Guia del telèfon Telèfons IP de Cisco 7961G/7961G-GE i 7941G/7941G-GE per a Cisco CallManager 4.1(3) INCLOU LA LLICÈNCIA I LA GARANTIA Seu central corporativa Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 EUA http://www.cisco.com Tel.
Tasques telefòniques habituals Definicions de les tecles programades Si voleu... Aleshores... Actual. Marcar des dels registres de trucades o veure'ls. Premeu . Escolliu un registre de trucades. Per marcar desplaceu-vos a un llistat i despengeu. Actualitzar el contingut i obtenir la informació més recent. Aparcar Guardar una trucada mitjançant Aparcar trucada. Editar un número d'un registre de trucades. Premeu EditNúm. Utilitzeu << o >> per esborrar o desplaçar-vos pels dígits. Canc.
Guardar Desar la configuració escollida. Icones IntruCf Connectar-vos a una trucada d'una línia compartida i establir una trucada de conferència. Estat de la trucada Altres funcions Botó de marcatge ràpid configurat Desviament de trucades activat Missatges en espera Intrus. Connectar-vos a una trucada d'una línia compartida. Trucada en espera Vídeo activat LlistCnf Veure els participants d'una conferència.
Contingut Introducció 1 Com utilitzar aquesta guia 1 Neteja de la pantalla del telèfon 2 On trobar informació addicional 2 Informació addicional sobre la personalització del telèfon a Internet 2 Informació sobre seguretat i rendiment 3 Connexió del telèfon 5 Descripció general del telèfon 8 Botons i maquinari 8 Funcions de la pantalla del telèfon 11 Descripció de les prestacions i la disponibilitat de les funcions 13 Consells sobre gestió de trucades i navegació 13 Línies i trucades 13 Descripció de les ico
Gestió de trucades bàsica 19 Realització de trucades 19 Contesta de trucades 23 Finalització de trucades 24 Ús d'Espera i de Continuar 24 Ús de Silenci 25 Transferència de trucades connectades 25 Desviament de trucades a un altre número 27 Realització de trucades de conferència 28 Tipus de trucades de conferència admesos 28 Inici i connexió a una conferència estàndard 29 Inici o connexió a una trucada de conferència Meet-Me 31 Gestió de trucades avançada 32 Col·locació en espera i recuperació de trucades ap
Contingut Ús de la missatgeria de veu, els registres de trucades i els directoris 45 Accés als missatges de veu 45 Ús dels registres de trucades i els directoris 46 Accés a les pàgines web Opcions d'usuari 47 Inici de sessió a les pàgines web Opcions d'usuari 47 Subscripció a serveis telefònics 48 Descripció de les opcions de configuració addicionals 49 Solució de problemes del telèfon 51 Ús de l'eina d'informe de qualitat 51 Termes de la garantia limitada d'un any de Cisco sobre el maquinari 52 Índex 55
vi OL-8253-01
Introducció Com utilitzar aquesta guia Aquesta guia proporciona una descripció general de les funcions disponibles al telèfon. Podeu llegir-la totalment per obtenir una comprensió consistent de les qualitats del telèfon o consultar la taula següent per dirigir-vos a les seccions més utilitzades. Si voleu... Aleshores... Examinar el telèfon per compte propi. Premeu Netejar el telèfon. Vegeu la secció "Neteja de la pantalla del telèfon" a la pàgina 2. Revisar la informació sobre seguretat.
Si voleu... Aleshores... Modificar els nivells del volum o el so del timbre. Vegeu la secció "Personalització de la configuració del telèfon" a la pàgina 41. Configurar el marcatge ràpid. Vegeu la secció "Configuració de les funcions de marcatge ràpid" a la pàgina 44. Veure les trucades perdudes. Vegeu la secció "Ús de la missatgeria de veu, els registres de trucades i els directoris" a la pàgina 45. Neteja de la pantalla del telèfon Netegeu suaument la pantalla del telèfon amb un drap suau i sec.
