User Guide

ManualsBrandsCisco ManualsIP phonesCisco IP Phone 7821

Cisco IP Phone 7800    

November 25, 2015 :  

Americas Headquarters

Cisco Systems, Inc

170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706

USA

http://www.cisco.com

Tel: 408 526-4000

(800 553-NETS (6387

Fax: 408 527-0883

Summary of content (72 pages)

PAGE 1
Cisco IP Phone 7800 ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف‬ November 25, 2015 :‫تاريخ أول نشر‬ Americas Headquarters Cisco Systems, Inc 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.
PAGE 2
‫ويتحمل ‪.‬ضمنيةً أم كانت صريحةً نوع‪ ،‬أي من ضمانات أية دون تقديمها يتم ولكن دقيقة‪ ،‬الدليل هذا في المذكورة والتوصيات والمعلومات البيانات جميع وتعتبر إشعار دون للتغيير تخضع الدليل هذا في بالمنتجات المتعلقة والمعلومات المواصفات‬ ‫‪.‬منتج أي على تطبيقها عن الكاملة المسؤولية المستخدمون‬ ‫بممثل فاتصل المحدود‪ ،‬الضمان أو البرامج رخصة مكان تحديد بإمكانك يكن لم إذا ‪.‬المرجع هذا خالل من الوثيقة هذه في إدراجها وتم المنتج مع شحنها تم التي المعلومات حزمة في المرفق للمنتج المحدود والضمان البرامج رخصة تضمين تم‬ ‫‪.
PAGE 3
‫المحتويات‬ ‫هاتفك‬ ‫‪1‬‬ ‫سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800 Series‬‬ ‫معلومات جديدة ومتغيرة‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫معلومات جديدة عن اإلصدار ‪ 11.
PAGE 4
‫المحتويات‬ ‫اإلبالغ عن مشاكل خاصة بجودة المكالمة‬ ‫‪13‬‬ ‫اإلبالغ عن جميع المشاكل الخاصة بالهاتف‬ ‫فقدان االتصال‬ ‫‪14‬‬ ‫‪14‬‬ ‫شروط ضمان ‪ Cisco‬المحدود لمدة عام لألجهزة‬ ‫المكالمات‬ ‫‪14‬‬ ‫‪15‬‬ ‫إجراء المكالمات‬ ‫‪15‬‬ ‫إجراء مكالمة‬ ‫‪15‬‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام مكبر صوت الهاتف‬ ‫‪16‬‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام سماعة الرأس‬ ‫‪16‬‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام الطلب الهاتفي بـ ‪URI‬‬ ‫إعادة طلب رقم‬ ‫‪16‬‬ ‫‪16‬‬ ‫االتصال السريع‬ ‫‪17‬‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام زر االتصال السريع‬ ‫‪17‬‬ ‫
PAGE 5
‫المحتويات‬ ‫وضع مكالمة قيد االنتظار‬ ‫‪24‬‬ ‫الرد على مكالمة تم تركها قيد االنتظار لفترة طويلة جدًا‬ ‫‪24‬‬ ‫التبديل بين المكالمات النشطة والمكالمات الموضوعة قيد االنتظار‬ ‫‪25‬‬ ‫التبديل بين المكالمات النشطة والمكالمات الموضوعة على قيد االنتظار على هاتف ‪Cisco IP Phone 7811‬‬ ‫تعليق مكالمة‬ ‫‪25‬‬ ‫وضع مكالمة قيد االنتظار باستخدام ميزة تعليق المكالمة‬ ‫‪25‬‬ ‫استعادة مكالمة موضوعة قيد االنتظار من خالل ميزة تعليق المكالمة‬ ‫‪26‬‬ ‫وضع مكالمة قيد االنتظار باستخدام ميزة تعليق المكالمة الموجهة ال
PAGE 6
‫المحتويات‬ ‫الرد على المكالمة األقدم أوالً‬ ‫‪34‬‬ ‫عرض جميع المكالمات على الهاتف‬ ‫‪34‬‬ ‫عرض إعالمات المكالمات على خطوط مختارة من خالل عوامل تصفية خطوط‬ ‫إنشاء عامل تصفية خط‬ ‫‪35‬‬ ‫استخدام عامل تصفية خط‬ ‫‪35‬‬ ‫تغيير عامل تصفية خط‬ ‫‪35‬‬ ‫الخطوط المشتركة‬ ‫‪36‬‬ ‫إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترك‬ ‫‪36‬‬ ‫تمكين ميزة الخصوصية على خط مشترك‬ ‫‪36‬‬ ‫مكالمات هاتفية بميزة توصيل الهاتف المحمول )‪(Mobile Connect‬‬ ‫‪37‬‬ ‫تمكين ميزة توصيل الهاتف المحمول )‪(Mobile Connect‬‬ ‫‪37‬‬ ‫نقل
PAGE 7
‫المحتويات‬ ‫حساب البريد الصوتي الخاص بك‬ ‫مؤشرات الرسائل الجديدة‬ ‫‪49‬‬ ‫‪49‬‬ ‫الوصول إلى البريد الصوتي‬ ‫التطبيقات‬ ‫‪50‬‬ ‫‪51‬‬ ‫التطبيقات المتوفرة‬ ‫‪51‬‬ ‫عرض التطبيقات النشطة‬ ‫‪51‬‬ ‫التبديل إلى التطبيقات النشطة‬ ‫‪52‬‬ ‫إغالق التطبيقات النشطة‬ ‫اإلعدادات‬ ‫‪52‬‬ ‫‪53‬‬ ‫تغيير نغمة الرنين‬ ‫ضبط التباين‬ ‫‪53‬‬ ‫‪54‬‬ ‫ضبط اآلثار السمعية المرتدة من سماعة الرأس‬ ‫ضبط اإلضاءة الخلفية للشاشة‬ ‫‪54‬‬ ‫ضبط مستوى الصوت أثناء مكالمة‬ ‫‪55‬‬ ‫ضبط مستوى صوت نغمة الرنين‬ ‫الملحقات‬ ‫‪54
PAGE 8
‫المحتويات‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪viii‬‬
PAGE 9
‫الفصل‬ ‫‪1‬‬ ‫هاتفك‬ ‫• سلسلة هواتف ‪ ,Cisco IP Phone 7800 Series‬الصفحة ‪1‬‬ ‫• إعداد الهاتف‪ ,‬الصفحة ‪2‬‬ ‫• تنشيط هاتفك وتسجيل الدخول إليه‪ ,‬الصفحة ‪4‬‬ ‫• بوابة العناية الذاتية )‪ ,(Self Care‬الصفحة ‪5‬‬ ‫• األزرار واألجهزة‪ ,‬الصفحة ‪7‬‬ ‫• متطلبات الطاقة‪ ,‬الصفحة ‪11‬‬ ‫• توفيرات الطاقة‪ ,‬الصفحة ‪11‬‬ ‫• التعليمات والمعلومات اإلضافية ‪ ,‬الصفحة ‪12‬‬ ‫سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800 Series‬‬ ‫توفر هواتف ‪ Cisco IP Phones 7811, 7821, 7841, and 7861‬اتصاالت صوتية سهلة االستخدام وآمنة بدرجة عالي
PAGE 10
‫هاتفك‬ ‫معلومات جديدة ومتغيرة‬ ‫الستخدام الهاتف‪ ،‬يجب توصيل الهاتف بشبكة وتهيئته لالتصال بنظام تحكم في المكالمات‪ .‬تدعم الهواتف وظائف ومزايا عديدة وفقًا‬ ‫لنظام التحكم في المكالمات‪ .‬من الممكن أال تتوفر جميع الوظائف على هاتفك وذلك استنادًا إلى الطريقة التي قام بها مسؤول النظام لديك‬ ‫بإعداد الهاتف‪.‬‬ ‫معلومات جديدة ومتغيرة‬ ‫معلومات جديدة عن اإلصدار ‪ 11.0‬الخاص بالبرامج الثابتة‬ ‫أصبح دليل المستخدم هذا انسيابي وتم إعادة هيكلته لتحسين خبرة العمالء‪.
