Gebruikershandleiding CCVnet
Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende service wordt verstaan en onder welke voorwaarden die verleend wordt, staat beschreven in de 'Algemene Voorwaarden CCV Holland B.V., d.d. januari 2011' en de serviceleaflet van het betreffende product. Deze documenten zijn bij de offerte reeds meegestuurd. Alle rechten voorbehouden.
Gebruikershandleiding CCVnet INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING 4 2 INSTALLATIE THOMSON TG789VN MODEM 5 3 INTERNETTOEGANG 6 2.1 3.1 3.2 Omschrijving modem Computer aansluiten met ethernet kabel Apparaten draadloos verbinden 3.2.1 3.2.2 3.2.3 Draadloze verbinding via WPS Draadloze verbinding handmatig instellen Windows Onbeveiligde draadloze verbinding Windows 5 6 6 7 7 10 3.3 3.
Gebruikershandleiding CCVnet 1 INLEIDING U maakt gebruik van CCVnet. Afhankelijk van het gekozen pakket heeft u met CCVnet beschikking over verschillende diensten, namelijk: • • • PIN over IP (PoIP) Internettoegang Bellen over IP (VoIP) De installateur heeft voor u een modem geïnstalleerd, zodanig dat u gelijk gebruik kunt maken van de bestelde diensten. Wanneer u alleen een pakket heeft voor PIN over IP (PIN-only), dan is het niet mogelijk het modem ook te gebruiken voor internet.
Gebruikershandleiding CCVnet 2 INSTALLATIE THOMSON TG789VN MODEM De diensten van CCVnet worden aangeboden via een ADSL-verbinding. Er is daarom een ADSL-modem geplaatst. Dit modem is aangesloten op het IS/RA-punt dat zich meestal in de meterkast bevindt. Tevens heeft de installateur de netwerkbekabeling aangelegd voor de betaalautomaat en de betaalautomaat geplaatst. Voip/telefonie Uw analoge telefoon is ook op het modem aangesloten.
Gebruikershandleiding CCVnet 3 3.1 INTERNETTOEGANG Computer aansluiten met ethernet kabel Als u een computer wilt aansluiten op het modem dan kunt u gebruik maken van één van de vrije LANpoorten, zie paragraaf 2.1. Wij adviseren u om hiervoor gebruik te maken van een categorie 5 ethernet kabel. Als er geen vrije poorten beschikbaar zijn, dan kunt u met een Ethernet Switch het aantal poorten uitbreiden. Deze Switch dient u zelf aan te schaffen en aan te sluiten.
Gebruikershandleiding CCVnet 3.2.1 Draadloze verbinding via WPS Om gebruik te kunnen maken van WPS moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan: • Het te verbinden apparaat ondersteunt WPS. Bekijk eventueel de documentatie van uw draadloze apparaat om dit na te gaan. • Uw Thomson modem moet ingesteld staan op de standaard beveiligingsmethode (WPA+WPA2 encryptie) of op “geen encryptie”. WPS met WEP-encryptie is niet mogelijk.
Gebruikershandleiding CCVnet 3.2.2.1 Instellen verbinding Windows XP Actie 1 Kies van uw windows applicatie 2 Kies 3 Kies 4 In dit scherm vindt u één of meerdere draadloze netwerken. Toelichting Dubbelklik op de ThomsonXXXXXX, waarbij de XXXXXX voor elk modem anders is. Deze naam staat vermeld op de achterkant van het modem. 5 Windows vraagt om een Netwerksleutel.
Gebruikershandleiding CCVnet 3.2.2.2 Instellen verbinding Windows 7 Actie Toelichting 1 Kies van uw Windows applicatie 2 Kies 3 Kies uit de groep Netwerk en internet 4 Kies in het volgende scherm: 5 U krijgt een scherm zoals rechter voorbeeld. Hierin wordt één of meerdere draadloze netwerkverbindingen weergegeven Dubbelklik op de ThomsonXXXXXX, waarbij de XXXXXX voor elk modem anders is.
Gebruikershandleiding CCVnet 3.2.3 Onbeveiligde draadloze verbinding Windows Als u geen gebruik wilt maken van beveiliging op uw draadloze netwerk, dan kunt u deze ook uit zetten. Wij raden u echter af om dit te doen, omdat dan het risico van misbruik van uw internettoegang, inbraak op uw computer en besmetting met virussen erg groot is. Wilt u toch de beveiliging uitzetten, volg dan de volgende paragraaf voor Windows XP of Windows 7 3.2.3.
Gebruikershandleiding CCVnet 6 In het Security gedeelte ziet u Encryption met 3 opties. Selecteer de optie . 7 Bevestig de keuze met . 8 Verlaat de internetpagina en kies van uw windows applicatie 9 Kies 10 Kies 11 In dit scherm vindt u één of meerdere draadloze netwerken. Dubbelklik op de ThomsonXXXXXX, waarbij de XXXXXX voor elk modem anders is. Deze naam staat vermeld op de achterkant van het modem.