Introducció Informació sobre seguretat i rendiment Instal·lació i utilització del telèfon Llegiu els avisos de seguretat següents abans d'instal·lar o utilitzar el telèfon IP de Cisco: Advertència INSTRUCCIONS DE SEGURETAT IMPORTANTS Aquest símbol d'advertència significa perill. Us trobeu en una situació que pot causar lesions físiques.
Ús d'una font d'alimentació externa Les advertències següents són aplicables si s'utilitza una font d'alimentació externa amb el telèfon IP de Cisco: Advertència Aquest producte depèn de la protecció contra curtcircuits (sobrecàrregues elèctriques) de la instal·lació de l'edifici. Assegureu-vos que utilitzeu un fusible o un disjuntor no superior a 120 V de CA i 15 A als Estats Units (240 V de CA i 10 A a la resta de països) als conductors de fase (tots els conductors amb corrent).
Connexió del telèfon Connexió del telèfon En principi, l'administrador del sistema connectarà el nou telèfon IP de Cisco a la xarxa telefònica IP corporativa. Si no és així, consulteu el gràfic i la taula següents per connectar-lo. 8 1 AUX 10/100 SW 10/100 PC + DC48V 7 2 3 4 5 113656 6 1 Port per a l'adaptador de CC (CC 48 V) per als telèfons sense alimentació en línia. 5 Port d'accés (10/100 [/1000] PC) per connectar el telèfon a l'ordinador. 2 Font d'alimentació CA-CC.
Ajust del suport de la base Per modificar l'angle del telèfon sobre l'escriptori, ajusteu el suport de la base mentre en premeu el botó. Ajust del suport de l'auricular Quan es connecta el telèfon, normalment cal ajustar el suport de l'auricular per assegurar que el receptor no llisqui fora de la base. Per obtenir-ne instruccions, consulteu la taula que hi ha a continuació. 2 3 120521 1 1 Aparteu l'auricular i estireu la llengüeta quadrada de plàstic del suport de l'auricular.
Connexió del telèfon Informació sobre auriculars Per utilitzar uns auriculars, connecteu-los al port corresponent de la part posterior del telèfon. Encara que Cisco Systems efectua proves internes a auriculars d'altres fabricants per utilitzar-los amb els telèfons IP de Cisco, Cisco no certifica ni ofereix assistència tècnica per als productes dels fabricants d'auriculars.
Descripció general del telèfon Els telèfons IP de Cisco 7961G i 7961G-GE (versió Gigabit Ethernet) i 7941G i 7941G-GE (versió Gigabit Ethernet) són uns telèfons complets que ofereixen comunicació de veu a través de la mateixa xarxa de dades que utilitza l'ordinador, la qual cosa us permet fer i rebre trucades telefòniques, posar trucades en espera, utilitzar números de marcatge ràpid, transferir trucades, fer trucades de conferència, etcètera.
Descripció general del telèfon Figura 1 Telèfons IP de Cisco 7961G i 7961G-GE 2 1 3 16 1 4 5 6 7 8 15 Figura 2 14 13 137503 9 12 11 10 Telèfons IP de Cisco 7941G i 7941G-GE 1 2 3 16 1 4 5 6 7 8 15 14 13 12 11 10 Telèfons IP de Cisco 7961G/7961G-GE i 7941G/7941G-GE 137504 9 9
1 Botons programables Segons la configuració, els botons programables proporcionen accés a: • Línies de telèfon (botons de línia) • Números de marcatge ràpid (botons de marcatge ràpid) • Serveis de web (per exemple, un botó de llibreta d'adreces personal) • Funcions telefòniques (per exemple, un botó Privadesa) Els botons s'il·luminen per indicar diferents estats: Verd fix: hi ha una trucada activa en aquesta línia (s'ha despenjat). Verd parpellejant: hi ha una trucada en espera en aquesta línia.