PAGE 11
‫هاتفك‬ ‫تغيير زاوية العرض لدى هاتفك‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬قم بفصل سماعة الهاتف من الحامل وسحب اللسان المصنوع من البالستيك من مسند سماعة الهاتف‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬قم بتدوير اللسان بزاوية ‪ 180‬درجة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬ثبِّت اللسان بين إصبعين باستخدام سنَّي الزاوية المواجهين لك‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬قم بمحاذاة اللسان مع الفتحة الموجودة في الحامل واضغط على اللسان بشكل مستو إلدخاله في الفتحة‪ .‬يظهر جزء بارز في أعلى اللسان‬ ‫بعد أن يتم تدويره‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬أعد سماعة الهاتف إلى المسند‪.
PAGE 12
‫هاتفك‬ ‫االتصال بالشبكة‬ ‫االتصال بالشبكة‬ ‫يلزم أن يتصل هاتفك بشبكة الهاتف‪.‬‬ ‫• اتصال سلكي — يتم توصيل الهاتف بالشبكة باستخدام كبل ايثرنت‪.‬‬ ‫• تقنية الوصول عن بعد ومن األجهزة المتنقلة من خالل الخادم ‪ — Expressway‬بعد أن يتم توصيل الهاتف بالشبكة‪ ،‬يتم إعداده‬ ‫تلقائيًا ليتصل بالخادم ‪.Expressway‬‬ ‫االتصال بالخادم ‪Expressway‬‬ ‫يمكنك االتصال بشبكة الشركة لديك عند العمل بعيدًا عن مكتبك وذلك باستخدام تقنية الوصول عن بعد ومن األجهزة المتنقلة من خالل‬ ‫الخادم ‪.
PAGE 13
‫هاتفك‬ ‫تسجيل الدخول إلى الرقم الداخلي الخاص بك من هاتف آخر‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬أدخل معرف المستخدم الخاص بك في حقل معرف المستخدم‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬أدخل رقم ‪ PIN‬أو كلمة المرور في حقل رقم ‪ PIN‬أو حقل كلمة المرور‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬اضغط على إرسال‪.‬‬ ‫تسجيل الدخول إلى الرقم الداخلي الخاص بك من هاتف آخر‬ ‫يمكنك تسجيل الدخول إلى هاتف مختلف في الشبكة لديك وسيعمل الهاتف تمامًا مثلما يعمل هاتفك عبر ميزة االستضافة برقم داخلي‬ ‫من ‪ .
PAGE 14
‫هاتفك‬ ‫أرقام الطلب السريع‬ ‫من بوابة العناية الذاتية ‪ ،Self Care‬يمكنك التحكم في الميزات‪ ،‬وإعدادات الخط‪ ،‬وخدمات الهاتف لدى هاتفك‪.‬‬ ‫• تتضمن ميزات الهاتف االتصال السريع‪ ،‬وعدم اإلزعاج‪ ،‬دفتر العناوين الشخصي الخاص بك‪.‬‬ ‫• تؤثر إعدادات الخط على خط هاتف )رقم دليل( معين في هاتفك‪ .‬تتضمن إعدادات الخط إعادة توجيه المكالمات‪ ،‬ومؤشرات‬ ‫الرسائل الصوتية والمرئية‪ ،‬وأنماط الرنين‪ ،‬وإعدادات أخرى خاصة بالخط‪.
PAGE 15
‫هاتفك‬ ‫األزرار واألجهزة‬ ‫• من ‪ 0‬إلى ‪9‬‬ ‫• عالمة الشباك )‪(#‬‬ ‫• رمز النجمة )*(‬ ‫• الفاصلة )‪ — (‎‎,‬ترمز إلى اإليقاف المؤقت وتمنح إمكانية لتأجيل االتصال لمدة ثانيتين‪ .‬ويمكن إدخال العديد من الفواصل على‬ ‫التوالي‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬تمثل الفاصلتان )‪ (,,‬إيقاف مؤقت من ‪ 4‬ثوان‪.‬‬ ‫القواعد الخاصة بسالسل االتصال تتضمن اآلتي‪:‬‬ ‫• استخدام الفاصلة للفصل بين أجزاء سلسلة االتصال‪.‬‬ ‫• يجب أن يسبق رمز التخويل دائمًا رمز الفاتورة في سلسلة االتصال السريع‪.
PAGE 16
‫هاتفك‬ ‫األزرار واألجهزة‬ ‫• ‪—Cisco IP Phone 7841‬يوجد زرين على كل جانب من الشاشة‬ ‫• ‪—Cisco IP Phone 7861‬يوجد ‪ 16‬زر على الجانب األيمن من الهاتف‬ ‫يعرض الشكل التالي هاتف ‪.Cisco IP Phone 7841‬‬ ‫الشكل ‪ :1‬أزرار ومميزات سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800 Series‬‬ ‫‪1‬‬ ‫سماعة الهاتف وشريط مضيء‬ ‫فيها‬ ‫يمكن من خالله معرفة إذا ما كان يوجد لديك مكالمة واردة )يومض باللون األحمر( أو‬ ‫رسالة صوتية جديدة )يضيء باللون األحمر الثابت(‪.
