MX920 series Príručka online Riešenie problémov slovenčina (Slovak)
Riešenie problémov Zariadenie sa nedá zapnúť Tlač sa nespustí Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ Výsledky tlače nie sú uspokojivé Atrament sa nevystrekuje Zaseknutý papier Ak sa objaví chyba Problémy pri odosielaní faxov Problémy pri prijímaní faxov Nemožno tlačiť na etiketu disku Vyhľadávanie jednotlivých funkcií Problémy so sieťovou komunikáciou Problémy pri tlači Problémy s kvalitou tlače Problémy pri skenovaní Problémy pri faxovaní Problémy so zariadením Problémy s inštaláci
Problémy so sieťovou komunikáciou Problémy so zariadením počas používania so sieťou Zariadenie sa v sieti nedá zistiť Ďalšie problémy so sieťou
Problémy pri tlači Tlač sa nespustí Zaseknutý papier Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ Nemožno tlačiť na etiketu disku Nedá sa správne tlačiť pomocou automatickej obojstrannej tlače Kopírovanie alebo tlač sa zastaví ešte pred dokončením Nedá sa správne tlačiť z bezdrôtového komunikačného zariadenia
Problémy s kvalitou tlače Výsledky tlače nie sú uspokojivé Atrament sa nevystrekuje
Problémy pri skenovaní Problémy pri skenovaní Výsledky skenovania nie sú uspokojivé Problémy so softvérom
Problémy pri faxovaní Problémy pri odosielaní faxov Problémy pri prijímaní faxov Nedá sa odoslať dobre čitateľný fax Problémy s telefónom
Problémy so zariadením Zariadenie sa nedá zapnúť Nedá sa správne pripojiť k počítaču pomocou kábla USB Nedá sa komunikovať so zariadením pripojeným cez rozhranie USB Na displeji LCD nie je nič zobrazené Na displeji LCD sa zobrazuje iný ako požadovaný jazyk Držiak tlačovej hlavy sa neposúva na miesto vyhradené na výmenu Nezobrazuje sa monitor stavu tlačiarne Vysúva sa vysúvacia časť výstupného zásobníka Problémy s komunikáciou Bluetooth
Problémy s inštaláciou alebo preberaním súborov Nedajú sa nainštalovať ovládače MP Drivers Aplikácia Easy-WebPrint EX sa nespustí alebo sa nezobrazuje ponuka aplikácie Easy-WebPrint EX Aktualizácia ovládačov MP Drivers v sieťovom prostredí Odinštalovanie aplikácie IJ Network Tool
Informácie o zobrazených chybách alebo hláseniach Ak sa objaví chyba Na displeji LCD sa zobrazuje hlásenie súvisiace s faxovaním Zobrazuje sa hlásenie Na zariadení kompatibilnom so štandardom PictBridge sa zobrazuje chybové hlásenie
Zariadenie sa nedá zapnúť • Kontrola č. 1: Stlačte tlačidlo ZAP. (ON). • Kontrola č. 2: Skontrolujte, či je zástrčka napájacieho kábla bezpečne zasunutá do konektora napájacieho kábla na zariadení, a potom zariadenie znovu zapnite. • Kontrola č. 3: Odpojte zariadenie od napájacieho zdroja, najskôr po 3 minútach zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
Tlač sa nespustí • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je zástrčka napájacieho kábla bezpečne zasunutá, a potom zapnite zariadenie. Keď bliká ktorýkoľvek indikátor na ovládacom paneli, zariadenie sa spúšťa. Počkajte, kým indikátor neprestane blikať a nezostane svietiť. Poznámka Pri tlači veľkého množstva údajov, napríklad fotografií alebo grafiky, sa môže tlač spustiť s oneskorením. Keď bliká ktorýkoľvek indikátor na ovládacom paneli, počítač spracúva údaje a odosiela ich do zariadenia.
• V systéme Windows XP vyberte ponuku Štart (Start) > položky Ovládací panel (Control Panel) > Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware) > Tlačiarne a faxy (Printers and Faxes). 3. Otvorte okno s vlastnosťami ovládača tlačiarne pre vaše zariadenie. • V systéme Windows 7 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Canon XXX Printer“ (kde „XXX“ je názov zariadenia) a vyberte možnosť Vlastnosti tlačiarne (Printer properties).
Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je vložený papier. Vkladanie papiera • Kontrola č. 2: Pri vkladaní papiera nezabudnite vykonať nasledujúce opatrenia. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením ich prevzdušnite. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením zarovnajte okraje hárkov. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje značku limitu vkladania papiera.
• Kontrola č. 7: Vyčistite valček podávača papiera. Čistenie valčeka podávača papiera Poznámka Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby. • Kontrola č. 8: Ak sa z kazety podajú dva alebo viac hárkov papiera súčasne, vyčistite vnútorný priestor kazety. Informácie o čistení vnútorného priestoru kazety nájdete v časti Čistenie podložky v kazete. • Kontrola č.
Výsledky tlače nie sú uspokojivé Ak výsledky tlače nie sú uspokojivé z dôvodu bielych pruhov, nezarovnaných čiar alebo nerovnomerných farieb, skontrolujte najprv nastavenia papiera a kvality tlače. • Kontrola č. 1: Zhodujú sa nastavenia veľkosti strany a typu média s veľkosťou a typom vloženého papiera? Pokiaľ sú tieto nastavenia nesprávne, nemožno dosiahnuť správny výsledok tlače. Pri tlači fotografie alebo ilustrácie môže nesprávne nastavenie typu papiera znížiť kvalitu vytlačených farieb.
Vytlačený papier sa zvlnil alebo obsahuje atramentové škvrny Na papieri sú šmuhy/Vytlačený povrch je poškriabaný Na rube papiera sú šmuhy Po stranách výtlačku sú vytlačené zvislé čiary Farby nie sú rovnomerné alebo majú pruhy
Atrament sa nevystrekuje • Kontrola č. 1: Neminul sa atrament? Skontrolujte kód podpory na displeji LCD a vykonajte príslušné opatrenie na odstránenie chyby. Zoznam kódov podpory • Kontrola č. 2: Nezostala na kazete oranžová páska alebo ochranný film? Skontrolujte, či je ochranný film úplne odstránený a vzduchový otvor v tvare písmena Y uvoľnený, ako je znázornené na obrázku (A). Ak oranžová páska nie je odlepená, ako je znázornené na obrázku (B), potiahnite ju a odstráňte. • Kontrola č.
Zaseknutý papier Keď sa zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení. • Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača: • Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na displeji LCD: Podrobné informácie o odstránení zaseknutého papiera nájdete v časti Zoznam kódov podpory (pri zaseknutí papiera). Poznámka Opatrenia voči chybám s kódmi podpory môžete overiť v počítači alebo na displeji LCD vyhľadaním kódu podpory.
Ak sa objaví chyba Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v zariadení minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení. Ak sa vyskytne chyba, na obrazovke počítača alebo na displeji LCD sa zobrazí kód podpory (číslo chyby).
Problémy pri odosielaní faxov Nedá sa odoslať fax Nedá sa postupne odosielať použitím opakovaného vytáčania alebo sa nedá vytočiť číslo pomocou číselných tlačidiel Pri odosielaní faxov sa často vyskytujú chyby Nedá sa odoslať fax • Kontrola č. 1: Je zariadenie zapnuté? • Ak je zariadenie vypnuté, nemôžete odosielať faxy. Stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie.
Ak fax naďalej nemožno odoslať, v ponuke Rozšírené nastavenia faxu (Advanced FAX settings) v časti Nastavenia faxu (FAX settings) nastavte položku Detekcia oznamovacieho tónu (Dial tone detect) na hodnotu VYP. (OFF). Rozšírené nastavenia faxu (Advanced FAX settings) • Kontrola č. 7: Je faxové číslo správne uložené pod kódom rýchlej voľby? Skontrolujte faxové alebo telefónne číslo prijímateľa, opravte faxové alebo telefónne číslo priradené kódu rýchlej voľby a potom znovu odošlite dokument.
Problémy pri prijímaní faxov Nedá sa prijať fax, nedá sa vytlačiť fax Zariadenie neprepína automaticky medzi faxovými a hlasovými volaniami Prijaté faxy majú slabú kvalitu Nedá sa prijať farebný fax Pri prijímaní faxov sa často vyskytujú chyby Nedá sa prijať fax, nedá sa vytlačiť fax • Kontrola č. 1: Je zariadenie zapnuté? • Ak je zariadenie vypnuté, nemôžete prijímať faxy. Stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie.
Ak nie je vložený papier, prijaté faxy sa uložia do pamäte zariadenia bez tlače (prijímanie do pamäte). Vložte papier a stlačte tlačidlo OK. • Kontrola č. 7: Postačuje množstvo zostávajúceho atramentu na tlač faxu? Ak množstvo zostávajúceho atramentu nepostačuje na tlač faxu, prijaté faxy sa uložia do pamäte zariadenia bez tlače (prijímanie do pamäte). Vymeňte kazetu s atramentom a vytlačte faxy uložené v pamäti zariadenia.
