Warranty Guide

PEBJ0106-02
de avisos) de que usted ha comenzado el arbitraje, siempre y cuando la
demanda no sea por más de US $25,000, en cuyo caso usted será
responsable de cubrir dicha tasa.
e. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes
de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), según quedan
modificadas por los términos establecidos en esta Garantía Limitada
(incluyendo los términos y condiciones de esta Cláusula de Arbitraje del
Consumidor) y será administrado por la AAA. Las reglas y formularios
de la AAA están disponibles en línea en el siguiente enlace:
www.adr.org,
o por teléfono llamando a la AAA al 1-800-778-7879. En
caso de que exista algún conflicto entre los términos establecidos en el
presente documento y las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA,
se aplicarán los siguientes términos.
f. Si el total de la demanda es menor a US$25,000, Caterpillar pagará
todas las tasas administrativas y de arbitraje, incluyendo la cuota de
compensación del árbitro y le reembolsará cualquier cuota
administrativa y de arbitraje que usted haya pagado. Si su demanda
excede los US$25,000, las partes pagarán partes iguales de cualquier
tasa administrativa o de arbitraje, incluyendo la cuota de compensación
del árbitro, a excepción de las cuotas que las Reglas de Arbitraje del
Consumidor de la AAA, requieran que Caterpillar pague en su
totalidad. Cada parte pagará sus propios gastos de asesoría, expertos,
testigos y preparación y presentación de evidencia en cualquier
audiencia de arbitraje.
g. Si su demanda es de US$25,000 o menos, usted y Caterpillar acuerdan
que usted elegirá si el arbitraje se llevará a cabo únicamente con base
en los documentos o a través de una audiencia telefónica. Usted
también podrá solicitar una audiencia en persona, que podrá ser
proporcionada a discreción del árbitro. Si el árbitro otorga la audiencia
en persona, dicha audiencia se llevará a cabo en un lugar acordado
por ambas partes o en un lugar determinado por el árbitro o por la
AAA. En dicha audiencia en persona, las partes o cualquiera de sus
testigos tienen derecho a participar de manera remota mediante una
videoconferencia o algún método similar. Si su demanda excede los
US$25,000, el árbitro determinará el derecho de audiencia.
h. Usted y Caterpillar acuerdan, dentro de los términos de la ley vigente,
que cualquier procedimiento para llegar a un acuerdo, ya sea en un
juzgado o ante un árbitro, se llevará a cabo únicamente de manera
individual y no de manera colectiva, representativa, consolidada o
mediante acción en masa. Ni usted ni Caterpillar podrán unirse o
consolidar demandas por medio de o en contra de algún tercero, o
arbitrar o participar de alguna otra manera en cualquier demanda
como representante de un colectivo, miembro de un colectivo o en la
capacidad general de un abogado privado. Si se encuentra que esta
disposición no puede ser ejecutada, entonces, todos los términos y
condiciones de estos párrafos de Resolución de Conflictos y Arbitraje (a
excepción del párrafo (k)), serán nulos e inválidos.
i. Cualquier arbitraje será confidencial. Ni usted, ni Caterpillar, ni la
AAA, ni el árbitro, deberán dar a conocer la existencia, el contenido
(incluyendo cualquier informe oral o escrito) o los resultados de cualquier
arbitraje, a excepción de aquellos solicitados por ley o para hacer cumplir
o recusar la adjudicación del árbitro.
j. Usted podrá optar por la exclusión voluntaria de la resolución de este
conflicto proporcionando un aviso escrito a la Dirección de recepción de
Avisos de Caterpillar en un periodo no mayor a 30 días a partir de la
fecha de compra de los productos o servicios de Caterpillar (o la fecha
en la que fue usado por primera vez en caso de productos o servicios
gratuitos) que se encuentran cubiertos por esta Garantía Limitada. La
exclusión voluntaria de este procedimiento de resolución de conflictos no
afectará de ninguna manera la cobertura o validez de esta Garantía
Limitada o su capacidad para comprar o usar los productos o servicios
del generador portátil marca Cat.
