Operation Manual

Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen
Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP) 5
• Ihr Systemverwalter kann Leitungstasten, die auf Ihrem Unified Cisco IP-Telefon bzw. auf dem
Erweiterungsmodul für das Cisco Unified IP-Telefon verfügbar sind, Tasten für das gezielte Parken
zuweisen, sofern diese Funktion auf Ihrem Telefon verfügbar ist und unterstützt wird.
• Wenn Ihr Telefon nicht mit Tasten für das gezielte Parken ausgestattet ist, können Sie Nummern
für das gezielte Parken wählen. Der Status der Nummer für das gezielte Parken wird Ihnen jedoch
nicht angezeigt.
Aus Sammelanschlussgruppen abmelden
Wenn Ihre Organisation eine große Anzahl eingehender Anrufe verzeichnet, sind Sie möglicherweise
Mitglied einer Sammelanschlussgruppe (Hunt Group). Eine solche Gruppe umfasst eine Reihe von
Verzeichnisnummern, auf die die eingehenden Anrufe verteilt werden. Wenn die erste
Verzeichnisnummer der Sammelanschlussgruppe besetzt ist, sucht das System nach der nächsten freien
Verzeichnisnummer der Gruppe und leitet den Anruf an dieses Telefon weiter.
Wenn Sie nicht in der Nähe Ihres Telefons sind, können Sie das Durchstellen von Anrufen an Ihren
Apparat verhindern, indem Sie sich aus der Sammelanschlussgruppe abmelden.
Tipp
Wenn Sie sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden, werden Anrufe, die nicht an die
Sammelanschlussgruppen gerichtet sind, weiterhin an Ihr Telefon durchgestellt.
Gemeinsam genutzte Leitung verwenden
In folgenden Fällen werden Sie möglicherweise vom Systemverwalter gebeten, eine gemeinsam
genutzte Leitung zu verwenden:
• Sie verfügen über mehrere Telefone und möchten nur eine Telefonnummer verwenden.
• Sie sind gemeinsam mit Kollegen für die Bearbeitung von Anrufen zuständig.
• Sie nehmen Gespräche für einen Vorgesetzten an.
Ziel Vorgehensweise
Aus Sammelanschlussgruppen
abmelden, um Anrufe für
Sammelanschlussgruppen
vorübergehend zu blockieren
Drücken Sie HLog oder Sammelanschlussgruppe. Auf Ihrem
Telefondisplay wird „Aus Sammelanschlussgruppe abgemeldet“
angezeigt.
Anmelden, um Anrufe für
Sammelanschlussgruppen zu
erhalten
Drücken Sie HLog oder Sammelanschlussgruppe. Wenn Sie
angemeldet sind, leuchtet die Sammelanschlussgruppe-Taste .