User Guide
garantía de 90 días se aplica a todos los productos de Master
Channel (Algunos productos tienen periodos de garantía extendidos).
Los distribuidores y los consumidores pueden
devolver cualquier In-Garantía Canal producto Master para el departamento de garantías
para su reparación o reemplazo. Para en el servicio de garantía al consumidor o distribuidor
debe llamar al Servicio Técnico y solicitar un número de RMA para devolver el producto.
El producto devuelto debe tener el número de RMA visible en el cuadro y debe incluir la
factura de compra indicando que la unidad se encuentra dentro del período de garantía. Si
la unidad se encuentre defectuosa bajo nuestra política de garantía para Channel Master
se compromete a reparar o sustituir el producto sin costo alguno. Los productos que no
estén dentro del periodo de garantía no deben devolverse a Channel Master, a excepción de
algún producto que haya sido solicitado por el Departamento de Asistencia Técnica para ser
evaluado como parte del aseguramiento de la calidad.
www.channelmaster.com/support
Sin perjuicio de las disposiciones de esta
Garantía, MASTER DE CANAL garantiza que el equipo y software que se describe en el
artículo 1,2 que cumplen con las especicaciones en todos los aspectos materiales y que el
equipo estará libre de defectos materiales en materiales y mano de obra durante el período
de garantía. Esta garantía se aplica a todas las compras originales de los clientes
de CHANNEL MASTER (“Equipo”). Las garantías establecidas en el presente no son
transferibles. El período de vigencia de esta garantía se iniciará en la fecha de compra
del equipo o de la fecha de instalación por un técnico autorizado CHANNEL MASTER y
terminará, para el Equipo, noventa (90) días más tarde (para todos los componentes y las
actualizaciones del sistema ), a menos que se exprese lo contrario o el presente documento
(en cada caso el “Período de Garantía”).
Si un elemento del mal funcionamiento
del equipo o no en uso normal dentro del período de garantía aplicable: () el Cliente deberá
noticar a CHANNEL MASTER dentro de los treinta (30) días del problema. () CHANNEL
MASTER, a su elección, resolver el problema por teléfono u ofrecer a los clientes con una
autorización de devolución (“RMA”) El número y la dirección a la cual el cliente puede enviar
el artículo defectuoso, () Si el problema no puede resolverse a través del teléfono, el cliente
deberá adjuntar una etiqueta que muestre el número de RMA a cada artículo devuelto, e incluir
una descripción del problema. El cliente deberá, a su propio costo, empaque del artículo
que se devolverá, marque el número RMA en el exterior de la caja, pagar por adelantado
el seguro y los gastos de envío, y enviar el artículo a la ubicación especicada CHANNEL
MASTER. () la devolución no autorizada de cualquier equipo, ya sea dentro o fuera de
garantía, será objeto de una acusación de manipulación, además de todas las reparaciones
y todos los gastos de transporte. () CHANNEL MASTER, a su entera discreción, reparar o
reemplazar el artículo devuelto. Si sustituye, el artículo de reemplazo pueden ser nuevos o
reacondicionados, si reformado será equivalente en funcionamiento a los nuevos equipos.
Si un artículo devuelto se sustituye por CHANNEL MASTER, el Cliente acepta que el artículo
devuelto pasará a ser propiedad del canal Master. () CHANNEL MASTER completará el
intercambio de CHANNEL MASTER fabrican equipos devueltos por esta garantía en un
plazo razonable, con sujeción a los plazos de la fábrica, y hará un esfuerzo de buena fe para