PAGE 17
‫هاتفك‬ ‫التنقل‬ ‫‪5‬‬ ‫أزرار وضع في االنتظار‪/‬متابعة‪ ,‬وضع في االنتظار‪/‬متابعة‬ ‫ومؤتمر‪ ,‬ونقل‬ ‫—استخدمه إلنشاء مكالمة مؤتمر‪.‬‬ ‫مؤتمر‬ ‫—استخدمه لوضع مكالمة نشطة قيد االنتظار واستئنافها‪.‬‬ ‫نقل‬ ‫‪6‬‬ ‫أزرار مكبر صوت الهاتف‪,‬‬ ‫وكتم‪ ,‬وسماعة رأس‬ ‫‪7‬‬ ‫أزرار جهات االتصال‪,‬‬ ‫والتطبيقات‪ ,‬والرسائل‬ ‫‪8‬‬ ‫زر مستوى الصوت‬ ‫—استخدمه لنقل مكالمة‪.‬‬ ‫—استخدمه للتبديل بين تشغيل مكبر صوت الهاتف أو إيقاف‬ ‫مكبر صوت الهاتف‬ ‫تشغيله‪ .‬عند تشغيل مكبر صوت الهاتف‪ ،‬يتم إضاءة الزر‪.
PAGE 18
‫هاتفك‬ ‫أزرار المفاتيح المرنة‪ ،‬والخط‪ ،‬والميزات‬ ‫أزرار المفاتيح المرنة‪ ،‬والخط‪ ،‬والميزات‬ ‫يمكن أن تتفاعل مع الميزات الموجودة على هاتفك من خالل عدة طرق‪:‬‬ ‫• تساعدك المفاتيح المرنة‪ ،‬الموجودة أسفل الشاشة‪ ،‬على فعل المزيد من األشياء عبر هاتفك‪ .‬وتتغير وفقًا لما تقوم بفعله في الوقت‬ ‫الحالي‪ .‬ويعني المفتاح المرن ‪ ...‬أن المزيد من المفاتيح المرنة متوفرة‪.‬‬ ‫• تمنحك أزرار الخط والميزات‪ ،‬الموجودة على أي جانب من الشاشة‪ ،‬القدرة على الوصول إلى ميزات الهاتف وخطوطه‪.
PAGE 19
‫هاتفك‬ ‫االختالفات بين خطوط الهاتف والمكالمات‬ ‫ويعرض الجزء األوسط من شاشة الهاتف المعلومات المتعلقة بالخط وأزرار الميزات بالهاتف‪.‬‬ ‫أما الجزء السفلي من الشاشة يحتوي على رموز المفاتيح المرنة‪ .‬ويشير كل رمز إلى الوظيفة التي يقوم بها زر المفتاح المرن الموجود‬ ‫أسفل الشاشة‪.‬‬ ‫تنظيف شاشة الهاتف‬ ‫تنبيه‬ ‫ال تستخدم أية سوائل أو مساحيق في تنظيف الهاتف‪ ،‬فقد تؤدي إلى تلوث مكونات الهاتف وتتسبب في تعطيله‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫امسح الشاشة بقطعة قماش ناعمة وجافة‪.
PAGE 20
‫هاتفك‬ ‫تشغيل الهاتف‬ ‫• توفير الطاقة اإلضافي — يتوقف تشغيل الهاتف في الوقت المحدد‪ .‬يتم تشغيل شاشة الهاتف مجددًا في وقت ما محدد‪ .‬يقوم‬ ‫مسؤول النظام لديك بإعداد األوقات الخاصة بتشغيل الطاقة وإيقاف تشغيلها وفقًا لجدول األعمال الطبيعي الخاص بك‪ .‬في حالة‬ ‫تغيير متطلباتك ) على سبيل المثال‪ ،‬تغيير ساعات العمل أو أيام العمل(‪ ،‬اتصل بمسؤول النظام الخاص بك ليقوم بتهيئة هاتفك‪.‬‬ ‫قبل عشر دقائق من وقت إيقاف التشغيل المحدَّد‪ ،‬يضيء زر تحديد وتتلقى رسالة مفادها أن هاتفك سيتوقف تشغيله عند وقت‬ ‫محدد‪ .
PAGE 21
‫هاتفك‬ ‫ميزات سهولة الوصول‬ ‫ميزات سهولة الوصول‬ ‫توفر هواتف ‪ Cisco IP Phones‬التي تعمل على بروتوكول اإلنترنت ميزات سهولة الوصول لضعاف البصر والمكفوفين وضعاف‬ ‫السمع والعاجزين عن الحركة‪.‬‬ ‫للحصول على معلومات تفصيلية حول ميزات سهولة الوصول على هذه الهواتف‪ ،‬راجع ‪http://www.cisco.com/c/en/us/‬‬ ‫‪.support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.
PAGE 22
‫هاتفك‬ ‫شروط ضمان ‪ Cisco‬المحدود لمدة عام لألجهزة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على إبالغ عن الجودة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬مرر إلى العنصر الذي يشبه مشكلتك إلى حد كبير وحدده‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬اضغط على المفتاح المرن تحديد‪.‬‬ ‫يتم إرسال المعلومات إلى مسؤول النظام لديك‪.‬‬ ‫اإلبالغ عن جميع المشاكل الخاصة بالهاتف‬ ‫يمكنك استخدام أداة اإلعداد التعاوني لتقارير عن مشكالت من ‪ (Cisco (PRT‬لجمع سجالت الهاتف وإرسالها ‪ -‬وإلبالغ مسؤول النظام‬ ‫لديك بالمشكالت‪ .
PAGE 23
‫الفصل‬ ‫‪2‬‬ ‫المكالمات‬ ‫• إجراء المكالمات‪ ,‬الصفحة ‪15‬‬ ‫• الرد على المكالمات‪ ,‬الصفحة ‪19‬‬ ‫• كتم الصوت لديك‪ ,‬الصفحة ‪24‬‬ ‫• وضع المكالمات قيد االنتظار‪ ,‬الصفحة ‪24‬‬ ‫• إعادة توجيه المكالمات‪ ,‬الصفحة ‪27‬‬ ‫• تحويل المكالمات‪ ,‬الصفحة ‪27‬‬ ‫• مكالمات المؤتمر واالجتماعات‪ ,‬الصفحة ‪28‬‬ ‫• مكالمات االتصال الداخلي‪ ,‬الصفحة ‪30‬‬ ‫• اإلشراف على المكالمات وتسجيلها‪ ,‬الصفحة ‪31‬‬ ‫• المكالمات التي لها األولوية‪ ,‬الصفحة ‪32‬‬ ‫• الخطوط المتعددة‪ ,‬الصفحة ‪34‬‬ ‫• مكالمات هاتفية بميزة توصيل اله
PAGE 24
‫المكالمات‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام مكبر صوت الهاتف‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام مكبر صوت الهاتف‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬أدخل رقمًا باستخدام لوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على مكبر الصوت‬ ‫‪.‬‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام سماعة الرأس‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬قم توصيل سماعة رأس‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬أدخل رقمًا باستخدام لوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬اضغط على سماعة رأس‬ ‫‪.
