Installation Guide

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Descripción general
Congurar su Smart Garage
Control
¿Necesita ayuda?
Compatibilidad de los abre-puertas
de garaje
Compatibilidad y ajustes del router
Cómo mejorar su señal de Wi-Fi
Pruebe la batería del sensor de la
puerta
Cambie la batería del sensor de la
puerta
Borre las conguraciones de Wi-Fi
del concentrador
Restablezca el concentrador a los
ajustes predeterminados de fábrica
Actualice la contraseña de Wi-Fi en la
aplicación myQ
Indicadores LED
La aplicación dice Modo de
monitoreo
Mensajes de error de la aplicación
Localice el botón de aprendizaje o
programación del abre-puertas de
garaje
Accesorios y partes
¿Necesita ayuda?
La aplicación dice Modo de monitor
El sensor de la puerta está emparejado al concentrador, pero el abre-puertas de garaje no lo está.
• En la aplicación myQ pulse Modo de monitoreo, esto intentará emparejar el abre-puertas
de garaje al concentrador. Intente abrir y cerrar la puerta de garaje en la aplicación.
• Si el concentrador myQ está montado en el cielo raso, muévalo a una ubicación a 1.8 m
(6 pies) del piso y a 1.2 m (4 pies) de cualquier objeto metálico grande. Desde el control
de la puerta montado en la pared, abra y cierre la puerta de garaje dos veces.
• Reemplace la batería del sensor de la puerta. Consulte Pruebe la batería del sensor de
la puerta.
Mensaje de error de la aplicación
Error de cierre
Un error de cierre ocurre cuando se envía un comando de cierre desde la aplicación y no puede
cerrarse dos veces consecutivas.
• Verique si el haz del sensor de seguridad tiene una obstrucción. Retire cualquier
obstrucción y compruebe si la puerta abre y cierra desde el control de puerta montado
en la pared o desde un control remoto.
• Si el concentrador myQ está montado en el cielo raso, muévalo a una ubicación a 1.8 m
(6 pies) del piso y a 1.2 (4 pies) de cualquier objeto metálico grande. Desde el control de
la puerta montado en la pared, abra y cierre la puerta de garaje dos veces.
• Reemplace la batería del sensor de la puerta. Consulte Pruebe la batería del sensor de
la puerta.
Error fuera de línea
Su Smart Garage Control ha perdido la conexión con el router y no puede ser controlado a
través de la aplicación myQ.
• Compruebe que el concentrador esté enchufado y que tenga alimentación eléctrica.
• El router perdió la conexión a Internet. Compruebe el router y siga las instrucciones que
trae para volver a conectarlo a Internet.
• Pulse el mensaje de error en la aplicación y siga las instrucciones.