Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP) Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.
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TA B L E D E S M AT I È R E S Votre téléphone 1 Téléphone IP Cisco Unified 6921 1 Connexions du téléphone 1 Boutons et matériel 3 Écran du téléphone 5 Support 6 Angle de vue supérieur 7 Angle de vue inférieur 8 Support de combiné 8 Téléphone IP Cisco Unified 6941 9 Connexions du téléphone 9 Boutons et matériel 11 Écran du téléphone 14 Support 14 Angle de vue supérieur 16 Angle de vue inférieur 17 Support de combiné 17 Téléphone IP Cisco Unified 6961 18 Connexions du téléphone 18 Boutons et matériel 20 Écra
Table des matières Afficher les détails des enregistrements d'appels 28 Filtrer l'historique d'appels 28 Composer à partir de l'historique d'appels 29 Modifier un numéro à partir de l'historique d'appels 29 Effacer l'historique d'appels 30 Supprimer un enregistrement d'appel de l'historique d'appels 30 Préférences 30 Tonalités sonnerie 30 Modifier la sonnerie d'une ligne 31 Contraste 31 Régler le contraste 31 Services 31 Accéder aux services 32 Informations sur le téléphone 32 Afficher les informations sur
Table des matières Personnaliser votre messagerie vocale 41 Vérifier les messages vocaux 41 Écouter les messages vocaux 42 Fonctions d'appel 43 Touches et boutons de fonction 44 Réponse automatique 45 Réponse automatique avec votre casque 45 Réponse automatique avec votre haut-parleur 45 Rappel 45 Configurer une notification de rappel 46 Renvoi de tous les appels 46 Renvoyer des appels sur une ligne principale 47 Parcage d'appels 47 Parquer et récupérer un appel à l'aide de la fonction Parquer 48 Parquer e
Table des matières Renvoyer un appel 54 Ne pas déranger 54 Activer et désactiver NPD 55 Mobilité de poste 55 Activer la mobilité de poste 55 Numéro abrégé 55 Passer un appel à l'aide d'un bouton Numéro abrégé 56 Attente 56 Mettre en attente et reprendre un appel 56 Permuter des appels en attente et actifs sur plusieurs lignes 56 Mettre un appel en attente en répondant à un nouvel appel sur une autre ligne 57 Déterminer si une ligne partagée est en attente 57 Récupérer l'appel en attente 57 Répondre à une n
Table des matières Confidentialité 63 Activer la fonction Confidentialité sur une ligne partagée 63 Génération de rapports qualité 63 Signaler des problèmes sur votre téléphone 63 Bis 64 Rappeler le dernier numéro composé 64 Lignes partagées 64 Numérotation abrégée 64 Passer un appel à l'aide d'un bouton de numérotation abrégée 65 Passer un appel à l'aide d'un code de numérotation abrégée 65 Transfert 65 Transférer un appel vers un autre numéro 66 Utiliser la fonction Transfert direct pour connecter des ap
Table des matières Abonnement à un service 76 Rechercher des services 76 Modifier des services ou y mettre fin 76 Modifier le nom d'un service 77 Ajout d'un service à un bouton de fonction programmable disponible 77 Paramètres utilisateur 77 Modification de votre mot de passe de navigateur 78 Modification de votre PIN 78 Modification de la langue des pages Web Options utilisateur 78 Modification de la langue de votre écran de téléphone 79 Répertoire 79 Carnet d'adresses personnel 79 Ajout d'une entrée au c
Table des matières FAQ 91 Foire aux questions 91 Dépannage 93 Conseils de dépannage 93 Conférence 93 Répertoire personnel 94 Lignes partagées 94 Options utilisateur 94 Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes 95 Consignes de sécurité et informations relatives aux performances 95 Coupure de courant 95 Périphériques externes 95 Sécurité des produits Cisco 96 Fonctions d'accessibilité 96 Fonctions d'accessibilité pour les malentendants 96 Fonctions d'accessibilité pour les personnes aveug
Table des matières Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
CHAPITRE 1 Votre téléphone • Téléphone IP Cisco Unified 6921, page 1 • Téléphone IP Cisco Unified 6941, page 9 • Téléphone IP Cisco Unified 6961, page 18 Téléphone IP Cisco Unified 6921 Le téléphone IP Cisco Unified 6921 présente les caractéristiques suivantes : • Connexions du téléphone • Boutons et matériel • Écran du téléphone • Support • Support du combiné Connexions du téléphone Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP d'entreprise.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6921 1 Port de l'adaptateur CC (48 VCC) 5 Port d'accès (10/100 PC) 2 Alimentation CA vers CC (en option) 6 Raccordement du combiné 3 Prise murale CA (en option) 7 Raccordement du casque analogique (en option) 4 Port réseau (10/100 SW) Compatible IEEE 802.3af. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Boutons et matériel Téléphone IP Cisco Unified 6921 Boutons et matériel 1 Bande lumineuse du combiné Indique un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal (rouge fixe). 2 Écran du téléphone Affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro d'annuaire, l'appel actif et l'état de la ligne, les options de touche, les numéros abrégés, les appels composés et les listes du menu du téléphone.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6921 5 Bouton Conférence Crée une conférence. 6 Bouton Attente Met un appel actif en attente. 7 Barre de navigation et bouton de sélection La barre de navigation vous permet de parcourir des menus et de mettre des éléments en surbrillance. Lorsque le combiné est raccroché, elle permet d'afficher les numéros de téléphone de votre liste Appels composés (flèche vers le haut) ou vos numéros abrégés (flèche vers le bas).
Écran du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6921 11 Clavier Il vous permet de composer des numéros de téléphone, d'entrer des lettres et de sélectionner des éléments de menu (en entrant le numéro de l'élément). 12 Bouton Coupure micro Active ou désactive le microphone. Lorsque le microphone est coupé, le bouton est allumé. 13 Bouton Volume Contrôle le volume du combiné, du casque et du haut-parleur (décroché), ainsi que le volume de la sonnerie (raccroché).