PAGE 25
‫المكالمات‬ ‫االتصال السريع‬ ‫االتصال السريع‬ ‫يمكنك تخصيص أزرار أو رموز لالتصال سريعًا بأرقام األفراد الذين تتصل بهم في الغالب‪ .‬قبل استخدام ميزات الطلب السريع على‬ ‫هاتفك‪ ،‬يلزم إعداد الطلب السريع من بوابة العناية الذاتية ‪.Self Care‬‬ ‫وفقًا لإلعداد الخاص بك‪ ،‬يمكن أن يدعم هاتفك هذه الميزات‪:‬‬ ‫• أزرار االتصال السريع — قم بطلب رقم هاتف من خالل واحد أو أكثر من أزرار الخط التي تم إعدادها لالتصال السريع‪.‬‬ ‫• رموز االتصال السريع — قم بطلب رقم هاتف من خالل رمز )ويشار إليه أحيانًا باالتصال المختصر(‪.
PAGE 26
‫المكالمات‬ ‫االتصال برقم دولي‬ ‫إجراء مكالمة باستخدام زر إجراء اتصال سريع‬ ‫قبل البدء‬ ‫يلزمك إعداد رموز إجراء االتصال السريع في دليلك الشخصي‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على إجراء االتصال السريع‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬قم بتسجيل الدخول إلى الدليل الشخصي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد المكالمات الشخصية السريعة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬حدد رمزًا إلجراء اتصال سريع ثم اضغط على مفتاح طلب المرن‪.
PAGE 27
‫المكالمات‬ ‫مكالمات يلزم فيها إدخال رمز الفاتورة أو رمز التخويل‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على معاودة االتصال أثناء االستماع إلى نغمة مشغول أو صوت رنين الهاتف‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على خروج للخروج من شاشة التأكيد‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬عند سماعك نغمة الرنين التي تشير إلى أن الشخص متوفر‪ ،‬اضغط على مكالمة إلجراء المكالمة مجددًا‪.‬‬ ‫مكالمات يلزم فيها إدخال رمز الفاتورة أو رمز التخويل‬ ‫يمكن أن يطلب منك مسؤول النظام لديك إدخال رمز الفاتورة أو رمز التخويل )أو كليهما( بعد طلب رقم الهاتف‪ .
PAGE 28
‫المكالمات‬ ‫الرد على مكالمة في االنتظار‬ ‫الرد على مكالمة في االنتظار‬ ‫عندما توجد لديك مكالمة في االنتظار أثناء إجرائك مكالمة نشطة‪ ،‬ستسمع صوت صفارة واحدة وسيومض زر الخط باللون البرتقالي‪.‬‬ ‫ال يدعم هاتف ‪ Cisco IP Phone 7811‬هذه الميزة‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على زر الخط‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬إذا كان لديك أكثر من مكالمة واحدة في االنتظار‪ ،‬حدد مكالمةً واردةً‪.‬‬ ‫رفض مكالمة‬ ‫يمكنك إرسال مكالمة نشطة أو واردة إلى نظام البريد الصوتي لديك أو إلى رقم هاتف محدد سلفًا‪ .
PAGE 29
‫المكالمات‬ ‫الرد على هاتف زميل في العمل )ميزة التقاط مكالمة(‬ ‫الرد على هاتف زميل في العمل )ميزة التقاط مكالمة(‬ ‫إذا كنت تتشارك مهام الرد على المكالمات مع زمالئك في العمل‪ ،‬يمكنك الرد على مكالمة واردة على هاتف زميل بالعمل‪ .‬أوالً‪ ،‬ينبغي‬ ‫على مسؤول النظام لديك تخصيص مجموعة مكالمات واحدة لك على األقل للرد عليها‪.‬‬ ‫الرد على مكالمة ضمن مجموعتك )ميزة االتقاط(‬ ‫يمكنك الرد على مكالمة واردة على هاتف آخر ضمن مجموعة التقاط المكالمات الخاصة بك‪ .
PAGE 30
‫المكالمات‬ ‫الرد على مكالمة ضمن مجموعة البحث الخاصة بك‬ ‫الرد على مكالمة من مجموعة مشتركة )ميزة التقاط أخرى(‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على زر الخط‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على التقاط للرد على مكالمة في مجموعة االلتقاط الخاصة بك أو في مجموعة مشتركة مع هاتفك‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬في حالة وجود مكالمة واردة‪ ،‬اضغط على رد لتوصيلك بالمكالمة عند الرنين‪.‬‬ ‫الرد على مكالمة ضمن مجموعة البحث الخاصة بك‬ ‫يمكنك استخدام مجموعات البحث لمشاركة حمل المكالمات في الشركات التي تستقبل العديد من المكالمات الواردة‪.
PAGE 31
‫المكالمات‬ ‫الرد على المكالمات تلقائيًا‬ ‫• أطول زمن لالنتظار‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على حالة قائمة االنتظار‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على تحديث إلعادة تحديث اإلحصائيات‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬اضغط على خروج‪.‬‬ ‫الرد على المكالمات تلقائيًا‬ ‫في حالة إعداد الهاتف على الرد التلقائي للمكالمات‪ ،‬لن تكون بحاجة إلى فعل أي شيء خاص عندما تجد مكالمة واردة إلى هاتفك‪ .‬بعد‬ ‫رنين الهاتف مرة واحدة‪ ،‬ستكون متصالً تلقائيًا بالمكالمة باستخدام مكبر صوت الهاتف‪.
PAGE 32
‫المكالمات‬ ‫كتم الصوت لديك‬ ‫كتم الصوت لديك‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪1‬‬ ‫اضغط على كتم‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط مجددًا على كتم إليقاف كتم الصوت‪.‬‬ ‫وضع المكالمات قيد االنتظار‬ ‫يمكنك وضع مكالمة نشطة قيد االنتظار والرد على المكالمة التي كانت قيد االنتظار‪.‬‬ ‫وضع مكالمة قيد االنتظار‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على انتظار‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬الستعادة مكالمة من وضع االنتظار‪ ،‬اضغط على انتظار مجددًا‪.
PAGE 33
‫المكالمات‬ ‫التبديل بين المكالمات النشطة والمكالمات الموضوعة قيد االنتظار‬ ‫التبديل بين المكالمات النشطة والمكالمات الموضوعة قيد االنتظار‬ ‫اإلجراء‬ ‫اضغط على تبديل للمكالمة الموضوعة قيد االنتظار‪.‬‬ ‫التبديل بين المكالمات النشطة والمكالمات الموضوعة على قيد االنتظار على هاتف ‪Cisco IP Phone‬‬ ‫‪7811‬‬ ‫ال يحتوي هاتف على أزرار للخط ‪ .Cisco IP Phone 7811‬إذا كان لديك مكالمة قيد االنتظار وأخرى نشطة‪ ،‬فسوف ترى المفتاح‬ ‫البرمجي "تبديل"‪ .