Descripció general del telèfon 10 Botó Altaveu Activa o desactiva l'altaveu. Quan l'altaveu està activat, el botó s'encén. 11 Botó Silenci Activa o desactiva la funció Silenci. Quan la funció Silenci està activa, el botó s'encén. 12 Botó Auriculars Activa o desactiva els auriculars. Quan els auriculars estan activats, el botó s'encén. 13 Botó Navegació Permet desplaçar-se pels menús i ressaltar elements. Utilitzeu-lo juntament amb tecles programades per activar els elements ressaltats.
1 Línia principal Mostra el número de telèfon (el número de l'extensió) de la línia principal. del telèfon Quan hi ha diverses fitxes de funcions obertes, el número de telèfon i l'hora i la data es mostren alternativament en aquesta secció. 2 Icones dels botons programables Les icones indiquen com s'han configurat els botons programables al telèfon: Icona de línia telefònica: correspon a una línia del telèfon i mostra l'estat de la trucada o de la línia.
Descripció general del telèfon Descripció de les prestacions i la disponibilitat de les funcions El funcionament del telèfon IP de Cisco i les funcions disponibles poden variar en funció de l'agent de processament de trucades utilitzat per l'empresa i de com l'equip de suport telefònic de l'empresa hagi configurat el sistema de telefonia. Per tant, algunes funcions presents en aquesta Guia del telèfon poden no estar disponibles o funcionar d'una manera diferent.
Descripció de les icones de trucada i de línia El telèfon mostra icones per ajudar-vos a determinar l'estat de les trucades i de les línies (en espera, sonant, connectada, etc.). Icona Estat de la trucada Descripció Línia penjada No hi ha activitat de trucades en aquesta línia. Si marqueu amb el telèfon penjat (premarcatge), la trucada no estarà en curs fins que despengeu. Línia despenjada Esteu marcant un número, o una trucada sortint està sonant.
Descripció general del telèfon Selecció de trucades Moltes funcions del telèfon requereixen que se seleccionin les trucades amb les quals es vol utilitzar la funció en qüestió. Per exemple, si teniu quatre trucades en espera, però només voleu connectar-ne dues a una trucada de conferència, heu de seleccionar-les abans d'activar la funció. Si voleu... Aleshores... Ressaltar una trucada. Utilitzeu el botó Navegació per examinar el llistat de trucades.
Si voleu... Aleshores... Veure les trucades d'una línia determinada. Premeu i tot seguit el botó de la línia. Aquesta acció mostra detalls de les trucades, però no afecta l'estat de la trucada; per tant, és útil si es parla en una línia i es volen veure les trucades en espera d'una altra línia. Tenir una visió general Premeu per a la línia ressaltada. (Una línia es mostra ressaltada quan de l'activitat de la línia les trucades que hi estan associades apareixen a la pantalla del telèfon.
Descripció general del telèfon Ús dels menús de funcions Si voleu... Aleshores... Obrir o tancar el menú d'una funció. Premeu un botó de funció: Missatges Serveis Directoris Configuració Ajuda Examinar un llistat o un menú. Premeu el botó Navegació. Retrocedir un nivell en un menú de funció. Premeu Sortir. (Tingueu en compte que si premeu Sortir des del nivell superior d'un menú, es tancarà.) Canviar entre menús de funcions oberts. Premeu un botó de funció.
Obtenció d'ajuda al telèfon El telèfon IP de Cisco incorpora un complet sistema d'ajuda en línia. Els temes de l'ajuda apareixen a la pantalla del telèfon. Consulteu la taula que hi ha a continuació per obtenir-ne detalls. Si voleu... Aleshores... Visualitzar el menú principal. Premeu al telèfon i espereu uns segons perquè aparegui el menú. Si ja sou a l'ajuda, premeu Principal. Els temes del menú principal inclouen: • Quant al telèfon IP de Cisco: detalls descriptius sobre el telèfon. • Com...
