Operation Manual

CID086/03012013
3 / 54
INHOUDSOPGAVE
1 INLEIDING 5
1.1 De CCV Smart betaalautomaat en pinpad 5
1.2 Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren 5
2 INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT EN HET PINPAD 6
2.1 Geleverde onderdelen 6
2.2 Plaatsingsvoorschriften 7
2.2.1 Plaatsen pinpad 7
2.2.2 Gebruik kaartlezer 7
2.2.3 Omgevingsfactoren 7
2.3 Aansluiten van de apparatuur 8
2.4 Instellen communicatie 9
2.4.1 Een internetabonnement afsluiten 9
2.4.2 Huidige instellingen bekijken 9
2.4.3 Een vast IP-adres instellen 10
2.4.4 Een dynamisch IP-adres instellen 12
3 WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT EN HET PINPAD 13
3.1 Overzicht van de betaalautomaat en het pinpad 13
3.2 Toetsen van de betaalautomaat en het pinpad 15
3.3 Touchscreen scherm van het pinpad 17
3.3.1 Het invoeren van letters 17
3.4 Het menu van de betaalautomaat 18
3.4.1 Symbolen voor menuopties 18
3.4.2 Statussymbolen 19
3.5 Manager wachtwoord 20
3.6 Opstarten en afsluiten van de betaalautomaat 21
3.6.1 Een dagopening uitvoeren 21
3.6.2 Een dagafsluiting uitvoeren 21
3.7 Het gebruiken van betaalkaarten 22
3.8 Het plaatsen van een printerrol 22
4 TRANSACTIES UITVOEREN 23
4.1 Overzicht van verschillende transactietypen 23
4.2 Betaling 24
4.2.1 Handmatig een creditcardtransactie uitvoeren 25
4.3 Annulering 26
4.4 Autorisatie 27
4.5 Betaling na autorisatie 29
5 BETAALKAARTEN 30
5.1 Instellingen voor betaalkaarten bekijken 30
5.2 Instellingen voor betaalkaarten wijzigen 32
5.2.1 Een betaalkaart toevoegen 32
5.2.2 Een betaalkaart verwijderen 34
5.2.3 Het aansluitnummer voor een betaalkaart wijzigen 35
6 FINANCIËLE RAPPORTEN 37
6.1 De verschillende rapporten 37
6.2 Rapporten automatisch afdrukken bij een dagafsluiting 37
6.3 Rapporten tussentijds afdrukken 38
6.3.1 Totalenrapport 38
6.3.2 E-journaal 40
6.4 Instellingen voor rapporten wijzigen 42
6.4.1 E-journaal aanzetten 42
6.4.2 E-journaal uitschakelen 44
6.5 Het E-journaal wissen 45