Operation Manual

CID088/03012013
3 / 52
INHOUDSOPGAVE
1 INLEIDING 5
1.1 De CCV Mobile betaalautomaat 5
1.2 Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren 5
2 INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 6
2.1 Geleverde onderdelen 6
2.2 Plaatsingsvoorschriften 7
2.2.1 Omgevingsfactoren 7
2.3 Aansluiten van de apparatuur 7
2.4 Communicatie van de betaalautomaat 8
2.4.1 Huidige instellingen bekijken 8
3 WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT 9
3.1 Overzicht van de betaalautomaat 9
3.2 Bedienen van de betaalautomaat 10
3.2.1 Het invoeren van letters en leestekens 11
3.3 Gebruikersinterface van de betaalautomaat 11
3.3.1 Beginscherm 11
3.3.2 Menuscherm 12
3.3.3 Kaarthouderschermen 12
3.4 Symbolen 13
3.4.1 Functiesymbolen en navigatiesymbolen 13
3.4.2 Statusindicatoren batterij 13
3.4.3 Statusindicatoren netwerk 14
3.4.4 Statusindicatoren externe voeding 14
3.5 Manager wachtwoord 15
3.6 Opstarten en afsluiten van de betaalautomaat 16
3.6.1 Een dagopening uitvoeren 16
3.6.2 Een dagafsluiting uitvoeren 16
3.7 Slaapstand van de betaalautomaat 17
3.8 Het gebruiken van betaalkaarten 17
3.9 Het plaatsen van een printerrol 17
4 TRANSACTIES UITVOEREN 18
4.1 Overzicht van verschillende transactietypen 18
4.2 Betaling 19
4.2.1 Handmatig een creditcardtransactie uitvoeren 20
4.3 Annulering 21
4.4 Autorisatie 23
4.5 Betaling na autorisatie 24
5 BETAALKAARTEN 25
5.1 Instellingen bekijken 25
5.2 Instellingen wijzigen 27
5.2.1 Een betaalkaart toevoegen 27
5.2.2 Een betaalkaart verwijderen 29
5.2.3 Het aansluitnummer voor een betaalkaart wijzigen 30
6 FINANCIËLE RAPPORTEN 32
6.1 Overzicht van de verschillende rapporten 32
6.2 Rapporten automatisch afdrukken bij een dagafsluiting 32
6.3 Rapporten tussentijds afdrukken 33
6.3.1 Totalenrapport 33
6.3.2 E-journaal 35
6.4 Instellingen voor rapporten 37
6.4.1 E-journaal aanzetten 37
6.4.2 E-journaal uitschakelen 39
6.5 Het E-journaal wissen 40