Gestió de trucades bàsica Gestió de trucades bàsica Aquesta secció tracta sobre les tasques bàsiques de gestió de trucades, com ara fer, contestar i transferir trucades, i establir conferències. Les funcions necessàries per dur a terme aquestes tasques són estàndard i estan disponibles a la major part de sistemes telefònics. Realització de trucades Per fer una trucada, despengeu l'auricular i marqueu. O utilitzeu alguna de les opcions descrites a la taula següent. Si voleu... Aleshores...
Si voleu... Aleshores... Marcar un número de marcatge ràpid. Feu alguna de les accions següents: • Premeu (un botó de marcatge ràpid) abans o després de despenjar. • Introduïu un número d'índex de marcatge ràpid (de l'1 al 99 al teclat) amb el telèfon penjat i premeu MarcAbr. Per obtenir-ne més detalls vegeu la secció "Configuració de les funcions de marcatge ràpid" a la pàgina 44. Fer una trucada quan hi ha una altra trucada activa (utilitzant una altra línia). Premeu per accedir a la línia nova.
Gestió de trucades bàsica Si voleu... Aleshores... Marcar des d'un directori corporatiu al telèfon. Seleccioneu > Directori corporatiu (el nom pot ser diferent). Introduïu lletres mitjançant el teclat i premeu Cercar. Per marcar, seleccioneu el llistat o desplaceu-vos-hi i despengeu. Si voleu marcar des d'un directori durant una trucada activa, desplaceu-vos a un llistat i premeu Marcar.
Si voleu... Aleshores... Marcar des d'una entrada d'una llibreta d'adreces personal (PAB) o un codi de marcatge abreujat. Seleccioneu > Servei PAB o Servei de marcatge abreujat (els noms poden no ser exactes). Per marcar des d'un llistat, seleccioneu-lo o desplaceu-vos-hi i despengeu. Per obtenir ajuda sobre la subscripció al servei PAB o de Marcatge abreujat, vegeu la secció "Accés a les pàgines web Opcions d'usuari" a la pàgina 47. Fer una trucada mitjançant un codi de facturació o de rastreig.
Gestió de trucades bàsica Contesta de trucades Per contestar una trucada, despengeu aixecant l'auricular. O vegeu la taula que hi ha a continuació per obtenir-ne més opcions. Si voleu... Aleshores... Contestar utilitzant uns auriculars. Premeu Contestar utilitzant l'altaveu. Premeu Canviar des d'una trucada connectada per contestar una trucada que sona. Premeu Contest. o, si la trucada sona en una línia diferent, premeu el (el botó de línia intermitent).
Finalització de trucades Per finalitzar una trucada, pengeu. Consulteu la taula que hi ha a continuació per obtenir-ne detalls. Si voleu... Aleshores... Penjar quan s'utilitza l'auricular. Torneu a posar l'auricular al suport. O premeu FiTruc. Penjar quan s'utilitzen els auriculars. Premeu . Si voleu deixar el mode d'auriculars activat (deixar el botó encès després de penjar), premeu FiTruc. Penjar quan s'utilitza l'altaveu. Premeu Penjar una trucada i mantenir-ne una altra a la mateixa línia.
Gestió de trucades bàsica Ús de Silenci La funció Silenci deshabilita l'entrada d'àudio del telèfon. Quan Silenci està activat, podeu sentir els altres participants d'una trucada, però ells no us poden sentir. Si voleu... Aleshores... Activar Silenci. Premeu . Desactivar Silenci. Premeu . Transferència de trucades connectades La transferència desvia una trucada connectada. La destinació és el número al qual es vol transferir la trucada. Si voleu... Aleshores...