PAGE 34
‫المكالمات‬ ‫تعليق مكالمة‬ ‫استعادة مكالمة موضوعة قيد االنتظار من خالل ميزة تعليق المكالمة‬ ‫يمكنك الرد على مكالمة مُعلّقة من أي مكان في الشبكة لديك‪.‬‬ ‫قبل البدء‬ ‫أنت بحاجة إلى معرفة الرقم الذي تم استخدامه لتعليق المكالمة‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫ادخل الرقم الذي يتم تعليق المكالمة عليه الستعادتها‪.‬‬ ‫وضع مكالمة قيد االنتظار باستخدام ميزة تعليق المكالمة الموجهة المساعد‬ ‫يمكنك تعليق مكالمة نشطة واستردادها باستخدام الرقم الذي يتم تعليق مكالمة مخصصة عليه‪ .
PAGE 35
‫المكالمات‬ ‫إعادة توجيه المكالمات‬ ‫قبل البدء‬ ‫أنت بحاجة إلى معرفة الرقم الذي تم تعليق المكالمة الموجهة عليه وبادئة رقم استرداد التعليق‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اطلب بادئة رقم استرداد التعليق‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اطلب رقم المكالمة الموجهة‪.‬‬ ‫إعادة توجيه المكالمات‬ ‫يمكنك إعادة توجيه مكالمات من أي خط على هاتفك إلى رقم آخر‪ .‬تخص ميزة إعادة توجيه المكالمة خط هاتف محدد‪ .‬إذا تلقيت مكالمة‬ ‫على خط لم يتم تمكين ميزة إعادة توجيه المكالمة عليه‪ ،‬تصدر المكالمة رنينًا كالمعتاد‪.
PAGE 36
‫المكالمات‬ ‫استشر قبل اإلنتهاء من التحويل‬ ‫يمكنك أيضًا التبديل بين المتصلين معًا لتستطيع استشارتهما على نحو فردي قبل أن تخرج من المكالمة‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على نقل‬ ‫من مكالمة غير موضوعة قيد االنتظار‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬أدخل رقم الهاتف الخاص بالشخص اآلخر‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬انتظر أن يقوم الشخص اآلخر بالرد على المكالمة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬اضغط على تبديل للعودة إلى المكالمة قيد االنتظار‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬اضغط على نقل مجددًا‪.
PAGE 37
‫المكالمات‬ ‫إضافة شخص آخر إلى مكالمة )‪(7821, 7841, 7861‬‬ ‫• اضغط على المكالمات‪ ,‬وحدد مكالمة قيد االنتظار واضغط على نعم‪.‬‬ ‫• أدخل رقم الهاتف واضغط على مؤتمر‪.‬‬ ‫إضافة شخص آخر إلى مكالمة )‪(7821, 7841, 7861‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬من مكالمة نشطة‪ ،‬اضغط على مؤتمر‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬يمكنك إضافة الشخص اآلخر إلى المكالمة من خالل القيام بأيٍّ مما يلي‪:‬‬ ‫• حدد مكالمة قيد االنتظار واضغط على نعم‪.‬‬ ‫• أدخل رقم الهاتف واضغط على مؤتمر‪.
PAGE 38
‫المكالمات‬ ‫مكالمات المؤتمر المحددة )اتصال مباشر(‬ ‫مكالمات المؤتمر المحددة )اتصال مباشر(‬ ‫يمكنك استضافة مكالمة مؤتمر أو االنضمام إليها في وقت محدد‪.‬‬ ‫ال تبدأ مكالمة المؤتمر إال حين يتصل المضيف وتنتهي عندما يقوم كافة المشاركين بإنهاء المكالمة‪ .‬ال ينتهي المؤتمر تلقائيًا عند قيام‬ ‫المضيف بإنهاء المكالمة‪.‬‬ ‫استضافة مؤتمر "اتصال مباشر"‬ ‫قبل البدء‬ ‫احصل على رقم هاتف االتصال المباشر من مسؤول النظام لديك وقم بتوزيعه على المشاركين بالمؤتمر‪.
PAGE 39
‫المكالمات‬ ‫إجراء مكالمة اتصال داخلي‬ ‫إجراء مكالمة اتصال داخلي‬ ‫عند إجرائك مكالمة اتصال داخلي‪ ،‬يدخل هاتفك في وضع الهمس حتى يتلقى المستلم مكالمة االتصال الداخلي‪ .‬يمكن للشخص اآلخر‬ ‫سماعك في وضع الهمس ولكنك ال تستطيع سماعه‪ .‬في حال إجرائك مكالمة نشطة‪ ،‬يتم وضع المكالمة قيد االنتظار‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على االتصال الداخلي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬أدخل رمز االتصال الداخلي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬استمع إلى نغمة التنبيه باالتصال الداخلي ثم ابدأ التحدث‪.
PAGE 40
‫المكالمات‬ ‫إعداد مكالمة يتم اإلشراف عليها‬ ‫إعداد مكالمة يتم اإلشراف عليها‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬الرد على مكالمة واردة‪.‬‬ ‫يتم عرض تسجيل إذا قرر النظام أنه ال بد من مراقبة المكالمة وتسجيلها‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على مؤتمر‬ ‫إلنشاء مكالمة مؤتمر‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬أدخل رقم الهاتف لمن يشرف على المكالمة واضغط على مكالمة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬اضغط على مؤتمر عندما يقوم المشرف على المكالمة بالرد‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬اضغط على إنهاء المكالمة إلنهاء المكالمة‪.‬‬ ‫تسجيل مكالمة‬ ‫يمكنك تسجيل مكالمة‪ .
PAGE 41
‫المكالمات‬ ‫إجراء مكالمة ذات أولوية‬ ‫الجدول ‪ :3‬مستويات األولوية الخاصة بنظام المستويات المتعددة لألسبقية واألولوية‬ ‫رمز نظام ‪MLPP‬‬ ‫مستوى األولوية‬ ‫مستوى رقم ‪ — 1‬مكالمة ذات أولوية‬ ‫مستوى رقم ‪ — 2‬مكالمة متوسطة األولوية )فورية(‬ ‫مستوى رقم ‪ — 3‬مكالمة مرتفعة األولوية )وميض(‬ ‫مستوى رقم ‪ — 4‬تحكم في الوميض‬ ‫مستوى رقم ‪ — 5‬تحكم إداري‬ ‫إجراء مكالمة ذات أولوية‬ ‫إلجراء مكالمة ذات أولوية‪ ،‬قد يلزمك تسجيل الدخول باستخدام المعلومات المعتمدة الخاصة بك‪ .