Support Téléphone IP Cisco Unified 6921 3 Étiquettes des touches Affichent les touches des actions ou fonctions disponibles. Support Si votre téléphone est placé sur une table ou un bureau, le support peut être connecté au dos du téléphone pour un angle de vue supérieur ou inférieur, en fonction de vos préférences. 1 Fentes du support pour un angle de vue supérieur. 2 Fentes du support pour un angle de vue inférieur.
Votre téléphone Angle de vue supérieur Angle de vue supérieur Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Support de combiné Angle de vue inférieur Angle de vue inférieur Support de combiné Votre administrateur système a peut-être fixé votre téléphone sur un mur. Avec un téléphone mural, vous devrez peut-être régler le support de combiné pour vous assurer que le combiné ne glisse pas du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Connexions du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6941 1 Décrochez le combiné et retirez la plaquette en plastique du support du combiné. 2 Faites pivoter la plaquette de 180 degrés. 3 Tenez la plaquette entre vos doigts, les encoches tournées dans votre direction. Vérifiez que la plaquette est bien alignée avec la fente du support de combiné. 4 Appliquez une pression homogène sur la plaquette pour l'enfoncer dans la fente. Une extension ressort en haut de la plaquette qui a pivoté.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6941 1 Port de l'adaptateur CC (48 VCC) 5 Port d'accès (10/100 PC) 2 Alimentation CA vers CC (en option) 6 Raccordement du combiné 3 Prise murale CA (en option) 7 Raccordement du casque analogique (en option) 4 Port réseau (10/100 SW) Compatible IEEE 802.3af. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Boutons et matériel Téléphone IP Cisco Unified 6941 Boutons et matériel 1 Bande lumineuse du combiné Indique un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal (rouge fixe). 2 Écran du téléphone Affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro d'annuaire, l'appel actif et l'état de la ligne, les options de touche, les numéros abrégés, les appels composés et les listes du menu du téléphone.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6941 • Services en ligne (par exemple, un bouton Carnet d'adresses personnel) • Fonctions d'appel (par exemple, un bouton Confidentialité).
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6941 9 Bouton Casque Active ou désactive le mode casque. Lorsque le mode casque est activé, le bouton est allumé. 10 Bouton Haut-parleur Active ou désactive le mode haut-parleur. Lorsque le mode haut-parleur est activé, le bouton est allumé. 11 Clavier Il vous permet de composer des numéros de téléphone, d'entrer des lettres et de sélectionner des éléments de menu (en entrant le numéro de l'élément).
Écran du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6941 Écran du téléphone 1 En-tête Affiche la date, l'heure et le numéro d'annuaire. 2 Libellé de ligne avec icône Affiche le libellé et l'icône de la ligne téléphonique ou intercom, des numéros abrégés ou des services, en fonction de votre configuration.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6941 1 Fentes du support pour un angle de vue supérieur. 2 Fentes du support pour un angle de vue inférieur. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Votre téléphone Angle de vue supérieur Angle de vue supérieur Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Support de combiné Angle de vue inférieur Angle de vue inférieur Support de combiné Votre administrateur système a peut-être fixé votre téléphone sur un mur. Avec un téléphone mural, vous devrez peut-être régler le support de combiné pour vous assurer que le combiné ne glisse pas du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Connexions du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6961 1 Décrochez le combiné et retirez la plaquette en plastique du support du combiné. 2 Faites pivoter la plaquette de 180 degrés. 3 Tenez la plaquette entre vos doigts, les encoches tournées dans votre direction. Vérifiez que la plaquette est bien alignée avec la fente du support de combiné. 4 Appliquez une pression homogène sur la plaquette pour l'enfoncer dans la fente. Une extension ressort en haut de la plaquette qui a pivoté.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6961 1 Port de l'adaptateur CC (48 VCC) 2 Alimentation CA vers CC (en option) 6 Raccordement du combiné 3 Prise murale CA (en option) Raccordement du casque (en option) 4 Port réseau (10/100 SW) Compatible IEEE 802.3af. 5 7 Port d'accès (10/100 PC) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Boutons et matériel Téléphone IP Cisco Unified 6961 Boutons et matériel 1 Bande lumineuse du combiné Indique un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal (rouge fixe). 2 Écran du téléphone Affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro d'annuaire, l'appel actif et l'état de la ligne, les options de touche, les numéros abrégés, les appels composés et les listes du menu du téléphone.
Votre téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6961 5 Bouton Conférence Crée une conférence. 6 Bouton Attente Met un appel actif en attente. 7 Barre de navigation et bouton de sélection La barre de navigation vous permet de parcourir des menus et de mettre des éléments en surbrillance. Lorsque le combiné est raccroché, elle permet d'afficher les numéros de téléphone de vos listes Appels composés (flèche vers le haut) ou vos numéros abrégés (flèche vers le bas).
Écran du téléphone Téléphone IP Cisco Unified 6961 10 Bouton Haut-parleur Active ou désactive le mode haut-parleur. Lorsque le mode haut-parleur est activé, le bouton est allumé. 11 Clavier Il vous permet de composer des numéros de téléphone, d'entrer des lettres et de sélectionner des éléments de menu (en entrant le numéro de l'élément). 12 Bouton Coupure micro Active ou désactive le microphone. Lorsque le microphone est coupé, le bouton est allumé.
Support Téléphone IP Cisco Unified 6961 2 Détails de la ligne et autres informations sur Lors d'un appel, affiche les détails de la ligne active. le téléphone En dehors des appels, affiche le libellé de ligne et d'autres informations, telles que les appels composés, les numéros abrégés et les listes du menu du téléphone. 3 Étiquettes des touches Affichent les touches des actions ou fonctions disponibles.