Si voleu... Aleshores... Transferir dues trucades actives entre elles (transferència directa). Desplaceu-vos per ressaltar qualsevol de les trucades de la línia i premeu Selecc. Repetiu aquest procediment per a la segona trucada. Amb una de les trucades seleccionades ressaltada premeu TrsfDir. (Per accedir a TrsfDir cal prémer més.) Les dues trucades es connecten entre elles i us deixen fora de la trucada. Si voleu romandre en línia amb els altres dos usuaris, utilitzeu Connect.
Gestió de trucades bàsica Desviament de trucades a un altre número Podeu utilitzar el Desviament incondicional per desviar les trucades entrants del telèfon IP de Cisco a un altre número. Nota Marqueu el número de destinació del Desviament incondicional tal com el marcaríeu des del vostre telèfon de l'escriptori. Per exemple, si cal, introduïu un codi d'accés o el prefix. Si voleu... Aleshores... Configurar el desviament de trucades a la vostra línia principal.
Realització de trucades de conferència El telèfon IP de Cisco permet connectar tres o més persones en una conversa telefònica, amb la qual cosa es crea una trucada de conferència. Tipus de trucades de conferència admesos Hi ha dos tipus de trucades de conferència: estàndard i Meet-Me. Trucades de conferència estàndard En les trucades de conferència estàndard (o "ad hoc"), la persona que l'organitza ha de trucar als participants per afegir-los a la conferència.
Gestió de trucades bàsica Inici i connexió a una conferència estàndard Una conferència estàndard permet que al menys tres persones participin en una mateixa trucada. Consulteu la taula que hi ha a continuació per obtenir-ne detalls. Si voleu... Aleshores... Iniciar una trucada de Durant una trucada connectada, premeu Confr. per afegir un altre conferència estàndard trucant usuari a la trucada. (Potser haureu de prémer la tecla programada als participants. més per veure Confr.
Si voleu... Aleshores... Treure l'últim usuari afegit a la conferència. Ressalteu el nom del participant que hi hagi al principi de la llista de la conferència i premeu Treure. (L'últim participant sempre apareix al principi de la llista.) O, quan no es mostra la llista de la conferència, premeu EliUltTr. Només podeu treure participants si heu iniciat la trucada de conferència. Treure un participant de la conferencia. Ressalteu el nom del participant i premeu Treure.
Gestió de trucades bàsica Inici o connexió a una trucada de conferència Meet-Me La conferència Meet-Me permet als participants connectar-se a una conferència trucant directament al número de conferència, en lloc d'haver d'esperar que qui ha iniciat la conferència els truqui. Consulteu la taula que hi ha a continuació per obtenir-ne detalls. Si voleu... Aleshores... Establir una conferència Meet-Me. Premeu NovaTruc o aixequeu l'auricular per despenjar.
Gestió de trucades avançada Les tasques avançades de gestió de trucades comporten funcions especials (no estàndard) que l'administrador del sistema ha de configurar per al telèfon segons les necessitats en la gestió telefònica i l'entorn de treball. L'usuari no tindrà accés a aquestes funcions si l'administrador del sistema no les habilita.
Gestió de trucades avançada Captura al vostre telèfon d'una trucada desviada L'administrador del sistema pot habilitar la Captura de trucades al vostre telèfon si compartiu responsabilitats de gestió de trucades amb companys de feina. La Captura de trucades permet contestar una trucada que sona al telèfon d'un company desviant-la al telèfon propi.
Ús d'una línia compartida L'administrador del sistema us pot assignar una línia telefònica "compartida". Generalment, una línia compartida té dues utilitats principals: • Una persona utilitza diversos telèfons: per exemple, la línia compartida s'assigna tant al telèfon de l'escriptori com a un telèfon del laboratori. Una trucada entrant a la línia compartida sonarà a tots dos telèfons i s'hi pot contestar des de qualsevol d'ells.