*2 Toto nastavenie nemusí byť dostupné vo všetkých krajinách alebo oblastiach zakúpenia. Prijaté faxy majú slabú kvalitu • Kontrola č. 1: Skontrolujte nastavenia skenovania faxového zariadenia odosielateľa. Požiadajte odosielateľa, aby upravil nastavenia skenovania vo faxovom zariadení. • Kontrola č. 2: Je položka ECM pri príjme (ECM RX) nastavená na hodnotu VYP. (OFF)? V ponuke Nastavenia rozšírenej komunik. (Adv.
• Kontrola č. 2: Funguje faxové zariadenie odosielateľa normálne? Požiadajte odosielateľa, aby skontroloval, či jeho faxové zariadenie funguje normálne.
Nemožno tlačiť na etiketu disku Tlač etikety disku sa nespustí Chybné podávanie zásobníka diskov Zásobník diskov sa zasekol Tlač etikety disku sa nespustí • Kontrola č. 1: Je zásobník diskov správne vložený? Otvorte vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov), znova správne vložte zásobník diskov a potom stlačením tlačidla OK na zariadení zrušte stav chyby. Používajte zásobník diskov dodaný so zariadením (s písmenom „J“ na vrchnej strane).
Problémy so sieťovou komunikáciou Problémy so zariadením počas používania so sieťou Zariadenie sa v sieti nedá zistiť Ďalšie problémy so sieťou
Problémy so zariadením počas používania so sieťou Zariadenie prestalo náhle fungovať Množstvo zostávajúceho atramentu sa nezobrazuje na monitore stavu tlačiarne zariadenia Rýchlosť tlače je nízka Zariadenie nemožno používať pri výmene prístupového bodu alebo zmene jeho nastavení
Zariadenie prestalo náhle fungovať Nedá sa komunikovať so zariadením po zmene sieťových nastavení Nedá sa komunikovať so zariadením prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN Nedá sa komunikovať so zariadením prostredníctvom káblovej siete LAN Nedá sa tlačiť, skenovať alebo faxovať z počítača pripojeného k sieti Nedá sa komunikovať so zariadením po zmene sieťových nastavení Počkajte, kým sa počítaču priradí adresa IP. Možno budete musieť reštartovať počítač.
Ak je zapnutá funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup. Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy zapínajú bránu firewall predvolene. • Kontrola č.
Množstvo zostávajúceho atramentu sa nezobrazuje na monitore stavu tlačiarne zariadenia Použite ovládač tlačiarne, ktorý podporuje obojsmernú komunikáciu. Na karte Porty (Ports) dialógového okna s vlastnosťami ovládača tlačiarne vyberte možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support).
Rýchlosť tlače je nízka • Kontrola č. 1: Zariadenie možno tlačí alebo skenuje veľké množstvo údajov zadaných z iného počítača. • Kontrola č. 2: Ak sa používa bezdrôtová sieť LAN, skontrolujte, či je stav prenosu rádiových vĺn dobrý, a pri jeho monitorovaní pomocou aplikácie IJ Network Tool upravte miesta inštalácie. Sledovanie stavu bezdrôtovej siete Skontrolujte, či sa medzi prístupovým bodom a zariadením nenachádza žiadna prekážka.
Zariadenie nemožno používať pri výmene prístupového bodu alebo zmene jeho nastavení Po výmene prístupového bodu znova vykonajte sieťové nastavenie zariadenia. Ak chcete znova vykonať sieťové nastavenie, navštívte našu internetovú stránku a prevezmite najnovší súbor MiniMasterSetup pre svoj model. Ak sa problém nevyriešil, pozrite si informácie uvedené nižšie.
Zariadenie sa v sieti nedá zistiť Zariadenie nemožno zistiť pri nastavovaní sieťovej komunikácie Zariadenie sa nedá zistiť v bezdrôtovej sieti LAN Zariadenie sa nedá zistiť v káblovej sieti LAN
Zariadenie nemožno zistiť pri nastavovaní sieťovej komunikácie Ak sa pri nastavovaní sieťovej komunikácie nezistilo zariadenie v sieti, pred pokusom o opätovné zistenie zariadenia skontrolujte sieťové nastavenia. Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 1 Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 1 Poznámka Sieťovú komunikáciu môžete nastaviť prostredníctvom rozhrania USB.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 1 Sú zariadenie a sieťové zariadenie (smerovač, prístupový bod a pod.) zapnuté? Skontrolujte, či je multifunkčné zariadenie zapnuté. Kontrola zapnutia tlačiarne Skontrolujte, či je sieťové zariadenie (smerovač, prístupový bod a pod.) zapnuté. Ak je zariadenie alebo sieťové zariadenie vypnuté: Zapnite zariadenie alebo sieťové zariadenie.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 2 Nakonfigurovali ste počítač a sieťové zariadenie (smerovač, prístupový bod a pod.) a dokáže sa počítač pripojiť k sieti? Skontrolujte, či v počítači môžete zobraziť webové stránky. Ak nemôžete zobraziť žiadne webové stránky: Kliknutím na položku Zrušiť (Cancel) na obrazovke Kontrola nastavení tlačiarne (Check Printer Settings) zrušte nastavovanie sieťovej komunikácie. Potom nakonfigurujte počítač a sieťové zariadenie.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 3 Je povolené nastavenie bezdrôtovej siete LAN zariadenia? Skontrolujte, či indikátor Wi-Fi na zariadení svieti na modro. Ak indikátor Wi-Fi nesvieti: Nastavenie bezdrôtovej siete LAN zariadenia nie je aktivované. Aktivujte nastavenie bezdrôtovej siete LAN zariadenia.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 4 Je zariadenie pripojené k prístupovému bodu? Pomocou ovládacieho panela zariadenia skontrolujte, či je zariadenie pripojené k prístupovému bodu. Stlačte tlačidlo PONUKA (MENU) a vyberte položky Nastavenie (Setup) > Nastavenia zariadenia (Device settings) > Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Potvrdiť nastavenia siete LAN (Confirm LAN settings) > Zoznam nastavení WLAN (WLAN setting list).
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 5 Zabraňuje nastaveniu sieťovej komunikácie funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru alebo operačného systému počítača? Funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru alebo operačného systému počítača môže obmedzovať komunikáciu medzi zariadením a počítačom. Skontrolujte nastavenie brány firewall bezpečnostného softvéru alebo operačného systému, prípadne si prečítajte hlásenie zobrazujúce sa na obrazovke počítača.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN: kontrola č. 6 Skontrolujte nastavenia prístupového bodu. Skontrolujte nastavenia prístupového bodu týkajúce sa sieťového pripojenia, napríklad filtrovanie adries IP alebo MAC alebo funkciu DHCP. Podrobné informácie o kontrole nastavení prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 1 Je pripojený kábel siete LAN a zapli ste zariadenie a smerovač? Skontrolujte, či je pripojený kábel siete LAN. Skontrolujte, či je multifunkčné zariadenie zapnuté. Kontrola zapnutia tlačiarne Skontrolujte, či je zapnutý smerovač. Ak je kábel siete LAN pripojený a zariadenie alebo sieťové zariadenie je vypnuté: Zapnite zariadenie alebo sieťové zariadenie.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 2 Nakonfigurovali ste počítač a smerovač a dokáže sa počítač pripojiť k sieti? Skontrolujte, či v počítači môžete zobraziť webové stránky. Ak nemôžete zobraziť žiadne webové stránky: Kliknutím na položku Zrušiť (Cancel) na obrazovke Kontrola nastavení tlačiarne (Check Printer Settings) zrušte nastavovanie sieťovej komunikácie. Potom nakonfigurujte počítač a sieťové zariadenie.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 3 Je povolené nastavenie káblovej siete LAN zariadenia? Pomocou ovládacieho panela zariadenia skontrolujte nastavenie káblovej siete LAN zariadenia. Stlačte tlačidlo PONUKA (MENU) a vyberte položky Nastavenie (Setup) > Nastavenia zariadenia (Device settings) > Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Zmeniť na bezdrôt./káblovú sieť (Change wireless/wired).
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 4 Je zariadenie pripojené k smerovaču? Pomocou ovládacieho panela zariadenia skontrolujte, či je zariadenie pripojené k smerovaču. Stlačte tlačidlo PONUKA (MENU) a vyberte položky Nastavenie (Setup) > Nastavenia zariadenia (Device settings) > Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Potvrdiť nastavenia siete LAN (Confirm LAN settings) > Zoznam nastavení siete LAN (LAN setting list).
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 5 Zabraňuje nastaveniu sieťovej komunikácie funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru alebo operačného systému počítača? Funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru alebo operačného systému počítača môže obmedzovať komunikáciu medzi zariadením a počítačom. Skontrolujte nastavenie brány firewall bezpečnostného softvéru alebo operačného systému, prípadne si prečítajte hlásenie zobrazujúce sa na obrazovke počítača.
Zariadenie nemožno zistiť prostredníctvom káblovej siete LAN: kontrola č. 6 Skontrolujte nastavenia smerovača. Skontrolujte nastavenia smerovača týkajúce sa sieťového pripojenia, napríklad filtrovanie adries IP alebo MAC alebo funkciu DHCP. Podrobné informácie o kontrole nastavení smerovača nájdete v príručke dodanej so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu. Po kontrole nastavení smerovača kliknite na tlačidlo Zistiť znova (Redetect) na obrazovke Kontrola nastavení tlačiarne (Check Printer Settings).
