Use and Care Manual
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. En casos como ruidos anormales, olores, humo, etc., debe corte inmediatamente la
energía y deje de usarlo.
2. Si el producto no funciona, verifique si la fuente de alimentación está conectada, si
el interruptor está en la posición ON y si los accesorios están instalados en su lugar.
3. Solucione su problema utilizando el cuadro a continuación. Si el electrodoméstico
aún no funciona correctamente, comuníquese con el centro de servicio al cliente de
W Appliance Co. o con el centro de servicio autorizado más cercano. Los clientes
nunca deben solucionar problemas de componentes internos.
Problema Solución posible
La unidad no funciona a
ninguna velocidad o pulso.
• ¿Está la unidad enchufada? ¿Funciona la salida?
• ¿El recipiente y la tapa están bloqueados en su lugar?
Los alimentos no se cortan ni
se trituran uniformemente.
• Empacar demasiados alimentos en el conducto de alimentos o
presionar con demasiada fuerza el empujador de alimentos puede
hacer que los alimentos procesados se corten o desmenucen de
forma irregular. Consulte las Tablas de procesamiento de alimentos
para conocer los tamaños y cantidades recomendados.
La unidad se detiene y no
vuelve a encenderse.
• ¿El recipiente y la tapa están bloqueados en su lugar? Es posible que
se hayan movido ligeramente durante el procesamiento.
• ¿Sigue funcionando el tomacorriente? Compruébelo enchufando
una lámpara que funcione u otro aparato. Es posible que haya
sobrecargado el circuito y haya quemado un fusible o haya
disparado el disyuntor.
• APAGUE/PULSE la unidad, déjela reposar durante 3 a 4 minutos y
luego vuelva a ENCENDER. Si ninguna de estas sugerencias corrige
el problema, NO intente reparar la unidad. Llame al número de
Servicio al cliente para obtener el nombre del Centro de servicio
autorizado más cercano.
La unidad tiene olor a
quemado.
• Es posible que queden residuos en el motor del proceso de
fabricación, que provoquen un ligero olor durante el uso inicial. Esto
desaparecerá. Si aparece un olor fuerte o humo visible, desenchufe
la unidad INMEDIATAMENTE y llame al número de Servicio al
Cliente.
El motor parece débil.
• ¿Está utilizando el tamaño y la cantidad de alimentos recomendados
para procesar? Consulte las Tablas de procesamiento de alimentos
para conocer los tamaños y velocidades recomendados de los
alimentos.
El queso no se tritura bien.
• El queso debe procesarse inmediatamente después de sacarlo del
refrigerador. El queso blando como la mozzarella debe colocarse
en el congelador durante 30 minutos antes de procesarlo para
asegurarse de que esté lo sucientemente rme como para
desmenuzarlo.
Las verduras no se trituran ni se
cortan en rodajas.
• Guarde las verduras con alto contenido de agua en el refrigerador
antes de procesarlas. Las verduras a temperatura ambiente son
menos rmes y no funcionan tan bien.
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