Gestió de trucades avançada Afegiment d'un mateix a una trucada de línia compartida Segons com estigui configurat el telèfon, podeu afegir-vos a una trucada en curs d'una línia compartida mitjançant Intrus. o IntruCf. Normalment només hi haurà una de les dues funcions disponible. Si voleu... Veure si un company de feina té una trucada activa en la línia compartida. Veure les trucades actuals de la línia compartida. Connectar-vos a una trucada d'una línia compartida mitjançant la tecla programada Intrus.
Impediment que altres usuaris vegin o es connectin a una trucada de línia compartida Si compartiu una línia telefònica, podeu utilitzar la funció Privadesa per evitar que altres usuaris amb qui compartiu la línia vegin les vostres trucades o s'hi connectin (afegint-s'hi mitjançant les funcions Intrus. o IntruCf). Si voleu... Aleshores... Impedir que altres usuaris vegin les trucades d'una línia compartida o s'hi connectin. Activeu la funció Privadesa prement el botó que té l'etiqueta Privat .
Gestió de trucades avançada Realització i recepció de trucades segures Segons com l'administrador del sistema hagi configurat el sistema telefònic, el vostre telèfon podrà fer i rebre trucades segures. El vostre telèfon pot admetre aquests tipus de trucades: • Trucada autenticada: s'han verificat les identitats de tots els telèfons que participen en la trucada. • Trucada xifrada: el telèfon rep i transmet àudio xifrat (la conversa) a través de la xarxa IP de Cisco.
Priorització de trucades importants En alguns entorns especialitzats, com ara oficines militars o governamentals, pot ser necessari fer i rebre trucades urgents o importants. Si necessiteu aquesta gestió de trucades especialitzada, l'administrador del sistema pot afegir la funció de Precedència amb apropiació multinivell (MLPP) al vostre telèfon. Preneu nota d'aquests termes: • La precedència indica el nivell de prioritat associat a una trucada.
Ús de l'auricular, els auriculars i l'altaveu Ús de l'auricular, els auriculars i l'altaveu La taula següent explica com utilitzar aquests dispositius. Si voleu... Aleshores... Utilitzar l'auricular. Aixequeu-lo per despenjar; torneu-lo a posar al seu lloc per penjar. Utilitzar uns auriculars. Premeu per activar o desactivar el mode d'auriculars.
Adquisició d'uns auriculars El telèfon admet endolls per a auriculars de quatre o sis fils. Per obtenir informació sobre la compra d'auriculars, vegeu la secció "Informació sobre auriculars" a la pàgina 7 i consulteu la URL següent: http://vxicorp.com/cisco. Ús de la resposta automàtica amb els auriculars o l'altaveu Podeu utilitzar la resposta automàtica si rebeu moltes trucades o gestioneu trucades en nom d'altres persones.
Personalització de la configuració del telèfon Personalització de la configuració del telèfon El telèfon IP de Cisco es pot personalitzar ajustant la configuració, tal com es descriu a les taules següents. Preneu nota d'uns quants consells quan reviseu aquesta informació: • La major part dels paràmetres són accessibles des del telèfon, però n'hi ha alguns als quals s'ha d'accedir en línia des de les pàgines web Opcions d'usuari.
Personalització dels timbres i dels indicadors de missatges Podeu personalitzar la manera com el telèfon indica una trucada entrant o un nou missatge de la bústia de veu a cada línia. Els sons del timbre i altres indicadors personalitzats ajuden a distingir ràpidament entre diverses línies. Per exemple, podeu escollir un so de piulet per a les trucades entrants de la línia 1 i un so de tambor per a les de la línia 2. Si voleu... Aleshores... Modificar el so del timbre.
Personalització de la configuració del telèfon Personalització de la pantalla del telèfon Podeu ajustar alguns paràmetres de la pantalla del telèfon perquè s'ajustin a les vostres necessitats. Si voleu... Aleshores... Modificar el contrast de la pantalla del telèfon. Seleccioneu > Preferències d'usuari > Contrast. Premeu Amunt, Avall o , i després premeu Guardar. O premeu Canc. per restablir la configuració desada anteriorment.