Zariadenie sa nedá zistiť v bezdrôtovej sieti LAN • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté. • Kontrola č. 2: Je položka Zmeniť na bezdrôt./káblovú sieť (Change wireless/wired) v časti Nastavenia siete LAN (LAN settings) ponuky Nastavenia zariadenia (Device settings) nastavená na hodnotu Zakázať sieť LAN (Disable LAN)? • Kontrola č. 3: Keď je zariadenie dočasne pripojené k počítaču pomocou kábla USB, skontrolujte, či je kábel USB správne zapojený.
V blízkosti sa môže nachádzať zariadenie, napríklad mikrovlnná rúra, ktoré používa rovnaké frekvenčné pásmo ako bezdrôtová stanica. Bezdrôtové zariadenia umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia. • Kontrola č. 11: Skontrolujte, či sú sieťové nastavenia počítača správne. Skontrolujte, či počítač dokáže komunikovať s tlačiarňou a prístupovým bodom prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN. • Kontrola č.
Zariadenie sa nedá zistiť v káblovej sieti LAN • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté. • Kontrola č. 2: Je položka Zmeniť na bezdrôt./káblovú sieť (Change wireless/wired) v časti Nastavenia siete LAN (LAN settings) ponuky Nastavenia zariadenia (Device settings) nastavená na hodnotu Zakázať sieť LAN (Disable LAN)? Nastavenia siete LAN • Kontrola č. 3: Skontrolujte, či je kábel LAN správne pripojený. Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k smerovaču pomocou kábla siete LAN.
Ďalšie problémy so sieťou Zabudli ste názov prístupového bodu, identifikátor SSID alebo sieťový kľúč Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazí hlásenie Zabudli ste heslo správcu priradené zariadeniu Kontrola informácií týkajúcich sa siete Pakety sa odosielajú stabilne Spôsob obnovenia predvolených výrobných sieťových nastavení zariadenia
Zabudli ste názov prístupového bodu, identifikátor SSID alebo sieťový kľúč Nedá sa pripojiť k prístupovému bodu, ktorý má nastavený kľúč WEP, WPA alebo WPA2 (Zabudli ste kľúč WEP, WPA alebo WPA2) Spôsob nastavenia kľúča WEP, WPA alebo WPA2 Nedá sa pripojiť k prístupovému bodu, ktorý má nastavený kľúč WEP, WPA alebo WPA2 (Zabudli ste kľúč WEP, WPA alebo WPA2) Informácie o nastavení prístupového bodu nájdete v príručke dodanej s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.
Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazí hlásenie Počas nastavovania sa zobrazí obrazovka Zadanie hesla (Enter Password) Po výbere prístupového bodu na obrazovke Hľadať (Search) sa zobrazí obrazovka nastavenia šifrovania Zobrazí sa hlásenie „You are connecting the machine to the non encrypted wireless network“ Počas nastavovania sa zobrazí obrazovka Zadanie hesla (Enter Password) Ak má zariadenie, ktoré už bolo nastavené, priradené správcovské heslo, zobrazí sa nasledujúca obrazovka.
Zabudli ste heslo správcu priradené zariadeniu Zaveďte nastavenia siete LAN. Spôsob obnovenia predvolených výrobných sieťových nastavení zariadenia Po zavedení nastavení siete LAN vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku.
Kontrola informácií týkajúcich sa siete Kontrola adresy IP alebo MAC zariadenia Kontrola adresy IP alebo MAC počítača Kontrola komunikácie počítača so zariadením alebo počítača s prístupovým bodom Kontrola informácií o sieťovom nastavení Kontrola adresy IP alebo MAC zariadenia Ak chcete skontrolovať adresu IP alebo adresu MAC zariadenia, zobrazte informácie o sieťovom nastavení pomocou ovládacieho panela zariadenia alebo informácie o sieťovom nastavení zariadenia vytlačte.
Pakety sa odosielajú stabilne Kým je povolená aplikácia IJ Network Scanner Selector EX, pravidelne odosiela pakety na kontrolu, či môže komunikovať so zariadením prostredníctvom siete. Keď počítač používate v inom sieťovom prostredí než v prostredí použitom na inštaláciu zariadenia, zakážte aplikáciu IJ Network Scanner Selector EX.
Spôsob obnovenia predvolených výrobných sieťových nastavení zariadenia Dôležité Zavedenie vymaže všetky sieťové nastavenia v zariadení, čo môže znemožniť tlač, skenovanie alebo faxovanie z počítača prostredníctvom siete. Ak chcete zariadenie používať prostredníctvom siete, vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku. Výberom možnosti Obnoviť nastavenia siete LAN (Reset LAN settings) na ovládacom paneli zariadenia zaveďte sieťové nastavenia.
Problémy pri tlači Tlač sa nespustí Zaseknutý papier Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ Nemožno tlačiť na etiketu disku Nedá sa správne tlačiť pomocou automatickej obojstrannej tlače Kopírovanie alebo tlač sa zastaví ešte pred dokončením Nedá sa správne tlačiť z bezdrôtového komunikačného zariadenia
Tlač sa nespustí • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je zástrčka napájacieho kábla bezpečne zasunutá, a potom zapnite zariadenie. Keď bliká ktorýkoľvek indikátor na ovládacom paneli, zariadenie sa spúšťa. Počkajte, kým indikátor neprestane blikať a nezostane svietiť. Poznámka Pri tlači veľkého množstva údajov, napríklad fotografií alebo grafiky, sa môže tlač spustiť s oneskorením. Keď bliká ktorýkoľvek indikátor na ovládacom paneli, počítač spracúva údaje a odosiela ich do zariadenia.
• V systéme Windows XP vyberte ponuku Štart (Start) > položky Ovládací panel (Control Panel) > Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware) > Tlačiarne a faxy (Printers and Faxes). 3. Otvorte okno s vlastnosťami ovládača tlačiarne pre vaše zariadenie. • V systéme Windows 7 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Canon XXX Printer“ (kde „XXX“ je názov zariadenia) a vyberte možnosť Vlastnosti tlačiarne (Printer properties).
Zaseknutý papier Keď sa zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení. • Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača: • Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na displeji LCD: Podrobné informácie o odstránení zaseknutého papiera nájdete v časti Zoznam kódov podpory (pri zaseknutí papiera). Poznámka Opatrenia voči chybám s kódmi podpory môžete overiť v počítači alebo na displeji LCD vyhľadaním kódu podpory.
Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“ • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je vložený papier. Vkladanie papiera • Kontrola č. 2: Pri vkladaní papiera nezabudnite vykonať nasledujúce opatrenia. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením ich prevzdušnite. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením zarovnajte okraje hárkov. • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje značku limitu vkladania papiera.
• Kontrola č. 7: Vyčistite valček podávača papiera. Čistenie valčeka podávača papiera Poznámka Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby. • Kontrola č. 8: Ak sa z kazety podajú dva alebo viac hárkov papiera súčasne, vyčistite vnútorný priestor kazety. Informácie o čistení vnútorného priestoru kazety nájdete v časti Čistenie podložky v kazete. • Kontrola č.
Nemožno tlačiť na etiketu disku Tlač etikety disku sa nespustí Chybné podávanie zásobníka diskov Zásobník diskov sa zasekol Tlač etikety disku sa nespustí • Kontrola č. 1: Je zásobník diskov správne vložený? Otvorte vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov), znova správne vložte zásobník diskov a potom stlačením tlačidla OK na zariadení zrušte stav chyby. Používajte zásobník diskov dodaný so zariadením (s písmenom „J“ na vrchnej strane).
Nedá sa správne tlačiť pomocou automatickej obojstrannej tlače • Kontrola č. 1: Je vybraté nastavenie pre automatickú obojstrannú tlač? Skontrolujte, či sú začiarknuté políčka Obojstranná tlač (Duplex Printing) a Automaticky (Automatic) na karte Nastavenie strany (Page Setup) v okne nastavenia ovládača tlačiarne. Obojstranná tlač • Kontrola č. 2: Skontrolujte, či je aktuálna veľkosť papiera vhodná pre automatickú obojstrannú tlač.
Kopírovanie alebo tlač sa zastaví ešte pred dokončením • Kontrola č. 1: Nie je počas tlače na papier otvorený vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov)? Zatvorte vnútorný kryt a potom stlačte tlačidlo OK na zariadení. • Kontrola č. 2: Je vložený papier? Skontrolujte, či je vložený papier. Ak sa v zariadení minul papier, vložte ho. • Kontrola č.
Nedá sa správne tlačiť z bezdrôtového komunikačného zariadenia • Kontrola: Dá sa tlačiť prostredníctvom komunikácie Bluetooth? Overte, či sú mobilný telefón a zariadenie pripojené prostredníctvom komunikácie Bluetooth, a potom znova spustite tlač.
Problémy s kvalitou tlače Výsledky tlače nie sú uspokojivé Atrament sa nevystrekuje
Výsledky tlače nie sú uspokojivé Ak výsledky tlače nie sú uspokojivé z dôvodu bielych pruhov, nezarovnaných čiar alebo nerovnomerných farieb, skontrolujte najprv nastavenia papiera a kvality tlače. • Kontrola č. 1: Zhodujú sa nastavenia veľkosti strany a typu média s veľkosťou a typom vloženého papiera? Pokiaľ sú tieto nastavenia nesprávne, nemožno dosiahnuť správny výsledok tlače. Pri tlači fotografie alebo ilustrácie môže nesprávne nastavenie typu papiera znížiť kvalitu vytlačených farieb.