Votre téléphone Angle de vue supérieur Angle de vue supérieur Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Support de combiné Angle de vue inférieur Angle de vue inférieur Support de combiné Votre administrateur système a peut-être fixé votre téléphone sur un mur. Avec un téléphone mural, vous devrez peut-être régler le support de combiné pour vous assurer que le combiné ne glisse pas du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Votre téléphone Angle de vue inférieur 1 Décrochez le combiné et retirez la plaquette en plastique du support du combiné. 2 Faites pivoter la plaquette de 180 degrés. 3 Tenez la plaquette entre vos doigts, les encoches tournées dans votre direction. Vérifiez que la plaquette est bien alignée avec la fente du support de combiné. 4 Appliquez une pression homogène sur la plaquette pour l'enfoncer dans la fente. Une extension ressort en haut de la plaquette qui a pivoté.
CHAPITRE 2 Applications • Applications téléphoniques, page 27 Applications téléphoniques Les applications téléphoniques vous permettent d'accéder aux éléments suivants : • Historique d'appels • Préférences • Services • Informations sur le téléphone • Paramètres administrateur (pour les administrateurs système uniquement.) Historique d'appels Historique d'appels vous permet d'afficher les informations concernant les 150 derniers appels sur votre téléphone.
Applications Afficher l'historique d'appels Afficher l'historique d'appels Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications . Étape 2 Sélectionnez Hist. appels. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 3 Sélectionnez Toutes les lignes ou la ligne que vous souhaitez afficher. Étape 4 Appuyez sur la touche pour revenir à l'écran de l'historique d'appels. Afficher les détails des enregistrements d'appels Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications .
Applications Composer à partir de l'historique d'appels Composer à partir de l'historique d'appels Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications . Étape 2 Sélectionnez Hist. appels. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 3 Sélectionnez Toutes les lignes ou la ligne que vous souhaitez afficher.
Préférences Effacer l'historique d'appels Effacer l'historique d'appels Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications . Étape 2 Sélectionnez Hist. appels. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 3 Sélectionnez Toutes les lignes ou la ligne que vous souhaitez afficher. Étape 4 Appuyez sur la touche Effacer (vous devrez peut-être appuyer sur la touche autres au préalable). Étape 5 Appuyez sur la touche Suppr.
Services Modifier la sonnerie d'une ligne Modifier la sonnerie d'une ligne Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications . Étape 2 Sélectionnez Préférences. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 3 Sélectionnez Sonnerie. Étape 4 Sélectionnez une sonnerie. Étape 5 Appuyez sur la touche Écouter pour écouter un exemple. Étape 6 Appuyez sur la touche Activer pour sélectionner la sonnerie.
Informations sur le téléphone Accéder aux services Accéder aux services Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Applications . Étape 2 Sélectionnez Services. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 3 Sélectionnez le service auquel vous souhaitez accéder. Étape 4 Appuyez sur la touche Sélect. ou sur la touche Quitter pour revenir à l'écran Applications.
Paramètres administrateur Afficher les informations sur le téléphone Paramètres administrateur Pour plus d'informations sur l'accès aux Paramètres administrateur et sur la modification de ces paramètres, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
Paramètres administrateur Afficher les informations sur le téléphone Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
CHAPITRE 3 Contacts • Contacts du téléphone, page 35 Contacts du téléphone Les téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 vous permettent d'accéder à des contacts d'entreprise et personnels à l'aide des répertoires suivants : • Répertoire d'entreprise • Répertoire personnel Répertoire d'entreprise Le répertoire d'entreprise contient des contacts d'entreprise auxquels vous pouvez accéder sur votre téléphone. Il est configuré et géré par votre administrateur système.
Contacts Rechercher un contact et composer son numéro lors d'une communication • Numéro Étape 4 Entrez les informations des critères de recherche, appuyez sur la touche Soum., puis sélectionnez un contact. Étape 5 Pour composer le numéro d'un contact, utilisez l'une des options suivantes : • Appuyer sur la touche Compos. • Appuyer sur le bouton de sélection. • Appuyer sur l'étiquette de numéro du contact. • Appuyer sur un bouton de ligne.
Répertoire personnel Options du répertoire personnel Répertoire personnel Le répertoire personnel contient une liste de vos contacts personnels. Vous pouvez affecter des codes de numéros abrégés aux entrées de votre répertoire personnel pour la numérotation abrégée. Vous pouvez configurer et gérer votre répertoire personnel de deux manières : • Téléphone : à l'aide de votre téléphone, vous pouvez : ◦ configurer et utiliser le répertoire personnel ; ◦ affecter et utiliser des codes de numéros abrégés.
Contacts Ajouter une entrée au répertoire personnel Ajouter une entrée au répertoire personnel Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à Répertoire personnel. Appuyez sur la touche Nouv. (vous devrez peut-être appuyer sur la touche autres au préalable). Entrez le nom. Appuyez sur la touche Téléph. et entrez les numéros de téléphone. Incluez tout code d'accès requis, 9 ou 1 par exemple. Étape 5 Appuyez sur la touche Soum. pour ajouter l'entrée à votre répertoire personnel.
Contacts Supprimer une entrée du répertoire personnel • • Appuyer sur le bouton Haut-parleur Appuyer sur le bouton Casque . . • Décrocher le combiné. Supprimer une entrée du répertoire personnel Procédure Étape 1 Connectez-vous à Répertoire personnel et recherchez une entrée. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 2 Appuyez sur la touche Modifier. Étape 3 Appuyez sur la touche Suppr. (Vous devrez peut-être appuyer sur la touche autres au préalable).
Contacts Affecter un code de numéro abrégé à une entrée du répertoire personnel Affecter un code de numéro abrégé à une entrée du répertoire personnel Procédure Étape 1 Connectez-vous à Répertoire personnel. (Utilisez la barre de navigation et le bouton pour effectuer la sélection.) Étape 2 Entrez le nom et appuyez sur la touche Soum. Étape 3 Sélectionnez le nom, puis appuyez sur la touche NumAbr. Étape 4 Sélectionnez un numéro, puis appuyez sur la touche Sélect. Étape 5 Appuyez sur la touche Suivant.