Configuració de les funcions de marcatge ràpid Les funcions de marcatge ràpid permeten prémer un botó o introduir un codi d'índex per fer una trucada. Podeu configurar el marcatge ràpid del telèfon de dues maneres: • Marcatge ràpid mitjançant un botó: podeu assignar un número de marcatge ràpid a qualsevol botó programable del telèfon que estigui disponible i que no hagi estat configurat com a botó de línia, funció o servei.
Ús de la missatgeria de veu, els registres de trucades i els directoris Ús de la missatgeria de veu, els registres de trucades i els directoris Aquesta secció explica com utilitzar els botons de funcions per accedir als missatges de veu, als registres de trucades i als directoris. Accés als missatges de veu L'empresa determina el servei de missatgeria de veu que utilitza el sistema telefònic.
Ús dels registres de trucades i els directoris El telèfon conserva registres de les trucades perdudes, realitzades i rebudes. Podeu utilitzar el botó Directoris per accedir a aquests registres. També podeu accedir a un directori corporatiu (si està disponible). Si voleu... Veure els registres de trucades. Marcar des d'un registre de trucades. Aleshores... Seleccioneu > Trucades perdudes, Trucades realitzades o Trucades rebudes. Cada registre pot contenir fins a 100 entrades.
Accés a les pàgines web Opcions d'usuari Accés a les pàgines web Opcions d'usuari Atès que el telèfon IP de Cisco és un dispositiu de xarxa, pot compartir informació amb altres dispositius de la xarxa de l'empresa, incloent-hi el vostre ordinador i serveis de web accessibles mitjançant un explorador web de l'ordinador. Podeu establir serveis telefònics i controlar la configuració i les funcions des de l'ordinador mitjançant les pàgines web Opcions d'usuari de Cisco CallManager.
Subscripció a serveis telefònics Abans de poder accedir a serveis telefònics de subscripció mitjançant el telèfon, us hi haureu de subscriure accedint a les pàgines web Opcions d'usuari mitjançant l'ordinador. (Vegeu la secció "Inici de sessió a les pàgines web Opcions d'usuari" a la pàgina 47 per obtenir ajuda sobre l'inici de sessió.) Els serveis telefònics poden incloure: • Informació de web, com ara cotitzacions borsàries, cartelleres de cinemes i informació meteorològica.
Descripció de les opcions de configuració addicionals Descripció de les opcions de configuració addicionals Si convé, l'administrador del sistema pot configurar el telèfon per utilitzar botons específics i plantilles de tecles programades juntament amb serveis i funcions especials. La taula que hi ha a continuació proporciona una visió general d'algunes opcions de configuració que haureu de tractar amb l'administrador del sistema telefònic en funció de les vostres necessitats i de l'entorn de treball.
Si... Aleshores... Compartiu telèfons Podeu utilitzar: o espai de l'oficina • Aparcar trucada per guardar amb companys de i recuperar les trucades sense feina. utilitzar la funció de transferir. • Captura de trucades per contestar trucades que sonen en un altre telèfon. • Una línia compartida per veure les trucades dels companys de feina o per connectar-vos-hi. Per obtenir més informació...
Solució de problemes del telèfon Solució de problemes del telèfon Aquesta secció explica com accedir a la informació sobre el telèfon IP de Cisco i les trucades telefòniques per ajudar l'administrador del sistema o el tècnic a diagnosticar problemes del telèfon. Si us demanen... Aleshores... Accedir a les dades de configuració de la xarxa. Seleccioneu > Configuració de xarxa i tot seguit l'element de la configuració que voleu visualitzar. Accedir a les dades d'estat.
