Full Product Manual

3. Remplacera l’éolienne défectueuse par une nouvelle éolienne ou une éolienne
remise à neuf.
4. Corrigera la défectuosité rapportée.
La garantie au client continuera d’être valide pour le produit réparé ou remplacé à partir de
la date initiale de la garantie.
Restrictions
Cette garantie couvre les défectuosités de fabrication découvertes alors que le produit est
utilisé selon les directives et recommandation du fabricant. La garantie ne s’applique pas
a) aux équipements et matériaux non fabriqués par Les Produits Sunforce; b) au produit
qui a été modifié ou changé par une entité autre que Les Produits Sunforce ou sans
l’approbation préalable de Les Produits Sunforce; c) à une éolienne qui a été exposée à
des vents excédant 157 mi/h (251,2 km/h); d) aux dommages causés par les vents
violents, les éclairs ou la grêle; e) les réparations effectuées par une entité autre que le
personnel de soutien de Les Produits Sunforce; f) aux dommages résultant de forces
majeures, d’utilisation abusive, de négligence ou d’accidents; g) la fondation de la tour et le
câblage; h) si l’éolienne n’a pas été installée, exploitée, réparée ou entretenue
conformément aux directives offertes par le fabricant. Les coûts et les dépenses encourus
par Les Produits Sunforce pour toute réparation d’un produit qui s’avère n’être pas
défectueux en ce qui a trait aux matériaux ou à la main-d’œuvre seront couverts par le
client.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
EXCEPTION FAITE DE LA GARANTIE EXPRESSE DÉFINIE CI-DESSUS, LE
FABRICANT REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES ET
TACITES, INCLUANT LES GARANTIES D’ADÉQUATION OU D’APTITUDE À UNE
TÂCHE PARTICULIÈRE, DE VALEUR MARCHANDE OU D’ABSENCE DE
CONTREFAÇON. AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, DE NATURE
SIMILAIRE OU NON, À TOUTE AUTRE GARANTIE OFFERTE DANS LE PRÉSENT
DOCUMENT, NE SERA RECONNUE RELATIVEMENT À CE PRODUIT VENDU SOUS
LES PROVISIONS DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES. LE FABRICANT REJETTE
EXPRESSÈMENT TOUTE REPONSABILITÉ POUR LES BLESSURES CORPORELLES
OU LA MORT POUVANT SURVENIR LORS DE L’UTILISATION DIRECTE OU
INDIRECTE DE CE PRODUIT PAR TOUTE PERSONE. TOUTES LES AUTRES
GARANTIES SONT EXPRESSÉMENT REJETÉES PAR LE CLIENT.
Réclamations sous garantie et politiques de retour
Pour être éligible à des services sous cette garantie, le client doit communiquer avec le
fabricant par écrit ou par téléphone pour soumettre une demande de service pour
l’éolienne couverte par cette garantie pendant la période spécifiées de garantie de trois (3)
ans à partir de la date de l’achat initial et pour obtenir un numéro de bon d’autorisation de
retour (MRA). Ce numéro d’autorisation de retour doit être émis avant que le produit puisse
être retourné.
Tous les avis de réclamation doivent inclure les renseignements suivants :
a) La description de la défectuosité alléguée
b) De quelle façon l’éolienne était utilisée
c) Le numéro de série
d) La date d’achat initiale
e) Le nom, le numéro de téléphone, l`adresse de la personne demandant des services de
garantie.
Dans les 2 ou 3 jours ouvrables suivants, Les Produits Sunforce fournira au client le
numéro d’autorisation de retour et indiquera l’endroit où l’appareil doit être retourné.