Product Info
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pueda ser cubierto por la Garantía Limitada. Los gastos de servicio varían en
dependencia del material y el razonable coste de mano de obra que sean necesarios
para reemplazar las partes perdidas o modificadas del producto en comparación
con su estado de fábrica.
Los productos enviados para la RMA se repararán y retornarán, o se reemplazarán
por un producto probado y certificado exhaustivamente de igual o mejor rendimiento.
Esta Garantía Limitada de COROS comienza a contar a partir del día en que se
realizó originalmente la compra del Producto, lo cual se podrá verificar mostrando el
recibo de compra y/o la confirmación del Distribuidor Autorizado.
Todos los productos devueltos desde el departamento de RMA de COROS a los
Compradores Originales o a los Compradores de Segunda Mano son productos
probados y certificados exhaustivamente. Las partes y/o Productos reemplazados
pueden incluir partes nuevas o renovadas o Productos, y estarán cubiertos por la
garantía hasta que caduque el período de la garantía original. Las partes y/o
Productos reemplazados cumplirán con los estándares de rendimiento y fiabilidad de
un Producto o partes nuevos del mismo modelo, sin embargo, dichos Productos y/o
partes pueden tener pequeños arañazos, pequeñas hendiduras u otros defectos
estéticos, o un uso notable.
Si una RMA es necesaria dentro del plazo de 30 días posterior a la fecha original de
compra de un Producto nuevo, un nuevo OEM para reemplazo se enviará al
Comprador Original de vuelta, aunque dependerá de la disponibilidad.
Envío de Garantía de Reemplazo
COROS hará el envío a la dirección confirmada una vez que su RMA sea aprobada.
Si el envío de su garantía de reemplazo no puede completarse debido a que la
dirección es inválida o a que es imposible efectuar la entrega por problemas de
acceso al lugar, desconocimiento de la ubicación, obstáculos de seguridad o áreas
cercadas, usted deberá responsabilizarse con el coste de la reubicación para
efectuar nuevamente el envío, el cual podrá variar en dependencia de la región.
Usted deberá contactar a COROS antes de realizarse el envío para que solicite
asistencia y evite gastos extras. COROS no se responsabiliza con los paquetes
enviados a una dirección desactualizada.
Si el producto retorna a COROS debido a la imposibilidad de completar el envío,
usted deberá responsabilizarse con el pago de cualquier gasto de envío adicional en
el siguiente intento. COROS le exhorta encarecidamente a que revise su dirección de
entrega antes de enviar una solicitud de RMA.
Todos los reemplazos por concepto de RMA tendrán etiquetado en el paquete
“Garantía de Reemplazo” para contribuir a evitar cualquier tasa de importación,
derechos de aduana y/o gastos de corretaje en las aduanas u otros lugares. COROS
no se responsabiliza con cualquier tarifa impuesta a cualquier paquete no reclamado
que sea retenido por las autoridades de su localidad en cumplimiento de las leyes
aduaneras o aquellos paquetes abandonados como resultado de una negativa del
control aduanero.
No se recomienda el correo postal para los envíos de ningún producto COROS. Si al
recibir su paquete le encuentra daños físicos, la reclamación no podrá procesarse
debido a las limitaciones de los servicios de correo postal, y el paquete será enviado
de vuelta al remitente sin opciones alternativas.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Garantía Limitada
Hacemos y continuaremos haciendo cambios en nuestra política conforme avanza el
tiempo. Asegúrese de leer este documento cuidadosamente y revisar regularmente
si existen actualizaciones del mismo. COROS se reserva el derecho de cambiar esta
política sin previo aviso. Última actualización, 29 de agosto de 2018.