TurboVUi™ Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Para Software Versión 6 Documento # S2-61535-606 Por favor revise el CD anexo para una versión más reciente de este documento
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Información de Contacto Apoyo, ordenes de partes de remplazo y servicio pueden ser coordinados contactando nuestra oficina en Cincinnati. Partes para servicio pueden ser devueltas después de solicitar una Autorización de Devolución de Material. CTI Products, Inc. 1211 W Sharon Rd Cincinnati, OH 45240 513-595-5900 support@ctiproducts.
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TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Contenido VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA TURBOVUI............................................................................................................... 6 COMPONENTES TURBOVUI ..................................................................................................................................................... 6 ARQUITECTURA ..................................................................................................
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software GUARDE LA PÁGINA PERSONALIZADA (PAGE LAYOUT) ........................................................................................................ 36 ARCHIVOS DE CONFIGURACIONES ............................................................................................................................. 37 DUPLICANDO UNA CONFIGURACIÓN EN MÚLTIPLES PCS .......................................................................................
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA TURBOVUI TurboVUi™ provee de acceso remoto a radios MOTOTRBO vía la red IP. El software basado en la PC permite la comunicación de voz entre los usuarios de la PC y los subscriptores de radios de dos vías. La comunicación con los subscriptores de radio también es posible usando dispositivos móviles con Android o iOS.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software TurboVUi Pocket™ Aplicación para Dispositivos Móviles Android™ y iPhone™/iPad™ Es una aplicación móvil usada para el despacho de voz a un solo canal de radio o “talk group”. La caratula virtual de radio reproduce la funcionalidad total de una estación de control, incluyendo el manejo de canal. Otras funciones incluyen Texto y Mapeo GPS de radio subscriptores.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Capacidad Máxima del Sistema Un sistema TurboVUi puede tener el máximo de componentes abajo listados. Componente del Sistema Máximo Cliente Dispatch 12 Conexiones simultaneas Cliente Solo y aplicación móvil Pocket por IP Gateway 41 IP Gateways 36 Documentos de Referencia Los tres primeros documentos en la siguiente tabla (sombreados en verde) deben ser leídos para entender el cliente Dispatch TurboVUi.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software LO QUE NECESITARÁ PCs para Cliente TurboVUi Dispatch Las PCs que se usaran para correr el Software Cliente TurboVUi Dispatch deben tener los siguientes requerimientos: Plataforma: Dell Optiplex 7010 (o Vostro, Inspiron, o Precision) o HP Compaq Pro o Compaq Elite. Procesador: Intel Core i3, o mejor Sistema Operativo: Windows 8 Pro o 7 Pro recomendados (XP Pro mínimo).
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software CONSIDERACIONES DEL SISTEMA TurboVUi Plantilla del Planeador del Sistema Use la Plantilla del Planeador del Sistema al final de este documento para registrar los nombres, passwords, y direcciones IP de los dispositivos. Configuración de TurboVUi IP Gateway y MOTOTRBO XPR4550 Antes de instalar el Cliente TurboVUi Dispatch, el TurboVUi IP Gateway(s) debe ser configurado usando la utilidad ICU.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software INSTALACIÓN DE CLIENTE DISPATCH Previo a la instalación del Software Cliente TurboVUi Dispatch, cualquier TurboVUi IP Gateways requerido debe ser instalado. Ver TurboVUi IP Gateway Guía de Instalación S2-61534 para detalles adicionales. INSTALE LOS ACCESORIOS DE AUDIO Y PTT Instale los dispositivos requeridos como micrófonos, bocinas, diademas y dispositivos pulse-para-hablar.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software INSTALE EL RELOJ TIME SERVER (SI ES NECESARIO) Durante la instalación de los TurboVUi IP Gateways, la dirección IP de un “NTP Server” puede haber sido especificado usando el ICU (IP Configuration Utility). Para que todos los TurboVUi IP Gateways reporten al mismo tiempo, y los registros en la Consola Dispatch tengan la hora correcta, todos los IP Gateways deben referenciarse al mismo Reloj (Time Server).
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software ARRANQUE DE CLIENTE DISPATCH ARRANQUE EL SOFTWARE DE CLIENTE TURBOVUI DISPATCH Haga doble clic en el icono TurboVUi Dispatch de la PC para arrancar el programa. Después de la ventana de registro Login, la pantalla inicial (sin configurar) aparecerá como sigue: La matriz de puntos en la ventana de arriba indica que el programa está en el modo Editar. El modo puede cambiarse entre el modo Editar y Bloquear (Lock) desde el menú File.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software CONFIGURACIÓN DE CLIENTE DISPATCH La configuración del software del Cliente TurboVUi Dispatch involucra lo siguiente: Password de Administrador Cree el password que el administrador utilizará para configurar el sistema. Importar el Archivo Licencia El Archivo Licencia y la Llave USB deben tener el mismo Número de Serie. Administrar Dispositivos Configure las conexiones a varios TurboVUi IP Gateways.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software IMPORTE EL ARCHIVO DE LICENCIA Estando en el modo Editar, haga clic en el menú Opciones Options, luego clic en Actualizar Licencia Update License para desplegar la ventana Actualizar Licencia Update License: Instale el CD Llave de Software (CTI # S2-61529) en el lector CD-ROM. (El CD Llave de Software debe tener el mismo número de Serie que la Llave USB.