Vytlačený papier sa zvlnil alebo obsahuje atramentové škvrny Na papieri sú šmuhy/Vytlačený povrch je poškriabaný Na rube papiera sú šmuhy Po stranách výtlačku sú vytlačené zvislé čiary Farby nie sú rovnomerné alebo majú pruhy
Nedá sa tlačiť do konca tlačovej úlohy • Kontrola č. 1: Vyberte nastavenie, aby sa nekomprimovali tlačové údaje. Ak vyberiete nastavenie, aby sa tlačové údaje nekomprimovali pomocou aplikačného softvéru, ktorý používate, výsledok tlače sa môže zlepšiť. Na hárku Nastavenie strany (Page Setup) ovládača tlačiarne kliknite na položku Možnosti tlače (Print Options).
Časť strany sa nevytlačila • Kontrola: Možná príčina v prípade automatickej obojstrannej tlače je uvedená nižšie. Pri automatickej obojstrannej tlači je tlačová oblasť pri hornom okraji strany o 2 mm/0,08 palca užšia ako obvykle. Z tohto dôvodu sa nemusí spodná časť strany vytlačiť. Ak tomu chcete zabrániť, v ovládači tlačiarne vyberte nastavenie zmenšenia tlače. Dôležité Zmenšená tlač môže ovplyvniť rozloženie v závislosti od dokumentu.
Žiadne výsledky tlače/Tlač je rozmazaná/Farby sú skreslené/ Biele pruhy Žiadne výsledky tlače Tlač je rozmazaná Farby sú skreslené
Biele pruhy • Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé • Kontrola č. 2: Skontrolujte stav kaziet s atramentom. Ak sa minul atrament, vymeňte kazetu s atramentom. Výmena kazety s atramentom • Kontrola č. 3: Nezostala na kazete oranžová páska alebo ochranný film? Skontrolujte, či je ochranný film úplne odstránený a vzduchový otvor v tvare písmena Y uvoľnený, ako je znázornené na obrázku (A).
Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, tlačová hlava je pravdepodobne poškodená. Obráťte sa na servisné stredisko. • Kontrola č. 5: Pri používaní papiera určeného iba na jednostrannú tlač skontrolujte, či je papier vložený tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol. Papier vkladajte tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol. Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom. • Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti: • Kontrola č.
Čiary nie sú zarovnané • Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé • Kontrola č. 2: Zarovnajte tlačovú hlavu. Ak sa čiary vytlačia nezarovnané alebo ak je výsledok tlače neuspokojivý, upravte polohu tlačovej hlavy. Zarovnanie tlačovej hlavy Poznámka Ak sa zarovnaním tlačovej hlavy problém nevyrieši, vykonajte manuálne zarovnanie tlačovej hlavy podľa časti Manuálne zarovnanie tlačovej hlavy. • Kontrola č.
Čiara sa nevytlačí alebo sa vytlačí len čiastočne • Kontrola č. 1: Tlačí sa s použitím funkcie rozloženia strany alebo okraja na zošitie? Pokiaľ tlačíte s použitím funkcie rozloženia strany alebo okraja na zošitie, nemusia sa vytlačiť tenké čiary. Skúste zväčšiť hrúbku čiar v dokumente. • Kontrola č. 2: Je veľkosť tlačených údajov mimoriadne veľká? Na hárku Nastavenie strany (Page Setup) ovládača tlačiarne kliknite na položku Možnosti tlače (Print Options).
Obrázok sa nevytlačí alebo sa vytlačí len čiastočne • Kontrola č. 1: Vyberte nastavenie, aby sa nekomprimovali tlačové údaje. Ak vyberiete nastavenie, aby sa tlačové údaje nekomprimovali pomocou aplikačného softvéru, ktorý používate, výsledok tlače sa môže zlepšiť. Na hárku Nastavenie strany (Page Setup) ovládača tlačiarne kliknite na položku Možnosti tlače (Print Options).
Vytlačený papier sa zvlnil alebo obsahuje atramentové škvrny Vytlačený papier obsahuje atramentové škvrny Vytlačený papier sa zvlnil • Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé • Kontrola č. 2: Ak je nastavená vysoká intenzita, znížte hodnotu nastavenia intenzity a znova skúste tlačiť. Ak na tlač obrázkov s vysokou intenzitou používate obyčajný papier, papier môže absorbovať príliš veľa atramentu, čím sa zvlní a odrie sa.
Na papieri sú šmuhy/Vytlačený povrch je poškriabaný Na papieri sú šmuhy Na okrajoch papiera sú šmuhy Vytlačený povrch obsahuje šmuhy Vytlačený povrch je poškriabaný • Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé • Kontrola č. 2: Používate vhodný typ papiera? Skontrolujte nasledujúce skutočnosti: • Skontrolujte, či sa na účely danej tlače hodí papier, na ktorý tlačíte.
1. Zviňte papier v opačnom smere zvlnenia papiera, ako je znázornené nižšie. 2. Skontrolujte, či sa papier vyrovnal. Odporúčame, aby ste na takto vyrovnaný papier tlačili iba po jednom hárku. Poznámka V závislosti od typu média sa na papieri môžu objaviť šmuhy alebo sa nemusí správne podávať, aj keď nie je skrútený dovnútra. V takých prípadoch sa riaďte postupom uvedeným nižšie a pred tlačou skrúťte papier opačným smerom. Výška zvlnenia nesmie presiahnuť 3 mm/0,1 palca (B).
2. Na karte Hlavné (Main) nastavte položku Farba/intenzita (Color/Intensity) na hodnotu Manuálne (Manual) a potom kliknite na tlačidlo Nastaviť... (Set...). 3. Pomocou posúvača Intenzita (Intensity) na karte Úprava farieb (Color Adjustment) upravte intenzitu. • Pri kopírovaní Položky nastavenia • Kontrola č. 6: Tlačí sa mimo odporúčanej oblasti tlače? Ak tlačíte mimo odporúčanej oblasti tlače papiera, spodný okraj papiera sa môže zašpiniť od atramentu.
2. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne. Ako otvoriť okno nastavenia ovládača tlačiarne 3. Kliknite na kartu Údržba (Maintenance) a potom na položku Vlastné nastavenia (Custom Settings). 4. Posúvačom Čakanie na vyschnutie atramentu (Ink Drying Wait Time) nastavte čas čakania a potom kliknite na tlačidlo OK. 5. Skontrolujte správu a kliknite na tlačidlo OK.
Na rube papiera sú šmuhy • Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé • Kontrola č. 2: Je valček podávača papiera znečistený? Vyčistite valček podávača papiera. Čistenie valčeka podávača papiera Poznámka Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby. • Kontrola č. 3: Vyčistením spodnej platne vyčistite vnútro zariadenia.
Po stranách výtlačku sú vytlačené zvislé čiary • Kontrola: Je vložený papier správnej veľkosti? Ak je veľkosť vloženého papiera väčšia než nastavená veľkosť, na okraji sa môžu vytlačiť zvislé čiary. Nastavte správnu veľkosť papiera zodpovedajúcu vloženému papieru. Výsledky tlače nie sú uspokojivé Poznámka Smer zvislých čiar sa môže líšiť v závislosti od obrazových údajov alebo nastavenia tlače. Zariadenie vykoná v prípade potreby automatické čistenie na zachovanie čistých výtlačkov.
Farby nie sú rovnomerné alebo majú pruhy Farby nie sú rovnomerné Farby majú pruhy • Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače? Výsledky tlače nie sú uspokojivé • Kontrola č. 2: Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a vykonajte všetky potrebné operácie údržby, napríklad čistenie tlačovej hlavy. Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.
• Kontrola č. 3: Zarovnajte tlačovú hlavu. Zarovnanie tlačovej hlavy Poznámka Ak sa zarovnaním tlačovej hlavy problém nevyrieši, vykonajte manuálne zarovnanie tlačovej hlavy podľa časti Manuálne zarovnanie tlačovej hlavy.
Atrament sa nevystrekuje • Kontrola č. 1: Neminul sa atrament? Skontrolujte kód podpory na displeji LCD a vykonajte príslušné opatrenie na odstránenie chyby. Zoznam kódov podpory • Kontrola č. 2: Nezostala na kazete oranžová páska alebo ochranný film? Skontrolujte, či je ochranný film úplne odstránený a vzduchový otvor v tvare písmena Y uvoľnený, ako je znázornené na obrázku (A). Ak oranžová páska nie je odlepená, ako je znázornené na obrázku (B), potiahnite ju a odstráňte. • Kontrola č.
Problémy pri skenovaní Problémy pri skenovaní Výsledky skenovania nie sú uspokojivé Problémy so softvérom
Problémy pri skenovaní Nefunguje skener Nespúšťa sa program ScanGear (ovládač skenera) Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera) Nemožno skenovať viacero položiek naraz Nedá sa správne skenovať v režime automatického skenovania Nízka rýchlosť skenovania Zobrazuje sa hlásenie „Nedostatok pamäte.
Nefunguje skener Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je skener alebo tlačiareň zapnutá. Kontrola č. 2: Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači. Kontrola č. 3: Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači. Kontrola č. 4: Reštartujte počítač.