Gebruikershandleiding CCVnet 3.2.3.2 Instellen onbeveiligde verbinding Windows 7 Actie Toelichting 1 Als eerste configureert u uw modem via internet. Volg de stappen 1 t/m 7 van paragraaf 3.2.3.1 (Instellen onbeveiligde verbinding Windows XP) 1 Kies van uw Windows applicatie 2 Kies 3 Kies uit de groep Netwerk en internet 4 Kies in het volgende scherm: 5 U krijgt een scherm zoals rechter voorbeeld.
Gebruikershandleiding CCVnet 3.3 Modem Configureren voor Games & Applicaties Met het Thomson modem kunt u één internetverbinding gebruiken voor meerdere computers. Dit betekent dat al uw computers een openbaar IP-adres delen, alsof er slechts één computer is verbonden met de buitenwereld. Wanneer het Thomson modem een inkomend bericht ontvangt, moet het Thomson modem bepalen naar welke computer dit bericht verzonden moet worden.
Gebruikershandleiding CCVnet Als uw toepassing geen Universal Plug and Play ondersteuning heeft, doorloop dan de volgende stappen: Actie Toelichting 1 Ga met uw webbrowser naar http://192.168.1.254 2 Voer gebruikersnaam en wachtwoord in. 3 Klik op in het linkermenu 4 Klik op . 5 Klik op .
Gebruikershandleiding CCVnet 10 a. Kies voor , vanuit het Toolbox-menu. Selecteer uit de lijst Game or application de zojuist toegevoegde nieuwe Game or application. b. Selecteer onder Device bij de naam van de PC waaraan de Game or application aan toegekent moet worden. Of vul het IP-adres in van de PC in het vak eronder. Klik op 3.
Gebruikershandleiding CCVnet 4 4.1 TELEFONIE Modemaansluiting voor telefonie Tijdens de installatie van CCVnet heeft de installateur het Thomson modem aangesloten op het IS/RA punt. Het IS/RA punt is het punt waar de hoofdaansluiting van KPN uw bedrijf binnen komt. Tussen het modem en het IS/RA punt wordt altijd een splitter geplaatst. De splitter is een kastje dat het analoge telefoonverkeer scheidt van ADSL verkeer. De beide signalen (analoog en ADSL) zijn aangesloten op het modem.
Gebruikershandleiding CCVnet 4.2 Voicemail en doorschakelen bij CCVnet bellen Met CCVnet bellen heeft u voicemail tot uw beschikking en kunt u uw telefoon doorschakelen.
Gebruikershandleiding CCVnet 5 5.1 PROBLEMEN OPLOSSEN Indicatielampjes Op het voorpaneel van uw Thomson modem kunt u een rij met indicatielampjes vinden, zie Afb. 6. De lampjes geven de status van het modem weer. Afhankelijk van uw diensten en de configuratie van het modem kunnen de indicatielampjes verschillende kleuren en statussen (continu branden of knipperen) weergeven. Aan de hand van deze indicatielampjes kunt u nagaan of uw apparaat correct werkt. Afb. 6 5.
Gebruikershandleiding CCVnet Lampje Kleur correct werking Kleur bij problemen Oplossing Power Groen continu Uit • Controleer of de voeding nog goed aangesloten zit aan de achterzijde van het modem en in het stopcontact. • Sluit het modem eventueel aan op een ander stopcontact.
Gebruikershandleiding CCVnet 5.5 Overzicht kleuren en statussen indicatielampjes 5.5.1 Power-lampje Kleur Status Omschrijving Groen Brandt continu Stroom aan, normale werking Rood Brandt continu Stroom aan, zelftest mislukt, geeft storing modem aan Oranje Knippert Boot-laadprogramma actief (tijdens upgrade) Uit Geen stroom 5.5.
Gebruikershandleiding CCVnet 5.5.5 Voice-lampje Kleur Status Omschrijving Groen Brandt continu VoIP-service aan Groen Knippert VoIP-activiteit Uit VoIP-service uit 5.5.6 Broadband-lampje Kleur Status Omschrijving Groen Brandt continu DSL-lijn gesynchroniseerd Groen Knippert Bezig met synchronisatie DSL-lijn Uit Geen DSL-lijn 5.5.
Gebruikershandleiding CCVnet 6 TECHNISCHE GEGEVENS Specificaties Modem Interfaces: - WAN • RJ11 DSL line poort (grijs) • GE uplink (rood) • Full FXO (zwart) - LAN • • • • 4- port auto sensing 10/100Base-T auto-MDI/MDI-X Ethernet switch (geel) 2 FXS POTS interfaces (groen) 1 USB 2.0 hosts/masters Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n draft 2.0 Extra functionaliteit: - Restore factory defaults button - WPS Afmeting (h x d x w): 19.5 x 6 x 23 cm (9 x 2.4 x 9.7 in.
Gebruikershandleiding CCVnet 7 CONTACTGEGEVENS Telefoonnummers CCV CCV Service Center voor storingen en bestellen van supplies Supplies bestellen via internet CCV afdeling Sales 088 22 89 790 Webwinkel op www.ccv.nl 088 228 9870 Openingstijden CCV CCV kantoortijden: Maandag t/m vrijdag 08.30 – 17.00 uur CCV Service Center: Maandag t/m vrijdag Zaterdag Zondag 07.00 – 22.00 uur 08.00 – 18.00 uur 09.00 – 17.30 uur Algemene adresgegevens CCV CCV Holland B.V.
