podłącz urządzenie ponownie i włącz urządzenie po upływie co najmniej 3 minut.
Drukowanie nie rozpoczyna się Kwestia 1: Upewnij się, że kabel zasilania został prawidłowo podłączony i włącz urządzenie. Uwaga Kwestia 2: Upewnij się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone do komputera. Kwestia 3: Jeśli drukujesz za pomocą komputera i występują na nim zbędne zadania drukowania, usuń je. Kwestia 4: Upewnij się, że pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) jest zamknięta. OK Kwestia 5: Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrano prawidłową nazwę urządzenia.
Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru” Kwestia 1: Upewnij się, że papier jest załadowany. Kwestia 2: Przed włożeniem papieru sprawdź następujące elementy. Ważne Kwestia 3: Sprawdź, czy papier, na którym drukujesz, nie jest zbyt gruby lub zawinięty. Kwestia 4: Przed włożeniem pocztówek Hagaki lub kopert sprawdź następujące elementy: Kwestia 5: Sprawdź, czy ustawienia typu nośnika i rozmiaru papieru odpowiadają załadowanemu papierowi.
Kwestia 7: Wyczyść rolkę podawania papieru. Uwaga Kwestia 8: Jeśli z kasety podawane są równocześnie co najmniej dwa arkusze, należy wyczyścić wnętrze kasety.
Wyniki drukowania są niezadowalające Kwestia 1: Czy ustawienia rozmiaru i typu nośnika są zgodne z rozmiarem i typem załadowanego papieru? Kwestia 2: Sprawdź, czy w sterowniku drukarki wybrano odpowiednią jakość drukowania, zgodnie z tabelą przedstawioną w Kwestii 1. Uwaga Kwestia 3: Jeśli problem występuje nadal, może mieć inne przyczyny.
Atrament nie jest dozowany Kwestia 1: Czy zabrakło atramentu? Kwestia 2: Czy na pojemniku pozostała pomarańczowa taśma lub folia ochronna? Kwestia 3: Czy dysze głowicy drukującej nie są zablokowane?
Zacięcia papieru Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat: Gdy na wyświetlaczu LCD pojawią się kod pomocniczy i komunikat: Uwaga
W przypadku błędu: Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat: Gdy na wyświetlaczu LCD pojawią się kod pomocniczy i komunikat: Uwaga
Problemy z wysyłaniem faksów Nie można wysłać faksu Kwestia 1: Czy zasilanie jest włączone? WŁ. (ON) WŁ. (ON) WŁ.
WYŁ.
Początkowa szybkość transmisji (TX start speed) Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv.
Problemy z odbieraniem faksów Nie można odebrać faksu, nie można wydrukować faksu Kwestia 1: Czy zasilanie jest włączone? WŁ. (ON) WŁ. (ON) WŁ. (ON) Ważne Uwaga Kwestia 2: Czy pamięć urządzenia jest zapełniona? Kwestia 3: Czy błąd wystąpił podczas odbierania? Kwestia 4: Czy kabel linii telefonicznej jest podłączony do gniazda urządzenia zewnętrznego? Kwestia 5: Czy załadowano papier o innym rozmiarze niż określony za pomocą opcji Roz. str. (Page size)? Roz. str.
Roz. str. (Page size) OK Kwestia 6: Czy jest załadowany papier? OK Kwestia 7: Czy pozostała ilość atramentu jest wystarczająca do wydrukowania faksu? Uwaga Ustawienia papieru FAKSU (FAX paper settings) str. (2-sidedPrintSetting) 2-str. (2-sided) Us. druk. 21-str. (1-sided) Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) Ustawienia faksu (FAX settings) Drukuj przy braku tuszu (Print when out of ink) Drukuj (Print) Otrzymane dokumenty (Received documents) Ustawienia autom.
Tryb wyłącznie faksu (FAX only mode) odbioru (Receive mode settings) Ustawienia trybu Tryb priorytetu telefonu (TEL priority mode) DRPD Network switch Tryb priorytetu telefonu (TEL priority mode) Słaba jakość odebranego faksu Kwestia 1: Sprawdź ustawienia skanowania urządzenia (faksu) nadawcy. Kwestia 2: Czy dla opcji Odbiór ECM (ECM RX) wybrane jest ustawienie WYŁ. (OFF)? WŁ. (ON) Odbiór ECM (ECM RX) Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv.
Przy odbieraniu faksu często występują błędy Kwestia 1: Sprawdź stan linii telefonicznej i połączenia. Początkowa szybkość odbioru (RX start speed) Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv.
Nie można drukować na etykiecie dysku Drukowanie etykiety dysku nie rozpoczyna się Kwestia 1: Czy podajnik dysku został umieszczony prawidłowo? OK Kwestia 2: Czy w podajniku dysku został umieszczony dysk przeznaczony do nadrukowania? OK Kwestia 3: W przypadku przerwania drukowania etykiety dysku przed jego zakończeniem spróbuj ponownego drukowania.
Problemy z komunikacją sieciową
Problemy z urządzeniem podczas korzystania z sieci
Urządzenie nagle przestało pracować Nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie ustawień sieciowych Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Kwestia 2: Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami punktu dostępu. Kwestia 3: Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu. Kwestia 4: Upewnij się, że połączenie nie jest zakłócane przez żadne przeszkody.
Kwestia 11: W przypadku korzystania z routera należy podłączyć drukarkę i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci). W kwestii ustawienia elementów: Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Kwestia 2: Upewnij się, że kabel LAN został odpowiednio podłączony. Nie można drukować, skanować ani faksować przy użyciu komputera podłączonego do sieci Kwestia 1: Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.
W monitorze stanu urządzenia nie jest wyświetlany pozostały poziom atramentu Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support) Porty (Ports)
Niska szybkość drukowania Kwestia 1: Urządzenie może akurat realizować drukowanie lub skanowanie dużego zadania zleconego przez inny komputer. Kwestia 2: Podczas korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą narzędzia IJ Network Tool. Kwestia 3: W przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że w okolicy nie znajduje się źródło zakłóceń.