CHAPITRE 4 Messages • Messages vocaux, page 41 Messages vocaux Les messages vocaux sont stockés sur votre système de messagerie vocale. Votre entreprise détermine le système de messagerie vocale de votre téléphone. Vous pouvez : • personnaliser votre messagerie vocale • vérifier les messages vocaux • écouter les messages vocaux Personnaliser votre messagerie vocale Appuyez sur le bouton Messages , puis suivez les instructions vocales.
Écouter les messages vocaux Messages vocaux La tonalité accélérée est propre à la ligne. Vous ne l'entendez que lorsque vous utilisez la ligne sur laquelle se trouve un message en attente. Vous pouvez configurer l'indicateur de message sonore à l'aide des pages Web Options utilisateur.
CHAPITRE 5 Fonctions d'appel • Touches et boutons de fonction, page 44 • Réponse automatique, page 45 • Rappel, page 45 • Renvoi de tous les appels, page 46 • Parcage d'appels, page 47 • Interception d'appels, page 49 • Appel en attente, page 51 • Codes, page 51 • Conférence, page 52 • Renvoyer, page 54 • Ne pas déranger, page 54 • Mobilité de poste, page 55 • Numéro abrégé, page 55 • Attente, page 56 • Récupérer l'appel en attente, page 57 • Groupes de recherche, page 57 • Intercom, page 58 • État de la
Fonctions d'appel Touches et boutons de fonction • Génération de rapports qualité, page 63 • Bis, page 64 • Lignes partagées, page 64 • Numérotation abrégée, page 64 • Transfert, page 65 • Web Dialer, page 66 Touches et boutons de fonction En fonction de la configuration de téléphone définie par votre administrateur système, il est possible que vous n'ayez pas accès à certaines fonctions présentées dans ce guide.
Réponse automatique avec votre casque Réponse automatique Nom de la fonction Bouton de fonction Bouton de fonction dédié programmable Coupure micro Touche X Autre interception X Confidentialité X Génération de rapports qualité (QRT) X Bis X X Numérotation abrégée X X Numérotation abrégée, état de la ligne X Transfert X X X Réponse automatique Réponse automatique invite votre téléphone à répondre automatiquement aux appels entrants après une sonnerie.
Configurer une notification de rappel Renvoi de tous les appels Configurer une notification de rappel Procédure Étape 1 Appuyez sur la touche Rappel lorsque vous entendez la tonalité occupé ou la sonnerie. Un écran de confirmation s'affiche sur le téléphone. Étape 2 Appuyez sur la touche Quitter pour quitter l'écran de confirmation, si vous le souhaitez. Le téléphone vous avertit lorsque la ligne se libère. Étape 3 Appuyez sur la touche Compos. pour passer à nouveau l'appel, si vous le souhaitez.
Renvoyer des appels sur une ligne principale Parcage d'appels Renvoyer des appels sur une ligne principale Procédure Étape 1 Appuyez sur la touche Renvoyer tout. Étape 2 Entrez le numéro de téléphone cible. (En fonction de la configuration de votre système de messagerie vocale, vous avez la possibilité d'appuyer sur le bouton Messages pour renvoyer tous les appels vers la messagerie vocale.) Une confirmation visuelle s'affiche sur votre écran tant que la fonction est activée.
Parquer et récupérer un appel à l'aide de la fonction Parquer Parcage d'appels Parquer et récupérer un appel à l'aide de la fonction Parquer Procédure Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur la touche Parquer. Le téléphone affiche le numéro de parcage où le système a stocké l'appel. Étape 2 Notez le numéro de parcage affiché sur l'écran du téléphone. Vous utiliserez ce numéro pour récupérer l'appel. Étape 3 Raccrochez.
Parquer et récupérer un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé manuel Interception d'appels Parquer et récupérer un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé manuel Procédure Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur le bouton Transfert . Étape 2 Entrez le numéro d'appel dirigé où vous parquerez l'appel. Étape 3 Appuyez à nouveau sur Transfert pour terminer le parcage de l'appel, puis raccrochez.
Répondre à un appel à l'aide de la fonction Interception Interception d'appels Les indicateurs d'état de ligne vous permettent de voir si une ligne associée à un bouton de numérotation abrégée est inactive, en cours d'utilisation, en mode Ne pas déranger ou si elle sonne.
Répondre à un appel à l'aide de la fonction Autre interception Appel en attente Si vous avez plusieurs lignes et que vous souhaitez intercepter l'appel sur une ligne secondaire, appuyez d'abord sur le bouton de ligne souhaité, puis sur GrpIntr. Étape 2 Entrez le numéro de la ligne téléphonique sur laquelle sonne l'appel que vous souhaitez intercepter. Par exemple, si l'appel sonne sur la ligne 12345, entrez 12345.
Passer un appel à l'aide d'un code d'affaire client Conférence • Les codes d'autorisation forcée (FAC) vous permettent de gérer la comptabilité et l'accès aux appels. La fonction Codes d'autorisation forcée nécessite que l'utilisateur entre un code d'autorisation valide avant d'être connecté à l'appel. Passer un appel à l'aide d'un code d'affaire client Procédure Étape 1 Composez un numéro. Étape 2 Après la tonalité, entrez un code d'affaire client (CMC).
Ajouter un autre interlocuteur à l'appel pour créer une conférence Conférence Ajouter un autre interlocuteur à l'appel pour créer une conférence Procédure Étape 1 Vérifiez que l'appel en cours est actif (pas en attente). Étape 2 Appuyez sur le bouton Conférence . Étape 3 Entrez le numéro de téléphone de l'interlocuteur que vous souhaitez ajouter (ou appuyez sur un bouton de numérotation abrégée).
Supprimer des participants à la conférence Renvoyer Supprimer des participants à la conférence Procédure Étape 1 Lors d'une conférence, appuyez sur la touche Détails pour afficher une liste des participants. Étape 2 Mettez en surbrillance le participant que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur la touche Suppr.