k. Si por alguna razón la demanda procede por juzgado en lugar de por
arbitraje o por un tribunal de quejas de menor cuantía, incluso con
exclusión voluntaria según los términos del párrafo (j), hasta donde lo
permita la ley, cada uno de nosotros renunciamos a cualquier derecho a
un juicio por jurado y acordamos que esos procedimientos deberán
llevarse a cabo únicamente a título individual y no mediante acción
colectiva, representativa, consolidada o en masa. Bajo dichas
circunstancias, usted y Caterpillar acuerdan que en la medida en que
surja un conflicto con un generador portátil marca Cat, vendido en los
Estados Unidos de América, los tribunales federales y estatales del
Estado de Illinois tienen la jurisdicción exclusiva para requerir
audiencias y determinar cualquier demanda, permitir la jurisdicción
personal de cualquier tribunal federal o estatal del Estado de Illinois, y
aceptar la idoneidad de la jurisdicción en cualquier distrito judicial
dentro del Estado de Illinois. Si cualquier parte de estas disposiciones de
la Resolución de Conflictos y Arbitraje o del presente párrafo (k) no
pueden ser ejecutadas, el resto de estas disposiciones de la
Resolución de Conflictos y Arbitraje y del presente párrafo (k) seguirán
siendo válidos y deben llevarse a
cabo en su totalidad.
l. En caso de que cualquier disposición de este acuerdo resulte inválida o
no pueda ser ejecutada en un caso o jurisdicción en particular, dicha
disposición será divisible en ese caso o jurisdicción, de acuerdo con el
caso y sin afectar la validez y la ejecutabilidad de las disposiciones
restantes de este acuerdo, y no afectarán la validez y ejecutabilidad
del acuerdo en otros casos o jurisdicciones.
Ley vigente
m.
Al comprar o utilizar cualquier producto o servicio del generador portátil
marca Cat, relacionado con el presente contrato, usted acuerda que,
hasta donde lo permita la legislación vigente, la Ley Federal de
Arbitraje, la ley federal vigente y las leyes del Estado de Illinois, sin
tener en cuenta los conflictos de leyes y regulaciones, regirán los
términos de esta Garantía Limitada, así como cualquier conflicto de
cualquier tipo que surja entre usted y Caterpillar con relación a dichos
productos o servicios.
n. Si surge algún conflicto con un generador portátil marca Cat vendido en
Canadá, los términos precedentes de resolución de conflictos y
arbitraje se aplicarán dentro de lo permitido por la ley vigente. Si los
términos precedentes no son vinculantes para usted bajo la ley vigente
en su jurisdicción y los conflictos se encuentran bajo la jurisdicción del
tribunal de quejas de menor cuantía en su estado, usted podrá elegir
proceder con su demanda ante dicho tribunal. Si el conflicto excede la
jurisdicción del tribunal de quejas de menor cuantía de su estado, usted
acuerda someterse a la jurisdicción de los juzgados de su estado para el
propósito de litigar todas las demandas, conflictos, acciones o causas de
acción judicial, problemas o solicitud de compensaciones relacionados
con esta Garantía Limitada en las que los juzgados tengan jurisdicción
exclusiva sobre dichas demandas, conflictos, acciones o causas de
acción judicial, problemas o solicitud de compensaciones.
Limitaciones
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN CONCRETO, CATERPILLAR NO OFRECE
NINGUNA OTRA GARANTÍA RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR. LA ÚNICA RESPONSABILIDAD
DE CATERPILLAR CONSISTE EN LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE PIEZAS SEGÚN LO INDICADO ANTERIORMENTE. EN NINGÚN
CASO CATERPILLAR SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE, AUNQUE EL DAÑO FUESE
DIRECTAMENTE OCASIONADO POR NEGLIGENCIA DE CATERPILLAR.
Esta garantía está sujeta a las leyes o cualquier otra disposición legal de los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable y no se aplicará
contraviniendo las mismas, sin tener que recurrir a Caterpillar ni que esta sea responsable. Algunos estados no permiten excluir o limitar los daños
incidentales o consecuentes, por lo que la limitación anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Es posible que tenga otros derechos en función del estado o territorio.
En Estados Unidos y Canadá: Caterpillar Newberry LLC, Electric Power
Division, 284 Mawsons Way, SC 29108-6400, a la atención de: Gerente
del Servicio de Atención al Cliente, teléfono (844)-797-6387. Fuera de los
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