Nie można używać urządzenia po wymianie punktu dostępu lub zmianie jego ustawień Nie można się połączyć z urządzeniem po włączeniu filtrowania adresu MAC/IP lub wprowadzeniu klucza WEP/WPA/WPA2 punktu dostępu Kwestia 1: Potwierdź ustawienie punktu dostępu. Kwestia 2: W przypadku włączenia filtrowania adresów MAC lub IP w punkcie dostępu potwierdź rejestrację adresów MAC albo IP komputera lub urządzenia sieciowego i drukarki.
Nie można wykryć urządzenia w sieci
Nie można wykryć urządzenia przy konfigurowaniu połączenia sieciowego Uwaga Skonfiguruj połączenie sieciowe przy użyciu kabla USB (Set up the network connection via USB) Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Dalej (Next)
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 1 Czy urządzenie i urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 2 Czy komputer i urządzenie sieciowe (router, punkt dostępu itp.
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 3 Czy w urządzeniu jest włączone ustawienie bezprzewodowej sieci LAN? Wi-Fi Jeśli kontrolka Wi-Fi jest wyłączona: (Check Printer Settings) Sprawdź ustawienia drukarki Powrót na początek strony (Back to Top) Jeśli kontrolka Wi-Fi świeci się:
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 4 Czy urządzenie jest połączone z punktem dostępu? MENU Ustawienia (Setup) Ustawienia urządzenia (Device settings) Ustawienia sieci LAN (LAN settings) Potwierdź ustawienia sieci LAN (Confirm LAN settings) Lista ustawień WLAN (WLAN setting list) Połączenie (Connection) Aktywne (Active) Jeśli dla opcji Połączenie (Connection) wybrano ustawienie Nieaktywne (Inactive): Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Wykryj p
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 5 Czy funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym komputera zakłóca konfigurowanie połączenia sieciowego? Jeśli funkcja zapory zakłóca konfigurowanie: Jeśli na ekranie komputera pojawia się komunikat: Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Wykryj ponownie (Redetect) Jeśli na ekranie komputera nie pojawia się komunikat: Setup.exe Setup64.
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN: kwestia 6 Sprawdź ustawienia punktu dostępu.
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem przewodowej sieci LAN: kwestia 1 Czy kabel LAN jest podłączony oraz czy urządzenie i router są włączone? Jeśli kabel LAN jest podłączony, a urządzenie lub urządzenie sieciowe jest wyłączone: Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Wykryj ponownie (Redetect) Jeśli kabel LAN jest podłączony, a urządzenie i urządzenie sieciowe są włączone: Wykryj ponownie (Redetect)
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem przewodowej sieci LAN: kwestia 2 Czy komputer i router są skonfigurowane, a komputer może nawiązać połączenie z siecią? Jeśli nie można wyświetlić żadnej strony sieci web: Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Anuluj (Cancel) Jeśli można wyświetlać dowolne strony sieci web:
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem przewodowej sieci LAN: kwestia 3 Czy w urządzeniu jest włączone ustawienie przewodowej sieci LAN? MENU Ustawienia (Setup) Ustawienia urządzenia (Device settings) Ustawienia sieci LAN (LAN settings) Zmiana bezprzew./przew. (Change wireless/wired) Aktywne przew. LAN (Wired LAN active) Jeśli nie wybrano ustawienia Aktywne przew.
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem przewodowej sieci LAN: kwestia 4 Czy urządzenie jest połączone z routerem? MENU Ustawienia (Setup) Ustawienia urządzenia (Device settings) Ustawienia sieci LAN (LAN settings) Potwierdź ustawienia sieci LAN (Confirm LAN settings) Lista ustawień LAN (LAN setting list) Połączenie (Connection) Aktywne (Active) Jeśli dla opcji Połączenie (Connection) wybrano ustawienie Nieaktywne (Inactive): Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Top) Powrót na począ
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem przewodowej sieci LAN: kwestia 5 Czy funkcja zapory w użytkowanym oprogramowaniu zabezpieczającym lub w systemie operacyjnym komputera zakłóca konfigurowanie połączenia sieciowego? Jeśli funkcja zapory zakłóca konfigurowanie: Jeśli na ekranie komputera pojawia się komunikat: Sprawdź ustawienia drukarki (Check Printer Settings) Wykryj ponownie (Redetect) Jeśli na ekranie komputera nie pojawia się komunikat: Setup.exe Setup64.
Nie można wykryć urządzenia za pośrednictwem przewodowej sieci LAN: kwestia 6 Sprawdź ustawienia routera.
Nie można wykryć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Kwestia 2: Czy dla opcji Zmiana bezprzew./przew. (Change wireless/ wired) w menu Ustawienia sieci LAN (LAN settings) w obszarze Ustawienia urządzenia (Device settings) wybrane jest ustawienie Wyłącz sieć LAN (Disable LAN)? Kwestia 3: Gdy urządzenie jest podłączone tymczasowo do komputera za pomocą kabla USB, należy upewnić się, że kabel USB jest podłączony prawidłowo.
Kwestia 10: Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe. Kwestia 11: Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe. Kwestia 12: Upewnij się, że na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki zaznaczono pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support). Kwestia 13: Upewnij się, że wyłączono funkcję zapory oprogramowania zabezpieczającego.
Nie można wykryć urządzenia w przewodowej sieci LAN Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Kwestia 2: Czy dla opcji Zmiana bezprzew./przew. (Change wireless/ wired) w menu Ustawienia sieci LAN (LAN settings) w obszarze Ustawienia urządzenia (Device settings) wybrane jest ustawienie Wyłącz sieć LAN (Disable LAN)? Kwestia 3: Upewnij się, że kabel LAN został odpowiednio podłączony.