Activer et désactiver NPD Mobilité de poste Activer et désactiver NPD Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton NPD pour activer la fonction NPD. Une confirmation visuelle s'affiche un bref instant. Étape 2 Appuyez à nouveau sur ce bouton pour désactiver la fonction NPD. Une confirmation visuelle s'affiche un bref instant. Mobilité de poste La fonction de mobilité de poste, Cisco Extension Mobility (EM), vous permet de configurer temporairement un téléphone IP Cisco Unified comme étant le vôtre.
Passer un appel à l'aide d'un bouton Numéro abrégé Attente Rubriques connexes • Numéros abrégés, page 81 Passer un appel à l'aide d'un bouton Numéro abrégé (Avant de pouvoir utiliser cette fonction sur votre téléphone, vous devez configurer Numéro abrégé sur les pages Web Options utilisateur.) Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Numéro abrégé. Étape 2 Connectez-vous à Répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Numéros abrégés personnels.
Mettre un appel en attente en répondant à un nouvel appel sur une autre ligne Récupérer l'appel en attente Mettre un appel en attente en répondant à un nouvel appel sur une autre ligne Si votre téléphone prend en charge plusieurs lignes et que vous êtes déjà en communication lorsqu'un nouvel appel sonne, répondre au nouvel appel met automatiquement le premier en attente. Pour répondre au nouvel appel dans ce cas de figure, appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant ou sur la touche Répond.
Connexion et déconnexion d'un groupe de recherche Intercom Connexion et déconnexion d'un groupe de recherche Procédure Étape 1 Appuyez sur le bouton Groupe de recherche pour vous connecter. Une confirmation visuelle s'affiche un bref instant. Étape 2 Appuyez à nouveau sur ce bouton pour vous déconnecter. Les appels qui ne dépendent pas du groupe de recherche continueront à sonner sur votre téléphone, même si vous vous déconnectez du groupe.
Indicateurs d'état de la ligne État de la ligne État de la ligne Les indicateurs d'état de la ligne vous permettent de voir l'état d'une ligne téléphonique qui est associée à un bouton de numérotation abrégée. Votre administrateur système configure les indicateurs d'état de la ligne sur votre téléphone. Indicateurs d'état de la ligne Les indicateurs d'état de la ligne affichent l'état d'une ligne. Icône Indicateur La ligne est utilisée. La ligne est inactive. La ligne est en mode Ne pas déranger (NPD).
Tracer un appel douteux Meet Me Tracer un appel douteux Appuyez sur le bouton ID appelant malveillant pour envoyer un message de notification silencieux à votre administrateur système. Une fois le message de notification silencieux envoyé, votre téléphone affiche une confirmation visuelle et sonore. Meet Me La fonction Meet Me vous permet d'appeler un numéro prédéterminé à une heure prévue pour accueillir ou rejoindre une conférence. La conférence commence lorsque l'hôte se connecte.
Activer ou désactiver l'accès de connexion mobile à toutes vos destinations distantes à partir de votre téléphone de bureau Connexion mobile • Votre bureau et vos destinations distantes reçoivent les appels simultanément. • Lorsque vous prenez l'appel sur votre téléphone de bureau, la sonnerie s'interrompt, la déconnexion se produit et un message d'appel en absence s'affiche sur les destinations distantes.
Transférer un appel en cours d'un téléphone portable vers votre téléphone de bureau Coupure micro Transférer un appel en cours d'un téléphone portable vers votre téléphone de bureau Procédure Étape 1 Sélectionnez une ligne sur votre téléphone de bureau. Étape 2 Raccrochez le téléphone portable pour le déconnecter sans interrompre l'appel. Étape 3 Appuyez sur la touche Reprend. de votre téléphone de bureau dans un délai de 5 à 10 secondes et commencez à parler sur ce téléphone.
Activer la fonction Confidentialité sur une ligne partagée Confidentialité Confidentialité La fonction Confidentialité vous permet d'empêcher les autres personnes qui partagent votre ligne de voir les informations relatives à vos appels. Confidentialité s'applique à toutes les lignes partagées sur votre téléphone. Si vous avez plusieurs lignes partagées et que la fonction Confidentialité est activée, les autres personnes ne peuvent voir aucune d'entre elles.
Rappeler le dernier numéro composé Bis Bis La fonction Bis vous permet d'appeler le dernier numéro de téléphone composé en appuyant sur un bouton. Rappeler le dernier numéro composé Appuyez sur la touche Bis. Pour passer l'appel sur une ligne téléphonique spécifique, attendez la tonalité sur cette ligne, puis appuyez sur la touche Bis. Lignes partagées La fonction Lignes partagées vous permet d'utiliser un numéro de téléphone pour plusieurs postes.
Passer un appel à l'aide d'un bouton de numérotation abrégée Transfert Selon la configuration du téléphone, les fonctions de numérotation abrégée suivantes peuvent être prises en charge : • Boutons de numérotation abrégée : ils vous permettent de composer rapidement un numéro de téléphone à partir d'un ou de plusieurs boutons de ligne configurés pour la numérotation abrégée.
Transférer un appel vers un autre numéro Web Dialer Transférer un appel vers un autre numéro Procédure Étape 1 Vérifiez que l'appel en cours est actif (pas en attente). Étape 2 Appuyez sur le bouton Transfert . Étape 3 Entrez le numéro de téléphone du destinataire du transfert (ou appuyez sur un bouton de numérotation abrégée). Étape 4 Patientez quelques instants pour laisser le temps au destinataire du transfert de répondre (ou passez à l'étape 5 pendant que l'appel sonne).
Utiliser la fonction Web Dialer avec le répertoire Cisco Web Dialer Utiliser la fonction Web Dialer avec le répertoire Cisco Procédure Étape 1 Connectez-vous aux pages Web Options utilisateur. Étape 2 Sélectionnez Options utilisateur ➤ Répertoire et recherchez un collègue. Étape 3 Sélectionnez le numéro à composer. Étape 4 Si vous utilisez Web Dialer pour la première fois, passez en revue les préférences sur la page Passer un appel. Étape 5 Sélectionnez Compos.
