Operating Guide

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Garantía Limitada (incluyendo los términos y condiciones de esta
Cláusula Arbitral del Consumidor) y será administrada por la
AAA. Las Reglas y Formularios de la AAA están disponibles en
línea en el siguiente enlace www.adr.org
o por teléfono llamando
a la AAA al 1-800-778-7879. En caso de que exista algún
conflicto entre los términos establecidos en el presente
documento y las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA,
se aplicarán los siguientes términos.
f. Si el total de la demanda es menor a US$25,000, Caterpillar
pagará todas las tasas administrativas y de arbitraje, incluyendo
la cuota de compensación del árbitro y le reembolsará cualquier
cuota administrativa y de arbitraje que usted haya pagado. Si su
demanda excede los US$25,000, las partes pagarán partes
iguales de cualquier tasa administrativa o de arbitraje, incluyendo
la cuota de compensación del árbitro, a excepción de las cuotas
que las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, requieran
que Caterpillar pague en su totalidad. Cada parte pagará sus
propios gastos de asesoría, expertos, testigos y preparación y
presentación de evidencia en cualquier audiencia de arbitraje.
g. Si su demanda es de US$25,000 o menos, usted y Caterpillar
acuerdan que usted elegirá si el arbitraje se llevará a cabo
únicamente con base en los documentos o a través de una
audiencia telefónica. Usted también podrá solicitar una audiencia
en persona, que podrá ser proporcionada a discreción del árbitro.
Si el árbitro otorga la audiencia en persona, dicha audiencia se
llevará a cabo en un lugar acordado por ambas partes o en un
lugar determinado por el árbitro o por la AAA. En dicha audiencia
en persona, las partes o cualquiera de sus testigos tienen
derecho a participar de manera remota mediante una
videoconferencia o algún método similar. Si su demanda exce
de
l
os US$25,000, el árbitro determinará el derecho de audiencia.
h. Usted y Caterpillar acuerdan, dentro de los términos de la ley
vigente, que cualquier procedimiento para llegar a un acuerdo,
ya sea en un juzgado o ante un árbitro, se llevará a cabo
únicamente de manera individual y no de manera colectiva,
representativa, consolidada o mediante acción en masa. Ni usted
ni Caterpillar podrán unirse o consolidar demandas por medio de
o en contra de algún tercero, o arbitrar o participar de alguna otra
manera en cualquier demanda como representante de un
colectivo, miembro de un colectivo o en la capacidad general de
un abogado privado. Si se encuentra que esta disposición no
puede ser ejecutada, entonces, todos los términos y condiciones
de estos párrafos de Resolución de Conflictos y Arbitraje (a
excepción del párrafo (k)), serán nulos e inválidos.
i. Cualquier arbitraje será confidencial. Ni usted, ni Caterpillar, ni la
AAA, ni el árbitro, deberán dar a conocer la existencia, el
contenido (incluyendo cualquier informe oral o escrito) o los
resultados de cualquier arbitraje, a excepción de aquellos
solicitados por ley o para hacer cumplir o recusar la adjudicación
del árbitro.
j. Usted podrá optar por la exclusión voluntaria de la resolución de
este conflicto proporcionando un aviso escrito a la Dirección de
recepción de Avisos de Caterpillar en un periodo no mayor a 30
días a partir de la fecha de compra de los productos o
serviciosde Caterpillar (o la fecha en la que fue usado por
primera vez en caso de productos o servicios gratuitos) que se
encuentran cubiertos por esta Garantía Limitada. La exclusión
voluntaria de este procedimiento de resolución de conflictos no
afectará de ninguna manera la cobertura o validez de esta
Garantía Limitada o su capacidad para comprar o usar los
productos o servicios del generador portátil marca Cat.