Inne problemy z siecią
Nieznana nazwa punktu dostępu, SSID lub klucz sieciowy Nie można połączyć się z punktem dostępu, dla którego ustawiono klucz WEP/WPA/WPA2 (Zapomniano klucza WEP/WPA/WPA2) Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2 W przypadku zastosowania standardu WEP System otwarty (Open System) Auto Klucz udostępniony (Shared Key) Wyszukiwanie (Search) Szczegóły WEP (WEP Details) Ustaw (Set) W przypadku zastosowania standardu WPA lub WPA2 (Basic Encryption)) Uwaga TKIP (szyfrowanie podstawowe) (TKIP AES (bezpieczne
Podczas konfigurowania na ekranie komputera jest wyświetlany komunikat Wprowadzanie hasła (Enter Password) Wyszukiwanie (Search) Podłączasz urządzenie do sieci bezprzewodowej bez szyfrowania (You are connecting the machine to the non encrypted wireless network) Podczas konfiguracji pojawia się ekran Wprowadzanie hasła (Enter Password) Po wybraniu punktu dostępu na ekranie Wyszukiwanie (Search) pojawia się ekran konfiguracji szyfrowania Pojawia się komunikat „Podłączasz urządzenie do sieci bezprzewodowej
Utracono hasło administratora do urządzenia
Sprawdzanie informacji o sieci Sprawdzanie adresu IP lub MAC urządzenia Widok (View) Informacje sieciowe (Network Information) Sprawdzanie adresu IP lub MAC komputera 1. Start Wszystkie programy (All Programs) Wiersz polecenia (Command Prompt) 2. Akcesoria (Accessories) Enter Sprawdzanie, czy komputer i urządzenie lub komputer i punkt dostępu mogą się komunikować 1. Start Wszystkie programy (All Programs) Wiersz polecenia (Command Prompt) 2.
Pakiety są stale przesyłane Wyłącz narzędzie Canon IJ Network Scanner Selector EX (Disable Canon IJ Network Scanner Selector EX)
Jak przywrócić fabryczne ustawienia sieciowe urządzenia Ważne Resetuj ustawienia sieci LAN (Reset LAN settings)
Problemy z drukowaniem
Drukowanie nie rozpoczyna się Kwestia 1: Upewnij się, że kabel zasilania został prawidłowo podłączony i włącz urządzenie. Uwaga Kwestia 2: Upewnij się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone do komputera. Kwestia 3: Jeśli drukujesz za pomocą komputera i występują na nim zbędne zadania drukowania, usuń je. Kwestia 4: Upewnij się, że pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku) jest zamknięta. OK Kwestia 5: Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukuj wybrano prawidłową nazwę urządzenia.
• Start Urządzenia i drukarki (Devices and Printers) • Start Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) (Control Panel) • Panel sterowania Drukarki (Printers) Start Panel sterowania (Control Panel) Drukarki i inny sprzęt (Printers and Other Hardware) Drukarki i faksy (Printers and Faxes) 3. • Właściwości drukarki (Printer properties) • Właściwości (Properties) Porty (Ports) 4.
Zacięcia papieru Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat: Gdy na wyświetlaczu LCD pojawią się kod pomocniczy i komunikat: Uwaga
Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru” Kwestia 1: Upewnij się, że papier jest załadowany. Kwestia 2: Przed włożeniem papieru sprawdź następujące elementy. Ważne Kwestia 3: Sprawdź, czy papier, na którym drukujesz, nie jest zbyt gruby lub zawinięty. Kwestia 4: Przed włożeniem pocztówek Hagaki lub kopert sprawdź następujące elementy: Kwestia 5: Sprawdź, czy ustawienia typu nośnika i rozmiaru papieru odpowiadają załadowanemu papierowi.
Kwestia 7: Wyczyść rolkę podawania papieru. Uwaga Kwestia 8: Jeśli z kasety podawane są równocześnie co najmniej dwa arkusze, należy wyczyścić wnętrze kasety.
Nie można drukować na etykiecie dysku Drukowanie etykiety dysku nie rozpoczyna się Kwestia 1: Czy podajnik dysku został umieszczony prawidłowo? OK Kwestia 2: Czy w podajniku dysku został umieszczony dysk przeznaczony do nadrukowania? OK Kwestia 3: W przypadku przerwania drukowania etykiety dysku przed jego zakończeniem spróbuj ponownego drukowania.
Nie można prawidłowo drukować z użyciem automatycznego druku dwustronnego Kwestia 1: Czy wybrano ustawienie automatycznego drukowania dwustronnego? Ustawienia strony (Page Setup) Drukowanie dwustronne (Duplex Printing) Automatyczne (Automatic) Kwestia 2: Upewnij się, że rzeczywisty rozmiar papieru jest odpowiedni do automatycznego drukowania dwustronnego. OK Kwestia 3: Upewnij się, że wybrano odpowiednie ustawienie rozmiaru papieru.
Kopiowanie/drukowanie zatrzymuje się przed zakończeniem Kwestia 1: Czy podczas drukowania na papierze otwarta jest pokrywa wewnętrzna (pokrywa podajnika dysku)? OK Kwestia 2: Czy papier jest włożony? Kwestia 3: Czy drukowane dokumenty zawierają dużo fotografii lub ilustracji? Uwaga Kwestia 4: Czy urządzenie drukowało nieprzerwanie przez dłuższy czas? Przestroga
Nie można poprawnie drukować z urządzenia bezprzewodowego Kwestia: Czy możliwe jest drukowanie przez połączenie Bluetooth?
Problemy z jakością wydruku
Wyniki drukowania są niezadowalające Kwestia 1: Czy ustawienia rozmiaru i typu nośnika są zgodne z rozmiarem i typem załadowanego papieru? Kwestia 2: Sprawdź, czy w sterowniku drukarki wybrano odpowiednią jakość drukowania, zgodnie z tabelą przedstawioną w Kwestii 1. Uwaga Kwestia 3: Jeśli problem występuje nadal, może mieć inne przyczyny.
Nie można wydrukować zadania do końca Kwestia 1: Wybierz opcję niekompresowania danych drukowania. Ustawienia strony (Page Setup) Opcje wydruku (Print Options) Nie zezwalaj aplikacji na kompresowanie danych wydruku (Do not allow application software to compress print data) OK Kwestia 2: Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych? Ustawienia strony (Page Setup) Options) drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) Opcje wydruku (Print Zapobieganie utracie Wł.
Część strony nie jest drukowana Kwestia: W przypadku automatycznego drukowania dwustronnego możliwa jest następująca przyczyna. Ważne 1. 2. Drukowanie dwustronne (Duplex Printing) Ustawienia strony (Page Setup) 3. Konfigurowanie obszaru wydruku... (Print Area Setup...
