User Care Manual

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Garantie et assistance
Garantie et assistance
Éléments non couverts par la garantie
Merci de nous contacter en cas de problème survenant au-delà de la période de garantie
standard. Dacor examine chaque problème et chaque question de ses clients pour leur fournir
la meilleure solution possible selon les situations.
LES SOLUTIONS INDIQUÉES DANS LES GARANTIES EXPRESSES CI-DESSUS SONT LES SEULES
SOLUTIONS. AINSI, AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'EST FAITE, ET, EN DEHORS DES
CINQUANTE ÉTATS DES ÉTATS-UNIS, DU DISTRICT DE COLUMBIA ET DU CANADA, TOUTES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE
DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE OU UNE FIN PARTICULIERS, SE
LIMITENT À UNE PÉRIODE D'UN AN À COMPTER DE LA DATE INITIALE D'ACHAT. DACOR NE
SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ET FRAIS IMMATÉRIEL ET
ACCESSOIRE. SI DACOR REMPORTE TOUTE POURSUITE JUDICIAIRE, TOUS LES FRAIS, Y COMPRIS
LES FRAIS D'AVOCAT, SERONT REMBOURSÉS À DACOR PAR LE CLIENT DE DACOR. AUCUNE
GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE N'EST FAITE À AUCUN ACHETEUR CONCERNANT LA
REVENTE.
Certains États et certaines juridictions n'autorisent pas de limitations quant à la durée des
garanties implicites ni l'exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou indirects ; il se
peut par conséquent que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas
à votre cas. Cette garantie vous permet de jouir de certains droits reconnus par la loi. Vous
pouvez également bénécier d'autres droits ou de droits supplémentaires en fonction de l'État
dans lequel vous résidez.
Hors des 50 États des États-Unis, du district de Columbia et du Canada*
Garantie limitée la
première année
Si votre produit Dacor dysfonctionne dans l'année qui suit la date initiale
de l'achat, en raison d'un défaut de matériel ou d'une malfaçon, Dacor
fournira une nouvelle pièce, franco à bord**, pour remplacer la pièce
défectueuse.
Tout frais de livraison, installation et main d'œuvre et autre frais de
service sont de la responsabilité de l'acheteur.
Éléments non couverts par la garantie
• Légères variations de couleurs (en raison de différences présentes entre les pièces peintes,
l'éclairage de la cuisine, l'emplacement des produits etc.)
• Les demandes d'assistance (pour informer le client de la bonne utilisation et du bon
entretien du produit)
• Les frais d'assistance concernant des trajets à destination d'îles ou de sites isolés (droits de
passage, routes à péage etc.)
• Dommages immatériels/accessoires, (perte d'aliments ou de médicaments, distance du
travail, repas de restaurants etc.)
• Défaillance du produit (lors d'une utilisation commerciale, professionnelle, de location ou
de toute application autre qu'une utilisation résidentielle)
• Défaillance du produit (causée par une mauvaise installation du produit)
• Remplacement des fusibles, boîtiers à fusibles ou réinitialisation des disjoncteurs)
• Dommages sur le produit (dus à un accident, un incendie, une inondation, une coupure de
courant, des sautes de puissances ou autres cas de force majeure)
• Responsabilité pour les dommages sur les biens alentours (mobilier, sols, plafonds et
autres structures ou objets)
• Casse, décoloration ou dommages sur des surfaces en verre ou métalliques, des pièces
en plastique, ornements, peintures ou autres nitions dus à une mauvaise utilisation, une
utilisation détournée, un entretien absent ou une négligence
• Pièces consommables (p. ex. les ltres, les ampoules).
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