User Manual
ＨＤ－ＡＧ－
Ａ１００００１
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一般事項書
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サポート条件
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内蔵ファームウェアは読み取り専用の949に書き込まれています。949の性質上、本製品
の基本特性を確保・維持するためのパッチトラップを御社にて施して頂く場合がございますので、予
めご了承ください。
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前号にかかわらず、949 の性質上、不具合を是正するための対策を施せない場合がございます。
つきましては、本製品採用のご検討段階におかれましては、十分な評価・ご検証をして頂けますよう、
お願い申し上げます。
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弊社では、本製品に適用されるファームウェアおよびドライバについて十分な品質評価・検証を行って
おりますが、お客様におかれましても本製品の量産開始前までに、適用されるファームウェアおよびド
ライバに瑕疵やその他品質上の不具合、お客様の製品への組み込み上の不具合がない事を十分に評価さ
れ、お客様での本製品の使用用途に合致するものであることをご確認頂けますようお願い申し上げます。
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納入仕様書の取り交わし前に未検証であったバグ等に起因する不具合（お客様にて評価、承認の上、量
産後に発生した不具合）に関しては、弊社の保証範囲外とさせて頂きますので、何卒ご了承ください。
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お客様の都合により、ハードウェアおよびファームウェアのカスタム対応が必要となった場合、弊社は
お客様の依頼により、有償にて本対応を行います。但し、カスタムの内容によりましては、対応できな
い場合がありますので、予めご了承ください。
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お客様にて、量産適用前後を問わず、本製品に起因する問題が生じた場合、弊社は問題解決のために要因
の検討を行います。この結果、問題の要因が弊社にないことが判明した後のお客様へのサポートにつきま
しては、一部有償とさせて戴きますので、予めご了承願います。なお、この際のサポート費用につきまし
ては、その都度両社協議の上、定めさせて頂きます。