k. Si por alguna razón, la demanda procede en un juzgado en lugar
del arbitraje o ante el Tribunal de demandas de menor cuantía,
incluso con exclusión voluntaria dentro de los términos del párrafo
(j), hasta donde lo permita la ley, cada uno de nosotros
renunciaremos a cualquier derecho a un juicio por jurado y
acordamos que esos procedimientos deberán llevarse a cabo
únicamente de manera individual y no mediante acción colectiva,
representativa, consolidada o en masa. Bajo dichas
circunstancias, usted y Caterpillar acuerdan que en la medida en
que surja un conflicto de un generador portátil marca Cat, vendido
en los Estados Unidos de América, los tribunales federales y
estatales del Estado de Illinois, tienen jurisdicción exclusiva par
a
l
as audiencias y determinan cualquier demanda, de conformida
d
c
on la jurisdicción personal de cualquier tribunal federal o estatal
del Estado de Illlinois, y acuerda que la jurisdicción es adecuada
en cualquier distrito judicial dentro del Estado de Illinois. Si
cualquiera de las partes de estas disposiciones de Resolución de
Conflictos y Arbitraje o este párrafo (k) no pueden ser ejecutados,
el resto de estas disposiciones de Resolución de Conflictos y
Arbitraje y este párrafo (k) deberán ser válidos y llevarse a cabo
en su totalidad.
l. En caso de que cualquier disposición de este acuerdo resulte
inválida o no pueda ser ejecutada en un caso o jurisdicción en
particular, dicha disposición será divisible en ese caso o
jurisdicción, de acuerdo con el caso y sin afectar la validez y
la ejecutabilidad de las disposiciones restantes de este
acuerdo, y no afectarán la validez y ejecutabilidad del acuerdo
en otros casos o jurisdicciones.
Ley vigente
m. Al comprar o utilizar cualquier producto o servicio del generador
portátil marca Cat, relacionado con el presente contrato, usted
acuerda que, hasta donde lo permita la legislación vigente, la Ley
Federal de Arbitraje, la ley federal vigente y las leyes del Estado
de Illinois, sin tener en cuenta los conflictos de leyes y
regulaciones, regirán los términos de esta Garantía Limitada, así
como cualquier conflicto de cualquier tipo que surja entre usted y
Caterpillar con relación a dichos productos o servicios.
n. Si surge algún conflicto de un generador portátil marca Cat
vendido en Canadá, los términos precedentes de resolución de
conflictos y arbitraje, se aplicarán dentro de lo permitido por la ley
vigente. Si los términos precedentes no se encuentran dentro d
e
s
u jurisdicción de la ley vigente y los conflictos se encuentran
dentro de la jurisdicción del Tribunal de demandas de menor
cuantía en su estado, usted podrá elegir proceder con su
demanda ante dicho tribunal. Si el conflicto excede la jurisdicción
del Tribunal de demandas de menor cuantía dentro de su estado,
usted acuerda someterse a la jurisdicción de los tribunales de su
estado para el propósito de litigar todas las demandas, conflictos,
acciones o acción judicial, problemas o solicitud de
compensaciones relacionados con esta Garantía Limitada en las
que los tribunales tienen jurisdicción exclusiva sobre dichas
demandas, conflictos, acciones o acción judicial, problemas o
solicitud de compensaciones
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN CONCRETO, CATERPILLAR NO OFRECE
NINGUNA OTRA GARANTÍA RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR. LA ÚNICA
RESPONSABILIDAD DE CATERPILLAR CONSISTE EN LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE PIEZAS SEGÚN LO INDICADO
ANTERIORMENTE. EN NINGÚN CASO CATERPILLAR SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE,
AUNQUE EL DAÑO FUESE DIRECTAMENTE OCASIONADO POR NEGLIGENCIA DE CATERPILLAR.
Esta garantía está sujeta y no se aplicará en contravención de las leyes u otros requisitos de cumplimiento legal de los Estados Unidos o cualquier
otra jurisdicción aplicable, sin recurso o responsabilidad con respecto a Caterpillar.Algunos estados no permiten excluir o limitar los daños
incidentales o consecuentes, por lo que la limitación anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales
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