Operation Manual

Manual del usuario de Element_V1.0
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Solución de problemas
Si se produce un problema al utilizar el teléfono, procure consultar primero las soluciones
a continuación.
Problemas
Causas y soluciones
No se enciende
 Mantenga pulsada la tecla Fin hasta que la imagen aparezca en la
pantalla.
 Compruebe los contactos de la batería. Extraiga e inserte la batería,
y encienda el teléfono de nuevo.
 Compruebe el nivel de carga de la batería.
No se conecta a la red
 Muévase a un área con una mejor cobertura.
 Más allá del área de cobertura de la red；
 Contacte con su proveedor de servicios si su tarjeta SIM no es válida.
La calidad de sonido
de la llamada no es
buena
 Pulse la tecla de navegación para aumentar el volumen durante una
llamada.
 Compruebe el indicador de fuerza de la señal en la pantalla.
 La línea está sobrecargada y no es posible conectarse a la red; no se
puede realizar una llamada.
El tiempo en espera es
demasiado corto
 Si no puede conectarse a la red, el teléfono seguirá buscando una
estación base, lo que consume batería y reduce el tiempo de espera.
Muévase a un área donde la señal sea más fuerte o apague el
teléfono momentáneamente.
 Sustituya la batería.
Error de la tarjeta SIM
 Asegúrese de que los chips de la tarjeta SIM no estén dañados;
utilice un paño limpio para limpiarlos.
 Asegúrese de que la tarjeta SIM se haya insertado correctamente.
 La tarjeta SIM no es válida. Contacte con su proveedor de servicios.
No se pueden realizar
llamadas
 Asegúrese de que el número marcado esté disponible y que haya
pulsado la tecla de marcación.
 Asegúrese de que dispone de saldo suficiente para realizar la
llamada.
 Asegúrese de que la tarjeta SIM sea válida.
 El teléfono tiene activadas las funciones de marcación fija o
restricción de llamadas. Desactive las funciones de marcación fija o
restricción de llamadas.
No se pueden recibir
llamadas
 Asegúrese de que el teléfono esté conectado a la red (compruebe si
la red está demasiado sobrecargada o si no es válida).
 Asegúrese de que dispone de saldo suficiente para recibir la llamada.
 Asegúrese de que la tarjeta SIM sea válida.
 Compruebe los ajustes de desvío de llamadas y de restricción de
llamadas.
La batería no se carga
 Asegúrese de que la batería se haya insertado correctamente.
Conecte firmemente el cargador al teléfono.
 Cargue la batería en un ambiente cuya temperatura no descienda
por debajo de -10℃ o aumente por encima de 55℃.
 Es preciso cambiar la batería o el cargador.
No se pueden
establecer algunas
funciones
 La operación no es válida.
 Su proveedor de red no admite la función o no puede aplicar la
función.