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Solución de problemas
Solución de problemas
Dacor iQ Kitchen
Síntoma Acción
No se encuentra “Dacor
iQ Kitchen” en el mercado
de aplicaciones.
• La aplicación Dacor iQ Kitchen se encuentra disponible en los
teléfonos inteligentes que utilizan Android 4.0 (ICS) o superior o
iOS 8.0 o superior.
La aplicación Dacor iQ
Kitchen no funciona.
• La aplicación Dacor iQ Kitchen está disponible únicamente en los
modelos correspondientes.
• La aplicación Dacor iQ Kitchen antigua no puede conectarse con los
modelos Dacor iQ Kitchen.
La aplicación Dacor iQ
Kitchen está instalada
pero no se conecta a mi
refrigerador.
• Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la
aplicación.
• Asegúrese de que su enrutador funcione normalmente.
• Si el ícono de Wi-Fi del visor del refrigerador está apagado, signica
que no se ha establecido aún la conexión de red. En este caso, use la
aplicación Dacor iQ Kitchen para conectarse y registrar el refrigerador
en el punto de acceso (PA) de su casa.
No se puede iniciar una
sesión en la aplicación.
• Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la
aplicación.
• Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de
la aplicación para crear una.
Cuando trato de registrar
mi refrigerador aparece
un mensaje de error.
• Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con
respecto al punto de acceso (PA) o una interferencia eléctrica del
entorno circundante. Espere un momento e inténtelo nuevamente.
La aplicación Dacor iQ
Kitchen está conectada
correctamente a mi
refrigerador pero no
funciona.
• Salga y reinicie la aplicación Dacor iQ Kitchen o desconecte el
enrutador y conéctelo nuevamente.
• Apague el refrigerador y vuelva a encenderlo después de 1 minuto.
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