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TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software PERSONALICE LA PÁGINA Agregue Radio Controladores Estando en el modo Editar, agregue radio controladores a la página indexada usando los siguientes pasos: para desplegar la ventana Seleccionar Radios Select Radios aquí mostrada: 1. De clic en 2. Seleccione todos los dispositivos que deban ser desplegados en la pestaña activa Radio Controladores Radio Controllers Tab, de clic en el botón OK.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Agregar, Remover, Ordenar, y Renombrar Páginas Indexadas De clic en los siguientes botones para ordenar las páginas indexadas: Agregar una nueva Página Indexada Remover una Página Indexada Mover hacia la izquierda una Página Indexada Mover hacia la derecha una Página Indexada Renombrar una Página Indexada Para evitar que se cambie el orden inadvertidamente, active el modo Lock (bloquear) así: De clic en el menú File, y luego clic en Lock (
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Ordene los Paneles Estando en el modo Editar, cada panel puede cambiarse de posición mediante los siguientes pasos: 1. De clic en el encabezado del panel y arrástrelo. Cuando el panel este siendo movido, serán visibles los Puntos de Anclaje del Panel como se muestra abajo. 2. Para fijar un panel en una posición predefinida, arrastre el panel a cualquiera de los Puntos de Anclaje del Panel mostrados.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software CONFIGURANDO DISPATCH Estando en el modo Editar, se tienen opciones para personalizar la manera en que operará TurboVUi Dispatch. De clic en el menú Options, y luego en Configuración Dispatch Dispatch Settings para desplegar la siguiente ventana. Las opciones de configuración están organizadas en varios títulos.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Sub-Título Dispatch Users Cuando se seleccione el Sub-Título Usuarios Dispatch, Dispatch Users, la siguiente ventana se desplegará. Botones para Usuarios New (Nuevo), Delete (Eliminar), y Rename (Renombrar) Use estos botones para agregar los Nombres de Usuario Dispatch, Borrar Usuarios o Renombrar Usuarios. Estos nombres serán usados para identificar el usuario listado “Src User” en la ventana Historia Reciente Recent History.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Sub-Título Audio Queue Cuando seleccione el sub-título Cola de Audio Audio Queue, se desplegará la siguiente ventana. Max Simultaneous Transmitting Queues Esto limitará el número de colas de audio salientes desde este Cliente TurboVUi Dispatch. Max Queued Audio Streams per Radio Esto limitará el número de colas de audio salientes desde cada Radio Estación de Control.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Available Disk Space Sí se permitió el registro (arriba), se indica el espacio disponible en disco. Estimated Storage Remaining Sí se permitió el registro (arriba), se lista el tiempo estimado restante para almacenamiento de archivos. Drive Speed Sí se permitió el registro (arriba), una evaluación de la velocidad del lector de disco indicará OK si es satisfactoria para realizar los registros.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Título Toolbar Buttons Botones personalizados pueden ser agregados a la Barra de Herramientas de la Pantalla Principal Main Window. Cuando se selecciona el título Toolbar Buttons, se muestra la siguiente pantalla. Archive button visibility (visibilidad del botón Archive) Elija una opción de la lista desplegable para indicar como se verá el botón Archive en la Barra de Herramientas de la Pantalla Principal.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Ejemplo – Acción y Botón de Barra de Herramientas Agregue un botón Call Selected a la Barra de Herramientas en la Pantalla Principal 1. Use los siguientes pasos para agregar una Acción para hacer una Llamada de Audio Audio Call a los Grupos de Radios Talk Groups Seleccionados. a. Desde el título Actions en la ventana Dispatch Settings, de clic en el botón para mostrar la ventana Select a feature del Wizard. 2. b.
