User manual

Odstraňování problémů
150
Nabídky
Obsah Rejstřík
K videokameře nelze připojit síťové zařízení prostřednictvím Wi-Fi.
- Při resetu všech nastavení videokamery dojde rovněž ke ztrátě veškerých síťových nastavení. V nastavení Wi-Fi
síťového zařízení odstraňte síťový profil videokamery a potom videokameru znovu připojte.
- Bezdrátový signál není dostatečně silný nebo se v blízkosti nacházejí jiná zařízení narušující bezdrátový signál.
Viz Upozornění k Wi-Fi sítím (A 150).
Aplikace Přehrávání prohlížečem se nespustí ve webovém prohlížeči.
- Nezapomeňte aktivovat funkci na videokameře nastavením [Nastavení Wi-Fi] > [1] > [Přehrávání prohlížečem].
- Adresa URL zadaná do adresního řádku webového prohlížeče je chybná. Zadejte adresu URL přesně tak, jak se
zobrazuje na obrazovce videokamery.
- Kryt slotu na záznamové médium je otevřený a ve videokameře se nenachází žádná SD karta. Zkontrolujte, jestli je do
videokamery správně vložena SD karta obsahující fotografie, a jestli je zavřený kryt slotu na záznamové médium.
Aplikace Vzdálený prohlížeč se nespustí ve webovém prohlížeči.
- Nezapomeňte aktivovat funkci na videokameře nastavením [Nastavení Wi-Fi] > [1] > [Vzdálený prohlížeč].
- Adresa URL zadaná do adresního řádku webového prohlížeče je chybná. Zadejte adresu URL přesně tak, jak se
zobrazuje na obrazovce videokamery.
- Pokud videokamerou snímáte, nelze spustit aplikaci Vzdálený prohlížeč. Spusťte Vzdálený prohlížeč před snímáním.
Obrazovka Vzdálený prohlížeč nebo Přehrávání prohlížečem se nezobrazuje správně ve webovém prohlížeči.
- Zařízení, operační systém nebo webový prohlížeč nemusí být podporovány. Nejnovější informace ohledně
podporovaných systémů najdete na webových stránkách místního zastoupení společnosti Canon.
- V nastavení webového prohlížeče povolte JavaScript a soubory cookie. Podrobné informace naleznete v modulech
nápovědy nebo online dokumentaci použitého webového prohlížeče.
Upozornění k Wi-Fi sítím
Při použití Wi-Fi sítě zkuste v případě, že se sníží rychlost přenosu dat, ztratí se spojení nebo se vyskytnou jiné
problémy, následující opravná opatření.
Umístění přístupového bodu (bezdrátového routeru)
- Při použití Wi-Fi sítí v interiérech umístěte přístupový bod do stejné místnosti, ve které budete používat videokameru.
- Přístupový bod umístěte na otevřené místo bez překážek, kde se lidé ani jiné objekty nedostávají mezi něj
avideokameru.
- Umístěte přístupový bod co nejblíže k videokameře. Zejména dávejte pozor během použití přístupového bodu
v interiéru za špatného počasí, protože déšť může pohlcovat rádiové vlny a narušovat připojení.
Blízká elektronická zařízení
- Pokud se přenosová rychlost Wi-Fi sítě sníží v důsledku interferencí z následujících elektronických zařízení, může
vyřešit problém přepnutí na frekvenční pásmo 5 GHz* nebo na jiný kanál.
- Wi-Fi sítě využívající protokol IEEE 802.11b/g/n pracují ve frekvenčním pásmu 2,4 GHz. Z toho důvodu se může
přenosová rychlost snižovat v případech, kdy se v blízkosti nacházejí mikrovlnné trouby, bezdrátové telefony,
mikrofony a podobná zařízení pracující ve stejném frekvenčním pásmu.
- Pokud se v blízkosti nachází jiný přístupový bod pracující ve stejném frekvenčním pásmu jako vysílač, může se snížit
přenosová rychlost.
* Frekvenční pásmo 5 GHz není k dispozici pro videokamery, na jejichž identifikačním štítku je uvedeno číslo „ID0083“ a text
„2.4 GHz only“ (A 162).
Použití několika videokamer / přístupových bodů
- Zkontrolujte, jestli nedochází ke konfliktům IP adres zařízení připojených do stejné sítě.
- Pokud je ke stejnému přístupovému bodu připojeno více videokamer XC15, mohou se rychlosti připojení snížit.
- Pro snížení výskytu interferencí při výskytu více přístupových bodů používajících protokol IEEE 802.11b/g nebo
IEEE 802.11n (ve frekvenčním pásmu 2,4 GHz), nechte mezi jednotlivými přístupovými body mezery v rozmezí čtyř
kanálů. Například použijte kanály 1, 6 a 11, kanály 2, 7 a 12, nebo kanály 3, 8 a 13. Použijete-li protokol IEEE 802.11a/
n (ve frekvenčním pásmu 5 GHz*), přepněte na IEEE 802.11a/n a specifikujte jiný kanál.
* Frekvenční pásmo 5 GHz není k dispozici pro videokamery, na jejichž identifikačním štítku je uvedeno číslo „ID0083“ a text
„2.4 GHz only“ (A 162).