Operation Manual

Anhang
207
Telefonischer Support
Die Mitarbeiter der Support-Hotline von Cyberlink freuen sich auf
Ihren Anruf:
(886) 2-8667-1298
Note: Nur registrierte Benutzer können technischen Support erhalten.
Halten Sie deshalb Ihren CD-Schlüssel (auf der CD-Hülle) bei einem
Anruf bereit.
Der telefonische Support steht zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag, 9 Uhr bis 17 Uhr Ortszeit Taiwan (GMT +8:00)
mit Ausnahme von Feiertagen.
Schalten Sie Ihren Computer ein und halten Sie folgende
Informationen bereit, wenn Sie beim Support anrufen:
• Registrierter CD-Schlüssel
• Produktversion
• Windows-Version
• Hardwaretypen (Capture-, Audio- und Grafikkarte) sowie
deren technische Daten
• Angezeigte Warnmeldungen
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems und der
Situation, in der es auftrat