TurboVUi Dispatch a. Desde el título Toolbar Buttons en la ventana Configurar Dispatch Dispatch Settings, De clic en el botón b. c. 3. Guía de Instalación y Configuración del Software para mostrar la siguiente ventana. Use el botón para renombrar el nuevo Botón de la Barra de Herramientas. Renombre el botón como desee que aparezca en la Barra de Herramientas de la Ventana Principal. De clic en el botón para guardar toda configuración de Dispatch.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Snap-to-Road Routes (Puntos-sobre-Camino) Cuando se compra ProVUi opción GPS, permite Rutas de Puntos-sobre-Camino seleccionando esta casilla. Esta función requiere acceso a Internet. Show Trail Crumbs Cuando se compra ProVUi opción GPS, permite “Recorrido Histórico” seleccionando esta casilla. Show Routes Cuando se compra ProVUi opción GPS, permite líneas de Ruta seleccionando esta casilla. Keep . . .
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Use el zoom para ver el área deseada, seleccione el Tipo de Mapa de la lista a la izquierda de la ventana, y de clic en el botón . La solicitud del mapa será enviada al email support@ctiproducts.com. Después de recibir el pago por el Mapa Offline, será enviado en un DVD. El Mapa Offline deberá importarse usando el botón .
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Sub-Título Overlays (Plantilla) Cuando se selecciona el sub-título Overlays, aparece la siguiente ventana. De clic en Imagen Image Overlay en la Barra de Herramientas de la Ventana GPS.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Sub-Título Geo-fences Una o varias Geo-cercas pueden existir para verificar condiciones de los radio-subscriptores. Una o más condiciones pueden existir para cada geo-cerca. Las condiciones pueden aplicar a “Todos los Subscriptores” o “Subscriptores Específicos”. Cuando se cumple una condición de geo-cerca para un subscriptor, se registra un evento en la base de datos.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Color Use la herramienta para seleccionar el color y transparencia de esta geo-cerca. Tipo de Mapa Use la herramienta para seleccionar un Tipo de Mapa. View Preset (Vista Predeterminada) Use la Herramienta para elegir una Vista Predeterminada View Preset. Undo (Des-hacer) Use esta herramienta para remover el último punto agregado de esta geo-cerca Polígono.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software View Preset (Vista Predeterminada) Use la herramienta para seleccionar una Vista Predeterminada View Preset. Remove all Points (Borrar Todos los Puntos) Use esta herramienta para remover todos los puntos de la geo-cerca de Ruta. De clic en el botón para guardar toda configuración de Dispatch . Condiciones de Geo-Cerca Una o más condiciones pueden ser creadas para una geo-cerca.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software CONFIGURACIÓN DE AUDIO Estando en el modo Editar, dispone de opciones para personalizar la manera en que el audio se transmitirá y recibirá. De clic en el menú Options, clic en Audio Presets, y luego clic en Config para desplegar esta ventana. Note: El archivo de configuración para los valores Predeterminados de Audio puede ser localizado y visto dando clic en “AudioSettings.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Modo Alta Calidad (22kBytes/s por cliente y Talk Group) debe ser usado cuando: Ninguna de las condiciones arriba listadas para “Modo Comprimido” existe, y El 10% adicional en la calidad de audio es necesaria. De clic en el botón para guardar todos los valores de Configuración de Audio. Pestaña Devices Use esta pestaña para agregar Audio Presets (valores predeterminados de audio) al menú Options.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Pestaña Levels (Niveles) Use esta pestaña para fijar los niveles de volumen de audio iniciales al arranque del programa. Mic Volume (Volumen del Micrófono) Seleccione el nivel inicial del volumen del micrófono. El valor inicial para este parámetro debe ser 100%.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software GUARDE LA PÁGINA PERSONALIZADA (PAGE LAYOUT) Para guardar la Página Personalizada discutida en las secciones previas, utilice los siguientes pasos: 1. 2. Desde el menú Archivo File, de clic en Editar Edit. También desde el menú Archivo File, de clic en Guardar Como Save As. Escriba la localización y nombre del archivo, después de clic en el botón Guardar Save.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software ARCHIVOS DE CONFIGURACIONES DUPLICANDO UNA CONFIGURACIÓN EN MÚLTIPLES PCS La siguiente tabla lista la localización de folders con los archivos de configuración. Estos archivos pueden ser copiados a múltiples PCs para duplicar una configuración. Después de la tabla se describen los archivos de configuración. Nombre de Archivo Folder Windows 7 y 8 Folder Windows XP NombredeLayout.