Brak wydruków/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Białe smugi Brak wydruków Wydruki są rozmazane Kolory są źle odwzorowane
Białe smugi Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Kwestia 2: Sprawdź stan pojemników z atramentem. Wymień zbiornik z atramentem, jeśli skończył się atrament. Kwestia 3: Czy na pojemniku pozostała pomarańczowa taśma lub folia ochronna? Kwestia 4: Wydrukuj wzorek dysz głowicy i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne, takie jak czyszczenie głowicy drukującej.
Kwestia 5: Przy używaniu papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, upewnij się, czy został on włożony stroną do zadrukowania skierowaną do dołu. W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje: Kwestia 6: Czy płyta szklana lub szkło w ADF nie są zabrudzone? Uwaga Kwestia 7: Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie szklanej lub w ADF.
Linie zostały nierówno wydrukowane Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Kwestia 2: Wyrównaj głowicę drukującą. Uwaga Kwestia 3: Ustaw lepszą jakość druku i ponów próbę drukowania.
Linie nie są drukowane lub są drukowane częściowo Kwestia 1: Czy wykonywane jest drukowanie układu strony lub użyto funkcji marginesu na zszycie? Kwestia 2: Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych? Ustawienia strony (Page Setup) Options) drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) Opcje wydruku (Print Zapobieganie utracie Wł. (On) Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) Wł.
Obrazy nie są drukowane lub są drukowane częściowo Kwestia 1: Wybierz opcję niekompresowania danych drukowania. Ustawienia strony (Page Setup) Opcje wydruku (Print Options) Nie zezwalaj aplikacji na kompresowanie danych wydruku (Do not allow application software to compress print data) OK Kwestia 2: Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych? Ustawienia strony (Page Setup) Options) drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) Opcje wydruku (Print Zapobieganie utracie Wł.
Zadrukowany papier odkształca się lub atrament się rozlewa Na zadrukowanym papierze występują plamy atramentu Zadrukowany papier odkształca się Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Kwestia 2: Jeśli ustawiona jest wysoka intensywność, zmniejsz jej ustawienie i spróbuj ponownie wykonać wydruk.
Papier jest zaplamiony/Zadrukowana powierzchnia jest porysowana Papier jest zaplamiony Na krawędziach papieru widać smugi Na zadrukowanej powierzchni widać smugi Zadrukowana powierzchnia jest porysowana Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Kwestia 2: Czy używasz odpowiedniego typu papieru? Sprawdź następujące elementy: Kwestia 3: Wyrównaj zawinięcia i włóż papier.
Uwaga Kwestia 4: Dostosuj ustawienia, aby włączyć funkcję zapobiegania ścieraniu papieru.
Kwestia 5: Jeśli ustawiona jest wysoka intensywność, zmniejsz jej ustawienie i spróbuj ponownie wykonać wydruk. 1. 2. Główny (Main) Intensity) Ręczne (Manual) Ustaw... (Set...) 3.
Uwaga Kwestia 10: Ustaw dłuższy czas schnięcia zadrukowanej powierzchni. 1. 2. 3. Obsługa (Maintenance) (Custom Settings) 4. Wait Time) 5.
Z drugiej strony papieru widać smugi Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Kwestia 2: Czy rolka podawania papieru nie jest zabrudzona? Uwaga Kwestia 3: Aby wyczyścić wnętrze urządzenia, wykonaj procedurę czyszczenia płyty dolnej.
Po bokach wydruku drukowane są pionowe linie Kwestia: Czy załadowano papier o prawidłowym rozmiarze? Uwaga
Kolory są nakładane nierównomiernie lub występują smugi Kolory są nakładane nierównomiernie Kolory są rozmazane Kwestia 1: Czy ustawienia papieru i jakości wydruku zostały potwierdzone? Kwestia 2: Wydrukuj wzór testu dysz głowicy drukującej i wykonaj niezbędne czynności konserwacyjne, np. czyszczenie głowicy druku.
Kwestia 3: Wyrównaj głowicę drukującą.
Atrament nie jest dozowany Kwestia 1: Czy zabrakło atramentu? Kwestia 2: Czy na pojemniku pozostała pomarańczowa taśma lub folia ochronna? Kwestia 3: Czy dysze głowicy drukującej nie są zablokowane?
Problemy ze skanowaniem
Problemy ze skanowaniem
Skaner nie działa Kwestia 1: Upewnij się, że zasilanie skanera lub drukarki jest włączone. Kwestia 2: Podłącz kabel USB do innego portu USB w komputerze. Kwestia 3: Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB, odłącz kabel od koncentratora USB, a następnie podłącz go do portu USB w komputerze. Kwestia 4: Uruchom ponownie komputer.
Program ScanGear (sterownik skanera) nie został uruchomiony Kwestia 1: Upewnij się, że są zainstalowane sterowniki MP Drivers. Kwestia 2: Wybierz w menu aplikacji skaner lub drukarkę. Ważne Uwaga Kwestia 3: Upewnij się, że aplikacja jest zgodna ze standardem TWAIN. Kwestia 4: Zeskanuj i zapisz obrazy za pomocą programu IJ Scan Utility, a następnie otwórz pliki w odpowiedniej aplikacji.
Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna programu ScanGear (sterownik skanera) Kwestia 1: Upewnij się, że zasilanie skanera lub drukarki jest włączone. Kwestia 2: Wyłącz skaner lub drukarkę, a następnie podłącz ponownie kabel USB i kabel zasilania. Kwestia 3: Podłącz kabel USB do innego portu USB w komputerze. Kwestia 4: Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB, odłącz kabel od koncentratora USB, a następnie podłącz go do portu USB w komputerze.
Skanowanie wielu przedmiotów jednocześnie jest niemożliwe Kwestia 1: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo. Kwestia 2: Sprawdź, czy możesz prawidłowo zeskanować pojedynczy przedmiot.
Nie można prawidłowo skanować z użyciem trybu Automatyczne skanowanie Kwestia 1: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo. Kwestia 2: Skanowanie wielu przedmiotów może nie być obsługiwane.
Mała szybkość skanowania Kwestia 1: Aby wyświetlić obraz na monitorze, ustaw rozdzielczość wyjściową równą 150 dpi. Aby wydrukować obraz, ustaw wartość ok. 300 dpi. Kwestia 2: Określ dla ustawienia Korekcja zaniku (Fading Correction), Korekcja ziarna (Grain Correction) itp. wartość Brak (None).
