Product Info

81- Español Español- 82
Productos que han sido declarados no funcionales debido a un accidente, choque
con un objeto o herramienta, uso de fuerza excesiva, negligencia en el cuidado,
exposición al fuego o elevado calor, inundaciones, polvo, vendavales, rayos,
terremotos, condiciones del clima extremas o cualquier fenómeno de la naturaleza;
así como robo, fusibles quemados, uso inapropiado de cualquier fuente de
electricidad o sobrecarga en los circuitos eléctricos.
Defectos o daños como resultado del uso de un producto externo en conjunción o
conexión con los accesorios, productos, software o equipos periféricos secundarios
que no han sido suministrados o aprobados por COROS para usarse con el
Producto.
Defectos y daños como resultado de pruebas, operaciones, mantenimiento,
instalación, servicio o ajustes inapropiados, que no han sido recomendados o
aprobados por COROS.
El uso de un inadecuado empaquetamiento para la transportación o uso de un
inadecuado material de paquetería resultando en daños del Producto en el proceso
de envío con el mensajero del Comprador Original o el Comprador de Segunda
Mano.
Productos comprados por revendedores o concesionarios no autorizados, entre los
que se incluyen, sin limitación, tiendas virtuales tales como eBay (excepto la tienda
oficial de COROS en eBay), Amazon (excepto la tienda oficial de COROS en
Amazon) y otros sitios online de liquidación y/o portales virtuales de venta. Si usted
no está seguro de que el revendedor es un Distribuidor Autorizado, por favor,
contacte al personal de COROS para obtener la confirmación.
Soluciones Exclusivas y Reembolsos Limitados
Con excepción de los proveedores específicos relacionados abajo, su única solución
ante un Producto defectuoso debe ser la reparación o cambio de ese Producto
defectuoso de acuerdo con los términos y condiciones de esta Garantía Limitada.
COROS solo ofrece reembolsos en el caso de productos comprados directamente
en su sitio web oficial, COROS.com, si dichos productos se devuelven en el plazo de
7 días desde la compra.
En el caso de aquellos productos que no han sido comprados en COROS.com, las
reclamaciones de reembolso, si procediesen, estarán sujetas a la política de
reembolso del Distribuidor Autorizado y deberán procesarse siguiendo la política de
devolución del Distribuidor Autorizado original. COROS no pagará ningún reembolso
ofrecido a través de Distribuidores Autorizados.
COROS no cubre los costes de envío de productos que han sido devueltos a cambio
del reembolso.
¿Cómo obtener el Servicio de Garantía?
Para obtener el servicio de garantía de esta Garantía Limitada, deberá contactar a
COROS para recibir un número de Autorización de Devolución de Mercancía (“RMA”,
por sus siglas en inglés) antes de devolver el producto a COROS de acuerdo con el
Proceso RMA de COROS. Por favor, contacte con el equipo de soporte técnico de
COROS en el número 714-389-0269 o escribiéndonos al correo [e-mail].
Garantía de Reemplazo del Producto
COROS se reserva el derecho de verificación de la validez de su garantía y de su
solicitud de servicio de garantía.
COROS se reserva el derecho de enviarle una factura con tarifas de envío y gastos
de servicio por cualquier Producto incompleto, dañado o modificado que usted haya
devuelto a COROS y que requiera reparación o reemplazo, o, en algunos casos, no