Nespúšťa sa program ScanGear (ovládač skenera) Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú nainštalované ovládače MP Drivers. Ak program MP Drivers nie je nainštalovaný, nainštalujte ho pomocou inštalačného disku. Kontrola č. 2: V ponuke aplikácie vyberte svoj skener alebo tlačiareň. Dôležité Ak sa názov skenera alebo tlačiarne zobrazuje viackrát, vyberte názov, ktorý neobsahuje text WIA. Poznámka Postup sa môže líšiť v závislosti od aplikácie.
Zobrazuje sa chybové hlásenie a nezobrazuje sa obrazovka programu ScanGear (ovládača skenera) Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je skener alebo tlačiareň zapnutá. Kontrola č. 2: Vypnite skener alebo tlačiareň a odpojte a znova zapojte kábel USB aj napájací kábel. Kontrola č. 3: Pripojte kábel USB k inému portu USB na počítači. Kontrola č. 4: Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB, odpojte ho od rozbočovača USB a pripojte k portu USB na počítači. Kontrola č.
Nemožno skenovať viacero položiek naraz Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené. Umiestnenie položiek (pri skenovaní z počítača) Kontrola č. 2: Skontrolujte, či môžete správne naskenovať jednu položku. Niektoré aplikácie nepodporujú skenovanie viacerých obrázkov. V takom prípade naskenujte jednotlivé položky samostatne.
Nedá sa správne skenovať v režime automatického skenovania Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené. Umiestnenie položiek (pri skenovaní z počítača) Kontrola č. 2: Nemusí sa podporovať skenovanie viacerých položiek. Niektoré aplikácie nepodporujú skenovanie viacerých obrázkov. V takom prípade naskenujte jednotlivé položky samostatne.
Nízka rýchlosť skenovania Kontrola č. 1: Ak chcete obrázok zobraziť na monitore, nastavte rozlíšenie výstupu približne 150 dpi. Ak ho chcete tlačiť, nastavte rozlíšenie približne 300 dpi. Rozlíšenie Kontrola č. 2: Nastavte položku Korekcia vyblednutia (Fading Correction), Korekcia zrnitosti (Grain Correction) a pod. na hodnotu Žiadna (None). Podrobné informácie nájdete v časti „Nastavenia obrázka“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online. Kontrola č.
Zobrazuje sa hlásenie „Nedostatok pamäte.“ Kontrola č. 1: Ukončite ostatné aplikácie a skúste to znova. Kontrola č. 2: Znížte rozlíšenie alebo veľkosť výstupu a zopakujte skenovanie.
Počítač prestáva počas skenovania pracovať Kontrola č. 1: Reštartujte počítač, v programe ScanGear (ovládači skenera) znížte výstupné rozlíšenie a zopakujte skenovanie. Podrobné informácie nájdete v časti „Nastavenia výstupu“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online. Kontrola č. 2: Odstránením nepotrebných súborov uvoľnite dostatok miesta na pevnom disku a zopakujte skenovanie.
Po aktualizácii systému Windows nefunguje skener Kontrola: Odpojte kábel USB a potom odinštalujte (odstráňte) a znova nainštalujte ovládače MP Drivers a aplikáciu IJ Scan Utility. • Krok č. 1: Odinštalujte ovládače MP Drivers. Informácie o odstránení ovládačov MP Drivers nájdete v časti „Odstránenie nepotrebných ovládačov MP Drivers“ pre svoj model z obrazovky Domov dokumentu Príručka online. • Krok č. 2: Odinštalujte aplikáciu IJ Scan Utility. • Windows 7/Windows Vista: 1.
Naskenovaný obrázok sa nedá otvoriť Kontrola: Ak aplikácia nepodporuje príslušný formát údajov, naskenujte obrázok znova a pri ukladaní vyberte bežne používaný formát údajov, napríklad JPEG. Podrobné informácie nájdete v príručke k aplikácii. V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na autora aplikácie.
Výsledky skenovania nie sú uspokojivé Kvalita skenovania (obrázka zobrazeného na monitore) je slabá Okolo naskenovaného obrázka sa nachádzajú nadbytočné biele oblasti Nedá sa skenovať so správnou veľkosťou Pri skenovaní pomocou ovládacieho panela sa nedá správne zistiť umiestnenie alebo veľkosť obrázka Položka je umiestnená správne, no naskenovaný obrázok je zošikmený Naskenovaný obrázok je zväčšený alebo zmenšený na monitore počítača
Kvalita skenovania (obrázka zobrazeného na monitore) je slabá Kontrola č. 1: Ak je obrázok zúbkovaný, zvýšte rozlíšenie pri skenovaní. Rozlíšenie Kontrola č. 2: Nastavte veľkosť zobrazenia na 100 %. Niektoré aplikácie nezobrazujú obrázky zreteľne, ak je veľkosť zobrazenia príliš malá. Kontrola č. 3: Ak sa objaví zrnitosť (pásy), vykonajte nasledujúce opatrenia a zopakujte skenovanie.
zobrazte dialógové okno Nastavenie obrazovky (Display Settings) a potom položku Farby (Colors) nastavte na hodnotu Stredná (16 bitov) (Medium (16 bit)) alebo Najvyššia (32 bitov) (Highest (32 bit)).
Okolo naskenovaného obrázka sa nachádzajú nadbytočné biele oblasti Kontrola: Určte oblasť skenovania. Kliknutím na položku (Automatické orezanie) pri zobrazení celého obrázka v programe ScanGear (ovládači skenera) automaticky zobrazte rám orezania (oblasť skenovania) podľa veľkosti položky. Oblasť skenovania môžete určiť aj ručne pri zobrazení miniatúr alebo v prípade, ak sa okolo položky (napríklad na fotografiách) nachádzajú biele okraje alebo ak chcete vytvoriť vlastné rámy orezania.
Nedá sa skenovať so správnou veľkosťou Kontrola: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené.
Pri skenovaní pomocou ovládacieho panela sa nedá správne zistiť umiestnenie alebo veľkosť obrázka Kontrola č. 1: Skontrolujte, či sú položky správne umiestnené. Umiestnenie položiek (pri skenovaní z počítača) Kontrola č. 2: Skontrolujte, či nastavenia zodpovedajú skenovanej položke. Ak pri automatickom zisťovaní typu položky nemôžete skenovať správne, nastavte typ a veľkosť položky.
Položka je umiestnená správne, no naskenovaný obrázok je zošikmený Kontrola: Ak je ako typ položky vybratý Dokument alebo Časopis (Magazine), zrušte začiarknutie políčka Skorigovať naklonený textový dokument (Correct slanted text document) a položku znova naskenujte.
Naskenovaný obrázok je zväčšený alebo zmenšený na monitore počítača Kontrola č. 1: Zmeňte nastavenie zobrazenia v aplikácii. Podrobné informácie nájdete v príručke k aplikácii. V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na autora aplikácie. Poznámka Veľkosť obrázka nemožno zmenšiť v programe Skicár. Ak chcete zmenšiť veľkosť zobrazenia, otvorte obrázky v inej aplikácii. Kontrola č. 2: Zmeňte nastavenie rozlíšenia v programe ScanGear (ovládači skenera) a zopakujte skenovanie.
Problémy so softvérom E-mailový klient, ktorý chcete používať, sa nezobrazuje na obrazovke výberu e-mailového klienta
E-mailový klient, ktorý chcete používať, sa nezobrazuje na obrazovke výberu e-mailového klienta Kontrola: Skontrolujte, či je povolené rozhranie MAPI e-mailového klienta. Postup nastavenia rozhrania MAPI nájdete v príručke e-mailového klienta. Ak sa problém nevyrieši ani po povolení rozhrania MAPI, na obrazovke výberu e-mailového klienta vyberte položku Žiadna (pripojiť manuálne) (None (Attach Manually)) a k odchádzajúcemu e-mailu pripojte obrázok manuálne.
Problémy pri faxovaní Problémy pri odosielaní faxov Problémy pri prijímaní faxov Nedá sa odoslať dobre čitateľný fax Problémy s telefónom
Problémy pri odosielaní faxov Nedá sa odoslať fax Nedá sa postupne odosielať použitím opakovaného vytáčania alebo sa nedá vytočiť číslo pomocou číselných tlačidiel Pri odosielaní faxov sa často vyskytujú chyby Nedá sa odoslať fax • Kontrola č. 1: Je zariadenie zapnuté? • Ak je zariadenie vypnuté, nemôžete odosielať faxy. Stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie.
Ak fax naďalej nemožno odoslať, v ponuke Rozšírené nastavenia faxu (Advanced FAX settings) v časti Nastavenia faxu (FAX settings) nastavte položku Detekcia oznamovacieho tónu (Dial tone detect) na hodnotu VYP. (OFF). Rozšírené nastavenia faxu (Advanced FAX settings) • Kontrola č. 7: Je faxové číslo správne uložené pod kódom rýchlej voľby? Skontrolujte faxové alebo telefónne číslo prijímateľa, opravte faxové alebo telefónne číslo priradené kódu rýchlej voľby a potom znovu odošlite dokument.