PAGE 42
‫المكالمات‬ ‫الرد على مكالمة ذات أولولية أثناء وجود مكالمة أخرى جارية‬ ‫الرد على مكالمة ذات أولولية أثناء وجود مكالمة أخرى جارية‬ ‫في حالة سماعك نغمة متواصلة تقاطع مكالمتك‪ ،‬فهذا إشعار بأنك أو زميلك في العمل تتلقيان مكالمة ذات أولوية‪ .‬قم بإنهاء المكالمة‬ ‫الحالية على الفور وإتاحة الفرصة للشخص المطلوب الستقبال المكالمة ذات األولوية األعلى‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫أو أغلق سماعة الهاتف‪.‬‬ ‫اضغط على تحرير‬ ‫تنتهي مكالمتك وسيصدر رنين للمكالمة ذات األولوية األعلى على الهاتف المناسب‪.
PAGE 43
‫المكالمات‬ ‫عرض إعالمات المكالمات على خطوط مختارة من خالل عوامل تصفية خطوط‬ ‫عرض إعالمات المكالمات على خطوط مختارة من خالل عوامل تصفية خطوط‬ ‫يمكنك تهيئة هاتفك لتنبيهك عندما يتصل أحد ما برقم هاتف أو خط بأولوية عالية‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬خط الهاتف الخاص باإلدارة العليا‬ ‫أو خط خدمة العمالء‪ .‬تفيدك هذه األداة عندما تتعامل مع خطوط هواتف متعددة وعدد كبير من المكالمات‪.‬‬ ‫استنادًا إلى كيفية إعداد هاتفك من خالل مسؤول النظام لديك‪ ،‬قد تستطيع أيضًا استخدام عامل تصفية خط أثناء أوقات معينة من اليوم‪.
PAGE 44
‫المكالمات‬ ‫الخطوط المشتركة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد إعدادات < إعالم المكالمة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد على عامل تصفية واضغط على تحرير لتغيير عامل تصفية حالي‪.‬‬ ‫الخطوط المشتركة‬ ‫يمكنك مشاركة نفس رقم الهاتف مع واحد من زمالئك في العمل أو أكثر‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬إذا كنت تشغل منصب المساعد اإلداري‪،‬‬ ‫يمكن أن تكون مسؤوالً عن عرض المكالمات على الشاشة للشخص الذي تدعمه‪.
PAGE 45
‫المكالمات‬ ‫مكالمات هاتفية بميزة توصيل الهاتف المحمول )‪(Mobile Connect‬‬ ‫يظهر تأكيد مرئي على شاشة هاتفك ويظل أثناء تمكين الميزة‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على خصوصية لتمكين الميزة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على خصوصية مجددًا إليقاف تشغيل الميزة‪.‬‬ ‫مكالمات هاتفية بميزة توصيل الهاتف المحمول )‪(Mobile Connect‬‬ ‫يمكنك استخدام هاتفك المحمول للتعامل مع المكالمات المرتبطة برقم هاتفك المكتبي‪ .‬تسمى هذه الخدمة توصيل الهاتف المحمول‪Mobile‬‬ ‫‪.
PAGE 46
‫المكالمات‬ ‫نقل مكالمة من هاتفك المحمول إلى هاتف المكتب لديك‬ ‫قبل البدء‬ ‫يلزمك تمكين ميزة توصيل الهاتف المحمول )‪ (Mobile Connect‬على هاتف المكتب لديك‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على تنقل‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اضغط على تحديد إلرسال مكالمة إلى هاتفك المحمول‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬قم بالرد على المكالمة النشطة من هاتفك المحمول‪.‬‬ ‫نقل مكالمة من هاتفك المحمول إلى هاتف المكتب لديك‬ ‫يمكنك نقل مكالمة من هاتفك المحمول إلى هاتف المكتب لديك‪ .‬يستمر اتصال المكالمة بهاتفك المحمول‪.
PAGE 47
‫الفصل‬ ‫‪3‬‬ ‫جهات االتصال‬ ‫• الدليل المشترك‪ ,‬الصفحة ‪39‬‬ ‫• الدليل الشخصي‪ ,‬الصفحة ‪39‬‬ ‫• خدمة ‪ ,Cisco Web Dialer‬الصفحة ‪43‬‬ ‫الدليل المشترك‬ ‫يمكنك البحث من هاتفك على رقم خاص بزميل في العمل لتسيهل االتصال بهم‪ .‬يقوم مسؤول النظام لديك بإعداد الدليل والحفاظ عليه‪.‬‬ ‫البحث عن جهة اتصال في الدليل المشترك وطلبها هاتفيًا‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد الدليل المشترك‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد معيارًا للبحث‪.
PAGE 48
‫جهات االتصال‬ ‫تسجيل الدخول إلى دليل شخصي وتسجيل الخروج منه‬ ‫موضوعات ذات صلة‬ ‫بوابة العناية الذاتية )‪ ,(Self Care‬في الصفحة ‪5‬‬ ‫تسجيل الدخول إلى دليل شخصي وتسجيل الخروج منه‬ ‫قبل البدء‬ ‫قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول إلى دليلك الشخصي‪ ،‬أنت بحاجة إلى معرفة معرف المستخدم ورقم ‪ PIN‬الخاصان بك‪ .‬اتصل بمسؤول‬ ‫النظام لديك إذا لم تكن على دراية بهذه المعلومات‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد الدليل الشخصي‪.
PAGE 49
‫جهات االتصال‬ ‫البحث عن جهة اتصال في دليلك الشخصي‬ ‫البحث عن جهة اتصال في دليلك الشخصي‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬قم بتسجيل الدخول إلى دليلك الشخصي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد دفتر العناوين الشخصي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬حدد معيارًا للبحث‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬أدخل معيار البحث الخاص بك ثم اضغط على إرسال‪.‬‬ ‫االتصال بجهة اتصال موجودة في دليلك الشخصي‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬قم بتسجيل الدخول إلى دليلك الشخصي‪.
PAGE 50
‫جهات االتصال‬ ‫االتصال بجهة اتصال باستخدام رمز إلجراء اتصال سريع‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬قم بتسجيل الدخول إلى دليلك الشخصي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد دفتر العناوين الشخصي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬حدد معيارًا للبحث‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬أدخل معلومات معايير البحث ثم اضغط على إرسال‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 6‬حدد جهة االتصال‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 7‬اضغط على إجراء اتصال سريع‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 8‬حدد رقمًا واضغط على تحديد‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 9‬قم بالتمرير إلى مؤشر إجراء اتصال سريع غير معين واضغط على إرسال‪.