Se déconnecter de Web Dialer Web Dialer téléphone dispose d'une seule ligne, ce téléphone et cette ligne sont sélectionnés automatiquement. Sinon, choisissez un téléphone et/ou une ligne. Si vous avez plusieurs téléphones du même type, il sera spécifié par type de périphérique et adresse MAC. (Pour afficher l'adresse MAC sur votre téléphone, sélectionnez le bouton Applications ➤ Informations sur le téléphone.
CHAPITRE 6 Options utilisateur • Pages Web Options utilisateur, page 69 • Périphérique, page 70 • Paramètres utilisateur, page 77 • Répertoire, page 79 • Carnet d'adresses personnel, page 79 • Numéros abrégés, page 81 • Paramètres de mobilité, page 83 • Modules logiciels, page 85 Pages Web Options utilisateur Votre téléphone IP Cisco Unified est un périphérique réseau qui peut partager des informations avec les autres périphériques du même type de votre entreprise, notamment votre ordinateur.
Se connecter et se déconnecter des pages Web Options utilisateur Périphérique Rubriques connexes • • Contacts du téléphone, page 35 Renvoi de tous les appels, page 46 Se connecter et se déconnecter des pages Web Options utilisateur Avant de pouvoir accéder à vos options utilisateur, telles que les paramètres de numérotation abrégée ou le carnet d'adresses personnel, vous devez vous connecter. Lorsque vous avez terminé d'utiliser les pages Web Options utilisateur, vous devez vous déconnecter.
Sélectionner un périphérique à partir des pages Web Options utilisateur Périphérique Sélectionner un périphérique à partir des pages Web Options utilisateur Procédure Étape 1 Après vous être connecté aux pages Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur ➤ Périphérique. La page Configuration du périphérique s'affiche. Les boutons de barre d'outils situés en haut de la page Configuration du périphérique sont propres au type de périphérique sélectionné.
Options utilisateur Configurer le renvoi d'appels selon la ligne Rubriques connexes • • Renvoi de tous les appels, page 46 Tonalités sonnerie, page 30 Configurer le renvoi d'appels selon la ligne Procédure Étape 1 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Étape 2 Sélectionnez Options utilisateur ➤ Périphérique. Étape 3 Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. Étape 4 Sélectionnez Paramètres de ligne.
Options utilisateur Modification du paramètre d'indicateur sonore de messages vocaux selon la ligne Modification du paramètre d'indicateur sonore de messages vocaux selon la ligne Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. Sélectionnez Paramètres de ligne.
Numérotation abrégée sur le Web Modification ou création d'un libellé de ligne pour votre écran de téléphone Modification ou création d'un libellé de ligne pour votre écran de téléphone Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. Sélectionnez Paramètres de ligne.
Services téléphoniques Configuration des codes de numérotation abrégée Configuration des codes de numérotation abrégée Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Connectez-vous aux pages Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. Sélectionnez Numéros abrégés. Dans la zone Paramètres de numérotation abrégée, entrez un numéro et un libellé pour un code de numérotation abrégée. Étape 6 Sélectionnez Enregistrer.
Options utilisateur Abonnement à un service Abonnement à un service Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Étape 7 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. Sélectionnez Services téléphoniques. Sélectionnez Ajouter nouveau. Sélectionnez un service dans la liste déroulante, puis sélectionnez Suivant.
Options utilisateur Modifier le nom d'un service Modifier le nom d'un service Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Recherchez des services. Sélectionnez un nom de service. Modifiez les informations et sélectionnez Enregistrer. Ajout d'un service à un bouton de fonction programmable disponible Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique.
Modification de votre mot de passe de navigateur Paramètres utilisateur Modification de votre mot de passe de navigateur Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Connectez-vous aux pages Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Paramètres utilisateur. Entrez votre mot de passe actuel. Entrez votre nouveau mot de passe. Dans le champ Confirmer le mot de passe, entrez une nouvelle fois votre nouveau mot de passe. Sélectionnez Enregistrer.
Modification de la langue de votre écran de téléphone Répertoire Modification de la langue de votre écran de téléphone Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Sélectionnez une option dans la liste déroulante Langue utilisateur. Sélectionnez Enregistrer. Répertoire Pour obtenir une liste des collègues présents dans votre répertoire d'entreprise, sélectionnez Options utilisateur > Répertoire.
Recherche d'une entrée du carnet d'adresses personnel Carnet d'adresses personnel Recherche d'une entrée du carnet d'adresses personnel Procédure Étape 1 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Étape 2 Sélectionnez Options utilisateur > Carnet d'adresses personnel. Étape 3 Spécifiez les informations de recherche et sélectionnez Trouver. Modifier une entrée du carnet d'adresses personnel Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur.
Affectation d'un bouton de fonction au carnet d'adresses personnel Numéros abrégés Affectation d'un bouton de fonction au carnet d'adresses personnel Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. Sélectionnez URL de service. Votre administrateur système configure votre téléphone pour afficher des services.
Affectation d'un code de numérotation abrégée à une entrée du carnet d'adresses personnel Numéros abrégés Affectation d'un code de numérotation abrégée à une entrée du carnet d'adresses personnel Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Étape 7 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Numéros abrégés. Sélectionnez Ajouter nouveau. Utilisez la zone Options de recherche pour trouver l'entrée souhaitée dans le carnet d'adresses personnel.
Modification d'un numéro de téléphone correspondant à un numéro abrégé Paramètres de mobilité Modification d'un numéro de téléphone correspondant à un numéro abrégé Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Numéros abrégés. Recherchez l'entrée de numéro abrégé à modifier. Sélectionnez un composant de l'entrée. Modifiez le numéro de téléphone. Sélectionnez Enregistrer.