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Aunque la localización por default de estos archivos es como se lista en la tabla anterior, la localización real puede ser encontrada usando los siguientes pasos: 1. Estando en el modo Editar Edit, de clic en el menú Opciones Options, y luego seleccione Configuraciones de Dispatch, Dispatch Settings. 2. En la esquina inferior izquierda de la ventana Dispatch Settings, de clic en el nombre de archivo con la terminación “tdcfg”.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Type (Tipo) Esta columna contiene el tipo de contacto de subscriptor de las siguientes selecciones: DIG PRI (Digital Private Subscriber – Subscriptor Privado Digital) DIG GRP (Digital Group – Grupo Digital) MDC PRI (MDC Analog Private Subscriber – MDC Subscriptor Privado Analógico) MCD GRP (MDC Analog Group – MDC Grupo Analógico) ID (Identificación) Radio ID de Subscriptor Privado o Grupo.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software CONVIRTIENDO UNA LICENCIA TEMPORAL EN UNA LICENCIA PERMANENTE Los TurboVUi IP Gateways embarcados con esta orden pueden tener una Licencia Temporal por 120 días. (La Lista de Empaque tendrá la Parte # S2-61612 si la licencia temporal está activa.) Sí la Licencia Temporal está activa, y después del período de 120 días, los TurboVUi IP Gateways no se conectarán con clientes TurboVUi Dispatch o Solo por más de cinco minutos.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software DISPONIBILIDAD DE FUNCIONES Dependiendo del Tipo de Sistema MOTOTRBO o edición de TurboVUi Dispatch algunas funciones pueden no estar disponibles. Use las siguientes tablas para determinar si alguna función discutida en este documento no está disponible. FUNCIONES BASADAS EN EL TIPO DE SISTEMA MOTOTRBO Use la siguiente tabla para determinar si una función no está disponible para un Tipo de Sistema MOTOTRBO. Tipo de Sistema Análogo Conv.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CONEXIONES A IP GATEWAYS Cliente TurboVUi Dispatch no puede conectar al Radio Estación de Control Posible Causa La conexión IP no es posible entre la PC Cliente Dispatch y TurboVUi IP Gateway. Para verificar, vea el estatus de conexiones usando la ventana Administrador de Dispositivos Manage Devices, en el menú Opciones Options.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Posible Causa Las bocinas de Escritorio no están encendidas o el volumen está demasiado bajo. Acción Correctiva Encienda las bocinas de escritorio y ponga el nivel de volumen al 50%. Posible Causa El dispositivo de reproducción de audio como las bocinas o la diadema no está configurada y listada en Valores Predeterminados de Audio Audio Presets del menú Opciones Options.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software Posible Causa La radio Estación de Control no está configurada para “Rear PC and Audio”. Acción Correctiva Asegúrese que la configuración CPS de la Estación de Control para Tipo de Cable Cable Type en el folder “Accessories” (accesorios) tenga seleccionado “Rear PC and Audio”. Posible Causa La radio Estación de Control tiene habilitado el micrófono Analog Mic AGC o Digital Mic AGC.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software VENTANA MANAGE DEVICES (ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS) Los tiempos reportados por los IP Gateways no están sincronizados Posible Causa Algún reloj (time server) no fue configurado correctamente. Acción Correctiva Vea Instale el reloj Time Server (si es necesario) en la Página 12 de éste documento.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software ÍNDICE Geo-Cerca Polígono, 30 Geo-fences Sub-Título, 30 Go-Ahead Tone, 44 GPS Mapeo, 26 GPS Título, 26 Grupos, 25, 39 Guía de Inicio Rápido, 8, 49 Guía de Instalación, 8, 49 Guía de Instalación y Configuración, 48 Guía del Usuario, 8 A Add Note Botón, 20, 37 Admin, 40, 48 Ajuste de Volumen De-seleccionar Receptor, 20, 33, 34, 35, 43 Seleccionar Receptor, 14, 17, 20, 23, 25, 27, 33, 34, 35, 43 Sonidos de Alerta, 35, 44 Alias Name, 38 Andro
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software P T Páginas Indexadas, 18 Panel de Historia Reciente, 20, 21, 44 Panel de Subscriptores, 18, 21 Panel Radio Controlador, 17, 20, 33 Password, 48, 49 Pestaña Devices, 33, 34 Pestaña Levels, 35 Planeador del Sistema, 8, 10, 42 Plantilla del Planeador del Sistema, 48, 49 Pocket Aplicación Móvil, 8 ProVUi Opción GPS, 6, 27 PTT Debounce, 20 Time Server, 12, 45 Tipo de Mapa Botón, 29, 31 Título Actions, 23 Toolbar Buttons Título, 24 Toolbar Bu
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software PLANTILLA DEL PLANEADOR DEL SISTEMA PÁG. 1 DE 2 IP Gateways TurboVUi Vea IP Gateway TurboVUi, Guía de Instalación y Configuración, documento # S2-61534 para más información. Parámetros Comunes a todos los IP Gateways ICU.exe Admin Password Password Cliente Dispatch NTP Server Dirección IP para ICU.
TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software PLANTILLA DEL PLANEADOR DEL SISTEMA PÁG. 2 DE 2 Clientes Dispatch TurboVUi Vea Dispatch TurboVUi Guía de Instalación del Software , documento # S2-61535 para mayor información.
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