Operation Manual

Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen
Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 9
Tipps
• Beim Verwenden der Warteschleifenmusik-Funktion ertönt in der Regel Musik (wenn die
Warteschleifenmusik-Funktion konfiguriert ist) oder ein Signalton.
• Wenn Sie gleichzeitig eine Benachrichtigung für einen eingehenden und einen zurückgestellten
Anruf erhalten, wechselt der Fokus des Telefondisplays standardmäßig auf den eingehenden
Anruf. Der Systemverwalter kann die Einstellungen für diese Fokus-Priorität ändern.
• Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden, läutet bei „Halten zurücksetzen“ nur das
Telefon, von dem aus der Anruf gehalten wurde. Die anderen Telefone, die die Leitung nutzen,
läuten nicht.
• Der Systemverwalter legt fest, in welchen Abständen ein Hinweis auf einen gehaltenen Anruf
ausgegeben wird.
• Wird ein Anruf beaufsichtigt, kann der Benutzer der Anrufbeaufsichtigungsfunktion die
Haltefunktion nicht verwenden.
Ziel Vorgehensweise
Anruf halten 1. Vergewissern Sie sich, dass der Anruf, den Sie halten möchten,
markiert ist.
2. Drücken Sie Halten.
Gehaltenen Anruf auf
der aktuellen Leitung
zurückholen
1. Vergewissern Sie sich, dass der gewünschte Anruf markiert ist.
2. Drücken Sie Heranh.
Gehaltenen Anruf auf
einer anderen Leitung
heranholen
1. Drücken Sie die entsprechende Leitungstaste: oder (blinkend).
Dadurch wird möglicherweise ein gehaltener Anruf automatisch
wieder herangeholt:
– Wenn sich auf der Leitung nur ein zurückgestellter Anruf befindet,
wird dieser herangeholt.
– Falls sich mehrere zurückgestellte Anrufe auf dieser Leitung
befinden, wird der älteste Anruf herangeholt.
– Wenn ein nicht zurückgestellter gehaltener Anruf der einzige Anruf
in der Leitung ist, wird dieser Anruf herangeholt.
2. Blättern Sie ggf. zu dem gewünschten Anruf, und drücken Sie Heranh.