Wyświetlany jest komunikat „Za mało pamięci” Kwestia 1: Zamknij inne aplikacje i ponów próbę. Kwestia 2: Zmniejsz rozdzielczość lub rozmiar wydruku, a następnie ponów skanowanie.
Podczas skanowania komputer przestaje reagować Kwestia 1: Uruchom ponownie komputer, zmniejsz rozdzielczość wyjściową w programie ScanGear (sterowniku skanera) i ponów skanowanie. Kwestia 2: Usuń niepotrzebne pliki, aby zwolnić miejsce na dysku, a następnie ponów skanowanie. Kwestia 3: W programie IJ Scan Utility wskaż w obszarze Folder do zapisu plików tymczasowych (Folder to Save Temporary Files) folder na dysku zawierającym wystarczającą ilość wolnego miejsca.
Skaner nie działa po uaktualnieniu systemu Windows Kwestia: Odłącz przewód USB od komputera, a następnie odinstaluj (usuń) i ponownie zainstaluj sterowniki MP Drivers i program IJ Scan Utility. Krok 1: Odinstaluj sterowniki MP Drivers. Krok 2: Odinstaluj program IJ Scan Utility. Windows 7/Windows Vista: 1. Start Programy (Programs) 2. Panel sterowania (Control Panel) Odinstaluj program (Uninstall a program) Canon IJ Scan Utility Tak (Yes) 3. OK 4. Uwaga Windows XP: 1. 2.
Nie można otworzyć zeskanowanego obrazu Kwestia: Jeśli format danych nie jest obsługiwany przez aplikację, ponownie zeskanuj obraz i przy zapisywaniu go wybierz popularny format danych, np. JPEG.
Wyniki skanowania są niezadowalające
Niska jakość skanowania (obraz wyświetlany na monitorze) Kwestia 1: Jeśli obraz jest postrzępiony, zwiększ rozdzielczość skanowania. Kwestia 2: Ustaw dla rozmiaru wyświetlania wartość 100%. Kwestia 3: Jeśli wystąpi efekt mory (paskowy wzór), podejmij następujące kroki i ponów skanowanie.
Start Panel sterowania (Control Panel) Wygląd i personalizacja (Appearance and Personalization) Dopasuj rozdzielczość ekranu (Adjust screen resolution) Ustawienia ekranu (Display Settings) Kolory (Colors) Średnia (16 bitów) (Medium (16 bit)) Najwyższa (32 bity) (Highest (32 bit)) Windows XP: Start Panel sterowania (Control Panel) Wygląd i kompozycje (Appearance and Themes) Ekran (Display) Właściwości: Ekran (Display Properties) Ustawienia (Settings) Jakość kolorów (Color quality) Średnia (16 bitów) (Medium
Zeskanowany obraz jest otoczony dodatkowymi białymi obszarami Kwestia: Określ obszar skanowania.
Nie można skanować w poprawnym rozmiarze Kwestia: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo.
Nie można poprawnie wykryć położenia lub rozmiaru obrazu podczas skanowania przy użyciu panelu operacyjnego Kwestia 1: Upewnij się, że przedmioty zostały umieszczone prawidłowo. Kwestia 2: Sprawdź, czy ustawienia są odpowiednie dla skanowanego przedmiotu.
Przedmiot umieszczono prawidłowo, ale zeskanowany obraz jest przekrzywiony Kwestia: Jeśli dla danego rodzaju przedmiotu wybrano ustawienie Dokument lub Czasopismo (Magazine), usuń zaznaczenie pola wyboru Popraw przekrzywiony dokument tekstowy (Correct slanted text document) i zeskanuj go ponownie.
Zeskanowany obraz jest powiększony (pomniejszony) na monitorze komputera Kwestia 1: Zmień ustawienie wyświetlania w aplikacji. Uwaga Kwestia 2: Zmień ustawienie rozdzielczości w programie ScanGear (sterowniku skanera) i ponów skanowanie.
Problemy z oprogramowaniem
Klient poczty e-mail, którego chcesz użyć, nie jest wyświetlany na ekranie wyboru klienta poczty e-mail Kwestia: Sprawdź, czy w kliencie poczty e-mail włączony jest interfejs MAPI.
Problemy z faksowaniem
Problemy z wysyłaniem faksów Nie można wysłać faksu Kwestia 1: Czy zasilanie jest włączone? WŁ. (ON) WŁ. (ON) WŁ.
WYŁ.
Początkowa szybkość transmisji (TX start speed) Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv.
Problemy z odbieraniem faksów Nie można odebrać faksu, nie można wydrukować faksu Kwestia 1: Czy zasilanie jest włączone? WŁ. (ON) WŁ. (ON) WŁ. (ON) Ważne Uwaga Kwestia 2: Czy pamięć urządzenia jest zapełniona? Kwestia 3: Czy błąd wystąpił podczas odbierania? Kwestia 4: Czy kabel linii telefonicznej jest podłączony do gniazda urządzenia zewnętrznego? Kwestia 5: Czy załadowano papier o innym rozmiarze niż określony za pomocą opcji Roz. str. (Page size)? Roz. str.
Roz. str. (Page size) OK Kwestia 6: Czy jest załadowany papier? OK Kwestia 7: Czy pozostała ilość atramentu jest wystarczająca do wydrukowania faksu? Uwaga Ustawienia papieru FAKSU (FAX paper settings) str. (2-sidedPrintSetting) 2-str. (2-sided) Us. druk. 21-str. (1-sided) Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) Ustawienia faksu (FAX settings) Drukuj przy braku tuszu (Print when out of ink) Drukuj (Print) Otrzymane dokumenty (Received documents) Ustawienia autom.
Tryb wyłącznie faksu (FAX only mode) odbioru (Receive mode settings) Ustawienia trybu Tryb priorytetu telefonu (TEL priority mode) DRPD Network switch Tryb priorytetu telefonu (TEL priority mode) Słaba jakość odebranego faksu Kwestia 1: Sprawdź ustawienia skanowania urządzenia (faksu) nadawcy. Kwestia 2: Czy dla opcji Odbiór ECM (ECM RX) wybrane jest ustawienie WYŁ. (OFF)? WŁ. (ON) Odbiór ECM (ECM RX) Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv.
