User guide

Felsökning
146
Ansluta till externa enheter
Videobrus uppstår på en TV-skärm i närheten.
- Se till att AC-adaptern inte kommer för nära TV:ns ström- eller antennkablar om du använder kameran i ett rum där det
finns en TV.
Uppspelningen på kameran ser bra ut, men bilden syns inte på extern monitor.
- Kameran är inte korrekt ansluten till den externa monitorn. Kontrollera att du har valt rätt anslutning (A 109).
- Ingångsväljaren på den externa monitorn är inte inställd på den videoingång som kameran är ansluten till. Välj
rätt videoingång.
Kameran är ansluten med hjälp av en HDMI-kabel, men varken bild eller ljud matas till din TV.
- Koppla ur HDMI-kablen och anslut den sedan till kameran igen, eller stäng av kameran och slå på den igen.
Datorn kan inte identifiera kameran, trots att kameran är korrekt ansluten.
- Anslut kameran till datorn bara när indexfönstret för MP4-sekvenser eller indexfönstret för stillbilder visas.
- Anslut kameran till en annan av datorns USB-portar.
Det går inte att överföra MP4-sekvenser och foton till datorn.
- SD-kortet innehåller för många MP4-sekvenser och foton. Radera några inspelningar tills SD-kortet innehåller
ett kombinerat antal på 2 500 (Windows)/1 000 (macOS) eller färre inspelningar.
Nätverksfunktioner
Läs det här först
Det går inte att ansluta till en åtkomstpunkt.
- Det finns andra enheter i närheten som stör den trådlösa signalen. Mer information finns i Säkerhetsinformation om
trådlösa nätverk (A 147).
- Informationen om lösenord sparas inte tillsammans med kamerans inställningar. När du läser in kamerainställningar
från ett SD-kort till kameran återställs samtliga lösenord för inställningarna för kamerans nätverksfunktioner. Ställ vid
behov in inställningarna för kamerans nätverksfunktioner (A 117).
Det går inte att upprätta en anslutning för kameraåtkomstpunkt med en nätverksenhet.
- Det finns andra enheter i närheten som stör den trådlösa signalen. Mer information finns i Säkerhetsinformation om
trådlösa nätverk (A 147).
- När du återställer alla kamerans inställningar återställs även alla nätverksinställningar. Konfigurera inställningarna för
kameraåtkomstpunkt igen (A 118).
Det går inte att ansluta kameran till ett kabelanslutet nätverk (Ethernet).
- Använd en skärmad (STP) Ethernet-kabel enligt standarden CAT5e eller högre.
- Byt ut Ethernet-kabeln.
- När du återställer alla kamerans inställningar återställs även alla nätverksinställningar. Konfigurera
nätverksinställningarna igen (A 123).
- Kontrollera att den nätverksenhet som kameran är ansluten till fungerar korrekt. För att använda
använda överföringshastigheter enligt standarden 1000BASE-T måste du använda nätverksenheter som är kompatibla
med Gigabit Ethernet (1000BASE-T).
Programmet Browser Remote startar inte i webbläsaren.
- Se till att Browser Remote är aktiverad (A 126).
- Den URL som har angetts i webbläsarens adressfält är felaktig. Se till att använda webbadressen exakt som den visas
i informationsfönstret (A 126).
- Du kanske av misstag har valt en infrastrukturanslutning.
- Informationen om lösenord sparas inte tillsammans med kamerans inställningar. När du läser in kamerainställningar
från ett SD-kort till kameran återställs samtliga lösenord för inställningarna för kamerans nätverksfunktioner. Ställ vid
behov in inställningarna för kamerans nätverksfunktioner (A 117).
• Är åtkomstpunkten (trådlös router), kameran, datorn eller andra nätverksenheter påslagna?
• Fungerar nätverket och är korrekt konfigurerat?
• Är alla nätverksenheter korrekt anslutna till samma nätverk som kameran?
• Finns det hinder mellan kameran och åtkomstpunkten eller mellan nätverksenheten som används
och åtkomstpunkten?