Termes de la garantia limitada d'un any de Cisco sobre el maquinari Hi ha un seguit de termes especials aplicables a la garantia sobre el maquinari i diversos serveis que podeu utilitzar durant el període de garantia. La Declaració de garantia formal, que inclou la garantia aplicable als programes de Cisco, està inclosa al CD de la documentació de Cisco i a Cisco.com. Seguiu aquests passos per accedir al CD o a Cisco.com i baixar-vos el Paquet d'informació Cisco i la documentació de la garantia. 1.
Termes de la garantia limitada d'un any de Cisco sobre el maquinari Durada de la garantia sobre el maquinari Un (1) any. Política de substitucions, reparacions i devolucions sobre el maquinari Cisco o el seu centre de serveis faran els esforços raonables segons els usos comercials per enviar una peça de recanvi en un termini màxim de deu (10) dies feiners després de rebre una sol·licitud d'Autorització de devolució de material (RMA).
54 OL-8253-01
Índex mode 39 A penjar amb 24 advertències de seguretat 3 volum 41 ajuda en línia, utilitzar 18 altaveu botó, identificar 11 contestar trucades amb 23 fer trucades amb 19 mode 39 penjar amb 24 volum 41 amb el telèfon despenjat descripció 14 marcar 19 amb el telèfon penjat descripció 14 marcar 19 aparcar trucades 32 auricular assegurar-lo a la base 6 banda lluminosa 11 utilitzar 39 volum 41 auriculars botó, identificar 11 contestar trucades amb 23 fer trucades amb 21 Telèfons IP de Cisco 7961G/7961G-GE
C F canvi entre trucades 15 finalitzar trucades, opcions 24 captura de trucades de grup, utilitzar 33 funcionament dels auriculars, general 7 captura de trucades, utilitzar 33 funcions, disponibilitat 13, 49 conferències Meet-Me 28, 31 configuració, personalitzar 41 contesta de trucades, opcions 23 continuar, utilitzar 24 G gestió de trucades avançada 32 gestió de trucades bàsica 19 D dades d'estat, localitzar 51 I dades de configuració de la xarxa, localitzar 51 icona remot en ús per a línies
Índex línies compartides P amb intrusió 35 amb privadesa 36 pàgines web Opcions d'usuari accedir 47 descripció 34 i serveis telefònics 48 i la icona remot en ús 34 màxim de trucades 34 pantalla del telèfon ajustament del contrast 43 línies de telèfon botons 10 canvi de l'idioma 43 descripció 13 funcions 11 visualitzar 11 netejar 2 seleccionar elements 16 llibreta d'adreces personal (PAB) marcar des de 22 penjar, opcions 24 subscriure's 48 priorització de trucades 38 privadesa i línies comp
text, introduir al telèfon 17 S timbre secció d'activitat de trucades, visualitzar 11 indicador 11 seguretat, advertències 3 personalitzar 42 selecció de trucades 15 servei de marcatge abreujat volum 41 tornar a marcar 19 marcar amb 22 transferir, opcions 25 subscriure's 48 Trucada automàtica 19 servei de missatgeria de veu 45 trucada en espera 23 serveis, subscriure's 48 trucades silenci, utilitzar 25 aparcar 32 solució de problemes 51 contestar 23 suport de la base contraposades a lín
Índex trucades de conferència estàndard 28, 29 Meet-Me 28, 31 trucades perdudes, registres 46 trucades realitzades, registres 46 trucades rebudes, registres 46 trucades sospitoses, rastrejar 36 trucades xifrades 37 V volum, ajustar 41 W WebDialer 21 Telèfons IP de Cisco 7961G/7961G-GE i 7941G/7941G-GE 59
60 OL-8253-01
Seu central corporativa Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 EUA www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387) Fax: +1 408 526-4100 Seu central a Europa Cisco Systems International BV Haarlerbergpark Haarlerbergweg 13-19 1101 CH Amsterdam Països Baixos www-europe.cisco.com Tel.: +31 0 20 357 1000 Fax: +31 0 20 357 1100 Seu central a Amèrica Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 EUA www.cisco.com Tel.