Ajout d'une nouvelle destination distante Paramètres de mobilité Ajout d'une nouvelle destination distante Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur > Paramètres de mobilité > Destinations distantes. Sélectionnez Ajouter nouveau. Saisissez les informations suivantes : • Nom : donnez un nom au téléphone portable (ou autre). • Numéro de destination : saisissez le numéro de votre téléphone portable.
Création d'une liste d'accès Modules logiciels Création d'une liste d'accès Procédure Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Étape 5 Étape 6 Étape 7 Connectez-vous à la page Web Options utilisateur. Sélectionnez Options utilisateur>Paramètres de mobilité>Listes d'accès. Sélectionnez Ajouter nouveau. Saisissez un nom pour identifier la liste d'accès et donnez une description (facultatif). Choisissez si la liste d'accès autorise ou bloque les appels indiqués. Sélectionnez Enregistrer.
Options utilisateur Modules logiciels Vous pouvez afficher les modules logiciels uniquement si votre administrateur système les a configurés. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
ANNEXE A Livret de référence • Touches, page 87 • Icônes de l'écran du téléphone, page 88 • Boutons, page 89 Touches Tous les appels Répertorie tous les appels en absence. Répond. Répondre à un appel. Appliquer Confirmer une sélection de sonnerie. Appel Démarrer un appel. Rappel Recevoir une notification lorsqu'un poste occupé se libère. Annuler Annuler une action ou quitter un écran sans appliquer les modifications effectuées. Effacer Supprimer une entrée de l'historique d'appels.
Livret de référence Icônes de l'écran du téléphone Renvoyer tout/Renv. Configurer/annuler le renvoi d'appels. désactiv. GrpIntr Répondre à un appel qui sonne dans un autre groupe ou sur une autre ligne. Déconnexion Se déconnecter du répertoire personnel. Meet Me Accueillir une conférence téléphonique Meet Me. En absence Ouvrir l'enregistrement des appels en absence. autres Afficher d'autres touches. NvAppel Passer un nouvel appel. OK Confirmer une sélection.
Livret de référence Boutons Appel connecté Appel entrant Appel en absence Appel reçu Appel composé Appel en attente Icônes de fonction (si disponible sur votre téléphone.
Livret de référence Boutons Transfert Attente Conférence Volume Haut-parleur Coupure micro Casque Barre de navigation et bouton de sélection Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
ANNEXE B FAQ • Foire aux questions, page 91 Foire aux questions Q. Pourquoi les icônes figurant dans la documentation ne s'affichent-elles pas sur l'écran du téléphone ? A. De nombreuses icônes de l'écran du téléphone s'appliquent uniquement au téléphone IP Cisco Unified 6941. Q. Puis-je utiliser la seconde ligne sur mon téléphone IP Cisco Unified 6921 comme bouton de fonction ? A. Oui.
FAQ Foire aux questions Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
ANNEXE C Dépannage • Conseils de dépannage, page 93 Conseils de dépannage Des conseils de dépannage sont disponibles pour les rubriques suivantes : • Conférence • Répertoire personnel • Lignes partagées • Options utilisateur Conférence Problème : le bouton et la touche Conférence ne répondent pas Vous avez configuré une conférence, mais la touche Conf n'est plus disponible et le bouton Conférence ne répond pas. Cause possible Vous avez atteint le nombre maximal de participants à la conférence.
Répertoire personnel Conseils de dépannage Répertoire personnel Problème : impossible de se connecter au répertoire personnel Vous ne pouvez pas vous connecter à votre répertoire personnel et vous avez déjà vérifié que vous utilisiez votre numéro d'identification personnel (PIN) pour vous connecter et pas votre mot de passe. Cause possible Votre PIN doit être réinitialisé. Solution Contactez votre administrateur système.
ANNEXE D Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes • Consignes de sécurité et informations relatives aux performances, page 95 • Sécurité des produits Cisco, page 96 • Fonctions d'accessibilité, page 96 • Informations complémentaires, page 105 Consignes de sécurité et informations relatives aux performances Les coupures de courant et d'autres périphériques peuvent altérer votre téléphone IP Cisco Unified.
Fonctions d'accessibilité pour les malentendants Sécurité des produits Cisco • Utiliser des câbles blindés pour le périphérique externe ou des câbles dotés d'un blindage supérieur et d'un meilleur connecteur. • Raccourcir le câble du périphérique externe. • Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Condition de configuration 1. Indicateur visuel de message en attente (combiné) Visible sur 360 degrés, cet indicateur visuel s'accompagne également d'un indicateur sonore de message en attente.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Condition de configuration • Utilisez le bouton Coupure micro pour activer ou désactiver le microphone. Lorsque le microphone est coupé, le bouton est allumé. • Utilisez le bouton Haut-parleur pour activer ou désactiver le haut-parleur. Lorsque le mode haut-parleur est activé, le bouton est allumé. 3.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Condition de configuration communications (FCC, Federal Communications Commission) précisées dans la loi américaine sur les personnes handicapées (ADA, Americans with Disabilities Act). • Conformité aux exigences de la Section 508 sur les niveaux sonores, assurée à l'aide d'amplificateurs en ligne aux normes industrielles pour combinés. 6.
Fonctions d'accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes Fonctions d'accessibilité Fonctions d'accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes Des fonctions d'accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes sont prises en charge sur les téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Conditions de configuration 3. Boutons de ligne et de fonction Les utilisateurs peuvent utiliser les boutons de ligne pour passer un appel, répondre à un appel ou basculer un appel sur une ligne particulière. Des fonctions, telles que la numérotation abrégée, l'état de la ligne, la confidentialité, NPD et les URL de service, peuvent être affectées aux boutons de fonction.