PAGE 51
‫جهات االتصال‬ ‫إزالة جهة اتصال من دليلك الشخصي‬ ‫إزالة جهة اتصال من دليلك الشخصي‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬قم بتسجيل الدخول إلى دليلك الشخصي‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد دفتر العناوين الشخصي وابحث عن إحد اإلدخاالت‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬اضغط على تحديد‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬اضغط على تحرير‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 6‬اضغط على حذف‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 7‬اضغط على موافق لتأكيد عملية الحذف‪.‬‬ ‫حذف رمز إجراء اتصال سريع‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على جهات االتصال‬ ‫‪.
PAGE 52
‫جهات االتصال‬ ‫خدمة ‪Cisco Web Dialer‬‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪44‬‬
PAGE 53
‫الفصل‬ ‫‪4‬‬ ‫المكالمات األخيرة‬ ‫• قوائم المكالمات األخيرة‪ ,‬الصفحة ‪45‬‬ ‫• عرض المكالمات األخيرة لديك‪ ,‬الصفحة ‪45‬‬ ‫• إعادة مكالمة أخيرة‪ ,‬الصفحة ‪46‬‬ ‫• مسح قائمة المكالمات األخيرة‪ ,‬الصفحة ‪46‬‬ ‫• حذف سجل مكالمة ‪ ,‬الصفحة ‪46‬‬ ‫قوائم المكالمات األخيرة‬ ‫يمكنك استخدام قوائم المكالمات األخيرة لمراجعة آخر ‪ 150‬مكالمة فردية أو مجموعة مكالمات ظاهرة‪ .
PAGE 54
‫المكالمات األخيرة‬ ‫إعادة مكالمة أخيرة‬ ‫إعادة مكالمة أخيرة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد المكالمات األخيرة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬إذا كان هناك خطوطًا متعددة‪ ،‬حدد كل الخطوط أو الخطوط المطلوبة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬حدد سجل المكالمة الذي ترغب في طلبه‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 5‬اضغط على تحرير االتصال لتحرير سجل المكالمة‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 6‬اضغط على مكالمة‪.‬‬ ‫مسح قائمة المكالمات األخيرة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد المكالمات األخيرة‪.
PAGE 55
‫المكالمات األخيرة‬ ‫حذف سجل مكالمة‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪47‬‬
PAGE 56
‫المكالمات األخيرة‬ ‫حذف سجل مكالمة‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪48‬‬
PAGE 57
‫الفصل‬ ‫‪5‬‬ ‫البريد الصوتي‬ ‫• حساب البريد الصوتي الخاص بك‪ ,‬الصفحة ‪49‬‬ ‫• مؤشرات الرسائل الجديدة‪ ,‬الصفحة ‪49‬‬ ‫• الوصول إلى البريد الصوتي‪ ,‬الصفحة ‪50‬‬ ‫حساب البريد الصوتي الخاص بك‬ ‫يمكنك الوصول مباشرةً إلى الرسائل الصوتية الخاصة بك من هاتفك‪ .‬ولكن يجب أن يقوم مسؤول النظام لديك بإعداد حساب البريد‬ ‫الصوتي والهاتف لديك‪.‬‬ ‫ال توجد لدينا تفاصيل حول كيفية استخدام بريدك الصوتي بمجرد وصولك إليه من الهاتف وذلك ألن كل نظام للبريد الصوتي يعد مختلفًا‪.
PAGE 58
‫البريد الصوتي‬ ‫الوصول إلى البريد الصوتي‬ ‫الوصول إلى البريد الصوتي‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على الرسائل‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬اتبع المطالبات الصوتية‪.
PAGE 59
‫الفصل‬ ‫‪6‬‬ ‫التطبيقات‬ ‫• التطبيقات المتوفرة‪ ,‬الصفحة ‪51‬‬ ‫• عرض التطبيقات النشطة‪ ,‬الصفحة ‪51‬‬ ‫• التبديل إلى التطبيقات النشطة‪ ,‬الصفحة ‪52‬‬ ‫• إغالق التطبيقات النشطة‪ ,‬الصفحة ‪52‬‬ ‫التطبيقات المتوفرة‬ ‫ال تضم هواتف ‪ Cisco‬هذه التطبيقات بشكل افتراضي‪ .‬ولكن يكن أن تكون الشركة الخاصة بك قد أضافت تطبيقات مثل أحوال الطقس‪،‬‬ ‫أو معلومات األسهم‪ ،‬أو أخبار الشركة‪ ،‬أو قوائم المهام‪ ،‬أو معلومات وخدمات مشابهة لذلك‪.‬‬ ‫عرض التطبيقات النشطة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.
PAGE 60
‫التطبيقات‬ ‫التبديل إلى التطبيقات النشطة‬ ‫التبديل إلى التطبيقات النشطة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد تطبيقات قيد التشغيل‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬اختر تطبيقًا قيد التشغيل ثم اضغط على تبديل إلى لفتح التطبيق الذي تم اختياره واستخدامه‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬اضغط على خروج‪.‬‬ ‫إغالق التطبيقات النشطة‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد تطبيقات قيد التشغيل‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد تطبيقًا قيد التشغيل واضغط على إغالق التطبيق إلغالق التطبيق‪.
PAGE 61
‫الفصل‬ ‫‪7‬‬ ‫اإلعدادات‬ ‫• تغيير نغمة الرنين‪ ,‬الصفحة ‪53‬‬ ‫• ضبط التباين‪ ,‬الصفحة ‪54‬‬ ‫• ضبط اآلثار السمعية المرتدة من سماعة الرأس‪ ,‬الصفحة ‪54‬‬ ‫• ضبط اإلضاءة الخلفية للشاشة ‪ ,‬الصفحة ‪54‬‬ ‫• ضبط مستوى الصوت أثناء مكالمة‪ ,‬الصفحة ‪55‬‬ ‫• ضبط مستوى صوت نغمة الرنين‪ ,‬الصفحة ‪55‬‬ ‫تغيير نغمة الرنين‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد إعدادات < نغمة الرنين‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد خطًا‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬قم بالتمرير عبر قائمة نغمات الرنين واضغط على تشغيل لسماع عينة‪.
PAGE 62
‫اإلعدادات‬ ‫ضبط التباين‬ ‫ضبط التباين‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد إعدادات < التباين‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 3‬اضغط على مجموعة التنقل ألسفل لتقليل التباين أو اضغط ألعلى لزيادة التباين‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬اضغط على حفظ لتعيين التباين‪.‬‬ ‫ضبط اآلثار السمعية المرتدة من سماعة الرأس‬ ‫عند استخدامك سماعة رأس‪ ،‬يمكن أن تسمع صوتك في سماعة األذن‪ ،‬وهذا ما يسمى بالنغمة الجانبية لسماعة الرأس أو اآلثار السمعية‬ ‫المرتدة منها‪ .‬يمكنك التحكم في مقدار النغمة الجانبية لسماعة الرأس على هاتفك‪.
