handleiding linksys spa Maak uw Linksys IP Phone SPA gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt.
inhoudsopgave / 3 inleiding / 5 configuratie / 5 6 6 7 Uw account instellen Overige instellingen Tijd instellen Displaynaam 9 gebruik / 9 10 10 10 10 11 11 11 11 12 Knoppen en functies Bellen en gebeld worden Redial Snelkiesnummers Meerdere gesprekken Doorverbinden Een gesprek in de wacht zetten Do Not Disturb Doorschakelen Telefoonboek 13 receptiemodule / 13 14 14 14 14 15 Configuratie Lijnstatus Bellen naar een extensie Een gesprek aannemen Doorverbinden zonder overleg Doorverbinden met overl
2 VOIP / HANDLEIDING LINKSYS SPA
inleiding / In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u uw Belcentrale VoIP account instelt in de Linksys IP Phone SPA 900G serie. Met het volgen van de configuratie stappen maakt u uw toestel gebruiksklaar en kunt u met de telefoon bellen en gebeld worden. Ook zal u kennis maken met de basis functies van de Linksys IP Phone. Zodat u onder andere kunt doorverbinden, bellers in de wacht kunt zetten en uw telefoonboek kunt instellen.
4 VOIP / HANDLEIDING LINKSYS SPA
configuratie / Uw account instellen Nadat het toestel is aangesloten op het netwerk, dient u het IP adres op te vragen. Dit kunt u doen door op het telefoontoestel de Menuknop in te drukken. Vervolgens selecteert u met de navigatietoets ‘Netwerk’, optie 9 in het menu. Bij ‘Current IP’ wordt het IP adres van het toestel weergegeven. Open een Internet browser en vul vervolgens het zojuist opgevraagde IP adres in de adresbalk: http://.
Onderaan de pagina past u het dialplan aan naar: (*x.|#x.|x.) Hiermee heeft u het account ingevoerd. Echter dienen er nog meer aanpassingen gedaan te worden in de configuratie. U hoeft hiervoor de instellingen op dit tabblad nog niet op te slaan. Dit doet u pas aan het eind. Heeft u meerdere accounts, dan kunt u deze invoeren bij de volgende tabbladen (Ext 2, Ext 3...) Overige instellingen Voor het goed functioneren van het toestel is het belangrijk dat u de volgende stappen ook uitvoert.
Displaynaam Op het tabblad ‘Phone’ kunt u bij ‘Station Name’ de naam invullen die u op uw eigen toestel weergegeven wilt hebben. Deze naam zal op de display in de linker bovenhoek te zien zijn. Ook kan elk account een eigen naam krijgen. Een ingevoerd account is gelinkt aan een lijnknop, die na een correctie configuratie groen verlicht zal zijn. Op de webpagina kunt u rechts van ‘Line key 1’, ‘Line key 2’ ect. een naam invoeren bij ‘Short Name’.
8 VOIP / HANDLEIDING LINKSYS SPA
gebruik / Knoppen en functies De Linksys IP 900 serie voiptoestellen zijn zeer compleet uitgerust met een tal van features. De belangrijkste knoppen en bijbehorende functies worden hier besproken.
Bellen en gebeld worden Wilt u een gesprek voeren, neem dan de hoorn van de haak en toets direct het nummer in. Of toets eerst het nummer en neem vervolgens de hoorn van de haak. Om het gesprek te beeindigen, legt u de hoorn op de haak of toetst u de softbutton ‘end the call’. Bij een inkomend gesprek zal het toestel rinkelen, u ziet een melding op het scherm en de lijnknop zal groen knipperen. Neem het gesprek aan door de hoorn op te nemen of door de softbutton ‘answer’ te drukken.
Doorverbinden Om een gesprek door te verbinden, toets de softbutton onder ‘Xfer’ (transfer gedurende het gesprek. Hierdoor komt de beller in de wacht te staan. Toets het extensie nummer van uw collega en vervolgens ‘dial’. Wanneer uw collega opneemt, kunt u een gesprek met elkaar voeren zonder dat de beller dit kan horen. Om de beller nu door te verbinden naar de collega, toetst u nogmaals ‘Xfer’. Uw verbinding wordt verbroken. Ook kunt u doorverbinden zonder te communiceren met uw collega.
Telefoonboek U kunt via de webconfiguratie contacten toevoegen. Ga hiervoor naar het tabblad Personal Directory, bovenaan de pagina. Voer de gegevens als volgt in: n=contactnaam;p=telefoonnummer Als u klaar bent, slaat u het geheel op. Het is ook mogelijk om via het toestel contacten toe te voegen. Dit doet u door de softbutton ‘dir’ te toetsen, ’New Entry’ te selecteren en ‘add’ te drukken. Voer de gegevens in en sla op.
receptiemodule / Configuratie De Linksys IP 632 Attendant Console is een uitbreidingspaneel voor de Linksys SPA 692 IP Phones, die de afhandeling van inkomende telefoongesprekken vereenvoudigt via snelle doorschakeling naar de juiste personen. Voor het instellen van de receptiemodule dient u naar de conguratie te gaan van het telefoontoestel waaraan de module gekoppeld is. Bekijk de paragraaf ´Uw account instellen´ (pag. 5) om te zien hoe u in de configuratie van het toestel bereikt.
Verder dient het dialplan aangepast te worden wanneer u een SPA 932 gebruikt. Hiervoor gaat u naar het tabblad ‘ext1’ (en wanneer u meerdere accounts gebruikt op verschillende lijnen, doet u dit ook voor de overige extensie tabbladen). Ga naar ‘Dialplan’ onderaan het scherm en zet het volgende bij dialplan: (x.*x.|*x.|#x.|x.
Doorverbinden met overleg Wanneer u een gesprek door wilt doorverbinden en dit eerst wilt melden aan de collega waarnaar u doorverbind, toets u ‘ Transfer’. De beller hoort nu wachtmuziek. Toets vervolgens de lijnknop van de collega en overleg eventueel met hem/haar. Verbindt het gesprek nu denitief door door ‘Xfer line’ te toesten. Wanneer u meerdere gesprekken op uw telefoontoestel heeft en hiervan een gesprek door wilt verbinden: / Toetst u eveneens de ‘Transfer’ knop.
16 VOIP / HANDLEIDING LINKSYS SPA