Fonctions d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Conditions de configuration • L'accessaphone (AAP) Tenacity est une technologie d'assistance des téléphones IP Cisco Unified.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Conditions de configuration 1. Boutons illuminés, En fonction de la configuration, les boutons de Standard sur tous les téléphones ; bien espacés, pour une fonction programmables permettent aux aucune configuration requise.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Fonctions d'accessibilité Fonction d'accessibilité Description Conditions de configuration • Vert, fixe : appel actif ou appel intercom bidirectionnel • Vert, clignotant : appel en attente • Orange, fixe : fonction Confidentialité activée, appel intercom unidirectionnel, fonction Ne pas déranger (NPD) activée ou connexion à un groupe de recherche • Orange, clignotant : appel entrant ou appel renvoyé • Rouge, fixe : ligne distante en cours d'u
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Informations complémentaires Informations complémentaires Accédez à la documentation la plus récente en vous rendant sur les sites suivants : • Site Web Cisco : http://www.cisco.com/ • Sites Web Cisco internationaux : http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml • Guides de démarrage rapide pour les téléphones IP Cisco Unified : http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/products_user_guide_list.
Sécurité et accessibilité du produit et informations connexes Informations complémentaires Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
ANNEXE E Garantie • Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco, page 107 Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et plusieurs services sont à votre disposition au cours de la période couverte par cette garantie. Votre déclaration de garantie formelle, comprenant les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco, est disponible sur Cisco.
Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941 et 6961 pour Cisco Unified Communications Manager 8.
INDEX A AAP, voir Fonctions d'accessibilité accéder modules logiciels 85 services 32 activer Confidentialité 63 EM 55 activer et désactiver Connexion mobile 61 coupure micro 62 NPD 55 Adresse MAC informations sur le téléphone 32 Web Dialer 67 affecter bouton de numérotation abrégée 81 carnet d'adresses personnel à un bouton de fonction 81 code de numéro abrégé dans le répertoire personnel 40 code de numérotation abrégée 82 d'un code de numérotation abrégée à une entrée du carnet d'adresses personnel 82 aff
Index Autre interception (suite) répondre 51 B barre de navigation bouton Téléphone IP Cisco Unified 6921 4 Téléphone IP Cisco Unified 6941 12 Téléphone IP Cisco Unified 6961 21 Bis description 64 un numéro 64 boutons tableau des fonctions 44 Téléphone IP Cisco Unified 6921 3, 4, 5 Applications 5 Attente 4 Barre de navigation 4 Casque 4 Conférence 4 Contacts 5 Coupure micro 5 ligne 4 Messages 5 Sélection 4 touches 3 Transfert 3 Volume 5 Téléphone IP Cisco Unified 6941 4, 11, 12, 13 Applications 13 Attente
Index combiné (suite) Téléphone IP Cisco Unified 6941 bande lumineuse 11 emplacement 13 Téléphone IP Cisco Unified 6961 bande lumineuse 20 emplacement 22 composer à partir de l'historique d'appels 29 code de numéro abrégé du répertoire personnel 40 combiné raccroché 62 contact de répertoire d'entreprise 35 Composer avec le combiné raccroché composer un numéro 62 description 62 conférence afficher les participants 53 bouton Téléphone IP Cisco Unified 6921 4 Téléphone IP Cisco Unified 6941 12 Téléphone IP Ci
Index écran Téléphone IP Cisco Unified 6921 emplacement 3 Téléphone IP Cisco Unified 6921, téléphone IP Cisco Unified 6961 description 5, 22 Téléphone IP Cisco Unified 6941 description 14 emplacement 11 Téléphone IP Cisco Unified 6961 emplacement 20 écran du téléphone créer un libellé de ligne 74 modifier la langue 79 effacer l'historique d'appels 30 EM 55 activer 55 description 55 enregistrement d'appel 28, 30 afficher les détails 28 supprimer 30 enregistrement de l'historique d'appels 30 État de la ligne
Index Historique d'appels (suite) composer à partir 29 effacer 30 filtrer 28 modifier un numéro 29 supprimer un enregistrement d'appel 30 I icônes État de la ligne 59 ID appelant malveillant, voir IDAM IDAM 59, 60 description 59 tracer un appel 60 indicateur sonore de messages, voir indicateurs de messages indicateurs de messages 41, 72, 73 sonore, modifier 73 vocaux, modifier 72 informations de licence 105 informations sur le téléphone, modèle 32 Interception d'appels 49, 50, 51, 59 Autre interception 51
Index modifier (suite) langue écran du téléphone 79 pages Web Options utilisateur 78 mot de passe du navigateur 78 nom de service téléphonique 77 numéros abrégés 83 PIN 78 services téléphoniques 76 sonneries 31 modifier un libellé de ligne 74 modules logiciels 85 mot de passe, voir mot de passe du navigateur mot de passe du navigateur, modifier 78 N Ne pas déranger, voir NPD notification 46, 51, 57 Voir aussi alertes Appel en attente 51 Rappel 46 Récupérer l'appel en attente 57 Voir aussi alertes NPD 54,
Index Parcage d'appels (suite) Parquer 48 Parcage d'appels dirigé assisté 48 manuel 49 Parcage d'appels dirigé assisté 48 Parcage d'appels dirigé manuel 49 périphériques externes attention 95 informations 95 permuter appels en attente 56 conférences 53 transférer des appels 66 personnaliser la messagerie vocale 41 PIN, modifier 78 préférences 30, 31, 67 contraste 31 sonneries 30 Web Dialer 67 préférences utilisateur, voir préférences R Rappel configurer une notification 46 description 45 rechercher numéro
Index se connecter et se déconnecter (suite) Web Dialer 67, 68 sécurité des produits 96 sécurité et performances coupure de courant 95 périphériques externes 95 sécurité, produits 96 services, voir services téléphoniques services téléphoniques 31, 75, 76, 77 accéder 31 ajouter un bouton 77 mettre fin 76 modifier 76 modifier le nom 77 rechercher 76 s'abonner à 76 sonneries 30 support Téléphone IP Cisco Unified 6921, téléphone IP Cisco Unified 6941 6, 14 Téléphone IP Cisco Unified 6961 23 support du téléphon
