User Care Manual

Español 35
Garantía y servicio técnico
Códigos de información
Código mostrado Causa posible Solución
C0
El sensor superior está abierto cuando el
quemador está funcionando.
Apague la cubierta y enciéndala nuevamente.
Si el problema persiste, desconecte el cable
de alimentación durante 30 segundos o más
y, luego, vuelva a conectarlo. Si el problema
no se resuelve, comuníquese con un centro
de servicio local de Dacor.
El sensor superior está cortocircuitado
cuando el quemador está funcionando.
C1
Este código se muestra si la temperatura
interna de un quemador es anormalmente
alta.
C2
El sensor IGBT está abierto cuando el
quemador está funcionando.
El sensor IGBT está cortocircuitado cuando el
quemador está funcionando.
d0
La tecla quedó presionada por más de 8
segundos.
Controle si el teclado está húmedo o si una
tecla quedó presionada. Si el problema
persiste, reinicie el electrodoméstico con
el botón POWER (ENCENDER/APAGAR). Si
el problema persiste, comuníquese con un
centro de servicio local de Dacor.
F0
Las comunicaciones entre el PCB principal y
secundario fallaron.
Reinicie el electrodoméstico con el botón
POWER (ENCENDER/APAGAR). Si el problema
persiste, desconecte la alimentación durante
más de 30 segundos. A continuación, reinicie
el electrodoméstico. Si el problema persiste,
comuníquese con un centro de servicio local
de Dacor.
F1
Las comunicaciones entre la red eléctrica y
EEP-ROM fallaron.
F2
El IC con entrada táctil se comunica de
manera anormal.
UP El voltaje es demasiado alto o bajo.
Revise la conexión de alimentación y
asegúrese de regular el voltaje (208 V a 240
V) antes de encender el electrodoméstico.
A2 Error de bloqueo de motor CC
Ocurre cuando el motor CC no puede
funcionar debido a defectos del PCB o del
cableado o a alteraciones del aspa del motor.
Garantía y servicio técnico
Garantía
Revise esta sección para aprender los términos de cobertura o no cobertura de la garantía para
este producto. Para dudas/consultas, póngase en contacto con Dacor.
Lo que esta garantía cubre—Certicado de garantías: Placas de cocción Dacor
Dentro de los cincuenta estados de EE. UU., Distrito de Columbia y Canadá*
Garantía por 1
año completo
Esta garantía solo se aplica a los dispositivos Dacor vendidos al comprador que
lo utilice por vez primera, a partir de la fecha del comprobante de la compra
minorista original o la fecha de cierre para la nueva construcción, el periodo
que sea más largo. La garantía es válida para productos comprados nuevos a un
distribuidor autorizado de Dacor u otro vendedor autorizado por Dacor.
En caso de que su producto Dacor no funcione dentro de un año a partir de la
fecha original de compra, debido a un defecto de material o mano de obra, Dacor
le ofrecerá una solución sin ningún costo para usted.
Todos los daños cosméticos (como rayaduras en acero inoxidable, manchas en
pintura o porcelana, etc.) al producto o accesorios incluidos deben reportarse a
Dacor en el transcurso de 60 días a partir de la fecha original de compra para
poder optar a la cobertura de garantía.
Limitaciones
de la garantía
El servicio será prestado por una compañía de servicio designada por Dacor
durante el horario de atención habitual. (Los proveedores de servicio son entidades
independientes, y no representantes de Dacor.)
Este tipo de productos solo cuentan con una garantía de un año sobre las piezas:
• Los productos de exhibición hogareños tipo y de exhibición en distribuidores
con más de 5 años de antigüedad
• Productos vendidos “tal como están”
• Productos instalados para uso no residencial (por ejemplo, organizaciones
religiosas, estaciones de bomberos, pensiones, spas, etc.).
Todo gasto de entrega, instalación, mano de obra y demás tarifas de servicio son
responsabilidad del comprador.
La garantía se invalidará si los números de serie y/o las etiquetas del producto se
han alterado, desgurado o suprimido.
El propietario debe presentar comprobante de compra o un estado nal para nueva
construcción cuando se le solicite.
Todos los productos Dacor deben encontrarse en lugares accesibles para recibir el
servicio.
DTI30P876BB,DTI36P876BB_DG68-01296A-00_EN+MES+CFR.indb 35 2020-06-02 �� 11:21:11