Operation Manual

Kapitel 6: Anhang
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Telefonischer Support
Die Mitarbeiter der Support-Hotline von Cyberlink freuen sich auf
Ihren Anruf:
(886) 2-8667-1298
Hinweis: Nur registrierte Benutzerkönnen technischen Support
erhalten. Halten Sie deshalb Ihren CD-Schlüssel bei einem Anruf
bereit.
Telefon-Support gibt es zu folgenden Stunden:
Montag-Freitag, 9 Uhr - 17 Uhr Ortszeit Taiwan (GMT +8:00) mit
Ausnahme von Feiertagen.
Schalten Sie Ihren Computer ein und halten Sie folgende
Informationen bereit, wenn Sie beim Support anrufen:
• Registrierter CD-Schlüssel
• Produktversion
• Windows-Version
• Hardwaretypen (Capture-, Audio- und Grafikkarte) sowie
deren technische Daten
• Angezeigte Warnmeldungen
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems und der
Situation, in der es auftrat