Przy odbieraniu faksu często występują błędy Kwestia 1: Sprawdź stan linii telefonicznej i połączenia. Początkowa szybkość odbioru (RX start speed) Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv.
Nie można wysłać wyraźnego faksu Kwestia 1: Czy dokument jest załadowany prawidłowo? Kwestia 2: Czy płyta szklana, wewnętrzna strona pokrywy dokumentów lub szkło w podajniku ADF są czyste? Uwaga Kwestia 3: Czy wybrane ustawienia jakości obrazu i kontrastu skanowania są właściwe dla danego dokumentu? Kwestia 4: Czy oryginalny dokument jest załadowany niewłaściwą stroną skierowaną do góry lub do dołu? Kwestia 5: Czy skanujesz grube lub zawinięte dokumenty?
Problemy z telefonem Nie można wybrać numeru Kwestia 1: Czy kabel linii telefonicznej jest prawidłowo podłączony? Kwestia 2: Czy typ linii telefonicznej lub urządzenia zewnętrznego jest ustawiony prawidłowo? Telefon rozłącza się w trakcie połączenia Kwestia: Czy prawidłowo podłączono kabel linii telefonicznej lub telefon (lub inne urządzenie peryferyjne, np.
Problemy z urządzeniem
Nie można włączyć urządzenia Kwestia 1: Naciśnij przycisk WŁ. (ON). Kwestia 2: Upewnij się, że kabel zasilania został poprawnie podłączony do złącza kabla zasilania urządzenia, po czym włącz urządzenie ponownie. Kwestia 3: Odłącz urządzenie od źródła zasilania, a następnie podłącz urządzenie ponownie i włącz urządzenie po upływie co najmniej 3 minut.
Nie można nawiązać prawidłowego połączenia z komputerem przy użyciu kabla USB Niska szybkość drukowania lub skanowania/Połączenie Hi-Speed USB nie działa/ Wyświetlany jest komunikat „To urządzenie może działać szybciej (This device can perform faster)” Kwestia: Aby upewnić się, że system obsługuje połączenia Hi-Speed USB, sprawdź następujące kwestie.
Nie można się połączyć z urządzeniem przy użyciu połączenia USB Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone. Kwestia 2: Upewnij się, że kabel USB został odpowiednio podłączony. Kwestia 3: Programu IJ Network Tool nie należy uruchamiać, gdy trwa drukowanie. Kwestia 4: Nie należy rozpoczynać drukowania, gdy działa program IJ Network Tool.
Wyświetlacz LCD nie jest widoczny Jeśli nie świecą się żadne kontrolki na panelu operacyjnym: WŁ.
Na wyświetlaczu LCD wyświetlany jest niepożądany język MENU 1. 2. Ustawienia (Setup) OK 3. Ustawienia urządzenia (Device settings) OK OK 4. OK 5.
Uchwyt głowicy drukującej nie przesuwa się na pozycję pozwalającą na wymianę kasety Kwestia 1: Czy wszystkie kontrolki na panelu operacyjnym nie świecą się? Kwestia 2: Czy na ekranie LCD został wyświetlony komunikat o błędzie? Kwestia 3: Czy pokrywa dokumentów i pokrywa zbiornika z atramentem pozostawały otwarte przez ponad 10 minut? Kwestia 4: Czy urządzenie drukowało nieprzerwanie przez dłuższy czas? Uwaga
Monitor stanu drukarki nie jest wyświetlany Kwestia: Czy monitor stanu drukarki jest włączony? Opcje (Option) Monitor stanu (Enable Status Monitor) Włącz 1. 2. Wyświetl stan drukarki... (View Printer Status...) Obsługa (Maintenance) Włącz Monitor stanu (Enable Status Monitor) 3.
Jeśli przedłużenie tacy wyjściowej odpadnie Uwaga
Problemy z połączeniem Bluetooth
Nie można zarejestrować drukarki Kwestia 1: Czy zostały zainstalowane sterowniki MP Drivers? Kwestia 2: Czy w użyciu znajduje się nieobsługiwany sterownik Bluetooth? Start Wszystkie programy (All Programs) TOSHIBA Ustawienia Bluetooth (Bluetooth Settings) Ustawienia Bluetooth (Bluetooth Settings) Pomoc (help) Start Wszystkie programy (All Programs) TOSHIBA Ustawienia Bluetooth (Bluetooth Settings) Ustawienia Bluetooth (Bluetooth Settings) Pomoc (help) Start Wszystkie programy (All Programs) TOSHIBA U
Sprawdź, czy moduł Bluetooth jest gotowy do użycia. (Bluetooth settings) Ustawienia Bluetooth Ustawien. Bluetooth (Bluetooth settings) Upewnij się, że na wyświetlaczu LCD drukarki można włączyć ekran Ustawienia Bluetooth (Bluetooth settings) (graficzny LCD)/Ustawien. Bluetooth (Bluetooth settings) (tekstowy LCD), a następnie spróbuj zarejestrować ponownie. Sprawdź, czy w przypadku urządzenia zgodnego ze standardem Bluetooth następuje odmowa dostępu. Ustawienia Bluetooth (Bluetooth settings) settings) 1.
Drukowanie nie rozpoczyna się Kwestia 1: Czy moduł Bluetooth jest gotowy do użycia? (Bluetooth settings) Ustawienia Bluetooth Ustawien. Bluetooth (Bluetooth settings) (Bluetooth settings) Ustawienia Bluetooth Ustawien. Bluetooth (Bluetooth settings) Ustawienia Bluetooth (Bluetooth settings) (Bluetooth settings) Ustawien.
• Plik (File) Porty (Ports) 5. Właściwości (Properties) Port Panel sterowania (Control Panel) urządzenie Bluetooth (Add a Bluetooth device) Dodaj Ustawienia Bluetooth (Bluetooth Settings) Panel sterowania (Control Panel) Urządzenie Bluetooth (Bluetooth device) Ustawienia Bluetooth (Bluetooth Settings) 6.
• Panel sterowania (Control Panel) Drukarki i inny sprzęt (Printers and Other Hardware) faksy (Printers and Faxes) Drukarki i 2. 3. • Usuń urządzenie (Remove device) • Organizuj (Organize) Usuń (Delete) • Plik (File) 4.
