User manual

53D-Link DCS-935L Benutzerhandbuch
Abschnitt 5 - Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Dieses Kapitel enthält Lösungen zu Problemen, die während der Installation und des Betriebs des DCS-935L auftreten können.
Lesen Sie sich bei dem Auftreten von Problemen zunächst die folgenden Beschreibungen und Erläuterungen durch. (Die unten angeführten
Beispiele werden anhand von Bildschirmabbildungen in Windows Vista® und XP illustriert. Wenn Sie ein anderes Betriebssystem nutzen, werden
die Bildschirmabbildungen den folgenden Beispielen ähnlich sein.)
1. Was bedeutet Fernzugri (oder Remote Zugri)? Wie aktiviere ich ihn?
Fernzugri ermöglicht Ihnen, problemlos von jedem Computer mit einer Verbindung zum Internet über einen Webbrowser auf Ihre Kamera
zuzugreifen. So können Sie sich die Aufnahmen Ihrer Kamera ansehen und Einstellungen vornehmen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.
Um den Fernzugri zu aktivieren, verwenden Sie einfach die mydlink Home Mobile App, um Ihre Kamera einzurichten und sie in mydlink zu registrieren.
2. Was tun, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, müssen Sie alle Einstellungen Ihrer Kamera zurücksetzen (auch Hard Reset genannt). Dieser Vorgang setzt
alle Ihre Einstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück.
Um die Einstellungen Ihrer Kamera zurückzusetzen, verwenden Sie eine entsprechend auseinandergezogene Büroklammer (oder einen ähnlich
spitzen Gegenstand) und drücken und halten Sie die RESET-Taste mindestens 10 Sekunden lang, während Ihre Kamera angeschlossen ist.
3. Warum leuchtet die LED nicht auf?
Möglicherweise liegt ein Fehler mit der Stromversorgung vor. Vergewissern Sie sich, dass Sie für die Netzwerkkamera das mitgelieferte Netzteil (DC
5V) verwenden. Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt an die Stromversorgung angeschlossen ist. Wenn die Kamera ordnungsgemäß funktioniert,
ist die LED möglicherweise deaktiviert. Zur LED-Steuerung und Informationen zum Aktivieren der LED nden Sie unter Admin auf Seite 39.
4. Warum ist die Netzwerkverbindung der Kamera nicht verlässlich?
Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzwerkkabel vor. Um die Funktionsfähigkeit der Kabel zu prüfen, senden Sie einen PING an die Adresse
eines erkannten Geräts im Netzwerk. Liegt kein Problem mit den Kabeln vor und das Netzwerk ist ansprechbar, sollten Sie eine Antwort ähnlich
der folgenden erhalten: (…bytes = 32 time = 2 ms).
Ein anderes mögliches Problem könnte sein, dass das Netzwerkgerät, wie ein Hub oder Switch, die von der Netzwerkkamera genutzt werden, nicht
einwandfrei funktioniert. Vergewissern Sie sich, dass die Stromversorgung für die Geräte gewährleistet ist und sie ordnungsgemäß funktionieren.