Problémy pri prijímaní faxov Nedá sa prijať fax, nedá sa vytlačiť fax Zariadenie neprepína automaticky medzi faxovými a hlasovými volaniami Prijaté faxy majú slabú kvalitu Nedá sa prijať farebný fax Pri prijímaní faxov sa často vyskytujú chyby Nedá sa prijať fax, nedá sa vytlačiť fax • Kontrola č. 1: Je zariadenie zapnuté? • Ak je zariadenie vypnuté, nemôžete prijímať faxy. Stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie.
Ak nie je vložený papier, prijaté faxy sa uložia do pamäte zariadenia bez tlače (prijímanie do pamäte). Vložte papier a stlačte tlačidlo OK. • Kontrola č. 7: Postačuje množstvo zostávajúceho atramentu na tlač faxu? Ak množstvo zostávajúceho atramentu nepostačuje na tlač faxu, prijaté faxy sa uložia do pamäte zariadenia bez tlače (prijímanie do pamäte). Vymeňte kazetu s atramentom a vytlačte faxy uložené v pamäti zariadenia.
*2 Toto nastavenie nemusí byť dostupné vo všetkých krajinách alebo oblastiach zakúpenia. Prijaté faxy majú slabú kvalitu • Kontrola č. 1: Skontrolujte nastavenia skenovania faxového zariadenia odosielateľa. Požiadajte odosielateľa, aby upravil nastavenia skenovania vo faxovom zariadení. • Kontrola č. 2: Je položka ECM pri príjme (ECM RX) nastavená na hodnotu VYP. (OFF)? V ponuke Nastavenia rozšírenej komunik. (Adv.
• Kontrola č. 2: Funguje faxové zariadenie odosielateľa normálne? Požiadajte odosielateľa, aby skontroloval, či jeho faxové zariadenie funguje normálne.
Nedá sa odoslať dobre čitateľný fax • Kontrola č. 1: Je dokument umiestnený správne? Vyberte dokument a znovu ho umiestnite na ploché predlohové sklo alebo do podávača APD. Umiestnenie originálov • Kontrola č. 2: Nie je znečistené ploché predlohové sklo, vnútorná strana krytu dokumentov alebo sklo podávača APD? Vyčistite ploché predlohové sklo, vnútornú stranu krytu dokumentov alebo sklo podávača APD a znova umiestnite dokument.
Problémy s telefónom Nedá sa vytočiť číslo Počas volania sa telefón odpája Nedá sa vytočiť číslo • Kontrola č. 1: Je správne pripojený kábel telefónnej linky? Skontrolujte, či je kábel telefónnej linky pripojený správne. Základné pripojenie • Kontrola č. 2: Je správne nastavený typ telefónnej linky multifunkčného zariadenia alebo externého zariadenia? Skontrolujte nastavenie typu telefónnej linky a v prípade potreby ho zmeňte.
Problémy so zariadením Zariadenie sa nedá zapnúť Nedá sa správne pripojiť k počítaču pomocou kábla USB Nedá sa komunikovať so zariadením pripojeným cez rozhranie USB Na displeji LCD nie je nič zobrazené Na displeji LCD sa zobrazuje iný ako požadovaný jazyk Držiak tlačovej hlavy sa neposúva na miesto vyhradené na výmenu Nezobrazuje sa monitor stavu tlačiarne Vysúva sa vysúvacia časť výstupného zásobníka Problémy s komunikáciou Bluetooth
Zariadenie sa nedá zapnúť • Kontrola č. 1: Stlačte tlačidlo ZAP. (ON). • Kontrola č. 2: Skontrolujte, či je zástrčka napájacieho kábla bezpečne zasunutá do konektora napájacieho kábla na zariadení, a potom zariadenie znovu zapnite. • Kontrola č. 3: Odpojte zariadenie od napájacieho zdroja, najskôr po 3 minútach zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
Nedá sa správne pripojiť k počítaču pomocou kábla USB Rýchlosť tlače alebo skenovania je nízka/Pripojenie prostredníctvom rozhrania USB Hi-Speed nefunguje/Zobrazuje sa hlásenie Toto zariadenie môže dosiahnuť vyšší výkon (This device can perform faster) Ak vaše systémové prostredie nie je úplne kompatibilné s rozhraním Hi-Speed USB, zariadenie bude pracovať s nižšou rýchlosťou dostupnou pre rozhranie USB 1.1.
Nedá sa komunikovať so zariadením pripojeným cez rozhranie USB • Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté. • Kontrola č. 2: Skontrolujte, či je kábel USB správne pripojený. Podľa časti Pripojenie zariadenia k počítaču pomocou kábla USB správne pripojte kábel USB. • Kontrola č. 3: Aplikáciu IJ Network Tool nespúšťajte počas tlače. • Kontrola č. 4: Kým je aplikácia IJ Network Tool spustená, netlačte. • Kontrola č.
Na displeji LCD nie je nič zobrazené • Ak sú všetky indikátory na ovládacom paneli vypnuté: Zariadenie nie je zapnuté. Zapojte napájací kábel a stlačte tlačidlo ZAP. (ON). • Ak svieti ktorýkoľvek indikátor na ovládacom paneli: Displej LCD je možno v režime šetriča displeja. Stlačte niektoré z tlačidiel na ovládacom paneli.
Na displeji LCD sa zobrazuje iný ako požadovaný jazyk Podľa nasledujúceho postupu vyberte jazyk, ktorý chcete zobraziť. 1. Stlačte tlačidlo PONUKA (MENU) a počkajte približne 5 sekúnd. 2. Vyberte položku Nastavenie (Setup) a stlačte tlačidlo OK. 3. Vyberte položku OK. Nastavenia zariadenia (Device settings) a stlačte tlačidlo 4. Päťkrát stlačte tlačidlo a potom stlačte tlačidlo OK. Ak je k zariadeniu pripojená jednotka Bluetooth, sedemkrát stlačte tlačidlo OK. 5.
Držiak tlačovej hlavy sa neposúva na miesto vyhradené na výmenu • Kontrola č. 1: Sú všetky indikátory na ovládacom paneli vypnuté? Skontrolujte, či nesvieti niektorý indikátor na ovládacom paneli. Držiak tlačovej hlavy sa pohybuje len v prípade, že je zapnuté napájanie. Ak sú všetky indikátory na ovládacom paneli vypnuté, zatvorte kryt atramentu a kryt dokumentov a potom zapnite zariadenie. Keď bliká ktorýkoľvek indikátor na ovládacom paneli, zariadenie sa spúšťa.
Nezobrazuje sa monitor stavu tlačiarne • Kontrola: Je monitor stavu tlačiarne zapnutý? Skontrolujte, či je vybratá položka Povoliť monitor stavu (Enable Status Monitor) v ponuke Možnosti (Option) monitora stavu tlačiarne. 1. Otvorte okno nastavenia ovládača tlačiarne. Ako otvoriť okno nastavenia ovládača tlačiarne 2. Na karte Údržba (Maintenance) kliknite na možnosť Zobraziť stav tlačiarne... (View Printer Status...). 3.
Vysúva sa vysúvacia časť výstupného zásobníka Ak sa vysunie vysúvacia časť výstupného zásobníka, znamená to, že výstupný zásobník papiera nie je správne zatvorený. Poznámka Vysúvacia časť výstupného zásobníka sa vysunie ľahko, aby sa zabránilo jej poškodeniu. Podržte výstupný zásobník papiera a pomaly posúvajte vysúvaciu časť výstupného zásobníka, kým nezapadne na miesto.
Problémy s komunikáciou Bluetooth Tlačiareň sa nedá zaregistrovať Tlač sa nespustí
Tlačiareň sa nedá zaregistrovať • Kontrola č. 1: Sú nainštalované ovládače MP Drivers? Ak ovládače MP Drivers inštalujete znova, na opätovnú inštaláciu ovládačov MP Drivers použite Inštalačný disk. • Kontrola č. 2: Používa sa nepodporovaný ovládač zariadenia Bluetooth? Skontrolujte, či sa podporuje ovládač zariadenia Bluetooth nainštalovaný v počítači.
• Skontrolujte, či možno použiť jednotku Bluetooth. Skontrolujte, či na displeji LCD tlačiarne možno zobraziť obrazovku Nastavenia Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD) alebo Nastav. Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD). Ak obrazovku nemožno zobraziť, odpojte jednotku Bluetooth od tlačiarne a znova ju pripojte.
Tlač sa nespustí • Kontrola č. 1: Je jednotka Bluetooth pripravená na používanie? Skontrolujte, či na displeji LCD tlačiarne možno zobraziť obrazovku Nastavenia Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD) alebo Nastav. Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD). Ak obrazovku nemožno zobraziť, odpojte jednotku Bluetooth od tlačiarne a znova ju pripojte.
• V systéme Windows XP vyberte položku Vlastnosti (Properties) z ponuky Súbor (File). 5. Kliknite na kartu Porty (Ports) a v stĺpci Port vyberte príslušnú tlačiareň. Názov tlačiarne sa môže líšiť v závislosti od spôsobu jej overenia. V systéme Windows 7 Ak ste tlačiareň overovali pomocou položky Pridať zariadenie Bluetooth (Add a Bluetooth device) v okne Ovládací panel (Control Panel): „BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslica).