PAGE 63
‫اإلعدادات‬ ‫ضبط مستوى الصوت أثناء مكالمة‬ ‫ضبط مستوى الصوت أثناء مكالمة‬ ‫اإلجراء‬ ‫اضغط على أعلى وأسفل مستوى الصوت‬ ‫يكون الهاتف قيد االستخدام‪.‬‬ ‫لضبط مستوى صوت سماعة الهاتف‪ ،‬أو سماعة الرأس‪ ،‬أو مكبر صوت الهاتف عندما‬ ‫ضبط مستوى صوت نغمة الرنين‬ ‫اإلجراء‬ ‫اضغط على أعلى وأسفل مستوى الصوت‬ ‫لضبط مستوى صوت الرنين عندما ال يكون الهاتف قيد االستخدام‪.
PAGE 64
‫اإلعدادات‬ ‫ضبط مستوى صوت نغمة الرنين‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪56‬‬
PAGE 65
‫الفصل‬ ‫‪8‬‬ ‫الملحقات‬ ‫• الملحقات المدعومة‪ ,‬الصفحة ‪57‬‬ ‫• عرض الملحقات المرتبطة بهاتفك‪ ,‬الصفحة ‪58‬‬ ‫• سماعات الرأس‪ ,‬الصفحة ‪58‬‬ ‫الملحقات المدعومة‬ ‫تدعم سلسلة هواتف ‪ Cisco IP Phone 7800‬ملحقات ‪ Cisco‬والطرف الخارجي‪.
PAGE 66
‫الملحقات‬ ‫عرض الملحقات المرتبطة بهاتفك‬ ‫عرض الملحقات المرتبطة بهاتفك‬ ‫يمكنك توصيل األجهزة الخارجية بهاتفك باستخدام مقبس سماعة الرأس‪ .‬تضم قائمة الملحقات بشكل افتراضي سماعة رأس تناظرية‬ ‫يمكن إعدادها لتمكين النطاق العريض‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد ملحقات‬ ‫الخطوة ‪ 3‬حدد ملحقًا واضغط على إظهار التفاصيل‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 4‬اضغط على خروج‪.‬‬ ‫سماعات الرأس‬ ‫للحصول على قائمة بسماعات الرأس المدعومة‪ ،‬راجع ‪http://www.cisco.com/c/en/us/products/‬‬ ‫‪.
PAGE 67
‫الملحقات‬ ‫سماعات الرأس القياسية‬ ‫ما الذي يتم الحقًا‬ ‫إذا كانت سماعة الرأس القياسية لديك تدعم الصوت بنطاق عريض‪ ،‬يجب أن تقوم بـ إعداد سماعة رأس قياسية بنطاق عريض‪ ,‬في‬ ‫الصفحة ‪.59‬‬ ‫إعداد سماعة رأس قياسية بنطاق عريض‬ ‫يمكنك استخدام سماعة رأس تدعم الصوت بالنطاق العريض‪ .‬يحسن الصوت بالنطاق العريض من جودة الصوت الصادر من سماعة‬ ‫الرأس‪.‬‬ ‫اإلجراء‬ ‫الخطوة ‪ 1‬اضغط على التطبيقات‬ ‫‪.‬‬ ‫الخطوة ‪ 2‬حدد ملحقات < سماعة رأس تناظرية < إعداد‪.
PAGE 68
‫الملحقات‬ ‫سماعات الرأس القياسية‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪60‬‬
PAGE 69
‫الفصل‬ ‫‪9‬‬ ‫أمان المنتج وسالمته‬ ‫• معلومات األداء والسالمة‪ ,‬الصفحة ‪61‬‬ ‫• بيانات االمتثال لقواعد لجنة االتصاالت الفيدرالية )‪ ,(FCC‬الصفحة ‪62‬‬ ‫• نظرة عامة عن أمان منتج ‪ ,Cisco‬الصفحة ‪63‬‬ ‫• معلومات مهمة عبر اإلنترنت‪ ,‬الصفحة ‪63‬‬ ‫معلومات األداء والسالمة‬ ‫انقطاع التيار الكهربائي‬ ‫يتطلب وصولك إلى خدمة الطوارئ عبر الهاتف أن يتصل الهاتف بالتيار الكهربائي‪ .‬في حالة انقطاع التيار الكهربائي‪ ،‬تتوقف الخدمة‬ ‫أو طلب خدمة مكالمات الطوارئ عن العمل لحين وصول التيار الكهربائي‪ .
PAGE 70
‫أمان المنتج وسالمته‬ ‫معلومات التشغيل‬ ‫تنبيه‬ ‫في دول االتحاد األوروبي‪ ،‬استخدم فقط مكبرات وميكروفونات وسماعات رأس خارجية تتوافق تمامًا مع توجيهات ‪.[EMC [89/336/EC‬‬ ‫معلومات التشغيل‬ ‫استخدم كبل إيثرنت لتوصيل هاتفك بالشبكة المحلية ‪ LAN‬وتمكين عمل هاتفك تمامًا‪ .‬إذا كان منفذ اإليثرنت لديك مجهزًا بميزة "تشغيل‬ ‫عبر اإليثرنت" )‪ ،(PoE‬يمكن أن يتم تشغيل هاتفك من خالل منفذ الشبكة المحلية ‪ .LAN‬ال تقم بمد كبل اإليثرنت التابع للشبكة المحلية‬ ‫‪ LAN‬لخارج المبنى‪.
PAGE 71
‫أمان المنتج وسالمته‬ ‫نظرة عامة عن أمان منتج ‪Cisco‬‬ ‫• أعد توجيه هوائي االستقبال أو غير موقعه‬ ‫• قم بزيادة المسافة الفاصلة بين الجهاز أو األجهزة‬ ‫• قم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة غير ذلك الخاص بجهاز االستقبال‪.‬‬ ‫• استشر الموزع أو فني راديو أو تلفزيون خبير للحصول على مساعدة‪.‬‬ ‫نظرة عامة عن أمان منتج ‪Cisco‬‬ ‫يحتوي هذا المنتج على ميزات تشفير ويخضع لقوانين الواليات المتحدة وقوانين البلد المحلية التي تحكم عمليات االستيراد والتصدير‬ ‫والنقل واالستخدام‪ .
PAGE 72
‫أمان المنتج وسالمته‬ ‫معلومات مهمة عبر اإلنترنت‬ ‫دليل مستخدم سلسلة هواتف ‪Cisco IP Phone 7800‬‬ ‫‪64‬‬