User guide

147
Felsökning
Fönstret Browser Remote visas inte korrekt i webbläsaren.
- Enheten, operativsystemet eller webbläsaren kanske inte stöds. Aktuell information om vilka system som stöds finns
på din lokala Canon-webbplats.
- Aktivera JavaScript och cookies i din webbläsares inställningar. Mer information finns i webbläsarens hjälpmoduler
eller online-dokumentation.
- Radera cacheminnet och cookies för Browser Remotes URL i din webbläsare och starta om Browser Remote.
Säkerhetsinformation om trådlösa nätverk
Prova följande åtgärder för att åtgärda problem med minskande överföringshastigheter, förlorade anslutningar
och andra problem vid användning av trådlösa nätverk.
Placeringen av den trådlösa åtkomstpunkten (trådlösa routern)
- Placera åtkomstpunkten i samma rum som kameran används i om du använder dig av ett trådlöst nätverk inomhus.
- Placera åtkomstpunkten på en öppen plats där varken fysiska hinder eller människor hamnar mellan åtkomstpunkten
och kameran.
- Placera åtkomstpunkten så nära kameran som möjligt.
Elektroniska enheter i närheten
- Om överföringshastigheten i ett trådlöst nätverk sjunker till följd av störningar från följande typer av elektroniska
enheter kan problemet ibland lösas genom att du växlar till att använda 5-GHz-bandet eller en annan kanal.
- Trådlösa nätverk som använder protokollen IEEE 802 11b/g/n kommunicerar via 2,4 GHz-bandet. Detta faktum gör att
överföringshastigheten kan minska om mikrovågsugnar, trådlösa telefoner eller mikrofoner, eller liknande enheter som
använder sig av samma frekvensband används i närheten.
- Överföringshastigheten kan minska om en annan åtkomstpunkt som använder samma frekvensband som kameran
används i närheten.
Använda flera kameror/trådlösa överförare/åtkomstpunkter
- Kontrollera att inga IP-adresskonflikter har uppstått mellan de enheter som är anslutna till samma nätverk.
- Om flera kameror är anslutna till samma nätverk kan anslutningshastigheterna minskas.
- På platser där flera åtkomstpunkter använder IEEE 802.11b/g eller IEEE 802.11n (på 2,4 GHz-bandet) kan du minska
risken för radiostörningar genom att välja ett intervall på minst fyra kanaler mellan samtliga trådlösa åtkomstpunkter.
Du kan till exempel använda kanalerna 1, 6 och 11, kanalerna 2, 7 och 12 eller kanalerna 3, 8 och 13. Om du kan
använda IEEE 802.11a/n (i 5 GHz-bandet), växla till IEEE 802.11a/n och ange en annan kanal.
Lista över meddelanden
Läs det här avsnittet om ett meddelande visas på skärmen. Meddelandena i det här avsnittet redovisas
i alfabetisk ordning. Observera att för vissa meddelanden kan en indikering av det aktuella SD-kortet (6 eller 7)
visas ovanför själva meddelandet.
Mer information om felmeddelanden som avser nätverksanslutningar finns under Nätverksfunktioner (A 149).
Använder minneskortet. Ta inte ur minneskortet.
- Du öppnade luckan till SD-kortsfacket medan kameran bearbetade SD-kortet, eller också började kameran bearbeta
SD-kortet precis när du öppnade luckan. Ta inte ur SD-kortet förrän meddelandet försvinner.
Arbetar. Koppla inte ifrån strömkällan.
- Kameran uppdaterar SD-kortet. Vänta tills det här är klart; koppla inte ur AC-adaptern och ta inte ur batteriet.
Åtgärd avbruten
- Sekvenserna kan inte spelas in eftersom kontrolldata är skadade eller så har det uppstått ett kodningsfel.
(Kontrolldata kan inte återskapas med kameran.) Stäng av kameran och slå på den igen. Ta bort SD-korten och sätt
i dem igen, eller byt ur dem med nya kort. Kontakta en auktoriserad Canon-serviceverkstad om problemet kvarstår.
- Den skadade filkontrollinformationen kan inte återskapas. Kort eller XF-AVC-sekvenser som innehåller skadad
filkontrollinformation kan inte läsas av Canon XF Utility.
Batteriet är inte kompatibelt. Kameran stängs av.
- Ett batteri som har rekommenderats av Canon är anslutet och kameran har startats. Kameran stängs av automatiskt
om 4 sekunder.
Batterikommunikationsfel. Visar det här batteriet Canon-logotypen?
- Du har anslutit ett batteri som Canon inte rekommenderar till den här kameran.
- Om du använder korrekt typ av batteri (som rekommenderas av Canon) kan det vara något fel på kameran eller
batteriet. Kontakta en auktoriserad Canon-serviceverkstad.