User manual - TE-5500
122
故障かなと思ったら
（２/ ２）
こんなときには
こんなとき ここをお確かめください（次の対応をお願いします） 参照ページ
ドロア（引き出し）が開かな
い
硬貨や紙幣が詰まっていないか、ご確認ください。
「ドロアが開かなくなったとき」をお読みください。
121
表示がつかない
差し込みプラグがしっかりとコンセントに挿してありますか。
コンセントまで電気が来ていますか、別の電気器具でご確認ください。
---
レシート、領収書、またはジャー
ナルが発行されない
ロールペーパーにはまだ残りがありますか、ご確認ください。
128, 129
（レシートが発行されない場合に）レシート発行停止になっていませんか。
11
ジャーナルが巻き取られない
紙詰まりを起こしていないか、ご確認ください。
128
ジャーナル用紙が巻き取りホルダにきちんとセットされているか、ご確認ください。
126
巻き取りホルダがホルダ受けに確実にセットされているか、ご確認ください。
126
印字をしない
印字がうすい、ムラがある
紙詰まりを起こしていないか、ご確認ください。
128, 129
ロールペーパーを裏表逆に取り付けていませんか、ご確認ください。
126, 127
カシオ推奨の感熱紙のロールペーパーをお使いください（普通紙は使えません）。
裏表紙
表示窓に E やメッセージが表示されたときには
表示窓の上側に E の文字とエラーコードや、エラーの原因や解決方法を示したガイダンス（案内表示）が出ること
があります。
決済 接続
リピート
金 額
業務選択
入力値が誤ってい
001
決済 接続
リピート
金 額
C03 ｾﾝﾀｴﾗｰ
お取扱できません
0
左のような、金額表示の部分に U と数字が表示された場合
や、一番上の左側に "C", "G", "S" の文字が表示されるとき
は KT-10 の取扱説明書のエラーメッセージ欄をご覧くだ
さい。
上記以外のメッセージが出た場合は、下表をご参照の上、対応をお願いいたします。
こんなとき ここをお確かめください（次の対応をお願いします）
参照
ページ
E
誤操作です。
操作ミスです。取扱説明書をお読みいただき、正しい操作をお願いします。 --
新規商品です。
単価を入れて部門ｷｰを押して下さい。
スキャニングされた商品がまだレジスターに設定されていません。単価を
入力して、商品を分類したい部門キーを押してください。
39
お知らせ着信
確認：＜現 / 預＞ 保留：＜小計＞
情報センタからメッセージが届いています。ご覧になる場合
g
キーを、
今はご覧にならない場合
k
キーを押してください。（ご覧にならずに一旦
保留しても次の機会に再度表示します）
--
ソフトウエア更 新
実行：＜現 / 預＞ 中止：＜小計＞
レジスターやマルチ決済端末のソフトを更新します。先に「お知らせ着信」
が来ていればそれをお読みのうえ、実行してください。（更新せずに中止し
た場合は翌日のレジ閉設時に再度表示しますので、実行してください）
--
開設・接続して下さい。
レジの開設や（情報センタへの）接続が行なわれていません。または、デー
タ更新のために再度開設が必要です。レジの開設処理を行なってください。
20
情報ｾﾝﾀ接続
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力して＜接続＞ｷｰを押
して下さい。
情報センタに接続します。（設定していれば接続パスワードを入力して）
N
キーを押してください。
20
E001
ﾓｰﾄﾞ替えｴﾗｰです。ﾓｰﾄﾞｽｲｯﾁの位置
を登録または戻に合わせて下さい。
登録中にモードを変更しています。元のモードにしてください。 --
E004
初期化ｴﾗｰ
代理店または弊社サービスにお問い合わせください。 --
E008
暗証 No を入力して下さい。
担当者を使う設定になっていますが、担当者を指定していません。担当者
を指定してください。
43
E012
ｼﾞｬｰﾅﾙ用紙がなくなりました。
ジャーナル用紙がなくなりましたので、新しいロール紙に交換してくださ
い。
128
E014
ﾚｼｰﾄ用紙がなくなりました。
レシート用紙がなくなりましたので、新しいロール紙に交換してください。 129
E016
ﾓｰﾄﾞｽｲｯﾁを登録にして下さい。
続けて、返品登録を行なうことはできません。一旦モードスイッチを登録にして
から、もう一度戻モードに合わせて、返品登録してください。
30