• V systéme Windows XP kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Tlačiarne a faxy (Printers and Faxes) v časti Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware). 2. Kliknite na ikonu tlačiarne, ktorú používate na tlač prostredníctvom komunikácie Bluetooth. 3. Podľa nasledujúceho postupu odstráňte tlačiareň. • V systéme Windows 7 vyberte položku Odstrániť zariadenie (Remove device). • V systéme Windows Vista vyberte z ponuky Usporiadať (Organize) položku Odstrániť (Delete).
Problémy s inštaláciou alebo preberaním súborov Nedajú sa nainštalovať ovládače MP Drivers Aplikácia Easy-WebPrint EX sa nespustí alebo sa nezobrazuje ponuka aplikácie Easy-WebPrint EX Aktualizácia ovládačov MP Drivers v sieťovom prostredí Odinštalovanie aplikácie IJ Network Tool
Nedajú sa nainštalovať ovládače MP Drivers • Ak sa inštalácia nespustí ani po vložení Inštalačného disku do diskovej jednotky počítača: Spustite inštaláciu podľa nasledujúceho postupu. 1. V ponuke Štart (Start) vyberte nasledujúce položky. • V systéme Windows 7 alebo Windows Vista kliknite na tlačidlo Štart (Start) a potom na položku Počítač (Computer). • V systéme Windows XP kliknite na tlačidlo Štart (Start) a potom na položku Tento počítač (My Computer). 2.
• Kontrola č. 1: Skontrolujte, či je kábel USB spoľahlivo zasunutý do zariadenia aj počítača. • Kontrola č. 2: Podľa postupu uvedeného nižšie znova pripojte zariadenie k počítaču. 1. Vypnite zariadenie. 2. Odpojte kábel USB od zariadenia aj počítača a znova ho pripojte. 3. Zapnite zariadenie. • Kontrola č. 3: Ak problém nemôžete vyriešiť, podľa postupu uvedeného nižšie opätovne nainštalujte ovládače MP Drivers. 1. Kliknite na tlačidlo Zrušiť (Cancel). 2.
Aplikácia Easy-WebPrint EX sa nespustí alebo sa nezobrazuje ponuka aplikácie Easy-WebPrint EX Ak sa aplikácia Easy-WebPrint EX nespustí alebo ak sa jej ponuka nezobrazuje v programe Internet Explorer, skontrolujte nasledujúce skutočnosti. • Kontrola č. 1: Zobrazuje sa aplikácia Canon Easy-WebPrint EX v ponuke Panely s nástrojmi (Toolbars) v rámci ponuky Zobraziť (View) programu Internet Explorer? Ak sa aplikácia Canon Easy-WebPrint EX nezobrazuje, aplikácia Easy-WebPrint EX nie je nainštalovaná v počítači.
Aktualizácia ovládačov MP Drivers v sieťovom prostredí Najprv si prevezmite najnovšie verzie ovládačov MP Drivers. Ak chcete získať najnovšie verzie ovládačov MP Drivers, navštívte našu internetovú stránku a prevezmite si najnovšie verzie ovládačov MP Drivers pre svoj model. Po odinštalovaní ovládačov MP Drivers nainštalujte najnovšie verzie ovládačov MP Drivers podľa zvyčajného postupu. Po zobrazení obrazovky výberu spôsobu pripojenia vyberte možnosť Používať tlačiareň pomocou pripojenia k bezdrôt.
Odinštalovanie aplikácie IJ Network Tool Podľa nasledujúceho postupu odinštalujete aplikáciu IJ Network Tool z počítača. Dôležité Z počítača môžete tlačiť, skenovať a faxovať prostredníctvom siete aj po odinštalovaní aplikácie IJ Network Tool. Prostredníctvom siete však nemôžete meniť sieťové nastavenia. Použitím správcovských oprávnení sa prihláste ako používateľ. 1. Odinštalujte aplikáciu IJ Network Tool. • V systéme Windows 7 alebo Windows Vista: 1.
Informácie o zobrazených chybách alebo hláseniach Ak sa objaví chyba Na displeji LCD sa zobrazuje hlásenie súvisiace s faxovaním Zobrazuje sa hlásenie Na zariadení kompatibilnom so štandardom PictBridge sa zobrazuje chybové hlásenie
Ak sa objaví chyba Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v zariadení minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení. Ak sa vyskytne chyba, na obrazovke počítača alebo na displeji LCD sa zobrazí kód podpory (číslo chyby).
Na displeji LCD sa zobrazuje hlásenie súvisiace s faxovaním Ak sa na pohotovostnej obrazovke faxovania zobrazí hlásenie, vykonajte príslušné opatrenia uvedené nižšie. Hlásenie Opatrenie Automaticky opakovane vytočiť (Auto redial) Zariadenie čaká na opakované vytočenie čísla prijímateľa, pretože linka bola obsadená alebo pri pokuse o odoslanie dokumentu prijímateľ nereagoval. Počkajte, kým zariadenie automaticky znovu nevytočí číslo.
Keďže sa však minul atrament, nemusí sa vytlačiť časť faxu alebo celý fax. Obsah faxu sa ani neuloží do pamäte zariadenia. Ak sa už minul atrament, odporúčame, aby ste položku Prijaté dokumenty (Received documents) v ponuke Nastavenia automatickej tlače (Auto print settings) v časti Nastavenia faxu (FAX settings) nastavili na hodnotu Netlačiť (Do not print), čím sa prijatý fax uloží v pamäti zariadenia.
Nastavenie typu telefónnej linky Pamäť je plná. (Memory is full.) Pamäť zariadenia je plná, pretože odoslalo či prijalo príliš veľa dokumentov alebo detailný dokument. Faxy uložené v pamäti zariadenia vytlačte alebo uložte na disk USB flash a odstráňte ich z pamäte zariadenia. Dokument uložený v pamäti zariadenia Ak odosielate fax, znovu ho odošlite. Ak sa toto hlásenie zobrazí znovu, odstráňte faxy uložené v pamäti zariadenia, rozdeľte faxy určené na odoslanie a znovu ich odošlite.
Zobrazuje sa hlásenie Táto časť popisuje niektoré chyby alebo hlásenia. Poznámka Na obrazovke počítača alebo na displeji LCD sa v prípade niektorých chýb alebo hlásení zobrazí kód podpory (číslo chyby). Podrobné informácie o chybách s kódmi podpory nájdete v časti Zoznam kódov podpory. Ak sa na displeji LCD zobrazuje hlásenie, prečítajte si časť nižšie. • Na displeji LCD sa zobrazuje hlásenie Ak sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie, prečítajte si časť nižšie.
Veľkosť vloženého papiera sa líši od veľkosti určenej v nastavení veľkosti papiera. Vložte papier rovnakej veľkosti, aká je určená v nastavení veľkosti papiera, a potom stlačte tlačidlo OK. • Napájanie sa naposledy nevyplo správne. Pri vypínaní napájania stlačte tlačidlo . (Power was not turned off correctly the last time. Press the button when turning power off.). Naposledy ste pravdepodobne odpojili napájací kábel, kým bolo zariadenie zapnuté. Stlačením tlačidla OK zrušte stav chyby.
2. V ponuke Štart (Start) vyberte nasledujúce položky. • V systéme Windows 7 vyberte v ponuke Štart (Start) položku Zariadenia a tlačiarne (Devices and Printers). • V systéme Windows Vista vyberte ponuku Štart (Start) > položky Ovládací panel (Control Panel) > Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) > Tlačiarne (Printers). • V systéme Windows XP vyberte ponuku Štart (Start) > položky Ovládací panel (Control Panel) > Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware) > Tlačiarne a faxy (Printers and Faxes).
1. Podľa postupu nižšie otvorte Správcu zariadení v počítači. Ak sa zobrazí obrazovka Kontrola používateľských kont (User Account Control), riaďte sa jej pokynmi. • V systéme Windows 7 alebo Windows Vista kliknite na položky Ovládací panel (Control Panel), Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) a Správca zariadení (Device Manager).
1304 Príčina Papier sa zasekol pri automatickej obojstrannej tlači. Opatrenie Ak sa papier zasekol pri automatickej obojstrannej tlači, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu. Dôležité Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax. Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie odoslalo alebo prijalo všetky faxy.
Poznámka Nedotýkajte sa vnútorných častí zariadenia. Ak papier nemôžete vytiahnuť, otvorte výstupný zásobník papiera. 4. Nasaďte kryt transportnej jednotky. Zasuňte kryt transportnej jednotky k zadnej strane zariadenia. 5. Pripevnite zadný kryt. Zasuňte zadný kryt k zadnej strane zariadenia. Ak sa nepodarilo vybrať papier v kroku č. 3: 6. Odpojte dolnú a hornú kazetu. 7. Pomaly vytiahnite papier. 8. Ak papier nie je správne vložený do kazety, vyberte papier, zarovnajte hrany hárkov a znova ho vložte.
1311 Príčina Zasekol sa papier vložený v kazete (hornej). Opatrenie Ak sa zasekol papier vložený v kazete (hornej), vyberte ho podľa nasledujúceho postupu. Dôležité Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax. Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie odoslalo alebo prijalo všetky faxy. Po odpojení napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
Poznámka Nedotýkajte sa vnútorných častí zariadenia. Ak papier nemôžete vytiahnuť, otvorte výstupný zásobník papiera. 4. Nasaďte kryt transportnej jednotky. Zasuňte kryt transportnej jednotky k zadnej strane zariadenia. 5. Pripevnite zadný kryt. Zasuňte zadný kryt k zadnej strane zariadenia. Ak sa nepodarilo vybrať papier v kroku č. 3: 6. Odpojte dolnú a hornú kazetu. 7. Pomaly vytiahnite papier. 8. Ak papier nie je správne vložený do kazety, vyberte papier, zarovnajte hrany hárkov a znova ho vložte.