Problemy z instalacją/pobieraniem
Nie można zainstalować sterowników MP Drivers Jeśli instalacja nie uruchomi się nawet po włożeniu dysku Instalacyjny dysk CD-ROM do napędu komputera: Start 1. • Start Komputer (Computer) • Start Mój komputer (My Computer) CD-ROM 2. MSETUP4.EXE Uwaga Jeśli nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki (Printer Connection): Uwaga Nie wykryto drukarki. Sprawdź połączenie. (The printer is not detected. Check the connection.
Kwestia 1: Upewnij się, że kabel USB został starannie podłączony do urządzenia i komputera. Kwestia 2: Wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie podłączyć urządzenie do komputera. 1. 2. 3. Kwestia 3: Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie zainstalować sterowniki MP Drivers. Anuluj (Cancel) 1. 2. Niepowodzenie instalacji (Installation Failure) Rozpocznij od nowa (Start Over) 3. Zakończ (Exit) 4. 5. 6. 7.
Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest wyświetlane Kwestia 1: Czy program Canon Easy-WebPrint EX jest wyświetlany w menu Widok (View) w zakładce Paski narzędzi (Toolbars) przeglądarki Internet Explorer? Canon Easy-WebPrint EX Uwaga Kwestia 2: Czy program Canon Easy-WebPrint EX jest wybrany w menu Widok (View) w zakładce Paski narzędzi (Toolbars) przeglądarki Internet Explorer? Canon Easy-WebPrint EX Canon Easy-WebPrint EX
Sposoby aktualizowania sterowników MP Drivers w środowisku sieciowym Użyj drukarki z bezprzewodowym połączeniem LAN (Use the printer with wireless LAN connection) Użyj tej drukarki za pośrednictwem połączenia z przewodową siecią LAN (Use the printer with wired LAN connection) Uwaga
Odinstalowywanie programu IJ Network Tool Ważne 1. • Start Panel sterowania (Control Panel) Programy i funkcje (Programs and Features) Programy (Programs) Canon IJ Network Tool Odinstaluj (Uninstall) Control) Kontrola konta użytkownika (User Account Kontynuuj (Continue) • Start Panel sterowania (Control Panel) (Add or Remove Programs) Dodaj lub usuń programy Canon IJ Network Tool Usuń (Remove) 2.
Informacje na temat wyświetlanych błędów/komunikatów
W przypadku błędu: Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat: Gdy na wyświetlaczu LCD pojawią się kod pomocniczy i komunikat: Uwaga
Na ekranie LCD wyświetlany jest komunikat dotyczący faksowania Autom. ponowne wybieranie (Auto redial) Nie można użyć wybierania grupowego. (This group dial cannot be used.) Szybkie wyb. kodowe ## (Coded speed dial ##) Zatrzymaj (Stop) Łączenie (Hook) Wymień słuchawkę. (Replace the receiver.) Spróbuj czarno-białe (Try again in black & white.) Połączenie nieudane. (Failed to connect.
Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) Ustawienia faksu (FAX settings) Drukuj przy braku tuszu (Print when out of ink) Drukuj (Print) Otrzymane dokumenty (Received documents) Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) Ustawienia faksu (FAX settings) Nie drukuj (Do not print) Ustawienia autom. wydruku (Auto print settings) Drukuj (Print) Otrzymane dokumenty (Received documents) OK Roz. str. (Page size) Roz. str.
Pamięć jest pełna. (Memory is full.) OK Oczekiw. na przetworz. dokum. (Awaiting document processing.) Niezgodne dane FAKSU. (FAX info does not match.) Sprawdź informacje RX faksu (Check RX FAX information) Kontrola zabezpieczeń (Security control) Ustawienia faksu (FAX settings) WŁ. (ON) Odbiór odrzucony. (Reception rejected.) Odrzuć odbiór faksu (FAX reception reject) Kontrola zabezpieczeń (Security control) Ustawienia faksu (FAX settings) Czekanie na wyjście raportu... (Waiting for report output...
OK Roz. str. (Page size) Roz. str.
Wyświetla się komunikat Uwaga Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program Na wyświetlaczu LCD widoczny jest komunikat Nie zapisano danych obsługiwanego typu. (Data of supported types are not saved.) Uwaga Nie można wydrukować podanego pliku PDF. Przyczyna: błąd podczas skanowania, nieobsługiwany format lub zbyt duży plik. (Cannot print the specified PDF file. An error has occurred while scanning the file, or the format is not supported, or the file is too large.
Sprawdź rozmiar strony i wybierz . (Check the page size and select OK Ostatnim razem zasilanie zostało wyłączone nieprawidłowo. Przy wyłączaniu zasilania naciskaj przycisk correctly the last time. Press the . (Power was not turned off button when turning power off.) OK Uwaga Przewód zasilający odłączono i niewysłane/otrzymane dokum. zapis. w pamięci zostały utrac. (The power cord has been unplugged and unsent/ received docs in memory have been lost.
Kwestia 2: Sprawdź, czy port drukarki został prawidłowo skonfigurowany w sterowniku drukarki. 1. Start 2. • Start Urządzenia i drukarki (Devices and Printers) • Panel) • Start Panel sterowania (Control Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) Drukarki (Printers) Start Panel sterowania (Control Panel) Drukarki i inny sprzęt (Printers and Other Hardware) Drukarki i faksy (Printers and Faxes) 3. • Właściwości drukarki (Printer properties) • Właściwości (Properties) Porty (Ports) 4.
Kwestia 4: Upewnij się, że sterowniki MP Drivers zostały prawidłowo zainstalowane. Kwestia 5: W przypadku podłączenia urządzenia do komputera przy użyciu kabla USB sprawdź stan urządzenia przy użyciu komputera: 1. Kontrola konta użytkownika (User Account Control) • (Control Panel) Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) (Device Manager) • 2.
