Operation Manual

Dane

Elec. All rights r

eserved 2010

myDitto

Manu

el d’utilisation

Solution :

1) Patientez quelques minutes jusqu’à ce que les dernières modifications réalisées sur myDitto

aient lieu et rafraîchissez votre affichage en cliquant sur F5 (Windows).

2) Sur votre PC, tentez d’y accéder de la connexion de réseau local (reportez-vous à 3.3.3).

3) Contactez votre administrateur de système pour vous permettre de voir myDitto sur votre

réseau local.

Cas : Je ne peux pas d’accéder à mon dossier privé avec mes identifiants corrects (mais je peux

accéder au dossier public de myDitto).

Solution:

Dans Windows XP, allez à: Tools  Disconnect Network Drive  select //myDitto… et cliquez

sur ok. Windows va maintenant accepter un nouveau mot de passe.

Dans Mac, allez à : Connect as  saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et

cliquez sur Connect.

Dans Windows 7 : redémarrez votre PC et accédez au dossier désiré.

11.2 Message du client – sur PC

Cas : Le message suivant apparaît- "L'accès à myDitto n'est pas autorisé.

Veuillez ré authentifier la clé sur le myDitto et réessayer."

Solution : Authentifiez la clé USB (reportez-vous à 5.2.1).

Cas : Le message suivant apparaît- "6 clients utilisent actuellement myDitto

simultanément - Le quota d'utilisateurs est atteint. Veuillez réessayer

ultérieurement. "

Solution : Le nombre maximum d’utilisateurs accède actuellement à myDitto. Demandez à l’un

des autres utilisateurs de myDitto de se déconnecter, ou tentez de vous connecter plus tard.

Cas :

Le message suivant apparaît- "Connexion impossible avec myDitto. Vérifiez que

myDitto est allumé et que le témoin lumineux "status" est actif."

Solution : 1. Vérifiez la connexion à l'Internet de myDitto (reportez-vous a l article 11.4

Dépannage du témoin lumineux - STATUS du témoin lumineux éteint).

2. Assurez-vous que myDitto est bien connecté à son adaptateur de courant et à la source

d’alimentation.

Cas : Le message suivant apparaît- "Erreur lors de la connexion. Veuillez

vérifier que vous avez une connexion Internet fonctionnelle. "

Solution :

1. Vérifiez que l’ordinateur de bureau ou l’appareil mobile dispose d’une connexion Internet qui

fonctionne (assurez-vous qu’il est possible de naviguer sur Internet à l’aide d’un navigateur web

en allant sur google.com ou yahoo.com).

2. Appuyez sur le bouton modifié Proxy et suivez les étapes indiquées.