1312 Príčina Zasekol sa papier vložený v kazete (dolnej). Opatrenie Ak sa zasekol papier vložený v kazete (dolnej), vyberte ho podľa nasledujúceho postupu. Dôležité Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax. Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie odoslalo alebo prijalo všetky faxy. Po odpojení napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
Ak sa nepodarilo vybrať papier v kroku č. 2: 4. Odpojte dolnú a hornú kazetu. 5. Pomaly vytiahnite papier. 6. Ak papier nie je správne vložený do kazety, vyberte papier, zarovnajte hrany hárkov a znova ho vložte. Poznámka Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte. 7. Vložte kazety do zariadenia a stlačte tlačidlo OK.
1313 Príčina Zasekol sa vytlačený papier vtiahnutý do zariadenia. Opatrenie Ak sa zasekol vytlačený papier vtiahnutý do zariadenia, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu. Dôležité Ak sa v otvore na výstup papiera nahromadí vytlačený papier, zariadenie ho môže vtiahnuť a papier sa zasekne v zariadení. Vytlačený papier vyberte z výstupného zásobníka papiera, skôr než sa v ňom nahromadí 50 hárkov.
Poznámka Nedotýkajte sa vnútorných častí zariadenia. Ak papier nemôžete vytiahnuť, otvorte výstupný zásobník papiera. 4. Nasaďte kryt transportnej jednotky. Zasuňte kryt transportnej jednotky k zadnej strane zariadenia. 5. Pripevnite zadný kryt. Zasuňte zadný kryt k zadnej strane zariadenia. Ak sa nepodarilo vybrať papier v kroku č. 3: 6. Odpojte dolnú a hornú kazetu. 7. Pomaly vytiahnite papier. 8. Ak papier nie je správne vložený do kazety, vyberte papier, zarovnajte hrany hárkov a znova ho vložte.
Poznámka Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte. 9. Vložte kazety do zariadenia a stlačte tlačidlo OK. Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.
2801 Príčina Dokument sa zasekol v podávači APD. Opatrenie Dokument vyberte podľa nasledujúceho postupu. Dôležité Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax. Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie odoslalo alebo prijalo všetky faxy. Po odpojení napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
Ak dokument nemožno vytiahnuť ľahko, nadvihnite kryt dokumentov a vytiahnite zaseknutú stranu z vnútornej strany krytu dokumentov. Po vytiahnutí zaseknutej strany zatvorte kryt dokumentov. Poznámka Pri kontrole, či kúsok papiera nezostal v podávači APD, postupujte podľa odseku V iných prípadoch:. 5. Zatvorte kryt podávača dokumentov a potom zapnite zariadenie. Pri opätovnom skenovaní dokumentu po odstránení chyby začnite dokument skenovať od prvej strany.
4. Otvorte prepravný kryt (A) a vyberte zaseknutú stranu alebo kúsok papiera, ktorý zostal vnútri podávača APD. 5. Najprv zatvorte prepravný kryt, potom kryt podávača dokumentov a zapnite zariadenie. Pri opätovnom skenovaní dokumentu po odstránení chyby začnite dokument skenovať od prvej strany. Ak dokument nemôžete vybrať alebo sa vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia dokumentu opakuje aj po vybratí dokumentu, obráťte sa na servisné stredisko.
Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera alebo ak zaseknutý papier ostal v zariadení, vyberte papier podľa nasledujúceho postupu. Dôležité Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax. Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie odoslalo alebo prijalo všetky faxy.
6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier. Ak je papier roztrhnutý, kúsok papiera mohol zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Ak nájdete kúsok papiera, vyberte ho. • Nezostal kúsok papiera pod držiakom tlačovej hlavy? • Nezostal malý kúsok papiera vo vnútri zariadenia? • Nezostal kúsok papiera v priestore na ľavej alebo pravej strane (C) vo vnútri zariadenia? 7. Zatvorte kryt atramentu a kryt dokumentov. Zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte.
V iných prípadoch Skontrolujte nasledujúce skutočnosti: • Kontrola č. 1: Nenachádzajú sa cudzie predmety okolo otvoru na výstup papiera? • Kontrola č. 2: Sú kryt transportnej jednotky a zadný kryt správne nasadené? • Kontrola č. 3: Je papier zvlnený? Vyrovnajte zvlnenie a vložte papier.
1001 Príčina Chýba zásobník diskov. Opatrenie Pri tlači na disky (BD, DVD, CD a pod.) podporujúce tlač používajte zásobník diskov dodaný so zariadením (s písmenom „J“ na vrchnej strane). Do zásobníka diskov umiestnite disk podporujúci tlač, vložte zásobník diskov do zariadenia a stlačte tlačidlo OK.
2803 Príčina Dokument je príliš dlhý alebo sa zasekol v podávači APD. Opatrenie Stlačením tlačidla OK zrušte stav chyby. Pred zopakovaním operácie skontrolujte, či vkladaný dokument spĺňa požiadavky týkajúce sa zariadenia. Ak sa dokument zasekol, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu. • Ak sa originál zasekol v podávači APD: Dokument vyberte podľa nasledujúceho postupu. 1. Ak prebieha tlač, stlačte tlačidlo Stop. 2. Vypnite zariadenie. 3.
Po vytiahnutí zaseknutej strany zatvorte kryt dokumentov. Poznámka Pri kontrole, či kúsok papiera nezostal v podávači APD, postupujte podľa odseku V iných prípadoch:. 5. Zatvorte kryt podávača dokumentov a potom zapnite zariadenie. Pri opätovnom skenovaní dokumentu po odstránení chyby začnite dokument skenovať od prvej strany. Ak dokument nemôžete vybrať alebo sa vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia dokumentu opakuje aj po vybratí dokumentu, obráťte sa na servisné stredisko.
5. Najprv zatvorte prepravný kryt, potom kryt podávača dokumentov a zapnite zariadenie. Pri opätovnom skenovaní dokumentu po odstránení chyby začnite dokument skenovať od prvej strany. Ak dokument nemôžete vybrať alebo sa vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia dokumentu opakuje aj po vybratí dokumentu, obráťte sa na servisné stredisko.
2804 Príčina Veľkosť dokumentu nie je vhodná na obojstranné skenovanie. Opatrenie Stlačením tlačidla OK zrušte stav chyby. Veľkosť dokumentu vhodná na automatické obojstranné skenovanie: A4, Letter Pred zopakovaním operácie skontrolujte, či vkladaný dokument spĺňa požiadavky týkajúce sa zariadenia.
4100 Príčina Zadané údaje nemožno vytlačiť. Opatrenie Pri tlači obsahu služby CREATIVE PARK PREMIUM si prečítajte hlásenie na obrazovke počítača, skontrolujte, či sú originálne kazety s atramentom značky Canon všetkých farieb vložené správne, a potom znova spustite tlač.
4101 Príčina Zariadenie nepodporuje vybratú veľkosť papiera. Opatrenie Stlačte tlačidlo Stop, vyberte správnu veľkosť papiera a znova spustite tlač. Ak tlačíte na papier neštandardnej veľkosti, môžete vybrať vlastnú veľkosť v rámci nasledujúceho rozsahu tlače.
5011 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
5012 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
5100 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Zrušte tlač a vypnite zariadenie. Potom vyberte zaseknutý papier alebo ochranný materiál, ktorý bráni v pohybe držiaku tlačovej hlavy, a znovu zapnite zariadenie. Dôležité Dávajte pozor, aby ste sa nedotkli častí vnútri zariadenia. Ak sa ich dotknete, zariadenie nemusí správne tlačiť. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
5101 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vyberte ochranný materiál, ktorý bráni v pohybe držiaku tlačovej hlavy, vypnite zariadenie a znovu ho zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.
5200 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
5400 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
5B00 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Obráťte sa na servisné stredisko.
5B01 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Obráťte sa na servisné stredisko.
5B10 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Obráťte sa na servisné stredisko.
5B11 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Obráťte sa na servisné stredisko.
5C00 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
5C20 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6000 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6001 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Ak je výstupný zásobník papiera zatvorený, otvorte ho. Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Počas prevádzky zariadenia nezatvárajte výstupný zásobník papiera. V opačnom prípade sa objaví chyba. Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6002 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Ak je výstupný zásobník papiera zatvorený, otvorte ho. Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Počas prevádzky zariadenia nezatvárajte výstupný zásobník papiera. V opačnom prípade sa objaví chyba. Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6500 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6502 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6800 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6801 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6900 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6901 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6902 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6910 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6911 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6920 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6921 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6930 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6931 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6932 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6933 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6936 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6937 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6938 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6939 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
693A Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6940 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6941 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6942 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6943 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6944 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6945 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6946 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6A81 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6B10 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
6B20 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
9000 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
9500 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
B200 Príčina Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
C000 Príčina Vyskytla sa chyba tlačiarne. Opatrenie Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania. Zariadenie znova pripojte a potom zariadenie znova zapnite. Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko. Dôležité Po odpojení zástrčky napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.