Jeśli zgadzasz się uczestniczyć w programie badania użytkowników: Zgadzam się (Agree) Uwaga Od następnego razu wysyłaj automatycznie (Send automatically from the next time) Jeżeli nie zgadzasz się uczestniczyć w badaniu: Nie zgadzam się (Do not agree) Odinstalowywanie programu Badanie Extended Survey Program dotyczące sposobu wykorzystania drukarki atramentowej/skanera/faksu Inkjet (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program): Odinstaluj (Uninstall) Zmiana ustawienia ekranu potwierdzenia Start
Badanie Extended Survey Program dotyczące sposobu wykorzystania drukarki atramentowej/skanera/faksu Inkjet firmy Canon (Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) Zmień (Change) Tak (Yes) Nie (No) Uwaga Odinstaluj (Uninstall) Usuń (Remove)
Urządzenie zgodne ze standardem PictBridge zgłasza błąd Uwaga Kontynuuj (Continue) Kontynuuj (Continue) OK Kontynuuj (Continue) Kontynuuj (Continue) OK Zatrzymaj (Stop) Zatrzymaj (Stop) OK
Zatrzymaj (Stop) Ważne
Jeśli nie można rozwiązać problemu Przestroga
Lista kodów pomocniczych Kod pomocniczy pojawia się na wyświetlaczu LCD i na ekranie komputera Od 1000 do 1ZZZ Od 2000 do 2ZZZ Od 4000 do 4ZZZ Od 5000 do 5ZZZ Od 6000 do 6ZZZ Od 9000 do 9ZZZ Od A000 do ZZZZ
Lista kodów pomocniczych (w przypadku zacięcia papieru)
1300 Powód Działanie Ważne Uwaga Zatrzymaj (Stop) 1. Uwaga OK 2.
1304 Powód Działanie Ważne Uwaga Zatrzymaj (Stop) 1. 2. 3.
Uwaga 4. 5. 6. 7.
8. Uwaga 9.
1311 Powód Działanie Ważne Uwaga Zatrzymaj (Stop) 1. 2. 3.
Uwaga 4. 5. 6. 7.
8. Uwaga 9.
1312 Powód Działanie Ważne Uwaga Zatrzymaj (Stop) 1. 2. Uwaga 3.
4. 5. 6. Uwaga 7.
1313 Powód Działanie Ważne Uwaga Zatrzymaj (Stop) 1. 2. 3.
Uwaga 4. 5. 6. 7.
8. Uwaga 9.
2801 Powód Działanie Ważne Jeśli oryginał pozostanie w ADF w związku z naciśnięciem przycisku Zatrzymaj (Stop) w trakcie skanowania dokumentu przez urządzenie: Zatrzymaj (Stop) OK Jeśli oryginał jest zakleszczony w ADF: 1. 2. 3. 4.
Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia Ważne Uwaga Zatrzymaj (Stop) 1. 2. Ważne 3.
4. 5.
6. • • • 7.
W pozostałych przypadkach Kwestia 1: Czy wokół otworu wyjściowego papieru znajdują się jakieś obce obiekty? Kwestia 2: Czy pokrywa zespołu przenoszenia papieru i pokrywa tylna są poprawnie zamocowane? Kwestia 3: Czy papier jest zawinięty?
1001 Powód Działanie OK
1002 Powód Działanie OK
1007 Powód Działanie Ważne OK
1008 Powód Działanie OK
1200 Powód Działanie
1253 Powód Działanie OK
1310 Powód Działanie OK
1401 Powód Działanie
1403 Powód Działanie
1405 Powód Działanie
1410 Powód Działanie
1411 Powód Działanie
1412 Powód Działanie
1413 Powód Działanie
1414 Powód Działanie
1600 Powód Działanie OK Uwaga
1660 Powód Działanie
1680 Powód Działanie
1681 Powód Działanie
1683 Powód Działanie Zatrzymaj (Stop) Uwaga
1684 Powód Działanie Zatrzymaj (Stop)
1688 Powód Działanie Zatrzymaj (Stop) Uwaga
1700 Powód Działanie OK
1701 Powód Działanie OK
1710 Powód Działanie OK
1711 Powód Działanie OK
1830 Powód Działanie OK
1850 Powód Działanie OK
1851 Powód Działanie OK
1855 Powód Działanie OK
1856 Powód Działanie OK
1857 Powód Działanie OK
1858 Powód Działanie OK
2001 Powód Działanie
2002 Powód Działanie
2500 Powód Działanie OK OK
2700 Powód Działanie OK OK Zatrzymaj (Stop)
2800 Powód Działanie OK
2802 Powód Działanie OK
2803 Powód Działanie OK Jeśli oryginał jest zakleszczony w ADF: 1. 2. 3. 4.
Uwaga 5. Uwaga W pozostałych przypadkach 1. 2. 3. 4.
5.
2804 Powód Działanie OK
4100 Powód Działanie
4101 Powód Działanie Zatrzymaj (Stop)
5011 Powód Działanie Ważne
5012 Powód Działanie Ważne
5100 Powód Działanie Ważne
5101 Powód Działanie
5200 Powód Działanie Ważne
5400 Powód Działanie Ważne
5B00 Powód Działanie
5B01 Powód Działanie
5B10 Powód Działanie
5B11 Powód Działanie
5C00 Powód Działanie Ważne
5C20 Powód Działanie Ważne
6000 Powód Działanie Ważne
6001 Powód Działanie Ważne
6002 Powód Działanie Ważne
6500 Powód Działanie Ważne
6502 Powód Działanie Ważne
6800 Powód Działanie Ważne
6801 Powód Działanie Ważne
6900 Powód Działanie Ważne
6901 Powód Działanie Ważne
6902 Powód Działanie Ważne
6910 Powód Działanie Ważne
6911 Powód Działanie Ważne
6920 Powód Działanie Ważne
6921 Powód Działanie Ważne
6930 Powód Działanie Ważne
6931 Powód Działanie Ważne
6932 Powód Działanie Ważne
6933 Powód Działanie Ważne
6936 Powód Działanie Ważne
6937 Powód Działanie Ważne
6938 Powód Działanie Ważne
6939 Powód Działanie Ważne
693A Powód Działanie Ważne
6940 Powód Działanie Ważne
6941 Powód Działanie Ważne
6942 Powód Działanie Ważne
6943 Powód Działanie Ważne
6944 Powód Działanie Ważne
6945 Powód Działanie Ważne
6946 Powód Działanie Ważne
6A81 Powód Działanie Ważne
6B10 Powód Działanie Ważne
6B20 Powód Działanie Ważne
9000 Powód Działanie Ważne
9500 Powód Działanie Ważne
B200 Powód Działanie Ważne
C000 Powód Działanie Ważne
